目 录
前言
第一章 用心营造个人魅力
一旦成为众目睽睽之下的焦点，就必须不断地调整自己，保持新鲜感和持续的魅力，这是至关重要的。如果始终一成不变的话，人们会逐渐产生厌恶感，不再拿你当回事儿，进而转移注意力到新崛起的明星身上。这场游戏需要时时警戒、不断创新，以玩出令人意想不到的新花样。
□ “鹤立鸡群”的四个绝招
□ 学会借用别人的声望
□ 结交卓越人士，使自己不断进步
□ 适当夸张自己的能力
□ 使自己的个性亮起来
□ 善于吸引公众的眼球
□ 改变你的形象
□ 会谈才能赢
□ 永远保持迷人的风度
□ 在做事中追求品位
第二章 处世之道：一听二看三点头
要对别人的需求、愿望和困惑、忧愁表现出应有的同情和体谅。在交谈中，如果听到恭维话，你应该虚心表示：“我还差得远”；听到不顺耳的话语，不要马上脸露愠色，或做更多解释。在回答问题时，要表现得善良、友好、乐于助人。如对方初次见面便向你透露心事，你尽可以留心地倾听，但不要匆忙发表看法。即使对方向你征求意见，你也得小心从事。
□ 不做自我中心主义者
□ 用你的热情感染对方
□ 如何避免尴尬的场面
□ 讲话看场合，发言有分寸
□ 到什么山唱什么歌
□ 找到打开话匣子的钥匙
□ 管好你的嘴巴
□ 自嘲让自己更安全
□ 拒绝是一种艺术
□ 注意听别人的名字
第三章 看不顺眼的不要太多
我们应该学会点头称“是”。我们可以欣赏对方的观点、辩词和立论，想想它们有哪些合理的地方、对的地方、于我们有益的地方。如果实在没有合理的地方、对的地方，甚至一无是处，我们也完全可以只当听听“故事”就作罢，而不必在言辞上较劲认真。较劲在很多时候是无益的。相反，认真地倾听，点头认可，不仅会使我们谦听受益、启悟智思，还会使我们多交朋友，在其他方面，受人实惠，如鱼得水。
□ 为不利的言行遮羞
□ 不要逼别人认错
□ 不能只是去注意人家的丑腿
□ 点头称“是”
□ 间接地指出他人的错误
□ 说话办事要留余地
□ 运用心理战术化敌为友
□ 设身处地地体谅、尊重对方
第四章 把光环让给别人
当你心头涌现了并非出自功利目的、自然亲切、朴素厚实的好话时，不要犹豫，不要迟疑，不要退却，不要扭曲，要很快地把好话说出口！只要你确实由衷而发，确实不求回报，确实充满善意，确实问心无愧，你就大大方方、清清楚楚地把你那些好话说出来。即使遇上了“狗咬吕洞宾”、“好心换了个驴肝肺”的情形，你也并无损失，因为你焕发着人性善的光辉。
□ 表扬的力量
□ 赞美是人际交往的润滑剂
□ 成全别人的好胜心
□ 了解别人的爱好
□ 让朋友表现得比你更优越
□ 用真诚打动别人
□ 说赞美话也有技巧
□ 赞美人要准，手法要新
□ 善于从小事上称赞
□ 快把好话说出口
第五章 抛弃无谓的烦恼
把自己看成和别人一样重要。
每个人都应该有自己的理想，想与众不同、出人头地。但除理想外，他也应该有平常人的需求。每个人都是血肉之躯，他应该有欲望，有需求，有喜怒哀乐，这些都是属于人的特征。因此，一个正常的人，不必因为自己有这些特征而感到愧疚。
“天生我才必有用”，因而不必苛求自己做个十全十美的人。
□ 敏感的人永远难以超脱
□ 体现自信的十个小建议
□ 自我封闭无异于慢性自杀
□ 不要无端猜疑
□ 内向也是一种力量
□ “孤家寡人”也挺好
□ 适当的“孤独”有益于你的人生
□ 活在自尊的世界中
□ 争取应得利益，体现个人价值
□ 活在今天，珍惜现在的拥有
第六章 创造自己的成功网络
