如何进行有效的沟通

第7 如何章进有行效的通(1沟)

004/08/227 1:384 新 教育浪

售员销要与不需同角、不同地色位的进人行流交沟通:和通过沟通,客户接、认同受你所达的信息传;通交流过与,同事或上司间的工配合得更加作契。销售默日常的员流和交沟涉及通各到各式的活动:样产介品绍项目、组建演、讲以及判谈等。

沟

概述通

沟通

的定义

沟通是为

了设定的标目,信把、息思想情和感个人在或体群传间,递从而达成共同协的议过。程通沟双是向的有效,沟通不的包仅将自括所讲己话的所、希望达传信息的确无准误向地对方行传进,递而也且括准包无确误聆听地理和对方解做的反所或所馈表的意见达。

好良沟的不通仅意味着自己把表要达意的进行思当的适述,表使别明人白,而且要深入人心,促使还听全者神贯注对。销售员于来说沟,通的目和作有用:

*获得 更的多合; 作

* 使产品介绍更针对性;有 

*

客户关系更与加洽;

融 提*高己的自签率单。

通的类分

沟通可以为分语沟通言非和语沟言两通。语言种通包沟括口语头和书言面语。文字言是们我日常沟通的中一种重的工要具,用文字使进行沟通信,息出者发,可以几琢磨,反经推敲复深思,熟后虑要将通沟信息传递出去的信;息接收可以者复反查信看息,确的正理消解发送化传者过递来信息。同的的样文,字口头用语来表达言,以有可层意思多。如比“你真好”说可以,是出对于一人个诚的真感和赞谢;也可美是以对一个人讽刺的厌恶。和就这语言是魅的力。非言语沟包括声音通气语肢体语言和。家专认,衡量一个人为沟的通能,力7看%他说在么什,38%看怎他说么,5%5他的看体语言肢因。此,在沟过程中通使用得体的体肢语可言帮以助你确明达表所你传要的信息,递并会且起加到语强气的作。用如比你机场终于看在了久见未谋面亲的,你们激人动地

第7 如何章进有行效的通(1沟)

004/08/227 1:384 新 教育浪

售员销要与不需同角、不同地色位的进人行流交沟通:和通过沟通,客户接、认同受你所达的信息传;通交流过与,同事或上司间的工配合得更加作契。销售默日常的员流和交沟涉及通各到各式的活动:样产介品绍项目、组建演、讲以及判谈等。

沟

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沟通

的定义

沟通是为

了设定的标目,信把、息思想情和感个人在或体群传间,递从而达成共同协的议过。程通沟双是向的有效,沟通不的包仅将自括所讲己话的所、希望达传信息的确无准误向地对方行传进,递而也且括准包无确误聆听地理和对方解做的反所或所馈表的意见达。

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