第5章 知识产权与标准化
从历年的考试试题来看，本章的考点在综合知识考试中的平均分数为3.93分，约为总分的5.24%。主要分数集中在知识产权、标准化常识和软件工程国家标准这3个知识点上。
5.1 考点提炼
信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。而标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的规则的活动。“通过制定、发布和实施标准，达到统一”是标准化的实质。“获得最佳秩序和社会效益”则是标准化的目的。
因此作为一位信息系统项目管理人员，应该对信息化政策法规和标准规范有足够的熟悉，这样才能避免在项目中出现知识产权纠纷、产品达不到相关标准而无法验收等混乱的局面。从而使自己管理的项目更容易达到成功的目标。
根据考试大纲，结合历年考试真题，希赛教育的软考专家认为，考生必须要掌握以下几个方面的内容。
1．知识产权
在知识产权方面，涉及的考点有著作权法（重点）、专利法、商标法和软件保护 条例。
2．标准化常识
在标准化常识方面，涉及的考点有标准的层次结构和标准的命名规律。
3．软件工程国家标准
在软件工程国家标准方面，涉及的考点有以几个。
（1）基础标准：软件工程术语GB/T 11457-1995（重点）、信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989、信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993。
（2）开发标准：信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001、软件支持环境GB/T 15853-1995和软件维护指南GB/T 14079-1993。
（3）文档标准：软件文档管理指南GB/T 16680-1996（重点）、计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988和计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988。
第5章 知识产权与标准化 71
（4）管理标准：计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990、信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002（重点）、计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990 （重点）和计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-1993（重点）。
5.2 强化练习
试题1
以下对著作权的表述，（1）是错误的。
（1）A．中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，都享有著作权
B．对作品、作品的片段或者不构成作品的数据或者其他材料选择、编排体现
独创性的新生作品，称为汇编作品，其著作权由汇编人享有
C．公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，其一般
职务作品的著作权由作者享有
D．职务作品完成两年内，作者在任何情况下均不可以许可第三人以与单位使
用的相同方式使用该作品
试题2
GB/T12504-1990标准中对计算机软件质量保证计划进行了规范，要求：必须指明成功运行该软件所需要的数据、控制命令以及运行条件等信息；必须指明所有的出错信息、含义及其修理方法；还必须描述将用户发现的错误或问题通知项目承办单位或项目委托单位的方法。
（2）A．软件设计说明书
C．用户文档
试题3
根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，文档策略是由上级（资深）管理者准备并支持的，对下级开发单位或开发人员提供指导。支持有效文档策略的基本条件中不包括（3） 。
（3）A．文档需要覆盖整个软件生存期
C．文档规定管理者的主要职责
试题4
根据GB/T 14085-1993的规定，（4）不是计算机系统的配置图的组成部分。
B．文档说明 C．专门约定 D．连线 （4）A．硬件符号
试题5
根据《GB/T 12504-1990 计算机软件质量保证计划规范》，软件开发过程中的各种评审通常分三次来进行，以下不属于第一次评审的是（5）。
（5）A．软件需求评审 B．概要设计评审 B．文档标准应被标识和使用 D．文档应适合于它的读者 B．软件验证与确认计划 D．软件需求说明书
72 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
C．详细设计评审
试题6 D．软件验证和确认评审
根据《GB/T 12504-1990 计算机软件质量保证计划规范》，评审文档质量的度量准则中的（6）准则，从某种角度来看，是用来衡量在不同文档的相关内容之间相互检索的难易程度。
（6）A．完备性
试题7
根据《软件工程产品质量第1部分：质量模型 GB/T16260.1-2006》，软件产品为避免由软件故障而导致失效的能力称为软件产品的（7）。
（7）A．成熟性
试题8
国家标准GB/T16260《软件产品评价——质量特性及其使用指南》规定了软件产品的六个质量特性，它们是（8）。
（8）A．功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性和可移植性
B．性能、寿命、可信性、安全、可维护性和可移植性
C．功能性、无形性、经济性、效率、可维护性和可移植性
D．功能性、同步性、可信性、安全、可维护性和可移植性
试题9
根据《软件工程术语GB/T 11457-2006》，验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确制造，而确认过程则试图确保建造了正确的产品。因此，项目组为保证系统的设计
。 满足需求规格说明书要求，而实施的过程称为（9）
（9）A．架构验证
试题10
某单位计划开发信息系统来实现其全员工资计算的自动化，根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》，该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到（10）。
（10）A．四级
试题11
下面关于著作权的描述，不正确的是（11）。
（11）A．职务作品的著作权归属认定与该作品的创作是否属于作者的职责范围无关
B．汇编作品指对作品、作品的片段或者不构成作品的数据（或其他资料）选
择、编排体现独创性的新生作品，其中具体作品的著作权仍归其作者享有
C．著作人身权是指作者享有的与其作品有关的以人格利益为内容的权利，具
体包括发表权、署名权、修改权和保护作品完整权
D．著作权的内容包括著作人身权和财产权 B．三级 C．二级 D．一级 B．需求确认 C．架构确认 D．需求验证 B．稳定性 C．可靠性 D．容错性 B．可追踪性 C．规范性 D．自说明性
第5章 知识产权与标准化 73
试题12
根据《中华人民共和国著作权法》，（12）是不正确的。
（12）A．创作作品的公民是作者
B．由法人或者其他组织主持，代表法人或者其他组织意志创作，并由法人或
者其他组织承担责任的作品，法人或者其他组织视为作者
C．如无相反证明，在作品上署名的公民、法人或者其他组织为作者
