烟台南山学院物流管理专业实训课程指导书·系列丛书之一
《第三方物流实训项目》
学生实训指导手册
烟台南山学院 商学院物流管理与工程系
目录
一、实训项目名称 ........................................................................................ 1 二、项目实训的性质与目的 ......................................................................... 1 三、对学生实训的要求 . ................................................................................ 1 四、学生实训成绩评定标准 ......................................................................... 2 （一）子项目成绩评定 ................................................................................. 2 （二）总体评定 . ............................................................................................ 2 （三）否定项 . ................................................................................................ 3 五、实训项目计划安排 . ................................................................................ 3 六、实验内容 ................................................................................................ 4 项目一 第三方物流企业的创建 、资源管理 ............................................. 4 项目二 客户管理 . ......................................................................................... 5 项目三 仓储管理 . ......................................................................................... 6 项目四 运输管理 . ......................................................................................... 7 项目五 结算管理 . ......................................................................................... 9 七、项目完成验收标准 . ................................................................................ 9 八、作业文件验收标准 . ................................................................................ 9 九、学生实训项目过程中应完成的过程记录表（样表） ............................ 9
第三方物流实训项目实训手册
一、实训项目名称
第三方物流项目实训，实训软件：http://192.168.203.254/EDU_3PL，用户名：任意数字（学生可按照自己的学号）；密码：1
二、项目实训的性质与目的
1、性质
第三方物流课程是物流管理专业的主要核心课程之一，本课程配有理论教学课程及实训教学课程。在专业教学计划中，本课程处于物流管理理论教学配套实施的核心技能课程，是学生通过物流软件的依托，学习接受第三方物流管理职业技能训练的重要环节。
2、目的
通过对第三方物流软件的操作与学习，使学生对第三方物流的实际运作流程有比较深入的了解。将所学的物流知识与模拟实践相结合，通过第三方物流企业的创建与流程管理、供应商管理以及客户管理的基础上，进一步将第三方物流理论课程教学中已经掌握的能力融会贯通，通过一个典型的第三方物流企业的创建、客户的挖掘和维护、运输管理、仓储管理、配送管理以及物流企业的核算等完整工作过程的训练，培养学生动手解决实际问题的能力，为将来学生进入社会和企业提供宝贵的实训经验，培养合格的物流人才。
