一个关于‚土豆‛的故事
不知道有多少人喜欢听故事,又有多少人愿意分享他们的故事。今天,我想和大家分享一个《土豆的故事》。
在美国的佛罗伦萨州曾发生过这样一个故事。约翰和哈里是两个年轻人,他们同时进入了一家蔬菜贸易公司。可是三个月后,哈里很不高兴地走到总经理办公室,向总经理抱怨说:‚我和约翰同时来到公司,现在约翰的薪水已经增加了一倍,职位也升到了部门主管。而我每天勤勤恳恳地工作,从来没有迟到早退过,对上司交代的任务总是按时按量地完成,从来没有拖沓过,可是为什么我的薪水一点没有增加,职位依然是公司的普通职员呢?‛
总经理没有马上回答哈里的问题,而是意味深长地对他说:‚这样吧,公司现在打算预订一批土豆,你先去看一下哪里有卖的,回来我再回答你的问题。‛
于是哈里走出总经理办公室,找卖土豆的蔬菜市场去了。半小时后,哈里急匆匆地回到总经理办公室,汇报说,‚二十公里外的‘集农蔬菜批发中心’有土豆卖‛。总经理听说后问道,‚一共几家卖的?‛哈里挠了挠头说:‚我刚才只有看到有卖的,没看到有几家,您稍等一会儿,我再去看一下!‛
说完又急匆匆地跑了出去,二十分钟后哈里喘着粗气再次跑到总经理的办公室汇报,‚报告总经理!一共有三家卖土豆的。‛总经理又问他‚土豆的价格是多少?三家的价格都一样吗?‛哈里楞了一下,又挠了挠头说:‚总经理,您再等一会儿,我再去问一下。‛
说完,哈里就要往外跑。这时,总经理叫住他,‚你不用再去了,你去帮我把约翰叫来吧。‛三分钟后,哈里和约翰一起来到总经理办公室,总经理先对哈里说:‚你先在这里休息一下吧。‛然后又对约翰说:‚公司打算预订一批土豆,你去看一下哪里有卖的。‛
四十分钟后,约翰回来了,向总经理汇报:‚二十公里外的‘集农蔬菜批发中心’有三家卖土豆的,其中两家是卖0.9美元一斤,只有一家老头卖的是0.8美元一斤。我看了一下他们的土豆,发现老头家的最便宜,而且质量也最好,都是农园里种植的。如果需要的话,价格还可以更优惠些,并且他们家有货车,可以免费送货上门。我已经把那老头带来了,就在公司大门外等着,要不要让他进
来具体洽谈一下?‛总经理说道,‚不用了,你让他先回去吧!‛于是,约翰就出去了。
这时,总经理看着办公室目瞪口呆的哈里,问道:‚你都听到了吧!如果你是总经理,你会给谁加薪晋职呢?‛哈里惭愧地低下了头……
故事虽小,却意味深长,就如同今天发生在万华身上的故事一样。
今天有一位客户问我:‚请问你们万华每一批货的元素含量是多少,你们知道吗?‛我回复到:‚当然知道啊,我们每一批货的光谱数据全部有记录,只要知道产品的序号一查就知道元素含量了,而且我们的数据保存几年呢,怎么可能查不到。您有什么需求?‛客户说:‚是这样的,我之前买过一家公司的产品,当时没有要质检报告,后来过了一个星期左右,再向他们要的时候,他们说货发了之后就没有数据了,也查不到。这后来可就麻烦了……‛
这件事在我看来,就如同故事里的查理和约翰,最终还是细节决定成败。作为一家生产销售企业,我们除了把生产这个环节做到精益求精外,更重要的是把服务客户放在心上,不要因为自身的失误而给他们造成任何不必要的麻烦。
我希望,客户都是因为万华的细致服务和产品质量而选择万华、相信万华。万华,一家不放过任何细节的不锈钢生产专家!选用303不锈钢材料!请认准万华!
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于是哈里走出总经理办公室,找卖土豆的蔬菜市场去了。半小时后,哈里急匆匆地回到总经理办公室,汇报说,‚二十公里外的‘集农蔬菜批发中心’有土豆卖‛。总经理听说后问道,‚一共几家卖的?‛哈里挠了挠头说:‚我刚才只有看到有卖的,没看到有几家,您稍等一会儿,我再去看一下!‛
说完又急匆匆地跑了出去,二十分钟后哈里喘着粗气再次跑到总经理的办公室汇报,‚报告总经理!一共有三家卖土豆的。‛总经理又问他‚土豆的价格是多少?三家的价格都一样吗?‛哈里楞了一下,又挠了挠头说:‚总经理,您再等一会儿,我再去问一下。‛
说完,哈里就要往外跑。这时,总经理叫住他,‚你不用再去了,你去帮我把约翰叫来吧。‛三分钟后,哈里和约翰一起来到总经理办公室,总经理先对哈里说:‚你先在这里休息一下吧。‛然后又对约翰说:‚公司打算预订一批土豆,你去看一下哪里有卖的。‛
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这时,总经理看着办公室目瞪口呆的哈里,问道:‚你都听到了吧!如果你是总经理,你会给谁加薪晋职呢?‛哈里惭愧地低下了头……
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这件事在我看来,就如同故事里的查理和约翰,最终还是细节决定成败。作为一家生产销售企业,我们除了把生产这个环节做到精益求精外,更重要的是把服务客户放在心上,不要因为自身的失误而给他们造成任何不必要的麻烦。
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