对于一个身陷困境的人来说，一碗热面、一杯热茶，可能就会使他度过人生中最艰难的时刻，重新树立进取的勇气和信心，成就一番事业。对于一个执迷不悟的浪子，一次交心的促膝之谈，可能就会使他重新树立人生的正确方向，积极努力，实现自己的理想。
人在“旅”途，情义无价，人人都需要别人的帮助。你对别人很随意的一次帮助，可能就会使他领悟到善良的难得和真情的可贵。
□ 让朋友成为你的帮手
□ 想要有朋友，先要够朋友
□ 晴天留人情，雨天好借伞
□ 处处留情，播撒友情
□ 社交圈不要过于狭窄
□ 自如地与陌生人交往
□ 建立友情的生活
□ 亲密也是一种障碍
□ 培养爱打招呼的习惯
□ 诸葛亮：出人头地识时务
□ 头脑要机灵
第七章 在平凡中创造非凡
如果你以相当的精力长期从事一种职业，但仍旧看不到一点进步、一点成功的希望，那么你就应该反思一下：从自己的兴趣、目标、能力来说，自己究竟是否走错了路？如果走错了路，就应该及早掉头，去寻找适合自己、更有希望的职业。
如果你所从事的事业一直没有成功的希望，那就不必再浪费时间了，不要再无谓地消耗自己的力量，而应该去寻找另一片沃土。
□ 多才多艺，莫如练就独门专长
□ 专注于自己的专长
□ 适合自己的才是最好的
□ 从最底层做起
□ 边干边学
□ 找一个赛跑的对手
□ 按自己的意愿生活
□ 适时进行事业转换
□ 不要轻易转行
□ 年轻人不宜着急做管理者
第八章 善于保持自制与冷静
实在没有控制住，发了火，生了气，失了态，怎么办？无他，赶快降温灭火。这还算你的一个好处，你的火来得快去得也快，叫做不黏不滞，叫做日月之蚀，叫做迅雷暴雨之后，仍然是雨过天晴。人做不到无过无咎，但是无论如何也不能将错就错，变本加厉，讳疾忌医。
□ 修炼一种好心性
□ 培养自控能力
□ 不做性情中人
□ 控制你的不满情绪
□ 做一个感情成熟的人
□ 忍耐是一把保护伞
□ 凡事三思而后行
□ 乐于接受别人的忠告
□ 避免干蠢事
□ 面对挫折要沉着应付
□ 努力克服书呆子气
第九章 如何在职场上步步走高
就算你在办公室受了多大冤屈，苦水满腹，都不应该向同事诉苦。原因有二：其一，牢骚如同狐臭，人人避之惟恐不及，没有人有义务当你的情绪“垃圾桶”；其二，办公室不是你找心理医师的地方，有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证，但万一有一天两个人不再是朋友呢？
□ 赢得上司器重的八种方法
□ 沉着应付办公室小人
□ 做人做事保存实力
□ 解决冲突事件发生的方法
□ 同事是你的镜子
□ 培养一点“领袖气质”
□ 在交谈中表现自己的精明能干
□ 受冷遇时，你的心不能冷
□ 如何展示自己的潜力
□ 白领女性十大工作妙法
□ 提升职场人气指数的九大途径
□ 如何向老板要求加薪
第十章 刚柔相济，能方能圆
变脸是一种巧妙的功夫，同时也是做人做事的高明策略。你可以说“单口相声”，一会儿扮红脸，一会儿扮白脸，叫身边的人觉得你捉摸不定、高深莫测。扮黑脸莽汉可灭对手威风，做红脸好人则可以给人台阶下，圆满收场。你还可以“演双簧”、说“对口相声”，让对手如同坠入云里雾里。
□ 做人讲究外圆内方
□ 凡事退一步想想
□ 能屈能伸，学会糊涂
□ 以柔克刚，则可避免受伤
□ 表面的弱者是真正的强者
□ 强者装弱，巧胜对手
□ 有方圆之性才有方圆人生
□ 做人要机智灵活
□ 冷静地面对不尽如人意的人和事
□ 该违心时就要违心
