第一篇 与人相处的基本技巧
1如欲采蜜，勿蹴蜂房
批评不会改变事实，反而会招致憎恨。
因批评而引起的羞愤，常常使雇员，亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实情况，一点好处也没有。
尽量去了解别人，而不要用责骂的方式;尽量设身处地的去想——他们为什么要这样做。总比起批评责怪要有益，有趣的多，而且让人心生同情，忍耐和仁慈。 2真诚的赞赏别人
天底下只有一种方法可以促使他人去做任何——给她想要的东西。
在你每天的生活之旅中，别忘了给人间留下一点赞美之心，这一点小火花会引起有意的火焰。
艾默生说“我遇见的每一人，或多或少的是我的老师，因为我从他们身上学到了东西” 3激发他人的强烈需求
天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他人的需求，并且让他们知道怎么样去获得。
成功的人际关系在于捕获对方观点的能力，还有，看一件事需兼顾你和对方不同的角度。 能设身处地的为他人着想，了解别人心里想什么的人，永远不会担心未来。
第二章 平安快乐的要诀
4保持自我本色
一般人的心智使用能力不超过10%，大部分人不太了解自己还有什么才能。 一个人最糟糕的不能成为自己，并且在身体与心灵中保持自我。
你在这个世界上每天都是一个崭新的自我，为此而高兴吧，善用你的天赋。 一个人你总有一天会明白，嫉妒是无用的，而模仿他人无异于自杀。 5改变不良的习惯
人不会因过度劳累而死，却会放荡和忧郁而去。
没有人能永远按照事情的轻重程度去做。但按部就班地区做事，总比想到什么就做什么要好得多。
不要忘记，快乐并非取决你是什么人，或你拥有什么，它完全来自你的思想。 6学会放松，解除疲劳
辛勤工作很少会导致疲劳，尤其是那种经过休息或者睡眠后都不能接触的疲劳。 一个令人吃惊的可悲事实是，无数不会浪费金钱的人，却在鲁鲁莽莽中虚掷自己的精力。 紧张是一种习惯，放松也是一种习惯。
7卷待导致身体的疲劳
我们的疲劳往往不是由于工作引起，而是由于忧郁，挫折和不满等。
每天实时跟自己交谈，可以引导自己思考什么是勇气，幸福，什么是平安和力量；每天跟自己谈些需要感谢的话，这样你的心灵就会海阔天空，快乐欢畅。 8活在今天的方格
你所认为的并非真正的你；反倒是你怎么想，你就是是什么样的人。
行动似乎跟着感觉走，其实行动与感觉是并行的，如果意志控制行动， 也就能间接控
制感觉。
只要将一个人内心的态度由恐惧转化为奋斗，就能克服任何障碍。
9不要对敌人心存报复
即使我们没办法爱我们的敌人，起码也应该多爱自己一点。我们应该不让敌人控制我们
的心情，健康和容貌。
要想真正宽恕忘却我们的敌人，最有效的方法还是诉诸比我们更强大的力量。如果我们
可以忘记一切，侮辱也就不足轻重了。
永远不要对敌人心存报复，那样对自己的伤害将会大于对别人的伤害。
10不要指望别人感激你
忘记感谢乃是人的天性，如果我们一直期望别人感恩，多半是自寻烦恼。
要追求真正的快乐，就必须抛弃别人会不会感激的念头，只享受付出的快乐。 与其担心别人不会感恩，不如不予预期。
11盘算你所得到的恩惠
世上最好的医生是饮食有度，保持平安愉快的心情。
人生有两项主要目标，第一：拥有你所向往的；第二：享受他们。只有具有智慧的人才
能做到第二点。
想想自己拥有老天赐予的恩惠，你就不会再有忧虑了。
12将不利因素转化为成功因子
有两个人从铁窗朝外望去，一个人看到的是满地的泥泞，另一个看到漫天繁星。 真正的快乐不见得是愉快，它多半是一种胜利。
人生真正的快乐不是以你的所的投资，任何人都可以这样做。真正重要的是如何从损失
中获利。这才需要智慧，才显示出人的上智下愚。
13每天尽力取悦他人
每天想到一个人，并努力使他开心，这样就能保证你在14天内只好忧郁症。 许多病人医学上找不到任何症状，他们只是找不到生命的目标，而且自怜。
对别人号不是一种责任，而是一种享受，因为他能增进你的健康和快乐。你对别人好的
时候也就是对自己好的时候 。一个人想得到人生快乐，就不能只想到自己，而应为他人着想，因为快乐来自你为别人，别人为你。
14批评别人是一种自我满足
如果你被别人批评，那是因为批评你能够给它一种满足感。这也说明你是有成就的，而
且引人注意。
小人常为伟人的缺点或者过失而得意。
不合理的批评往往是一种掩饰了的赞美。
15不让批评之箭伤你
只要相信自己做的对，就不要在意别人怎么说。
林肯说过：只要我不对任何人的攻讦做出反应，这件事就会到此为止。
凡事尽力而为，然后避开他人的批评之箭。
16学会自我批评
每个人一天起码有5分钟不够聪明，智慧似乎也有无力感。
一般人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。预期敌人来攻击我们或
我们所做的工作，倒不如自己动手。
敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。
第三章 如何使人喜欢你
17学会真诚的关心他人
反不关心别人的人必会在有生之年遭受重大的困难，并且大大的伤害到其他人。也就是这种人，导致了人类的种种错失。
关心他人与其他人及关系的原则一样，必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样，接受关心的人也应该如此。
18不要忘记微笑
行为剩余言论，对人微笑就是向他人表明：我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见你。 世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。快乐不在乎外界的情况，而是依靠内心的情况。