D．改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权仍归原作品的
作者
试题13
甲企业开发出某一新产品，并投入生产。乙企业在甲企业之后三个月也开发出同样的新产品，并向专利部门提交专利申请。在乙企业提交专利权申请后的第5日，甲企业向该专利部门提交了与乙企业相同的专利申请。按照专利法有关条款，（13）获得专利申请权。
（13）A．甲乙企业同时
C．甲乙企业先后
试题14
甲公司生产的某某品牌键盘是已经取得商标权的品牌产品，但宽展期满仍未办理续
展注册。此时，乙公司未经甲公司许可将该商标用做乙公司生产的摄像头的商标，则（14）。
（14）A．乙公司的行为构成对甲公司权利的侵害
B．乙公司的行为不构成对甲公司权利的侵害
C．甲公司的权利没有终止，乙公司的行为应经甲公司的许可
D．甲公司已经取得商标权，不必续展注册，永远受法律保护
试题15
某市标准化行政主管部门制定并发布的工业产品安全的地方标准，在其行政区域内是（15）。
（15）A．指导性标准
C．实物标准
试题16
由某市标准化行政主管部门制定，报国务院标准行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案的某一项标准，在国务院有关行政主管部门公布其行业标准之后，该项地方标准（16）。
（16）A．即行废止
C．修改后有效 B．仍然有效 D．与行业标准同时生效 B．推荐性标准 D．强制性标准 B．乙企业 D．甲企业
试题17和试题18
GB/T 8566-2001全面、系统地阐述了软件生命周期的五个主要过程：获取过程、
74 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
、开发过程、运行过程和维护过程；八个支持过程：文档编制过程、配置管理过程、（17）
、确认过程、联合评审过程、审核过程和问题解决过程；四个组织质量保证过程、（18）
过程：管理过程、基础设施过程、改进过程和培训过程。
B．供应过程 C．改进过程 （17）A．验证过程
（18）A．验证过程 B．供应过程 C．改进过程 D．实施过程 D．维护过程
试题19
GB/T19000-2000（idt ISO 9000：2000）表示（19）国际标准。
（19）A．采用
试题20
根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，（20）不属于基本的开发文档。
B．可行性研究和项目任务书 （20）A．开发计划
C．培训手册
试题21
根据《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南 GB/T 16260-2006》的定义，（21）不属于质量的功能性子特性。
B．准确性 C．互操作性 D．成熟性 （21）A．适合性
试题22
根据《计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990》，（22）是指在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。
（22）A．测试
试题23
根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》，软件文档包括（23）等。
（23）A．计划文档、实施文档和收尾文档
B．开发文档、计划文档和管理文档
C．开发文档、实施文档和管理文档
D．开发文档、产品文档和管理文档
试题24
8566-2001》根据《软件生存周期过程 GB/T ，开发过程的第二项活动是（24）。
B．过程实施 （24）A．系统需求分析
C．系统结构设计 D．软件需求分析
试题25
（25）不属于软件工程国家标准的文档标准类。
（25）A．《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》
B．14079-1993》 《软件维护指南 GB/T
C．《计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988》 B．评审 C．验证 D．确认 D．需求规格说明 B．等同采用 C．等效采用 D．非等效采用
第5章 知识产权与标准化 75
D．《计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988》
试题26
根据GB/T11457-2006的规定，使客户能确认是否接受系统的正式测试为（26）。
B．验收测试 （26）A．合格性测试
C．运行测试
试题27
根据《软件工程术语GB/T 11457-2006》，（27）是一个正式的过程，通过这个过程决定产品是否符合它的规格说明，是否可在目标环境中使用。
（27）A．走查
试题28
根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》，在软件开发各阶段都要求进行评审，其中与软件可靠性和可维护性有关的具体评审除包括需求评审和设计评审外，还包括（28）。
（28）A．系统架构评审、测试评审、安装和验收评审和用户满意度评审
B．概念评审、测试评审、安装和验收评审和软件用户手册评审
C．配置项评审、测试评审、安装和验收评审和软件用户手册评审
D．代码走查、测试评审、安装和验收评审和用户满意度评审
试题29
GB/T14394-2008对软件的可靠性和可维护性管理做出了详细规定，其中进行软件可行性分析，制定初步软件开发计划，提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费的是在（29）活动中的可靠性和可维护性要求。
（29）A．概念
试题30
《计算机软件产品开发文件编制指南》将软件项目文档分为开发文档、管理文档和（30）。
B．过程文档 C．计划文档 D．产品文档 （30）A．技术文档 B．需求 C．设计 D．实现 B．审计 C．认证 D．鉴定 D．系统测试
5.3 习题解答
试题1分析
根据《中华人民共和国著作权法》内容进行分析。
第一章第二条规定：中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，依照本法享有著作权。
第十四条汇编若干作品、作品的片段或者不构成作品的数据或者其他材料，对其内容的选择或者编排体现独创性的作品，为汇编作品，其著作权由汇编人享有，但行使著
76 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
作权时，不得侵犯原作品的著作权。
第二章第十六条规定：公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。
作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。
有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励。
（一）主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品。
（二）法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务 作品。
试题1答案
（1）D。
试题2分析
GB/Tl2504-1990计算机软件质量保证计划规范“43.1.5 用户手册”指出：用户文档（例如手册、指南等）必须指明成功运行该软件所需要的数据、控制命令以及运行条件等；必须指明所有的出错信息、含义及其修改方法，还必须描述将用户发现的错误或问题通知项目承办单位（或软件开发单位）或项目委托单位的方法。用户文档的详细格式可参照GB8567。