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前言
第一章 用心营造个人魅力
一旦成为众目睽睽之下的焦点，就必须不断地调整自己，保持新鲜感和持续的魅力，这是至关重要的。如果始终一成不变的话，人们会逐渐产生厌恶感，不再拿你当回事儿，进而转移注意力到新崛起的明星身上。这场游戏需要时时警戒、不断创新，以玩出令人意想不到的新花样。
□ “鹤立鸡群”的四个绝招
□ 学会借用别人的声望
□ 结交卓越人士，使自己不断进步
□ 适当夸张自己的能力
□ 使自己的个性亮起来
□ 善于吸引公众的眼球
□ 改变你的形象
□ 会谈才能赢
□ 永远保持迷人的风度
□ 在做事中追求品位
第二章 处世之道：一听二看三点头
要对别人的需求、愿望和困惑、忧愁表现出应有的同情和体谅。在交谈中，如果听到恭维话，你应该虚心表示：“我还差得远”；听到不顺耳的话语，不要马上脸露愠色，或做更多解释。在回答问题时，要表现得善良、友好、乐于助人。如对方初次见面便向你透露心事，你尽可以留心地倾听，但不要匆忙发表看法。即使对方向你征求意见，你也得小心从事。
□ 不做自我中心主义者
□ 用你的热情感染对方
□ 如何避免尴尬的场面
□ 讲话看场合，发言有分寸
□ 到什么山唱什么歌
□ 找到打开话匣子的钥匙
□ 管好你的嘴巴
□ 自嘲让自己更安全
□ 拒绝是一种艺术
□ 注意听别人的名字
第三章 看不顺眼的不要太多
我们应该学会点头称“是”。我们可以欣赏对方的观点、辩词和立论，想想它们有哪些合理的地方、对的地方、于我们有益的地方。如果实在没有合理的地方、对的地方，甚至一无是处，我们也完全可以只当听听“故事”就作罢，而不必在言辞上较劲认真。较劲在很多时候是无益的。相反，认真地倾听，点头认可，不仅会使我们谦听受益、启悟智思，还会使我们多交朋友，在其他方面，受人实惠，如鱼得水。
□ 为不利的言行遮羞
□ 不要逼别人认错
□ 不能只是去注意人家的丑腿
□ 点头称“是”
□ 间接地指出他人的错误
□ 说话办事要留余地
□ 运用心理战术化敌为友
□ 设身处地地体谅、尊重对方
第四章 把光环让给别人
当你心头涌现了并非出自功利目的、自然亲切、朴素厚实的好话时，不要犹豫，不要迟疑，不要退却，不要扭曲，要很快地把好话说出口！只要你确实由衷而发，确实不求回报，确实充满善意，确实问心无愧，你就大大方方、清清楚楚地把你那些好话说出来。即使遇上了“狗咬吕洞宾”、“好心换了个驴肝肺”的情形，你也并无损失，因为你焕发着人性善的光辉。
□ 表扬的力量
□ 赞美是人际交往的润滑剂
□ 成全别人的好胜心
□ 了解别人的爱好
□ 让朋友表现得比你更优越
□ 用真诚打动别人
□ 说赞美话也有技巧
□ 赞美人要准，手法要新
□ 善于从小事上称赞
□ 快把好话说出口
第五章 抛弃无谓的烦恼
把自己看成和别人一样重要。
每个人都应该有自己的理想，想与众不同、出人头地。但除理想外，他也应该有平常人的需求。每个人都是血肉之躯，他应该有欲望，有需求，有喜怒哀乐，这些都是属于人的特征。因此，一个正常的人，不必因为自己有这些特征而感到愧疚。
“天生我才必有用”，因而不必苛求自己做个十全十美的人。
□ 敏感的人永远难以超脱
□ 体现自信的十个小建议
□ 自我封闭无异于慢性自杀
□ 不要无端猜疑
□ 内向也是一种力量
□ “孤家寡人”也挺好
□ 适当的“孤独”有益于你的人生
□ 活在自尊的世界中
□ 争取应得利益，体现个人价值
□ 活在今天，珍惜现在的拥有