行动好像跟着感觉走，其实不是如此，行动是与感觉并行的。我们能使只接受意志支配的行动有规律，也就是间接地使不直接接受意志制约的支配有规律。 19千万别忘记他人的姓名
一种最简单，最明显，最重要的获得好感的方法，那就是记住别人的姓名，是他人感觉到对于别人的重要。
记忆姓名的能力在事业与交际上的重要性，和在政治上差不多同等重要。
多数人不记得姓名，只因为他们没有下必要的功夫与精力去记忆。他们只给自己找借口：他们太忙。
20学会倾听别人说话
始终挑剔别人，甚至最激烈的批评者，常会在一个有忍耐和同情心的静听者面前软化降服。
所以你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个主意静听的人。 21迎合他人的兴趣
与人沟通诀窍就：谈论他人最为愉悦的事情。
如果你要使人喜欢你，如果你想让人对你产生兴趣的话，你就必须注意到一点就是：谈论别人感兴趣的话题。
22让他人感到自己重要
现实生活中之所以有些人出现交际的障碍，就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则：让他人噶到自己重要。
人类本质里最深层次的驱动力就是希望具有重要性。
你要别人怎么待你，你就先怎样待别人。
第四章 如何赢得他人的赞同
23不要争论不休
天下只有一种方法能得到辩论的最大利益——那就是避免辩论。
如果你辩论，争强，反对，你或许有时获得胜利：但，这种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感了。
凡决意取得成功的人，不能费时于个人的成见，更不能费时去承受结果，包括他无法控制自己的脾气，丧失自制。
24尊重他人的意见
你永远不会因为认错而引来麻烦。只有如此才能平息争论，引导对方也能同你一样宽大，
甚至也承认他或许错了。
别与顾客，配偶或敌人发生冲突。别指责他们错误，别惹他们动怒，如果非得与人发生
对立，也得运用一点技巧。
25如果错了，当即承认
假如我们知道势必要遭到责备时，我们首先应该责备自己，这样岂不比让别人责备好得
多么？
任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护——而且多数愚蠢的人都会这样做，他承
认自己的错误，感觉有别于他人，并给人一种尊贵高尚的感觉。
用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可能得到比你所期望的更多。 26友善的对待别人
假如人心不平，对你印象拙劣，你就是用尽所有基督理论也很难使他们信服于你。 如果你想赢得人心，首先要让人相信你是最真诚的朋友。
一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁更能招引更多苍蝇。
27让对方开口说是
当你与别人交谈的时候，不要先讨论你不同意的事，要先强调，而且不停地强调——你
所同意的事。
懂得说话技巧的人，会在一开始就得到许多“是”的答复。
“是”的反应其实是一种很简单的技术，却为大多数人所忽略。
28给别人说话的机会
如果你不同意他人的反对意见，你或许想阻止他，但最好不要这样，这样做没有什么效
果。
如果你要树敌人，就胜过你的朋友；如果你要得到朋友，那么让你的朋友胜过你。 最纯粹的快乐，是我们从别人的困难中所得到的快乐。
29别将自己的意见强加于人
没有人喜欢接受推销，或被人强迫去做一件事。我们都喜欢按照自己的意愿购买东西，
或照自己的意思行事，我们喜欢别人征询我们的愿望，需求和意见。
江海之所以成为百谷之王，是因为懂得身处低下，方能成为百谷之王。
30善于从他人角度考虑问题
对方为什么会有那样的思想和行为，其中自有一定的原因。探究出其中隐藏的原因来，
你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。
永远按照对方的观点去想，由他人的立场去看问题，一如你自己一样，这或许不难成为
影响你终身事业的一个关键因素。
31同情对方的意愿
有那么一份神奇的妙语，他可以阻止人们辩论，消除他人产生的厌恶感，并给他人留下
一个良好的印象。这句话就是“我一点也不奇怪你与这种感觉。如果我是你，也会与你的感觉一样”。
人类普遍地追求同情。儿童迫切地显示他的伤害；或者故意割伤或打伤，已获得大量的
同情。
32激发他人高尚的动机
每个人行事都有两个好理由：一是看起来很好；二是的确很好。
我们很难找到一个放之四海皆有效的法则，任何事情都会有一个例外。
如果没有迹象显示顾客有问题，最好相信他们是诚心诚意愿意付清账款的。
33戏剧性的表现自己的意图
这是一个充满戏剧性的时代，仅靠一点点语言的叙述是不够的。真理需要我们使之更生
动，更有趣，更加戏剧化，你必须恰当运用表演的艺术。
34让他人不断面临挑战
要做成事的办法是激起竞争，不是勾心斗角的竞争，而是相互取胜的欲望。
取胜的欲望！挑战！激发！激发他人产生一种向上的精神——一种确实有效的方法。 提出一个挑战，那是任何成功者都喜爱的竞技，一种表现自己的机会；那是表明自己价
值，争强好胜的机会。
第五篇 如何更好的说服别人
35称赞并欣赏他人
当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然觉得好受一
些。
如果你想说服别人，应该从称赞与真诚的欣赏开始。
36间接委婉的指出他人的错误
有许多人在真诚的赞美之后，喜欢拐弯抹角的加上“但是”两个字，然后开始一连串的
批评。
间接提出别人的错失，要比直接说出口来的温和，且不会引起别人的强烈反感。 37不要总是责怪他人
听别人数说我们的错误很难，但假如对方也谦卑的自称他们也并非完美，我们就比较容
易接受了。
趁人一个人本身的错误，就算你还没有改正过来，也可以帮助改善行为。
38没有人喜欢受人指使