试题2答案
（2）C。
试题3分析
根据《软件文档管理指南 GB/Tl6680-1996》中的“6．制订文档编制策略”规定：支持有效文档策略的基本条件有如下的六个。
∙ 文档需要覆盖整个软件生存期。
∙ 文档应是可管理的。指导和控制文档的获得维护，管理者和发行专家应准备文档产品、进度、可靠性、资源、质量保证和评审规程的详细计划大纲。
∙ 文档应适合于它的读者。
∙ 文档效应应贯穿到软件的整个开发过程中。在软件开发的整个过程中，应充分体现文档的作用和限制，即文档应指导全部开发过程。
∙ 文档标准应被标识和使用。应尽可能地采纳现行的标准，若没有合适的现行标准，在必要时应研制适用的标准或指南。
∙ 应规定支持工具。工具有助于开发和维护软件产品，包括文档。因此尽可能地使用工具是经济的、可行的。
第5章 知识产权与标准化 77
由上面可知“文档规定管理者的主要职责”属于“5．管理者的作用”，不属于“6．制订文档编制策略”。
试题3答案
（3）C。
试题4分析
根据GB/T 14085-1993的规定，计算机系统的配置图的组成部分包括硬件符号、专门约定、连线。
试题4答案
（4）B。
试题5分析
根据《GB/T 12504-1990 计算机软件质量保证计划规范》的规定，软件开发过程中的各种评审通常分三次来进行。
第一次评审包括软件需求评审、概要设计评审、软件验证和确认评审；第二次评审包括详细设计评审、编程格式评审、测试工作评审；第三次评审包括功能检查、物理检查、综合检查。而且在每次评审之后，要对评审结果做出明确地管理决策。
试题5答案
（5）C。
试题6分析
根据《GB/T 12504-1990 计算机软件质量保证计划规范》的规定可以得出以下结论。
∙ 完备性：所有承担软件开发任务的单位，都必须按照GB8567的规定编制相应的文档，以保证在开发阶段结束时其文档是齐全的。
∙ 可追踪性：包括纵向可追踪性与横向可追踪性两个方面，前者是指在不同文档的相关内容之间相互检索的难易程度，后者是指确定同一文档某一内容在本文档中的涉及范围的难易程度。
∙ 规范性：指文档的封面、大纲、术语的含义以及图示符号等符合有关规范的规定。 ∙ 自说明性：指在软件开发各个阶段中的不同文档能独立表达该软件其相应阶段的阶段产品的能力。
试题6答案
（6）B。
试题7分析
《软件工程产品质量第1部分：质量模型 GB/T16260.1-2006》中规定了以下内容。 ∙ 成熟性：软件产品为避免由软件故障而导致失效的能力。
∙ 稳定性：软件产品避免由于软件修改而造成意外结果的能力。
∙ 可靠性：在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力。
∙ 容错性：在软件出现故障或者违反其指定接口的情况下，软件产品维持规定的性
78
能级别的能力。
试题7答案
（7）A。
试题8分析 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
国家标准GB/T16260《软件产品评价——质量特性及其使用指南》规定了软件产品的6个质量特性是功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性。
试题8答案
（8）A。
试题9分析
验证是指确定在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程，确认是指在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程。所以可以排除B和C两个选项。
需求验证主要是为了确定以下几方面的内容：软件需求规格说明正确描述了预期的系统行为和特征；需求是完整的和高质量的；需求为继续进行产品设计、构造和测试提供了足够的基础。保证系统的设计满足需求规格说明书，属于需求验证的范畴。 试题9答案
（9）D。
试题10分析
《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》中对四级文档的规定如下所示。
最低限度文档（一级文档）：适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。
内部文档（二级文档）：可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除一级文档提供的信息外，二级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。
工作文档（三级文档）：适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。
正式文档（四级文档）：适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需要四级文档。四级文档应遵守GB8567的有关规定。
因为该信息系统用于实现其全员工资计算的自动化，所以该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到四级。
试题10答案
（10）A。
试题11分析
著作权是一个完整的知识网络，由三个要素构成：主体——作者、内容——著作人
第5章 知识产权与标准化 79
身权和著作财产权、客体——作品和作品的传播形式。
职务作品是作为雇员的公民为完成所在单位的工作任务而创造的作品。认定职务作品时应考虑的前提条件有两个：一是作者和所在单位存在劳动关系；二是作品的创作属于作者的职责范围。
著作权的内容包括著作人身权和财产权，其中著作人身权是指作者享有的与其作品有关的以人格利益为内容的权利，包括发表权、署名权、修改权和保护作品完整权。
综上所述，应选择A选项。
试题11答案
（11）A。
试题12分析
根据《中华人民共和国著作权法》第十一条著作权属于作者，本法另有规定的除外。
创作作品的公民是作者。
由法人或者其他组织主持，代表法人或者其他组织意志创作，并由法人或者其他组织承担责任的作品，法人或者其他组织视为作者。
如无相反证明，在作品上署名的公民、法人或者其他组织为作者。
第十二条改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权由改编、翻译、注释、整理人享有，但行使著作权时不得侵犯原作品的著作权。故D选项是错误的。 试题12答案
（12）D。
试题13分析
我国专利法规定，专利申请人及其代理人在办理各种手续时都应当采用书面形式。一份专利申请文件只能就一项发明创造提出专利申请，即“一份申请一项发明”原则。两个或者两个以上的人分别就同样的发明创造申请专利的，专利权授给最先申请人。 试题13答案
（13）B。
试题14分析
知识产权具有法定的保护期限，一旦保护期限届满，权利将自行终止，成为社会公众可以自由使用的知识。至于期限的长短，依各国的法律。我国商标法第二十三条规定“注册商标的有效期为十年，自核准注册之日起计算。”；第二十四条规定“注册商标有效期满，须要继续使用的，应当在期满前六个月内申请续展注册；在此期间未能提出申请的，可以给予六个月的宽展期。宽展期满仍未提出申请的，注销其注册商标。每次续展注册的有效期为十年。续展注册经核准后，予以公告。”
80
试题14答案
（14）B。
试题15分析 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