三、对学生实训的要求
本课程以分组形式，每小组5-6人，通过小组成员合作完成各个实训项目及总体报告，从而达到培养学生从事第三方物流实际动手能力。要求各小组做好设计，在充分合作的前提下完成各项任务，以及掌握锻炼实际的物流技能。具体要求如下：
1、充分了解本指导手册所要求的各环节实训项目，明确各小组要完成的作业文件和作业记录。
2、充分认识自己的学习能力，针对实训各项目要求，查阅资料，主动参与各阶段的讨论，表达自己的观点与见解。
3、在实训过程中认真负责，积极发挥自己的主动性、创造性，并培养自己在整个
过程中的团队协作意识。
4、认真撰写各种实训作业文件、记录、以及实训报告。
5、关心每个小组整体工作的进展，及时配合组内其他成员的工作，做到全组工作协作有序。在组内互评考核时要实事求是、公证准确的评定。
6、小组内做好每天考勤，及时与现场指导老师沟通，对无故迟到三次的学生实训成绩只按照及格评定，无故旷课1节以上无实训课程成绩。
四、学生实训成绩评定标准 （一）子项目成绩评定
学生实训项目评定分为子项目评定与总体评定，子项目评定分三个部分组成： 1、组内同学互评，占比例15%（根据每个学生组内表现）
2、小组组长评定，占比例15%（根据学生在小组内贡献度和综合表现）
3、指导教师评定，占比例70%（根据学生每个子项目的参与、过程、结果等综合评定）
表1：实训子项目成绩评定表
（子项目）指导老师签字
（二）总体评定
学生完成所有子项目后，提交总体实训报告一份，主要内容可包括：总结实训项目情况，个人体会，自我评定等（30%），以及加权各子项目总体得分（70%），最终组成个人总体实训项目得分。
表2：学生实训成绩综合评定表
学生姓名： 班级： 学号：
指导教师签字：
（三）否定项
学生无故旷课，上课违纪，不正当操作使用实训设备以及其他违反学校相关课程及其他违纪行为的，指导老师根据情况对其做出否定性评价。
五、实训项目计划安排
六、实验内容
项目一 第三方物流企业的创建 、资源管理
任务一：调研某一第三方物流企业的发展简史与现状，基本掌握目前该企业的主要业务经营范围及业务类型；了解企业的服务规模、销售收入、利润、成本等基本概况；了解企业的服务水平、管理水平在同行业中的地位；了解企业物流管理与作业人员、物流设施与设备等物流资源的概况。
该部分调研的结果要求形成一份调研报告，该调研报告要有具体的数据和图标，不能做泛泛的说明。尤其在企业财务及成本状况，企业规模和设备情况一定要列出具体的数据。此部分只是做数据和资料的收集和整理，收集过程中要做到准确、完整、及时等数据要求。不能调查企业的一些商业机密或企业不愿公开的数据。
任务二：根据任务一的研究结果，类比着虚拟组建一个第三方物流企业和其相关客户的信息。要求包括企业名称、主要经营场所、主要业务经营范围及业务类型、企业的服务规模、销售收入、利润、成本、企业物流管理与作业人员、物流设施与设备等基本情况。虚拟企业的相关资料将作为第二部分实训内容的原始资料和数据使用。
任务三、熟悉资源管理员角色功能，掌握资源管理的主要内容
新建易通物流运输有限公司承运商信息。编号：0001，单位全称：易通物流运输有限公司，办公地址：北京市通州区马驹桥，库房地址：北京市通州区马驹桥，负责人姓
名：赵明亮，电话：010-84571245，联系人姓名：张平，运营区域：华北、东北，电话：010-56234256，资源状态：合作中，运输方式：公路运输。
项目二 客户管理
1、建立“百事中国食品有限公司”客户基本信息。
建立“百事中国食品有限公司”客户基本信息，完成后，建立它的二级客户：百事中国食品有限公司销售部。分配库房：马驹桥1号库房。业务详细自行填写。基本信息如上表。
2、百事中国食品有限公司食品货物字典 3、建立二级客户的联系人
4、在发货单位中新增发货人：按上面第一点中表添加。 5、在收货单位中添加收货单位信息：
项目三 仓储管理
1、入库管理
对百事中国食品有限公司客户货品进行入库管理。百事中国食品有限公司食品委托易通物流入库，入库库房是马驹桥1号库
2、出库管理
出库库房马驹桥1号库，出库于四川实业有限公司。
3、库存管理
（1）百事中国食品有限公司销售部委托易通物流公司对马驹桥1号库进行盘库操作 （2）查询百事中国食品有限公司巧克力派、蛋黄酥、克力架的现有数量。 （3）查询马驹桥1号库现有百事中国食品有限公司销售部食品的数量。
项目四 运输管理
1、运输委托及订单业务
百事中国食品有限公司客户发出运输请求。相关信息如下：