不教他人做什么，而让他人自己去做，自己在错误中学习。这种办法容易让一个人改正
错误，保持个人的尊严，给他一种自豪感，他就会与你保持合作，而不是背叛。
无力的命令只会导致长久的怨仇——即使这个命令可以改正他人明显的错误。 9保全他人的面子
保留他人的面子！这是任何一个何等重要的话题!而我们却很少考虑到这个问题。 总是别人犯错，而我们是对的，如果我们为别人保留面子，就会毁了一个人。 41学会给人戴高帽
如果你需要在某方面改进一个人，就要做到好像那种特点已经是他的显著特性之一。 差不多每一个人——富人，穷人，乞丐，盗贼——保全所赐予他们的这诚实的名誉。 如果他得到你的尊重，并且你对他的某种能力表示认可，他就很容易受到引导。 42鼓励更容易使人改正错误
如果你告诉我自己的孩子，丈夫，或他人，他在某件事上真是愚笨，他对某事没有天赋，
或者他做的都错了，，，，那么你就差不多消除了他要作出改进的各种动力。
宽容他人，鼓励他人，是事情好像容易去做，是对方知道你相信他有能力去做，他对这
事有尚未发掘的才干——他为了要争胜酒会中也练习。
43学会给他人授权
永远是对方乐意做你所提议的事。
获得权威，这是人类的一种天性。
第六篇 让你的家庭生活幸福愉快 44切勿喋喋不休
在所有一切烈火中，地狱魔鬼所发明的狰狞的毁灭爱情的计划，喋喋不休是最致命的。它像毒蛇的毒汁一样，永远侵蚀着人类的生命。
要想赢得女人的心，并愿意永远不辞辛劳的取悦自己，最好，最有效，也最不会失败的方法，便是时时全心全意的感谢她，赞美她。
45真诚的欣赏对方
男性对于女性追求美观及装束得体的努力应表示钦欣赏。所有的男人都忘了，如果他们曾够有过觉察的话，将知道女性是如何注重自己的衣着。
对很多男人来讲，他们也许想不起自己5年前穿的衣服，什么衬衫，他们也丝毫没有意思去记住它们，但女人则不同。
46不要试图改造对方
英国伟大的政治家蒂斯瑞利说过
与人交往，第一件事应学的事就是不要干涉他们自己快乐的特殊方法，如果那些方法不激烈地与我们相冲突的话。
47不要批评对方
在所有的婚姻中，有50%以上是失败的。
是许多罗曼之梦撞击离婚礁石的一个原因，就是因为批评——无用的，令人心碎的批评。 48注重生活中的小事
女人对生活及纪念日很重视，这永远是一个女性的神秘。
终究，婚姻就是一串琐事。忽视这一事实，将造成家庭生活的灾难。在许多婚姻破裂的时间中，并非所有的家庭都是因为一些重大的事件而过不下去，相反，大多数人往往由于一些小小的事情。
49家庭内部也应有礼
无礼，这是寝室爱情的祸水。
唯一真实的对我说出刻薄，侮辱，伤感情的话人，都是我们自家的人。 婚姻幸福的普通人，比幽居的天才快乐的多。
50如何与女性相处
今日的婚姻是否美满，要看双方的心理是否成熟。也即是说，他们是否了解自己，了解自己与对方的关系，并且愿意彼此分担责任，以增进对方的快乐与福利。 婚姻是我们是否成熟的最好试金石。你若不关心别人，最好是自己独处。 51如何与男性相处
要相当好听众，首先要注意听讲。眼睛不要四处张望，或显出烦躁不安的样子。 许多男性把女性形容的唠叨不休，认为他们话讲得过多。他们的真正意思是：根本也找不到机会让自己也发表也写长篇大论。
第七篇 如何让你变得更加成熟 53不要光踢椅子
一个人保证迈向成熟的第一步应该是敢于承担责任。我们生活于世，就要面对生活中的
许多责任。对那些生活中的许多人来说，他们永远都可以找到一些理由，以解脱他们自身的缺点或者不幸。
把人的生活改造的美好才好，而不是整日沉溺自爱自怜的深渊。
54困难并不意味着不幸
对喜欢规避责任的人来说，困难则成了他们最好的挡箭牌。
假如每个人成天都认为环境不好，当然就会把自己的过失委诸“缺陷”或种种其他原因。
不成熟的人随时可以把自己与众不同地方看成是缺点，是障碍，然后期待能受到特别的待遇。成熟的人则不然。
55摆脱生活中的不幸
要想摆脱不幸的阴影，最好的方法便是提升我们自己去帮助别人。
不幸遭遇并非就是世界末日。有时候他还是促使我们采取行动的催化剂，对改善状况大
有必要。
生命并不是一帆风顺的幸福之旅，而是时时摆动在幸与不幸，沉与浮，光明与黑暗之间
的模式里。
56拥有自己的信仰
我们必须信仰某些事物。但是，假如我们没有就此信仰采取行动，一切仍然无用。只有
信心而没有作为，是无济于事的。
人不是没有信心人跌倒，而是不能把信念化为行动，并且不顾一切的坚持到底。 57你是独一无二的
每个人的生活遭遇都是独一无二的。尽管尽管构成人体的基本因素相同，但我们每个人
的生命都很奇妙地自成一格，绝不与人雷同。
心灵的成熟过程是不断的自我发现，自我探寻的过程。除非我们先了解自己，否则我们
很难去了解别人。
兴奋的品质是我们工作能否成功的极重要因素，因为情绪的动力是促使我们向前的力量。 58学会喜欢你自己
成熟的人会适度的忍耐自己，正如他适度的忍耐别人一样。他不会因生活的一些弱点而
感到生活的很痛苦。
不喜欢自己的人，表现在外的症状之一就是过度自我挑剔。
独处对我们的心灵是十分有益处，就好像新鲜空气对我们的身体极有帮助一样。 59不要盲从因袭
要想成为真正的“人”，必须首先是个不盲从因袭的人。你心灵的完整性是不可侵犯的。 年轻人或涉世未深的人，常常会害怕自己与众不同，无论是穿着，行动，言谈或思考模
式，都尽量与自己所属的圈子认可。
60不要令人生厌
假如预防是最好的治疗，那么在治疗疾病之前，我们须得先诊断出该疾病的原因来。 言语发问的人不但不了解自己，不喜欢自己，甚至也不能保持自己的天然天性。 人若是心灵成熟，或心智继续成长，就能与人讨论任何事情而不致引人生厌。 61为什么别人喜欢你
赢得别人注意的最好方法，是不要去担心结果如何，或在意别人是否喜欢我们。只要我
们开始采取行动，努力去实践那些必须完成的事项即可。
得到有益的最佳方法，是必须注重施与，而不是获得——但但应该是亲自赢取的来，而