根据《中华人民共和国标准化法》的规定，我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等四类。这四类标准主要是适用范围不同，不是标准技术水平高低的分级。我国标准化法第二章第七条中规定，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准，其他标准是推荐性标准。所以省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准，在本行政区域内是强制性标准。’ 试题15答案
（15）D。
试题16分析
我国制定的《标准法》中第二章第六条规定：对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。国家标准由国务院标准化行政主管部门制定。对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。行业标准由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案，在公布国家标准之后，该项行业标准即行废止。对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求，可以制定地方标准。地方标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案，在公布国家标准或者行业标准之后，该项地方标准即行废止。
试题16答案
（16）A。
试题17和试题18分析
2001年，GB/T 8566-1995被国家质量监督检验检疫总局新发布的《GB/T 8566-2001 信息技术软件生存周期过程》所取代。GB/T 8566-2001全面、系统地阐述了软件生命周期的五个主要过程（获取过程、供应过程、开发过程、运行过程和维护过程）、八个支持过程（文档编制过程、配置管理过程、质量保证过程、验证过程、确认过程、联合评审过程、审核过程和问题解决过程）和四个组织过程（管理过程、基础设施过程、改进过程和培训过程）。
试题17和试题18答案
（17）B，（18）A。
试题19分析
按照新的国际标准管理办法，我国标准与国际标准的对应关系有等同采用（identical：idt）mod）eqv）、修改采用（modified：、等效采用（equivalent：和非等效采用（not equivalent：
第5章 知识产权与标准化 81
neq）。
等同采用是指技术内容相同，没有或仅有编辑性修改，编写方法完全相对应。
修改采用是指允许我国标准与国际标准存在技术性差异，并对这些技术性差异进行了清楚地标识和解释。在结构上，我国标准应与相应国际标准相同，但如不影响对两个标准的内容进行比较，则允许改变文本结构。
等效采用是指主要技术内容相同，技术上只有很少差异，编写方法不完全相对应。 非等效采用是指与相应国际标准在技术内容和文本结构上不同，它们之间的差异没有被清楚地标明。非等效还包括在我国标准中只保留了少量的或者不重要的国际标准条款的情况。
试题19答案
（19）B。
试题20分析
根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996 》，软件文档有三类：开发文档、产品文档和管理文档。
基本的开发文档包括：（1）可行性研究和项目任务书；（2）需求规格说明；（3）功能规格说明；（4）设计规格说明；（5）开发计划；（6）软件集成和测试计划；（7）质量保证计划、标准；（8）项目进度计划；（9）安全和测试信息。
而培训手册属于基本的产品文档，所以本题正确的选项为C。
试题20答案
（20）C。
试题21分析
根据《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2006》的定义，软件的外部质量和内部质量包括6大特性：（1）功能性；（2）可靠性；（3）易用性；（4）效率；（5）维护性；（6）可移植性。
其中的功能性子特性为适合性、准确性、互操作性（互用性）、安全保密性和功能性的依从性。
而成熟性属于可靠性的范畴，所以本题正确的选项为D。
试题21答案
（21）D。
试题22分析
根据《计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990》，验证是指确定在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程，由此可知本题正确的选项为C。
82
试题22答案
（22）C。
试题23分析 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996，软件文档归入如下三种类别。
∙ 开发文档：描述开发过程本身。
∙ 产品文档：描述开发过程的产物。
∙ 管理文档：记录项目管理的信息。
试题23答案
（23）D。
试题24分析
根据《软件生存周期过程GB/T 8566-2001》，开发过程包括开发者的活动和任务。开发过程的活动依次是：（1）过程实施；（2）系统需求分析；（3）系统结构设计；（4）软件需求分析；（5）软件结构设计；（6）软件详细设计；（7）软件编码和测试；（8）软件集成；（9）软件合格性测试；（10）系统集成；（11）系统合格性测试；（12）软件安装；（13）软件验收支持。
试题24答案
（24）A。
试题25分析
中国软件工程的标准共分为基础标准、开发标准、文档标准和管理标准四类。文档标准类包括《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》、《计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988》、《计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988》和《计算机软件测试文件编制规范GB/T 9385-1988》。
《软件维护指南GB/T 14079-1993》属于开发标准类。
试题25答案
（25）B。
试题26分析
根据《软件工程术语GB/T 11457-2006》第2.19条款可知：验收测试为使客户能确认是否接受系统的正式测试。
试题26答案
（26）B。
试题27分析
根据《软件工程术语GB/T 11457-2006》可知：鉴定是一个正式的过程，通过这个过程决定产品是否符合它的规格说明，是否可在目标环境中使用。
试题27答案
（27）D。
第5章 知识产权与标准化 83
试题28分析
根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》第5.2.6条款可知：软件可靠性和可维护性有关的具体评审包括：概念评审、需求评审、设计评审、测试评审、安装和验收评审、软件用户手册评审。
试题28答案
（28）B。
试题29分析
根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》第4.1.3.1条款可知进行软件可行性分析，制定初步软件开发计划，提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费是：在概念活动中的可靠性和可维护性要求。
试题29答案
（29）A。
试题30分析
《计算机软件产品开发文件编制指南》将软件项目文档分为开发文档、管理文档和产品文档。
试题30答案
（30）D。
第5章 知识产权与标准化
从历年的考试试题来看，本章的考点在综合知识考试中的平均分数为3.93分，约为总分的5.24%。主要分数集中在知识产权、标准化常识和软件工程国家标准这3个知识点上。