第六章 创造自己的成功网络
对于一个身陷困境的人来说，一碗热面、一杯热茶，可能就会使他度过人生中最艰难的时刻，重新树立进取的勇气和信心，成就一番事业。对于一个执迷不悟的浪子，一次交心的促膝之谈，可能就会使他重新树立人生的正确方向，积极努力，实现自己的理想。
人在“旅”途，情义无价，人人都需要别人的帮助。你对别人很随意的一次帮助，可能就会使他领悟到善良的难得和真情的可贵。
□ 让朋友成为你的帮手
□ 想要有朋友，先要够朋友
□ 晴天留人情，雨天好借伞
□ 处处留情，播撒友情
□ 社交圈不要过于狭窄
□ 自如地与陌生人交往
□ 建立友情的生活
□ 亲密也是一种障碍
□ 培养爱打招呼的习惯
□ 诸葛亮：出人头地识时务
□ 头脑要机灵
第七章 在平凡中创造非凡
如果你以相当的精力长期从事一种职业，但仍旧看不到一点进步、一点成功的希望，那么你就应该反思一下：从自己的兴趣、目标、能力来说，自己究竟是否走错了路？如果走错了路，就应该及早掉头，去寻找适合自己、更有希望的职业。
如果你所从事的事业一直没有成功的希望，那就不必再浪费时间了，不要再无谓地消耗自己的力量，而应该去寻找另一片沃土。
□ 多才多艺，莫如练就独门专长
□ 专注于自己的专长
□ 适合自己的才是最好的
□ 从最底层做起
□ 边干边学
□ 找一个赛跑的对手
□ 按自己的意愿生活
□ 适时进行事业转换
□ 不要轻易转行
□ 年轻人不宜着急做管理者
第八章 善于保持自制与冷静
实在没有控制住，发了火，生了气，失了态，怎么办？无他，赶快降温灭火。这还算你的一个好处，你的火来得快去得也快，叫做不黏不滞，叫做日月之蚀，叫做迅雷暴雨之后，仍然是雨过天晴。人做不到无过无咎，但是无论如何也不能将错就错，变本加厉，讳疾忌医。
□ 修炼一种好心性
□ 培养自控能力
□ 不做性情中人
□ 控制你的不满情绪
□ 做一个感情成熟的人
□ 忍耐是一把保护伞
□ 凡事三思而后行
□ 乐于接受别人的忠告
□ 避免干蠢事
□ 面对挫折要沉着应付
□ 努力克服书呆子气
第九章 如何在职场上步步走高
就算你在办公室受了多大冤屈，苦水满腹，都不应该向同事诉苦。原因有二：其一，牢骚如同狐臭，人人避之惟恐不及，没有人有义务当你的情绪“垃圾桶”；其二，办公室不是你找心理医师的地方，有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证，但万一有一天两个人不再是朋友呢？
□ 赢得上司器重的八种方法
□ 沉着应付办公室小人
□ 做人做事保存实力
□ 解决冲突事件发生的方法
□ 同事是你的镜子
□ 培养一点“领袖气质”
□ 在交谈中表现自己的精明能干
□ 受冷遇时，你的心不能冷
□ 如何展示自己的潜力
□ 白领女性十大工作妙法
□ 提升职场人气指数的九大途径
□ 如何向老板要求加薪
第十章 刚柔相济，能方能圆
变脸是一种巧妙的功夫，同时也是做人做事的高明策略。你可以说“单口相声”，一会儿扮红脸，一会儿扮白脸，叫身边的人觉得你捉摸不定、高深莫测。扮黑脸莽汉可灭对手威风，做红脸好人则可以给人台阶下，圆满收场。你还可以“演双簧”、说“对口相声”，让对手如同坠入云里雾里。
□ 做人讲究外圆内方
□ 凡事退一步想想
□ 能屈能伸，学会糊涂
□ 以柔克刚，则可避免受伤
□ 表面的弱者是真正的强者
□ 强者装弱，巧胜对手
□ 有方圆之性才有方圆人生
□ 做人要机智灵活
□ 冷静地面对不尽如人意的人和事
□ 该违心时就要违心