不是靠一时的吸引或哄骗。
爱是人类能够进步的基础，也是我们与他人交往的桥梁，更是衡量一个人是否成熟的依
据。
第八篇 走出忧郁孤独的人生
62孤独是现代人的通病
许多孤独寂寞的人之所以会如此，是他们不了解爱和友谊并非从天而降的礼物。一个人
要想得到他人的欢迎，或被人接纳，一定要付出许多努力和代价。
我们若想克服孤寂，就必须远离自恋的阴影，勇敢走入充满光亮的人群。我们要去认识
人，去结交新的朋友。
63忧虑是健康的大敌
在纷繁复杂的现代社会，只有能保持内心平静的人，才不会变成神经病。
不知道如何抵抗忧虑的人就会寿命减少。
在没有忧虑是一个女人老的更快，摧残她的容貌。
64解除忧虑的灵丹妙药
能接受既成事实，这是克服随之而来的任何不幸的第一步。
能接受最坏的情况，就能在心理上让你发挥出新的能力。
忧虑最大的坏处就是摧残我们集中精神的能力，一旦忧虑产生，我们的思想就会到处乱
转，从而丧失作出决定的能力。
65运用亚里士多德法则
如果我们将忧虑的时间，用来寻找解决问题的答案，那忧虑就会在我们智慧的光芒下消
失。
一定那决定作出，当天就要付诸行动，同时要完全不理会任何问题，也不必担心后果。 66将忧虑减半的四个步骤
究竟出了什么问题？
问题的起因是什么？
你能找到那些解决办法？
你决定用哪种办法？
67让忙碌消除你的忧虑
工作——让你忙着——是精神疾病最好的治疗剂。
忧虑最能伤害你的时候，不是在你有行动的时候，而是在你一天的工作做完了之后。 要是我们为什么事情担心的话，让我们记住，我们可以把工作当做很好的古老治疗法。 68生活在今天的密封舱里
我们首先去做的事情不是去观望遥远的将来，而是去做手边的清晰之事。
为明日做好准备的最佳办法就是击中你所有的智慧，热忱，把今天的工作做到尽善尽美。 一个好想法与一个坏想法的差别是，好想法考虑到原因和结果，从而产生一个符合逻辑，
富有建设性的计划；而坏想法通常会导致一个人的紧张和精神崩溃。
69不要因小事而垂头丧气
我们通常能很勇敢的面对生活里那些大的危机，却被那些小事情搞得垂头丧气。
大多数的时间里，要想克服因为一些小事情引起的困扰，只要把自己的看法和重点转移
一下就可以了。你就会找到一个新的，使你开心一点的想法。
70计算事情发生的概率
我们所担心的事情中，有99%根本不会发生。
如果我们根据概率法则考虑一下我们的忧虑是否值得，并真正做到长时间内不再忧虑，
90%的忧虑就可能消除。
71适应不可能避免的事实
事情既然如此，就不会另有他样。
我们所有迟早要学到的东西，就是必须接受和适应那些不可避免的事实。
快乐之道无他——我么的意志力所不及的事情，不要去忧虑。
72让忧虑到此为止
学会对自己说“这件事情直值的我担心一点点，没有必要去操更多心”
林肯认为“一个人实在没有时间把它的半辈子花在争吵上，要是那个人不在攻击我，我
就不会记得他的仇”。获得心里平静的最大秘密之一，就是要有正确的价值观念。 73不要试着去锯木屑
唯一可以是过去的错误具有价值的方法，就是冷静的分析我们过去的错误，并从错误中
得到教训，然后再把错误忘掉。
当你开始为那些已经做完或者完成的事忧虑的时候，你不过是锯一些木屑。
聪明的人永远不会坐在那里为他们的损失而悲伤，却会很高兴得想办法来弥补他们的创
伤。
第九章 不要为工作和金钱而烦恼
74一生最终能够要的决定
当你到了18岁时，你可能面临着两个重大的决定：你将如何谋生？你选择一个什么样
的人做伴侣？
一个人只有无限热爱自己的工作，他就可能获得成功。
选择一个合适的工作，这对你的健康十分重要。
让我们为那些找到自己心爱工作的人祝福，他们无须气球其他幸福了。
75. 70%的烦恼与金钱有关
人类70%的烦恼与金钱有关，而人们在处理金钱时，却往往以外的盲目。
令多数人感到烦恼的，并不是他们没有足够的钱，而是不知道如何支配手中已有的钱。 即使我们拥有整个世界，我们一天也只能吃3餐，一次也只能睡一张床——即使一个挖
水沟的人也只能做到这一点，也许他们比洛克菲勒吃得更津津有味，睡的更安稳。 76夫妻间的职业冲突
最适合某个人的工作，或能够使他感到快乐的工作，并不一定就会使他富有并过上好日
子。一律是我们心中的叛逆者，由于害怕去追求，将会使我们失去我们将赢得的东西。 上帝的确偏爱勇敢而坚强的心灵。
77不要入不敷出
没有计划的花钱，就等于让肉贩，服装商，家具店。。。。都来分享你的收入。
有计划的，或是有预算的花费，可以保证你和家人从你的收入里得到公平的分享。 预算是一张蓝图，一个经过计划的方法，用以帮助你从你的收入中得到更大的好处。
第十篇 防止疲劳，永葆活力
78保持每日多清醒一小时
防止疲劳和忧虑的第一条规则是，经常休息，在你感到疲倦以前就休息。
艾迪生认为他无穷的精力和耐力都来自于他随时想睡就睡的习惯。
休息绝不是什么事情都不做，休息就是修补。
在你感到疲劳之前休息，这样你每天清醒的时间，就可以增加一小时。
79人生为什么会疲劳
我们所感到的疲劳绝大部分是由于心理的影响。事实上，纯粹由胜利引起的疲劳时很少
的。
一个坐着工作的人，如果健康情形是良好的话，他的疲劳100%是受心里因素，也就是
情感因素的影响。
你在任何时候都能放松，任何时候也能放松，只是不要花费力气让自己放松。 80说出你的心事
只要一个病人能够说话——单单说出来，就能够解除他心中的忧虑。
不要为别人的缺点过于操心。
今天晚上上床之前，前安排好明天工作的程序。
81消除郁闷心理
当我们在做一件有兴趣也很令人兴奋的事情时，很少会感到疲倦。
我们的疲劳通常不是由于工作，而是由于忧虑，紧张，和不快。
如果你假装对工作感兴趣，一点点假装就会使你对工作感兴趣，也可以减少你的疲劳，
紧张和忧虑。
82不再为失眠而忧虑
为失眠而忧虑，对你上海的程度，远远超过失眠本身。
治疗失眠症的最好办法，就是使你自己的体力劳动到疲倦程度。