5.1 考点提炼
信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。而标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的规则的活动。“通过制定、发布和实施标准，达到统一”是标准化的实质。“获得最佳秩序和社会效益”则是标准化的目的。
因此作为一位信息系统项目管理人员，应该对信息化政策法规和标准规范有足够的熟悉，这样才能避免在项目中出现知识产权纠纷、产品达不到相关标准而无法验收等混乱的局面。从而使自己管理的项目更容易达到成功的目标。
根据考试大纲，结合历年考试真题，希赛教育的软考专家认为，考生必须要掌握以下几个方面的内容。
1．知识产权
在知识产权方面，涉及的考点有著作权法（重点）、专利法、商标法和软件保护 条例。
2．标准化常识
在标准化常识方面，涉及的考点有标准的层次结构和标准的命名规律。
3．软件工程国家标准
在软件工程国家标准方面，涉及的考点有以几个。
（1）基础标准：软件工程术语GB/T 11457-1995（重点）、信息处理数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-1989、信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T 14085-1993。
（2）开发标准：信息技术软件生存周期过程GB/T 8566-2001、软件支持环境GB/T 15853-1995和软件维护指南GB/T 14079-1993。
（3）文档标准：软件文档管理指南GB/T 16680-1996（重点）、计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988和计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988。
第5章 知识产权与标准化 71
（4）管理标准：计算机软件配置管理计划规范GB/T 12505-1990、信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2002（重点）、计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990 （重点）和计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-1993（重点）。
5.2 强化练习
试题1
以下对著作权的表述，（1）是错误的。
（1）A．中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，都享有著作权
B．对作品、作品的片段或者不构成作品的数据或者其他材料选择、编排体现
独创性的新生作品，称为汇编作品，其著作权由汇编人享有
C．公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，其一般
职务作品的著作权由作者享有
D．职务作品完成两年内，作者在任何情况下均不可以许可第三人以与单位使
用的相同方式使用该作品
试题2
GB/T12504-1990标准中对计算机软件质量保证计划进行了规范，要求：必须指明成功运行该软件所需要的数据、控制命令以及运行条件等信息；必须指明所有的出错信息、含义及其修理方法；还必须描述将用户发现的错误或问题通知项目承办单位或项目委托单位的方法。
（2）A．软件设计说明书
C．用户文档
试题3
根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，文档策略是由上级（资深）管理者准备并支持的，对下级开发单位或开发人员提供指导。支持有效文档策略的基本条件中不包括（3） 。
（3）A．文档需要覆盖整个软件生存期
C．文档规定管理者的主要职责
试题4
根据GB/T 14085-1993的规定，（4）不是计算机系统的配置图的组成部分。
B．文档说明 C．专门约定 D．连线 （4）A．硬件符号
试题5
根据《GB/T 12504-1990 计算机软件质量保证计划规范》，软件开发过程中的各种评审通常分三次来进行，以下不属于第一次评审的是（5）。
（5）A．软件需求评审 B．概要设计评审 B．文档标准应被标识和使用 D．文档应适合于它的读者 B．软件验证与确认计划 D．软件需求说明书
72 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
C．详细设计评审
试题6 D．软件验证和确认评审
根据《GB/T 12504-1990 计算机软件质量保证计划规范》，评审文档质量的度量准则中的（6）准则，从某种角度来看，是用来衡量在不同文档的相关内容之间相互检索的难易程度。
（6）A．完备性
试题7
根据《软件工程产品质量第1部分：质量模型 GB/T16260.1-2006》，软件产品为避免由软件故障而导致失效的能力称为软件产品的（7）。
（7）A．成熟性
试题8
国家标准GB/T16260《软件产品评价——质量特性及其使用指南》规定了软件产品的六个质量特性，它们是（8）。
（8）A．功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性和可移植性
B．性能、寿命、可信性、安全、可维护性和可移植性
C．功能性、无形性、经济性、效率、可维护性和可移植性
D．功能性、同步性、可信性、安全、可维护性和可移植性
试题9
根据《软件工程术语GB/T 11457-2006》，验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确制造，而确认过程则试图确保建造了正确的产品。因此，项目组为保证系统的设计
。 满足需求规格说明书要求，而实施的过程称为（9）
（9）A．架构验证
试题10
某单位计划开发信息系统来实现其全员工资计算的自动化，根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》，该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到（10）。
（10）A．四级
试题11
下面关于著作权的描述，不正确的是（11）。
（11）A．职务作品的著作权归属认定与该作品的创作是否属于作者的职责范围无关
B．汇编作品指对作品、作品的片段或者不构成作品的数据（或其他资料）选
择、编排体现独创性的新生作品，其中具体作品的著作权仍归其作者享有
C．著作人身权是指作者享有的与其作品有关的以人格利益为内容的权利，具
体包括发表权、署名权、修改权和保护作品完整权
D．著作权的内容包括著作人身权和财产权 B．三级 C．二级 D．一级 B．需求确认 C．架构确认 D．需求验证 B．稳定性 C．可靠性 D．容错性 B．可追踪性 C．规范性 D．自说明性
第5章 知识产权与标准化 73
试题12
根据《中华人民共和国著作权法》，（12）是不正确的。
（12）A．创作作品的公民是作者
B．由法人或者其他组织主持，代表法人或者其他组织意志创作，并由法人或
者其他组织承担责任的作品，法人或者其他组织视为作者
C．如无相反证明，在作品上署名的公民、法人或者其他组织为作者
D．改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权仍归原作品的
作者
试题13
甲企业开发出某一新产品，并投入生产。乙企业在甲企业之后三个月也开发出同样的新产品，并向专利部门提交专利申请。在乙企业提交专利权申请后的第5日，甲企业向该专利部门提交了与乙企业相同的专利申请。按照专利法有关条款，（13）获得专利申请权。