（1）百事中国食品有限公司食品委托易通物流公司向成都实业有限公司运送： 巧克力派 200盒（单价18元） 蛋黄酥 200盒（单价20元） 克力架 200盒（单价20元）
运送地点是从北京到四川，用京ER2102车辆去集货。 托运客户为：百事中国食品有限公司 托运子客户：百事中国食品有限公司销售部。
发货单位：百事中国食品有限公司销售部 收货单位：成都实业有限公司 应收货款：11600元， 应收提货费：500元， 应收配送费：670元， 代收货款：1000元， 结算方式：现结。
运达时间是：2006－12－20
货物总重：100公斤，体积0、145立方。
（2）将百事中国食品有限公司运输委托请求转化为订单 2、运输调度
（1）对百事中国食品有限公司客户运单进行调度： 选择起运地和目的地，查到未调度的订单信息。 选择承运商：易通物流运输有限公司，分配车辆。
货物信息：巧克力派 200盒（单价18元），蛋黄酥 200盒（单价20元），克力架
200盒（单价20元）
费用信息：应收货款：11600元，应付配送费：500元，应付送费：670元，应付提货
费：1000元，结算方式：现结，总重：100公斤，体积0、145立方
（2） 将百事中国食品有限公司客户运单生成为路单 3、运输监控
按百事中国食品有限公司客户要求对货物进行途中监控 4、单据核销
（1） 对百事中国食品有限公司委托运送的货物进行签收操作。 （2）对百事中国食品有限公司已生成路单进行核销。
项目五 结算管理
1、应付结算
（1）对百事中国食品有限公司食品的仓储应收款进行定价、结算、审核、查询等操作。
（2）对百事中国食品有限公司食品的运输应收款进行定价、结算、审核、查询等操作。
2、应付结算
（1）对百事中国食品有限公司食品的仓储应付款进行定价、结算、审核、查询等操作。
（2）对百事中国食品有限公司食品的运输应付款进行定价、结算、审核、查询等操作。
七、项目完成验收标准
1、完成软件的作业流程；
2、完成小组相关工作任务或实训活动；
3、相关的作业文件齐全。
八、作业文件验收标准
1、项目设计方案报告；
2、项目完成过程中的各种表单；
3、学习手册规定填写的作业文件与记录；
4、项目总结报告。
九、学生实训项目过程中应完成的过程记录表（样表）
项目实训学习活动1记录表
姓名： 学号： 日期： 班级： 组别：
项目实训学习活动2记录表
姓名： 学号： 日期： 班级：组别：
项目实训学习活动3记录表
姓名： 学号： 日期： 班级： 组别：
烟台南山学院物流管理专业实训课程指导书·系列丛书之一
《第三方物流实训项目》
学生实训指导手册
烟台南山学院 商学院物流管理与工程系
目录
一、实训项目名称 ........................................................................................ 1 二、项目实训的性质与目的 ......................................................................... 1 三、对学生实训的要求 . ................................................................................ 1 四、学生实训成绩评定标准 ......................................................................... 2 （一）子项目成绩评定 ................................................................................. 2 （二）总体评定 . ............................................................................................ 2 （三）否定项 . ................................................................................................ 3 五、实训项目计划安排 . ................................................................................ 3 六、实验内容 ................................................................................................ 4 项目一 第三方物流企业的创建 、资源管理 ............................................. 