第一篇 与人相处的基本技巧
1如欲采蜜，勿蹴蜂房
批评不会改变事实，反而会招致憎恨。
因批评而引起的羞愤，常常使雇员，亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实情况，一点好处也没有。
尽量去了解别人，而不要用责骂的方式;尽量设身处地的去想——他们为什么要这样做。总比起批评责怪要有益，有趣的多，而且让人心生同情，忍耐和仁慈。 2真诚的赞赏别人
天底下只有一种方法可以促使他人去做任何——给她想要的东西。
在你每天的生活之旅中，别忘了给人间留下一点赞美之心，这一点小火花会引起有意的火焰。
艾默生说“我遇见的每一人，或多或少的是我的老师，因为我从他们身上学到了东西” 3激发他人的强烈需求
天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他人的需求，并且让他们知道怎么样去获得。
成功的人际关系在于捕获对方观点的能力，还有，看一件事需兼顾你和对方不同的角度。 能设身处地的为他人着想，了解别人心里想什么的人，永远不会担心未来。
第二章 平安快乐的要诀
4保持自我本色
一般人的心智使用能力不超过10%，大部分人不太了解自己还有什么才能。 一个人最糟糕的不能成为自己，并且在身体与心灵中保持自我。
你在这个世界上每天都是一个崭新的自我，为此而高兴吧，善用你的天赋。 一个人你总有一天会明白，嫉妒是无用的，而模仿他人无异于自杀。 5改变不良的习惯
人不会因过度劳累而死，却会放荡和忧郁而去。
没有人能永远按照事情的轻重程度去做。但按部就班地区做事，总比想到什么就做什么要好得多。
不要忘记，快乐并非取决你是什么人，或你拥有什么，它完全来自你的思想。 6学会放松，解除疲劳
辛勤工作很少会导致疲劳，尤其是那种经过休息或者睡眠后都不能接触的疲劳。 一个令人吃惊的可悲事实是，无数不会浪费金钱的人，却在鲁鲁莽莽中虚掷自己的精力。 紧张是一种习惯，放松也是一种习惯。
7卷待导致身体的疲劳
我们的疲劳往往不是由于工作引起，而是由于忧郁，挫折和不满等。
每天实时跟自己交谈，可以引导自己思考什么是勇气，幸福，什么是平安和力量；每天跟自己谈些需要感谢的话，这样你的心灵就会海阔天空，快乐欢畅。 8活在今天的方格
你所认为的并非真正的你；反倒是你怎么想，你就是是什么样的人。
行动似乎跟着感觉走，其实行动与感觉是并行的，如果意志控制行动， 也就能间接控
制感觉。
只要将一个人内心的态度由恐惧转化为奋斗，就能克服任何障碍。
9不要对敌人心存报复
即使我们没办法爱我们的敌人，起码也应该多爱自己一点。我们应该不让敌人控制我们
的心情，健康和容貌。
要想真正宽恕忘却我们的敌人，最有效的方法还是诉诸比我们更强大的力量。如果我们
可以忘记一切，侮辱也就不足轻重了。
永远不要对敌人心存报复，那样对自己的伤害将会大于对别人的伤害。
10不要指望别人感激你
忘记感谢乃是人的天性，如果我们一直期望别人感恩，多半是自寻烦恼。
要追求真正的快乐，就必须抛弃别人会不会感激的念头，只享受付出的快乐。 与其担心别人不会感恩，不如不予预期。
11盘算你所得到的恩惠
世上最好的医生是饮食有度，保持平安愉快的心情。
人生有两项主要目标，第一：拥有你所向往的；第二：享受他们。只有具有智慧的人才
能做到第二点。
想想自己拥有老天赐予的恩惠，你就不会再有忧虑了。
12将不利因素转化为成功因子
有两个人从铁窗朝外望去，一个人看到的是满地的泥泞，另一个看到漫天繁星。 真正的快乐不见得是愉快，它多半是一种胜利。
人生真正的快乐不是以你的所的投资，任何人都可以这样做。真正重要的是如何从损失
中获利。这才需要智慧，才显示出人的上智下愚。
13每天尽力取悦他人
每天想到一个人，并努力使他开心，这样就能保证你在14天内只好忧郁症。 许多病人医学上找不到任何症状，他们只是找不到生命的目标，而且自怜。
对别人号不是一种责任，而是一种享受，因为他能增进你的健康和快乐。你对别人好的
时候也就是对自己好的时候 。一个人想得到人生快乐，就不能只想到自己，而应为他人着想，因为快乐来自你为别人，别人为你。
14批评别人是一种自我满足
如果你被别人批评，那是因为批评你能够给它一种满足感。这也说明你是有成就的，而
且引人注意。
小人常为伟人的缺点或者过失而得意。
不合理的批评往往是一种掩饰了的赞美。
15不让批评之箭伤你
只要相信自己做的对，就不要在意别人怎么说。
林肯说过：只要我不对任何人的攻讦做出反应，这件事就会到此为止。
凡事尽力而为，然后避开他人的批评之箭。
16学会自我批评
每个人一天起码有5分钟不够聪明，智慧似乎也有无力感。
一般人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。预期敌人来攻击我们或
我们所做的工作，倒不如自己动手。
敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。
第三章 如何使人喜欢你
17学会真诚的关心他人
反不关心别人的人必会在有生之年遭受重大的困难，并且大大的伤害到其他人。也就是这种人，导致了人类的种种错失。
关心他人与其他人及关系的原则一样，必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样，接受关心的人也应该如此。
18不要忘记微笑
行为剩余言论，对人微笑就是向他人表明：我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见你。 世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。快乐不在乎外界的情况，而是依靠内心的情况。