（13）A．甲乙企业同时
C．甲乙企业先后
试题14
甲公司生产的某某品牌键盘是已经取得商标权的品牌产品，但宽展期满仍未办理续
展注册。此时，乙公司未经甲公司许可将该商标用做乙公司生产的摄像头的商标，则（14）。
（14）A．乙公司的行为构成对甲公司权利的侵害
B．乙公司的行为不构成对甲公司权利的侵害
C．甲公司的权利没有终止，乙公司的行为应经甲公司的许可
D．甲公司已经取得商标权，不必续展注册，永远受法律保护
试题15
某市标准化行政主管部门制定并发布的工业产品安全的地方标准，在其行政区域内是（15）。
（15）A．指导性标准
C．实物标准
试题16
由某市标准化行政主管部门制定，报国务院标准行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案的某一项标准，在国务院有关行政主管部门公布其行业标准之后，该项地方标准（16）。
（16）A．即行废止
C．修改后有效 B．仍然有效 D．与行业标准同时生效 B．推荐性标准 D．强制性标准 B．乙企业 D．甲企业
试题17和试题18
GB/T 8566-2001全面、系统地阐述了软件生命周期的五个主要过程：获取过程、
74 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
、开发过程、运行过程和维护过程；八个支持过程：文档编制过程、配置管理过程、（17）
、确认过程、联合评审过程、审核过程和问题解决过程；四个组织质量保证过程、（18）
过程：管理过程、基础设施过程、改进过程和培训过程。
B．供应过程 C．改进过程 （17）A．验证过程
（18）A．验证过程 B．供应过程 C．改进过程 D．实施过程 D．维护过程
试题19
GB/T19000-2000（idt ISO 9000：2000）表示（19）国际标准。
（19）A．采用
试题20
根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，（20）不属于基本的开发文档。
B．可行性研究和项目任务书 （20）A．开发计划
C．培训手册
试题21
根据《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南 GB/T 16260-2006》的定义，（21）不属于质量的功能性子特性。
B．准确性 C．互操作性 D．成熟性 （21）A．适合性
试题22
根据《计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990》，（22）是指在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。
（22）A．测试
试题23
根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》，软件文档包括（23）等。
（23）A．计划文档、实施文档和收尾文档
B．开发文档、计划文档和管理文档
C．开发文档、实施文档和管理文档
D．开发文档、产品文档和管理文档
试题24
8566-2001》根据《软件生存周期过程 GB/T ，开发过程的第二项活动是（24）。
B．过程实施 （24）A．系统需求分析
C．系统结构设计 D．软件需求分析
试题25
（25）不属于软件工程国家标准的文档标准类。
（25）A．《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》
B．14079-1993》 《软件维护指南 GB/T
C．《计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988》 B．评审 C．验证 D．确认 D．需求规格说明 B．等同采用 C．等效采用 D．非等效采用
第5章 知识产权与标准化 75
D．《计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988》
试题26
根据GB/T11457-2006的规定，使客户能确认是否接受系统的正式测试为（26）。
B．验收测试 （26）A．合格性测试
C．运行测试
试题27
根据《软件工程术语GB/T 11457-2006》，（27）是一个正式的过程，通过这个过程决定产品是否符合它的规格说明，是否可在目标环境中使用。
（27）A．走查
试题28
根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》，在软件开发各阶段都要求进行评审，其中与软件可靠性和可维护性有关的具体评审除包括需求评审和设计评审外，还包括（28）。
（28）A．系统架构评审、测试评审、安装和验收评审和用户满意度评审
B．概念评审、测试评审、安装和验收评审和软件用户手册评审
C．配置项评审、测试评审、安装和验收评审和软件用户手册评审
D．代码走查、测试评审、安装和验收评审和用户满意度评审
试题29
GB/T14394-2008对软件的可靠性和可维护性管理做出了详细规定，其中进行软件可行性分析，制定初步软件开发计划，提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费的是在（29）活动中的可靠性和可维护性要求。
（29）A．概念
试题30
《计算机软件产品开发文件编制指南》将软件项目文档分为开发文档、管理文档和（30）。
B．过程文档 C．计划文档 D．产品文档 （30）A．技术文档 B．需求 C．设计 D．实现 B．审计 C．认证 D．鉴定 D．系统测试
5.3 习题解答
试题1分析
根据《中华人民共和国著作权法》内容进行分析。
第一章第二条规定：中国公民、法人或者其他组织的作品，不论是否发表，依照本法享有著作权。
第十四条汇编若干作品、作品的片段或者不构成作品的数据或者其他材料，对其内容的选择或者编排体现独创性的作品，为汇编作品，其著作权由汇编人享有，但行使著
76 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
作权时，不得侵犯原作品的著作权。
第二章第十六条规定：公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品是职务作品，除本条第二款的规定以外，著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。
作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。
有下列情形之一的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利由法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给予作者奖励。
（一）主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品。
（二）法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务 作品。
试题1答案
（1）D。
试题2分析
GB/Tl2504-1990计算机软件质量保证计划规范“43.1.5 用户手册”指出：用户文档（例如手册、指南等）必须指明成功运行该软件所需要的数据、控制命令以及运行条件等；必须指明所有的出错信息、含义及其修改方法，还必须描述将用户发现的错误或问题通知项目承办单位（或软件开发单位）或项目委托单位的方法。用户文档的详细格式可参照GB8567。