4 项目二 客户管理 . ......................................................................................... 5 项目三 仓储管理 . ......................................................................................... 6 项目四 运输管理 . ......................................................................................... 7 项目五 结算管理 . ......................................................................................... 9 七、项目完成验收标准 . ................................................................................ 9 八、作业文件验收标准 . ................................................................................ 9 九、学生实训项目过程中应完成的过程记录表（样表） ............................ 9
第三方物流实训项目实训手册
一、实训项目名称
第三方物流项目实训，实训软件：http://192.168.203.254/EDU_3PL，用户名：任意数字（学生可按照自己的学号）；密码：1
二、项目实训的性质与目的
1、性质
第三方物流课程是物流管理专业的主要核心课程之一，本课程配有理论教学课程及实训教学课程。在专业教学计划中，本课程处于物流管理理论教学配套实施的核心技能课程，是学生通过物流软件的依托，学习接受第三方物流管理职业技能训练的重要环节。
2、目的
通过对第三方物流软件的操作与学习，使学生对第三方物流的实际运作流程有比较深入的了解。将所学的物流知识与模拟实践相结合，通过第三方物流企业的创建与流程管理、供应商管理以及客户管理的基础上，进一步将第三方物流理论课程教学中已经掌握的能力融会贯通，通过一个典型的第三方物流企业的创建、客户的挖掘和维护、运输管理、仓储管理、配送管理以及物流企业的核算等完整工作过程的训练，培养学生动手解决实际问题的能力，为将来学生进入社会和企业提供宝贵的实训经验，培养合格的物流人才。
三、对学生实训的要求
本课程以分组形式，每小组5-6人，通过小组成员合作完成各个实训项目及总体报告，从而达到培养学生从事第三方物流实际动手能力。要求各小组做好设计，在充分合作的前提下完成各项任务，以及掌握锻炼实际的物流技能。具体要求如下：
1、充分了解本指导手册所要求的各环节实训项目，明确各小组要完成的作业文件和作业记录。
2、充分认识自己的学习能力，针对实训各项目要求，查阅资料，主动参与各阶段的讨论，表达自己的观点与见解。
3、在实训过程中认真负责，积极发挥自己的主动性、创造性，并培养自己在整个
过程中的团队协作意识。
4、认真撰写各种实训作业文件、记录、以及实训报告。
5、关心每个小组整体工作的进展，及时配合组内其他成员的工作，做到全组工作协作有序。在组内互评考核时要实事求是、公证准确的评定。
6、小组内做好每天考勤，及时与现场指导老师沟通，对无故迟到三次的学生实训成绩只按照及格评定，无故旷课1节以上无实训课程成绩。
四、学生实训成绩评定标准 （一）子项目成绩评定
学生实训项目评定分为子项目评定与总体评定，子项目评定分三个部分组成： 1、组内同学互评，占比例15%（根据每个学生组内表现）
2、小组组长评定，占比例15%（根据学生在小组内贡献度和综合表现）
3、指导教师评定，占比例70%（根据学生每个子项目的参与、过程、结果等综合评定）
表1：实训子项目成绩评定表
（子项目）指导老师签字
（二）总体评定
学生完成所有子项目后，提交总体实训报告一份，主要内容可包括：总结实训项目情况，个人体会，自我评定等（30%），以及加权各子项目总体得分（70%），最终组成个人总体实训项目得分。
表2：学生实训成绩综合评定表
学生姓名： 班级： 学号：
指导教师签字：
（三）否定项
学生无故旷课，上课违纪，不正当操作使用实训设备以及其他违反学校相关课程及其他违纪行为的，指导老师根据情况对其做出否定性评价。
五、实训项目计划安排
六、实验内容
项目一 第三方物流企业的创建 、资源管理
任务一：调研某一第三方物流企业的发展简史与现状，基本掌握目前该企业的主要业务经营范围及业务类型；了解企业的服务规模、销售收入、利润、成本等基本概况；了解企业的服务水平、管理水平在同行业中的地位；了解企业物流管理与作业人员、物流设施与设备等物流资源的概况。