行动好像跟着感觉走，其实不是如此，行动是与感觉并行的。我们能使只接受意志支配的行动有规律，也就是间接地使不直接接受意志制约的支配有规律。 19千万别忘记他人的姓名
一种最简单，最明显，最重要的获得好感的方法，那就是记住别人的姓名，是他人感觉到对于别人的重要。
记忆姓名的能力在事业与交际上的重要性，和在政治上差不多同等重要。
多数人不记得姓名，只因为他们没有下必要的功夫与精力去记忆。他们只给自己找借口：他们太忙。
20学会倾听别人说话
始终挑剔别人，甚至最激烈的批评者，常会在一个有忍耐和同情心的静听者面前软化降服。
所以你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个主意静听的人。 21迎合他人的兴趣
与人沟通诀窍就：谈论他人最为愉悦的事情。
如果你要使人喜欢你，如果你想让人对你产生兴趣的话，你就必须注意到一点就是：谈论别人感兴趣的话题。
22让他人感到自己重要
现实生活中之所以有些人出现交际的障碍，就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则：让他人噶到自己重要。
人类本质里最深层次的驱动力就是希望具有重要性。
你要别人怎么待你，你就先怎样待别人。
第四章 如何赢得他人的赞同
23不要争论不休
天下只有一种方法能得到辩论的最大利益——那就是避免辩论。
如果你辩论，争强，反对，你或许有时获得胜利：但，这种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感了。
凡决意取得成功的人，不能费时于个人的成见，更不能费时去承受结果，包括他无法控制自己的脾气，丧失自制。
24尊重他人的意见
你永远不会因为认错而引来麻烦。只有如此才能平息争论，引导对方也能同你一样宽大，
甚至也承认他或许错了。
别与顾客，配偶或敌人发生冲突。别指责他们错误，别惹他们动怒，如果非得与人发生
对立，也得运用一点技巧。
25如果错了，当即承认
假如我们知道势必要遭到责备时，我们首先应该责备自己，这样岂不比让别人责备好得
多么？
任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护——而且多数愚蠢的人都会这样做，他承
认自己的错误，感觉有别于他人，并给人一种尊贵高尚的感觉。
用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可能得到比你所期望的更多。 26友善的对待别人
假如人心不平，对你印象拙劣，你就是用尽所有基督理论也很难使他们信服于你。 如果你想赢得人心，首先要让人相信你是最真诚的朋友。
一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁更能招引更多苍蝇。
27让对方开口说是
当你与别人交谈的时候，不要先讨论你不同意的事，要先强调，而且不停地强调——你
所同意的事。
懂得说话技巧的人，会在一开始就得到许多“是”的答复。
“是”的反应其实是一种很简单的技术，却为大多数人所忽略。
28给别人说话的机会
如果你不同意他人的反对意见，你或许想阻止他，但最好不要这样，这样做没有什么效
果。
如果你要树敌人，就胜过你的朋友；如果你要得到朋友，那么让你的朋友胜过你。 最纯粹的快乐，是我们从别人的困难中所得到的快乐。
29别将自己的意见强加于人
没有人喜欢接受推销，或被人强迫去做一件事。我们都喜欢按照自己的意愿购买东西，
或照自己的意思行事，我们喜欢别人征询我们的愿望，需求和意见。
江海之所以成为百谷之王，是因为懂得身处低下，方能成为百谷之王。
30善于从他人角度考虑问题
对方为什么会有那样的思想和行为，其中自有一定的原因。探究出其中隐藏的原因来，
你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。
永远按照对方的观点去想，由他人的立场去看问题，一如你自己一样，这或许不难成为
影响你终身事业的一个关键因素。
31同情对方的意愿
有那么一份神奇的妙语，他可以阻止人们辩论，消除他人产生的厌恶感，并给他人留下
一个良好的印象。这句话就是“我一点也不奇怪你与这种感觉。如果我是你，也会与你的感觉一样”。
人类普遍地追求同情。儿童迫切地显示他的伤害；或者故意割伤或打伤，已获得大量的
同情。
32激发他人高尚的动机
每个人行事都有两个好理由：一是看起来很好；二是的确很好。
我们很难找到一个放之四海皆有效的法则，任何事情都会有一个例外。
如果没有迹象显示顾客有问题，最好相信他们是诚心诚意愿意付清账款的。
33戏剧性的表现自己的意图
这是一个充满戏剧性的时代，仅靠一点点语言的叙述是不够的。真理需要我们使之更生
动，更有趣，更加戏剧化，你必须恰当运用表演的艺术。
34让他人不断面临挑战
要做成事的办法是激起竞争，不是勾心斗角的竞争，而是相互取胜的欲望。
取胜的欲望！挑战！激发！激发他人产生一种向上的精神——一种确实有效的方法。 提出一个挑战，那是任何成功者都喜爱的竞技，一种表现自己的机会；那是表明自己价
值，争强好胜的机会。
第五篇 如何更好的说服别人
35称赞并欣赏他人
当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然觉得好受一
些。
如果你想说服别人，应该从称赞与真诚的欣赏开始。
36间接委婉的指出他人的错误
有许多人在真诚的赞美之后，喜欢拐弯抹角的加上“但是”两个字，然后开始一连串的
批评。
间接提出别人的错失，要比直接说出口来的温和，且不会引起别人的强烈反感。 37不要总是责怪他人
听别人数说我们的错误很难，但假如对方也谦卑的自称他们也并非完美，我们就比较容
易接受了。
趁人一个人本身的错误，就算你还没有改正过来，也可以帮助改善行为。
38没有人喜欢受人指使