试题2答案
（2）C。
试题3分析
根据《软件文档管理指南 GB/Tl6680-1996》中的“6．制订文档编制策略”规定：支持有效文档策略的基本条件有如下的六个。
∙ 文档需要覆盖整个软件生存期。
∙ 文档应是可管理的。指导和控制文档的获得维护，管理者和发行专家应准备文档产品、进度、可靠性、资源、质量保证和评审规程的详细计划大纲。
∙ 文档应适合于它的读者。
∙ 文档效应应贯穿到软件的整个开发过程中。在软件开发的整个过程中，应充分体现文档的作用和限制，即文档应指导全部开发过程。
∙ 文档标准应被标识和使用。应尽可能地采纳现行的标准，若没有合适的现行标准，在必要时应研制适用的标准或指南。
∙ 应规定支持工具。工具有助于开发和维护软件产品，包括文档。因此尽可能地使用工具是经济的、可行的。
第5章 知识产权与标准化 77
由上面可知“文档规定管理者的主要职责”属于“5．管理者的作用”，不属于“6．制订文档编制策略”。
试题3答案
（3）C。
试题4分析
根据GB/T 14085-1993的规定，计算机系统的配置图的组成部分包括硬件符号、专门约定、连线。
试题4答案
（4）B。
试题5分析
根据《GB/T 12504-1990 计算机软件质量保证计划规范》的规定，软件开发过程中的各种评审通常分三次来进行。
第一次评审包括软件需求评审、概要设计评审、软件验证和确认评审；第二次评审包括详细设计评审、编程格式评审、测试工作评审；第三次评审包括功能检查、物理检查、综合检查。而且在每次评审之后，要对评审结果做出明确地管理决策。
试题5答案
（5）C。
试题6分析
根据《GB/T 12504-1990 计算机软件质量保证计划规范》的规定可以得出以下结论。
∙ 完备性：所有承担软件开发任务的单位，都必须按照GB8567的规定编制相应的文档，以保证在开发阶段结束时其文档是齐全的。
∙ 可追踪性：包括纵向可追踪性与横向可追踪性两个方面，前者是指在不同文档的相关内容之间相互检索的难易程度，后者是指确定同一文档某一内容在本文档中的涉及范围的难易程度。
∙ 规范性：指文档的封面、大纲、术语的含义以及图示符号等符合有关规范的规定。 ∙ 自说明性：指在软件开发各个阶段中的不同文档能独立表达该软件其相应阶段的阶段产品的能力。
试题6答案
（6）B。
试题7分析
《软件工程产品质量第1部分：质量模型 GB/T16260.1-2006》中规定了以下内容。 ∙ 成熟性：软件产品为避免由软件故障而导致失效的能力。
∙ 稳定性：软件产品避免由于软件修改而造成意外结果的能力。
∙ 可靠性：在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力。
∙ 容错性：在软件出现故障或者违反其指定接口的情况下，软件产品维持规定的性
78
能级别的能力。
试题7答案
（7）A。
试题8分析 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
国家标准GB/T16260《软件产品评价——质量特性及其使用指南》规定了软件产品的6个质量特性是功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性。
试题8答案
（8）A。
试题9分析
验证是指确定在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程，确认是指在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程。所以可以排除B和C两个选项。
需求验证主要是为了确定以下几方面的内容：软件需求规格说明正确描述了预期的系统行为和特征；需求是完整的和高质量的；需求为继续进行产品设计、构造和测试提供了足够的基础。保证系统的设计满足需求规格说明书，属于需求验证的范畴。 试题9答案
（9）D。
试题10分析
《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》中对四级文档的规定如下所示。
最低限度文档（一级文档）：适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。
内部文档（二级文档）：可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除一级文档提供的信息外，二级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。
工作文档（三级文档）：适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。
正式文档（四级文档）：适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需要四级文档。四级文档应遵守GB8567的有关规定。
因为该信息系统用于实现其全员工资计算的自动化，所以该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到四级。
试题10答案
（10）A。
试题11分析
著作权是一个完整的知识网络，由三个要素构成：主体——作者、内容——著作人
第5章 知识产权与标准化 79
身权和著作财产权、客体——作品和作品的传播形式。
职务作品是作为雇员的公民为完成所在单位的工作任务而创造的作品。认定职务作品时应考虑的前提条件有两个：一是作者和所在单位存在劳动关系；二是作品的创作属于作者的职责范围。
著作权的内容包括著作人身权和财产权，其中著作人身权是指作者享有的与其作品有关的以人格利益为内容的权利，包括发表权、署名权、修改权和保护作品完整权。
综上所述，应选择A选项。
试题11答案
（11）A。
试题12分析
根据《中华人民共和国著作权法》第十一条著作权属于作者，本法另有规定的除外。
创作作品的公民是作者。
由法人或者其他组织主持，代表法人或者其他组织意志创作，并由法人或者其他组织承担责任的作品，法人或者其他组织视为作者。
如无相反证明，在作品上署名的公民、法人或者其他组织为作者。
第十二条改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权由改编、翻译、注释、整理人享有，但行使著作权时不得侵犯原作品的著作权。故D选项是错误的。 试题12答案
（12）D。
试题13分析
我国专利法规定，专利申请人及其代理人在办理各种手续时都应当采用书面形式。一份专利申请文件只能就一项发明创造提出专利申请，即“一份申请一项发明”原则。两个或者两个以上的人分别就同样的发明创造申请专利的，专利权授给最先申请人。 试题13答案
（13）B。
试题14分析
知识产权具有法定的保护期限，一旦保护期限届满，权利将自行终止，成为社会公众可以自由使用的知识。至于期限的长短，依各国的法律。我国商标法第二十三条规定“注册商标的有效期为十年，自核准注册之日起计算。”；第二十四条规定“注册商标有效期满，须要继续使用的，应当在期满前六个月内申请续展注册；在此期间未能提出申请的，可以给予六个月的宽展期。宽展期满仍未提出申请的，注销其注册商标。每次续展注册的有效期为十年。续展注册经核准后，予以公告。”
80
试题14答案
（14）B。
试题15分析 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