该部分调研的结果要求形成一份调研报告，该调研报告要有具体的数据和图标，不能做泛泛的说明。尤其在企业财务及成本状况，企业规模和设备情况一定要列出具体的数据。此部分只是做数据和资料的收集和整理，收集过程中要做到准确、完整、及时等数据要求。不能调查企业的一些商业机密或企业不愿公开的数据。
任务二：根据任务一的研究结果，类比着虚拟组建一个第三方物流企业和其相关客户的信息。要求包括企业名称、主要经营场所、主要业务经营范围及业务类型、企业的服务规模、销售收入、利润、成本、企业物流管理与作业人员、物流设施与设备等基本情况。虚拟企业的相关资料将作为第二部分实训内容的原始资料和数据使用。
任务三、熟悉资源管理员角色功能，掌握资源管理的主要内容
新建易通物流运输有限公司承运商信息。编号：0001，单位全称：易通物流运输有限公司，办公地址：北京市通州区马驹桥，库房地址：北京市通州区马驹桥，负责人姓
名：赵明亮，电话：010-84571245，联系人姓名：张平，运营区域：华北、东北，电话：010-56234256，资源状态：合作中，运输方式：公路运输。
项目二 客户管理
1、建立“百事中国食品有限公司”客户基本信息。
建立“百事中国食品有限公司”客户基本信息，完成后，建立它的二级客户：百事中国食品有限公司销售部。分配库房：马驹桥1号库房。业务详细自行填写。基本信息如上表。
2、百事中国食品有限公司食品货物字典 3、建立二级客户的联系人
4、在发货单位中新增发货人：按上面第一点中表添加。 5、在收货单位中添加收货单位信息：
项目三 仓储管理
1、入库管理
对百事中国食品有限公司客户货品进行入库管理。百事中国食品有限公司食品委托易通物流入库，入库库房是马驹桥1号库
2、出库管理
出库库房马驹桥1号库，出库于四川实业有限公司。
3、库存管理
（1）百事中国食品有限公司销售部委托易通物流公司对马驹桥1号库进行盘库操作 （2）查询百事中国食品有限公司巧克力派、蛋黄酥、克力架的现有数量。 （3）查询马驹桥1号库现有百事中国食品有限公司销售部食品的数量。
项目四 运输管理
1、运输委托及订单业务
百事中国食品有限公司客户发出运输请求。相关信息如下：
（1）百事中国食品有限公司食品委托易通物流公司向成都实业有限公司运送： 巧克力派 200盒（单价18元） 蛋黄酥 200盒（单价20元） 克力架 200盒（单价20元）
运送地点是从北京到四川，用京ER2102车辆去集货。 托运客户为：百事中国食品有限公司 托运子客户：百事中国食品有限公司销售部。
发货单位：百事中国食品有限公司销售部 收货单位：成都实业有限公司 应收货款：11600元， 应收提货费：500元， 应收配送费：670元， 代收货款：1000元， 结算方式：现结。
运达时间是：2006－12－20
货物总重：100公斤，体积0、145立方。
（2）将百事中国食品有限公司运输委托请求转化为订单 2、运输调度
（1）对百事中国食品有限公司客户运单进行调度： 选择起运地和目的地，查到未调度的订单信息。 选择承运商：易通物流运输有限公司，分配车辆。
货物信息：巧克力派 200盒（单价18元），蛋黄酥 200盒（单价20元），克力架
200盒（单价20元）
费用信息：应收货款：11600元，应付配送费：500元，应付送费：670元，应付提货
费：1000元，结算方式：现结，总重：100公斤，体积0、145立方
（2） 将百事中国食品有限公司客户运单生成为路单 3、运输监控
按百事中国食品有限公司客户要求对货物进行途中监控 4、单据核销
（1） 对百事中国食品有限公司委托运送的货物进行签收操作。 （2）对百事中国食品有限公司已生成路单进行核销。
项目五 结算管理
1、应付结算
（1）对百事中国食品有限公司食品的仓储应收款进行定价、结算、审核、查询等操作。
（2）对百事中国食品有限公司食品的运输应收款进行定价、结算、审核、查询等操作。
2、应付结算
（1）对百事中国食品有限公司食品的仓储应付款进行定价、结算、审核、查询等操作。
（2）对百事中国食品有限公司食品的运输应付款进行定价、结算、审核、查询等操作。
七、项目完成验收标准
1、完成软件的作业流程；
2、完成小组相关工作任务或实训活动；
3、相关的作业文件齐全。
八、作业文件验收标准
1、项目设计方案报告；
2、项目完成过程中的各种表单；
3、学习手册规定填写的作业文件与记录；
4、项目总结报告。
九、学生实训项目过程中应完成的过程记录表（样表）
项目实训学习活动1记录表
姓名： 学号： 日期： 班级： 组别：
项目实训学习活动2记录表
姓名： 学号： 日期： 班级：组别：
项目实训学习活动3记录表
姓名： 学号： 日期： 班级： 组别：