不教他人做什么，而让他人自己去做，自己在错误中学习。这种办法容易让一个人改正
错误，保持个人的尊严，给他一种自豪感，他就会与你保持合作，而不是背叛。
无力的命令只会导致长久的怨仇——即使这个命令可以改正他人明显的错误。 9保全他人的面子
保留他人的面子！这是任何一个何等重要的话题!而我们却很少考虑到这个问题。 总是别人犯错，而我们是对的，如果我们为别人保留面子，就会毁了一个人。 41学会给人戴高帽
如果你需要在某方面改进一个人，就要做到好像那种特点已经是他的显著特性之一。 差不多每一个人——富人，穷人，乞丐，盗贼——保全所赐予他们的这诚实的名誉。 如果他得到你的尊重，并且你对他的某种能力表示认可，他就很容易受到引导。 42鼓励更容易使人改正错误
如果你告诉我自己的孩子，丈夫，或他人，他在某件事上真是愚笨，他对某事没有天赋，
或者他做的都错了，，，，那么你就差不多消除了他要作出改进的各种动力。
宽容他人，鼓励他人，是事情好像容易去做，是对方知道你相信他有能力去做，他对这
事有尚未发掘的才干——他为了要争胜酒会中也练习。
43学会给他人授权
永远是对方乐意做你所提议的事。
获得权威，这是人类的一种天性。
第六篇 让你的家庭生活幸福愉快 44切勿喋喋不休
在所有一切烈火中，地狱魔鬼所发明的狰狞的毁灭爱情的计划，喋喋不休是最致命的。它像毒蛇的毒汁一样，永远侵蚀着人类的生命。
要想赢得女人的心，并愿意永远不辞辛劳的取悦自己，最好，最有效，也最不会失败的方法，便是时时全心全意的感谢她，赞美她。
45真诚的欣赏对方
男性对于女性追求美观及装束得体的努力应表示钦欣赏。所有的男人都忘了，如果他们曾够有过觉察的话，将知道女性是如何注重自己的衣着。
对很多男人来讲，他们也许想不起自己5年前穿的衣服，什么衬衫，他们也丝毫没有意思去记住它们，但女人则不同。
46不要试图改造对方
英国伟大的政治家蒂斯瑞利说过
与人交往，第一件事应学的事就是不要干涉他们自己快乐的特殊方法，如果那些方法不激烈地与我们相冲突的话。
47不要批评对方
在所有的婚姻中，有50%以上是失败的。
是许多罗曼之梦撞击离婚礁石的一个原因，就是因为批评——无用的，令人心碎的批评。 48注重生活中的小事
女人对生活及纪念日很重视，这永远是一个女性的神秘。
终究，婚姻就是一串琐事。忽视这一事实，将造成家庭生活的灾难。在许多婚姻破裂的时间中，并非所有的家庭都是因为一些重大的事件而过不下去，相反，大多数人往往由于一些小小的事情。
49家庭内部也应有礼
无礼，这是寝室爱情的祸水。
唯一真实的对我说出刻薄，侮辱，伤感情的话人，都是我们自家的人。 婚姻幸福的普通人，比幽居的天才快乐的多。
50如何与女性相处
今日的婚姻是否美满，要看双方的心理是否成熟。也即是说，他们是否了解自己，了解自己与对方的关系，并且愿意彼此分担责任，以增进对方的快乐与福利。 婚姻是我们是否成熟的最好试金石。你若不关心别人，最好是自己独处。 51如何与男性相处
要相当好听众，首先要注意听讲。眼睛不要四处张望，或显出烦躁不安的样子。 许多男性把女性形容的唠叨不休，认为他们话讲得过多。他们的真正意思是：根本也找不到机会让自己也发表也写长篇大论。
第七篇 如何让你变得更加成熟 53不要光踢椅子
一个人保证迈向成熟的第一步应该是敢于承担责任。我们生活于世，就要面对生活中的
许多责任。对那些生活中的许多人来说，他们永远都可以找到一些理由，以解脱他们自身的缺点或者不幸。
把人的生活改造的美好才好，而不是整日沉溺自爱自怜的深渊。
54困难并不意味着不幸
对喜欢规避责任的人来说，困难则成了他们最好的挡箭牌。
假如每个人成天都认为环境不好，当然就会把自己的过失委诸“缺陷”或种种其他原因。
不成熟的人随时可以把自己与众不同地方看成是缺点，是障碍，然后期待能受到特别的待遇。成熟的人则不然。
55摆脱生活中的不幸
要想摆脱不幸的阴影，最好的方法便是提升我们自己去帮助别人。
不幸遭遇并非就是世界末日。有时候他还是促使我们采取行动的催化剂，对改善状况大
有必要。
生命并不是一帆风顺的幸福之旅，而是时时摆动在幸与不幸，沉与浮，光明与黑暗之间
的模式里。
56拥有自己的信仰
我们必须信仰某些事物。但是，假如我们没有就此信仰采取行动，一切仍然无用。只有
信心而没有作为，是无济于事的。
人不是没有信心人跌倒，而是不能把信念化为行动，并且不顾一切的坚持到底。 57你是独一无二的
每个人的生活遭遇都是独一无二的。尽管尽管构成人体的基本因素相同，但我们每个人
的生命都很奇妙地自成一格，绝不与人雷同。
心灵的成熟过程是不断的自我发现，自我探寻的过程。除非我们先了解自己，否则我们
很难去了解别人。
兴奋的品质是我们工作能否成功的极重要因素，因为情绪的动力是促使我们向前的力量。 58学会喜欢你自己
成熟的人会适度的忍耐自己，正如他适度的忍耐别人一样。他不会因生活的一些弱点而
感到生活的很痛苦。
不喜欢自己的人，表现在外的症状之一就是过度自我挑剔。
独处对我们的心灵是十分有益处，就好像新鲜空气对我们的身体极有帮助一样。 59不要盲从因袭
要想成为真正的“人”，必须首先是个不盲从因袭的人。你心灵的完整性是不可侵犯的。 年轻人或涉世未深的人，常常会害怕自己与众不同，无论是穿着，行动，言谈或思考模
式，都尽量与自己所属的圈子认可。
60不要令人生厌
假如预防是最好的治疗，那么在治疗疾病之前，我们须得先诊断出该疾病的原因来。 言语发问的人不但不了解自己，不喜欢自己，甚至也不能保持自己的天然天性。 人若是心灵成熟，或心智继续成长，就能与人讨论任何事情而不致引人生厌。 61为什么别人喜欢你
赢得别人注意的最好方法，是不要去担心结果如何，或在意别人是否喜欢我们。只要我
们开始采取行动，努力去实践那些必须完成的事项即可。
得到有益的最佳方法，是必须注重施与，而不是获得——但但应该是亲自赢取的来，而
