微信营销方案
不知不觉走进唯品电子商务公司一年多的时间了,在这里工作很舒心,大家像一家人互帮互助,包括老板领导与员工之间没有距离感。刚刚来这里的时候只负责自己这一块,事不关己高高挂起的心态,只要把自己的点击率搞上去就ok ,其他转化就没有去多想,其实微信营销客服,推广,朋友圈,程序四个部门都很重要,哪个环节出了问题都会影响整个团队。
这段时间的学习与工作当中遇到的问题有自己的一些拙见做出以下总结; 在上面也提到过微信营销离不来推广、文案、销售、策划这四个因素在公司发展的中起着非常重要的作用。
提到推广当然了现在做哪行哪业都离不开推广,推广的目的就是带来客源,做推广要起到抛砖引玉的效果最关键的还是要看文案。
第一、推广页面是引导客源的窗口它起着关键性的作用,文案太大众化没有特色很难转化。卖产品既要体现出自身价值(产品,价格),还要互动激起客户的好奇心。
推广页面需要体现以下两点;
1、活动图在推广页面要有,活动图要做成推广页的banner, 图片一定要表达活动的意思,图片内容简洁明了,给那些货比三家的患者吃一颗定心丸。
2、互动环节在推广页面要有,以浮动窗口或者推广页的靠前位置显示(内容围绕客户来写抓住客户心理),这样可以引发她们互动激起客户的好奇心。 第二、销售业绩是一个企业生存的命脉所以作为微信营销公司销售至关重要,销售的成交量差影响整个公司的业绩。
业绩需要紧抓转化,转化影响成交量直接影响到销售业绩。所以抓转化率是很有必要的。
目前存在的问题;一部分客户不说话、二、回购率差,目前的状态是不说话的客户不去维护相当于自动放弃,据了解有40%的客户不说话也就是这部分人已经被咱们的客服放弃了。
1、不说话的客户是需要你来细心维护的,至少这部分客户有调理的需求。至于怎么开发就看你怎么让她开口。可以群发优惠活动或者温馨问候的消息来互动引导她们说话,让客户感觉到现在调理是最好的时机。方法很多看想不想去做,咱们的客服对这些人,不理会完全是一种愚蠢的做法。让这些人成为了死粉。微信是一个网络世界,跟现实没什么区别,只不过是地球换成了手机,他不理你你不理她时间长了她都忘记为什么加你了,接下来就等着删除了。
2、回购率,提升回购率需要做好两点,第一维护好正在调理的客户,既然购买就是咱们的客户了也就是咱们的会员,首先服务态度必须好,用语言来关怀她给予安慰与信心,引导回购欲望。
产品再好也只是针对一部分人,不可能对所有人都有效果,当然有效果的客户她会回过头来二次三次购买,没有效果肯定就不买了,难道没有效果的这些人咱们就要放弃吗?不。没有效果咱们要靠赠品的效果来解决这个问题。 调理了没有效果的客户靠赠品提升回购率:赠品质量一定要ok 。
赠品:选择保健品(针对精神,肤色,睡眠有明显的效果)并且是必赠品。咱们调理的人群主要是中年女性,据统计保健品最受中年女性的欢迎,针对中
年女性的精神,肤色,睡眠有明显的效果。只要有效果患者就会信任你的产品。 以上是我个人的一些看法,语言简单直接,希望对公司有帮助。
撰写:郭月娥 2017年12月4日
微信营销方案
不知不觉走进唯品电子商务公司一年多的时间了,在这里工作很舒心,大家像一家人互帮互助,包括老板领导与员工之间没有距离感。刚刚来这里的时候只负责自己这一块,事不关己高高挂起的心态,只要把自己的点击率搞上去就ok ,其他转化就没有去多想,其实微信营销客服,推广,朋友圈,程序四个部门都很重要,哪个环节出了问题都会影响整个团队。
这段时间的学习与工作当中遇到的问题有自己的一些拙见做出以下总结; 在上面也提到过微信营销离不来推广、文案、销售、策划这四个因素在公司发展的中起着非常重要的作用。
提到推广当然了现在做哪行哪业都离不开推广,推广的目的就是带来客源,做推广要起到抛砖引玉的效果最关键的还是要看文案。
第一、推广页面是引导客源的窗口它起着关键性的作用,文案太大众化没有特色很难转化。卖产品既要体现出自身价值(产品,价格),还要互动激起客户的好奇心。
推广页面需要体现以下两点;
1、活动图在推广页面要有,活动图要做成推广页的banner, 图片一定要表达活动的意思,图片内容简洁明了,给那些货比三家的患者吃一颗定心丸。
2、互动环节在推广页面要有,以浮动窗口或者推广页的靠前位置显示(内容围绕客户来写抓住客户心理),这样可以引发她们互动激起客户的好奇心。 第二、销售业绩是一个企业生存的命脉所以作为微信营销公司销售至关重要,销售的成交量差影响整个公司的业绩。
业绩需要紧抓转化,转化影响成交量直接影响到销售业绩。所以抓转化率是很有必要的。
目前存在的问题;一部分客户不说话、二、回购率差,目前的状态是不说话的客户不去维护相当于自动放弃,据了解有40%的客户不说话也就是这部分人已经被咱们的客服放弃了。
1、不说话的客户是需要你来细心维护的,至少这部分客户有调理的需求。至于怎么开发就看你怎么让她开口。可以群发优惠活动或者温馨问候的消息来互动引导她们说话,让客户感觉到现在调理是最好的时机。方法很多看想不想去做,咱们的客服对这些人,不理会完全是一种愚蠢的做法。让这些人成为了死粉。微信是一个网络世界,跟现实没什么区别,只不过是地球换成了手机,他不理你你不理她时间长了她都忘记为什么加你了,接下来就等着删除了。
2、回购率,提升回购率需要做好两点,第一维护好正在调理的客户,既然购买就是咱们的客户了也就是咱们的会员,首先服务态度必须好,用语言来关怀她给予安慰与信心,引导回购欲望。
产品再好也只是针对一部分人,不可能对所有人都有效果,当然有效果的客户她会回过头来二次三次购买,没有效果肯定就不买了,难道没有效果的这些人咱们就要放弃吗?不。没有效果咱们要靠赠品的效果来解决这个问题。 调理了没有效果的客户靠赠品提升回购率:赠品质量一定要ok 。
赠品:选择保健品(针对精神,肤色,睡眠有明显的效果)并且是必赠品。咱们调理的人群主要是中年女性,据统计保健品最受中年女性的欢迎,针对中
年女性的精神,肤色,睡眠有明显的效果。只要有效果患者就会信任你的产品。 以上是我个人的一些看法,语言简单直接,希望对公司有帮助。
撰写:郭月娥 2017年12月4日