银行营销技能心得交流会

银行营销技能交流会

添上你自己写的开头那一段。

通过这次的交流讨论,结合自已的岗位工作,大家对市场营销、客户管理、宣传策划工作有了更深一层的认识,每个人都学习到了别人成功的营销案例和工作技巧,懂得了丰厚的业绩来源于点点滴滴的积累。

大家分享的营销技能可以分为以下四类:

第一类,要注重个人能力、素质的修炼,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通。形象是获取客户信任的重要营销优势之一。必须要掌握一些与人沟通的技巧,言语举止得当,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。

(李:利用节假日短信发送客户,回馈联系买理财。)(解:厅堂客户多次开口营销,放下身段,利用客户帮助弱小的心理营销成功。)

第二类,提高自身专业水平增加客户信任度。首先应该掌握扎实的业务知识,再明确自己的目标和任务,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,回答疑问从容不迫,更好的取得客户信任。

罗:客户同名转账向农行,没有固定使用目标,营销节节高,居安思危,提前为下季度末做准备。

郭:利用询问客户办理业务时多留心,捆绑营销二维码,介绍分期业务更流畅。

博:个性服务,典型行外吸金,19万理财。

第三类,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。要有一种“别出心裁”的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。

白:房贷客户营销理财。

刘:厅堂结识主动联系客户。

闫:贷款客户营销网银客户,出国全部存在我行75万。

阳:最后一天营销存款,利用手机银行营销客户,全神贯注营销一个方向。

第四类,人脉是营销过程中不可缺少的重要因素。如果具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们发展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。 成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚定不移的信念,自我激励,才能坚持到底。

崔:细水长流维护客户。

超:长期服务改变客户态度。

王:长期坚持联系客户,长期培养,客户买20万工银安盛。

齐:系统内长期关注发掘客户。

孙行长总结:每个人都有各自的特点,依据自身特点去开口营销都是机会,不论过程结果怎么样都是沉淀,不知什么时候就会成为你的发光点,坚持做就有收获,多总结沟通交流。

通过这次交流学习,大家不仅看到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,确立了今后努力的方向。相信每一位职工都会按照所学习到的营销技巧,坚持不懈地融会贯通下去,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。

银行营销技能交流会

添上你自己写的开头那一段。

通过这次的交流讨论,结合自已的岗位工作,大家对市场营销、客户管理、宣传策划工作有了更深一层的认识,每个人都学习到了别人成功的营销案例和工作技巧,懂得了丰厚的业绩来源于点点滴滴的积累。

大家分享的营销技能可以分为以下四类:

第一类,要注重个人能力、素质的修炼,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通。形象是获取客户信任的重要营销优势之一。必须要掌握一些与人沟通的技巧,言语举止得当,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。

(李:利用节假日短信发送客户,回馈联系买理财。)(解:厅堂客户多次开口营销,放下身段,利用客户帮助弱小的心理营销成功。)

第二类,提高自身专业水平增加客户信任度。首先应该掌握扎实的业务知识,再明确自己的目标和任务,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,回答疑问从容不迫,更好的取得客户信任。

罗:客户同名转账向农行,没有固定使用目标,营销节节高,居安思危,提前为下季度末做准备。

郭:利用询问客户办理业务时多留心,捆绑营销二维码,介绍分期业务更流畅。

博:个性服务,典型行外吸金,19万理财。

第三类,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。要有一种“别出心裁”的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。

白:房贷客户营销理财。

刘:厅堂结识主动联系客户。

闫:贷款客户营销网银客户,出国全部存在我行75万。

阳:最后一天营销存款,利用手机银行营销客户,全神贯注营销一个方向。

第四类,人脉是营销过程中不可缺少的重要因素。如果具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们发展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。 成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚定不移的信念,自我激励,才能坚持到底。

崔:细水长流维护客户。

超:长期服务改变客户态度。

王:长期坚持联系客户,长期培养,客户买20万工银安盛。

齐:系统内长期关注发掘客户。

孙行长总结:每个人都有各自的特点,依据自身特点去开口营销都是机会,不论过程结果怎么样都是沉淀,不知什么时候就会成为你的发光点,坚持做就有收获,多总结沟通交流。

通过这次交流学习,大家不仅看到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,确立了今后努力的方向。相信每一位职工都会按照所学习到的营销技巧,坚持不懈地融会贯通下去,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。


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