不是靠一时的吸引或哄骗。
爱是人类能够进步的基础，也是我们与他人交往的桥梁，更是衡量一个人是否成熟的依
据。
第八篇 走出忧郁孤独的人生
62孤独是现代人的通病
许多孤独寂寞的人之所以会如此，是他们不了解爱和友谊并非从天而降的礼物。一个人
要想得到他人的欢迎，或被人接纳，一定要付出许多努力和代价。
我们若想克服孤寂，就必须远离自恋的阴影，勇敢走入充满光亮的人群。我们要去认识
人，去结交新的朋友。
63忧虑是健康的大敌
在纷繁复杂的现代社会，只有能保持内心平静的人，才不会变成神经病。
不知道如何抵抗忧虑的人就会寿命减少。
在没有忧虑是一个女人老的更快，摧残她的容貌。
64解除忧虑的灵丹妙药
能接受既成事实，这是克服随之而来的任何不幸的第一步。
能接受最坏的情况，就能在心理上让你发挥出新的能力。
忧虑最大的坏处就是摧残我们集中精神的能力，一旦忧虑产生，我们的思想就会到处乱
转，从而丧失作出决定的能力。
65运用亚里士多德法则
如果我们将忧虑的时间，用来寻找解决问题的答案，那忧虑就会在我们智慧的光芒下消
失。
一定那决定作出，当天就要付诸行动，同时要完全不理会任何问题，也不必担心后果。 66将忧虑减半的四个步骤
究竟出了什么问题？
问题的起因是什么？
你能找到那些解决办法？
你决定用哪种办法？
67让忙碌消除你的忧虑
工作——让你忙着——是精神疾病最好的治疗剂。
忧虑最能伤害你的时候，不是在你有行动的时候，而是在你一天的工作做完了之后。 要是我们为什么事情担心的话，让我们记住，我们可以把工作当做很好的古老治疗法。 68生活在今天的密封舱里
我们首先去做的事情不是去观望遥远的将来，而是去做手边的清晰之事。
为明日做好准备的最佳办法就是击中你所有的智慧，热忱，把今天的工作做到尽善尽美。 一个好想法与一个坏想法的差别是，好想法考虑到原因和结果，从而产生一个符合逻辑，
富有建设性的计划；而坏想法通常会导致一个人的紧张和精神崩溃。
69不要因小事而垂头丧气
我们通常能很勇敢的面对生活里那些大的危机，却被那些小事情搞得垂头丧气。
大多数的时间里，要想克服因为一些小事情引起的困扰，只要把自己的看法和重点转移
一下就可以了。你就会找到一个新的，使你开心一点的想法。
70计算事情发生的概率
我们所担心的事情中，有99%根本不会发生。
如果我们根据概率法则考虑一下我们的忧虑是否值得，并真正做到长时间内不再忧虑，
90%的忧虑就可能消除。
71适应不可能避免的事实
事情既然如此，就不会另有他样。
我们所有迟早要学到的东西，就是必须接受和适应那些不可避免的事实。
快乐之道无他——我么的意志力所不及的事情，不要去忧虑。
72让忧虑到此为止
学会对自己说“这件事情直值的我担心一点点，没有必要去操更多心”
林肯认为“一个人实在没有时间把它的半辈子花在争吵上，要是那个人不在攻击我，我
就不会记得他的仇”。获得心里平静的最大秘密之一，就是要有正确的价值观念。 73不要试着去锯木屑
唯一可以是过去的错误具有价值的方法，就是冷静的分析我们过去的错误，并从错误中
得到教训，然后再把错误忘掉。
当你开始为那些已经做完或者完成的事忧虑的时候，你不过是锯一些木屑。
聪明的人永远不会坐在那里为他们的损失而悲伤，却会很高兴得想办法来弥补他们的创
伤。
第九章 不要为工作和金钱而烦恼
74一生最终能够要的决定
当你到了18岁时，你可能面临着两个重大的决定：你将如何谋生？你选择一个什么样
的人做伴侣？
一个人只有无限热爱自己的工作，他就可能获得成功。
选择一个合适的工作，这对你的健康十分重要。
让我们为那些找到自己心爱工作的人祝福，他们无须气球其他幸福了。
75. 70%的烦恼与金钱有关
人类70%的烦恼与金钱有关，而人们在处理金钱时，却往往以外的盲目。
令多数人感到烦恼的，并不是他们没有足够的钱，而是不知道如何支配手中已有的钱。 即使我们拥有整个世界，我们一天也只能吃3餐，一次也只能睡一张床——即使一个挖
水沟的人也只能做到这一点，也许他们比洛克菲勒吃得更津津有味，睡的更安稳。 76夫妻间的职业冲突
最适合某个人的工作，或能够使他感到快乐的工作，并不一定就会使他富有并过上好日
子。一律是我们心中的叛逆者，由于害怕去追求，将会使我们失去我们将赢得的东西。 上帝的确偏爱勇敢而坚强的心灵。
77不要入不敷出
没有计划的花钱，就等于让肉贩，服装商，家具店。。。。都来分享你的收入。
有计划的，或是有预算的花费，可以保证你和家人从你的收入里得到公平的分享。 预算是一张蓝图，一个经过计划的方法，用以帮助你从你的收入中得到更大的好处。
第十篇 防止疲劳，永葆活力
78保持每日多清醒一小时
防止疲劳和忧虑的第一条规则是，经常休息，在你感到疲倦以前就休息。
艾迪生认为他无穷的精力和耐力都来自于他随时想睡就睡的习惯。
休息绝不是什么事情都不做，休息就是修补。
在你感到疲劳之前休息，这样你每天清醒的时间，就可以增加一小时。
79人生为什么会疲劳
我们所感到的疲劳绝大部分是由于心理的影响。事实上，纯粹由胜利引起的疲劳时很少
的。
一个坐着工作的人，如果健康情形是良好的话，他的疲劳100%是受心里因素，也就是
情感因素的影响。
你在任何时候都能放松，任何时候也能放松，只是不要花费力气让自己放松。 80说出你的心事
只要一个病人能够说话——单单说出来，就能够解除他心中的忧虑。
不要为别人的缺点过于操心。
今天晚上上床之前，前安排好明天工作的程序。
81消除郁闷心理
当我们在做一件有兴趣也很令人兴奋的事情时，很少会感到疲倦。
我们的疲劳通常不是由于工作，而是由于忧虑，紧张，和不快。
如果你假装对工作感兴趣，一点点假装就会使你对工作感兴趣，也可以减少你的疲劳，
紧张和忧虑。
82不再为失眠而忧虑
为失眠而忧虑，对你上海的程度，远远超过失眠本身。
治疗失眠症的最好办法，就是使你自己的体力劳动到疲倦程度。