根据《中华人民共和国标准化法》的规定，我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准等四类。这四类标准主要是适用范围不同，不是标准技术水平高低的分级。我国标准化法第二章第七条中规定，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。保障人体健康，人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准，其他标准是推荐性标准。所以省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定的工业产品的安全、卫生要求的地方标准，在本行政区域内是强制性标准。’ 试题15答案
（15）D。
试题16分析
我国制定的《标准法》中第二章第六条规定：对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。国家标准由国务院标准化行政主管部门制定。对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。行业标准由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案，在公布国家标准之后，该项行业标准即行废止。对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求，可以制定地方标准。地方标准由省、自治区、直辖市标准化行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案，在公布国家标准或者行业标准之后，该项地方标准即行废止。
试题16答案
（16）A。
试题17和试题18分析
2001年，GB/T 8566-1995被国家质量监督检验检疫总局新发布的《GB/T 8566-2001 信息技术软件生存周期过程》所取代。GB/T 8566-2001全面、系统地阐述了软件生命周期的五个主要过程（获取过程、供应过程、开发过程、运行过程和维护过程）、八个支持过程（文档编制过程、配置管理过程、质量保证过程、验证过程、确认过程、联合评审过程、审核过程和问题解决过程）和四个组织过程（管理过程、基础设施过程、改进过程和培训过程）。
试题17和试题18答案
（17）B，（18）A。
试题19分析
按照新的国际标准管理办法，我国标准与国际标准的对应关系有等同采用（identical：idt）mod）eqv）、修改采用（modified：、等效采用（equivalent：和非等效采用（not equivalent：
第5章 知识产权与标准化 81
neq）。
等同采用是指技术内容相同，没有或仅有编辑性修改，编写方法完全相对应。
修改采用是指允许我国标准与国际标准存在技术性差异，并对这些技术性差异进行了清楚地标识和解释。在结构上，我国标准应与相应国际标准相同，但如不影响对两个标准的内容进行比较，则允许改变文本结构。
等效采用是指主要技术内容相同，技术上只有很少差异，编写方法不完全相对应。 非等效采用是指与相应国际标准在技术内容和文本结构上不同，它们之间的差异没有被清楚地标明。非等效还包括在我国标准中只保留了少量的或者不重要的国际标准条款的情况。
试题19答案
（19）B。
试题20分析
根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996 》，软件文档有三类：开发文档、产品文档和管理文档。
基本的开发文档包括：（1）可行性研究和项目任务书；（2）需求规格说明；（3）功能规格说明；（4）设计规格说明；（5）开发计划；（6）软件集成和测试计划；（7）质量保证计划、标准；（8）项目进度计划；（9）安全和测试信息。
而培训手册属于基本的产品文档，所以本题正确的选项为C。
试题20答案
（20）C。
试题21分析
根据《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260-2006》的定义，软件的外部质量和内部质量包括6大特性：（1）功能性；（2）可靠性；（3）易用性；（4）效率；（5）维护性；（6）可移植性。
其中的功能性子特性为适合性、准确性、互操作性（互用性）、安全保密性和功能性的依从性。
而成熟性属于可靠性的范畴，所以本题正确的选项为D。
试题21答案
（21）D。
试题22分析
根据《计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990》，验证是指确定在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程，由此可知本题正确的选项为C。
82
试题22答案
（22）C。
试题23分析 信息系统项目管理师考试冲刺（习题与解答）
根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996，软件文档归入如下三种类别。
∙ 开发文档：描述开发过程本身。
∙ 产品文档：描述开发过程的产物。
∙ 管理文档：记录项目管理的信息。
试题23答案
（23）D。
试题24分析
根据《软件生存周期过程GB/T 8566-2001》，开发过程包括开发者的活动和任务。开发过程的活动依次是：（1）过程实施；（2）系统需求分析；（3）系统结构设计；（4）软件需求分析；（5）软件结构设计；（6）软件详细设计；（7）软件编码和测试；（8）软件集成；（9）软件合格性测试；（10）系统集成；（11）系统合格性测试；（12）软件安装；（13）软件验收支持。
试题24答案
（24）A。
试题25分析
中国软件工程的标准共分为基础标准、开发标准、文档标准和管理标准四类。文档标准类包括《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》、《计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988》、《计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-1988》和《计算机软件测试文件编制规范GB/T 9385-1988》。
《软件维护指南GB/T 14079-1993》属于开发标准类。
试题25答案
（25）B。
试题26分析
根据《软件工程术语GB/T 11457-2006》第2.19条款可知：验收测试为使客户能确认是否接受系统的正式测试。
试题26答案
（26）B。
试题27分析
根据《软件工程术语GB/T 11457-2006》可知：鉴定是一个正式的过程，通过这个过程决定产品是否符合它的规格说明，是否可在目标环境中使用。
试题27答案
（27）D。
第5章 知识产权与标准化 83
试题28分析
根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》第5.2.6条款可知：软件可靠性和可维护性有关的具体评审包括：概念评审、需求评审、设计评审、测试评审、安装和验收评审、软件用户手册评审。
试题28答案
（28）B。
试题29分析
根据《软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》第4.1.3.1条款可知进行软件可行性分析，制定初步软件开发计划，提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费是：在概念活动中的可靠性和可维护性要求。
试题29答案
（29）A。
试题30分析
《计算机软件产品开发文件编制指南》将软件项目文档分为开发文档、管理文档和产品文档。
试题30答案
（30）D。