《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE
E-business 电子商务
电子商务对我国中小外贸企业发展的影响分析
河北金融学院 熊晓轶 辛秀
电子商务作为信息时代的一种新的商贸形式，对我国外贸企业产生了巨大的影响，其在给我国外贸企业带来商机的同时，也使我摘 要：
国外贸企业面临着更严峻的挑战。本文首先阐述了电子商务在对外贸易中的重要性，最后对电子商务对我国中小外贸企业的影响进行了进一步的探讨。
电子商务 外贸企业 影响分析关键词：
F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)02(b)-109-02中图分类号：
随着经济的全球化以及计算机的网络化，电子商务作为信息
时代的一种新的商贸形式，对我国中小外贸企业产生了巨大的影响，其不仅能提高劳动生产率、降低交易成本和采购成本，还能提高中小外贸企业的国际竞争力，然而，电子商务再给我国外贸企业带来商机的同时，也使我国外贸企业面临着更严峻的挑战，例如，电子商务的安全问题、国际贸易的多部门合作特点影响外贸企业电子商务实施等，本文首先阐述了电子商务在对外贸易中的重要性，最后对电子商务对我国中小外贸企业的影响进行了进一步的探讨。
1 电子商务在中小外贸企业中的重要性
电子商务作为21世纪信息时代经济活动一种全新的技术手段和方法，已成为Internet 最广阔的应用领域，其以先进的网络技术给企业注入了新的动力，同时也使得传统的贸易运作方式面临着新方式的挑战。企业间对电子商务的应用已经发展成为国际上的一种大趋势。根据艾瑞咨询数据得出，中国B2B 电子商务运营商在2009年第3季度中的总体营收规模达17.1亿元，电子商务尤其在国际金融危机中的优势更加明显，电子商务服务提供商在实现自身的快速扩张的同时，也为千万家中小企业提供了更好的“过冬棉衣”，许多的中小企业通过对电子商务的利用，实行“内外兼修、大小通吃、按需生产”的运营思路，顺利的渡过难关。同时，大量的消费者越来越看好网上购物的优越之处。据CNNIC 的数据得知，到2009年6月为止，我国网购用户人数达8788万，同比增加了2459万人。2006年全球电子商务交易额达到12.8万亿美元，在全球商品销售的18%。2009年全球的网民超过了17亿，网络经济呈现出高度的蓬勃发展，电子商务正逐渐演变成为国际贸易的一种最佳载体以及表现形式。且早在十六届三中全会中，在政府层面就提出了要加快发展电子商务的要求。由此可见，加快电子商务发展是中小外贸企业应对经济全球化挑战、提高自身国际竞争力的必然选择。
2 电子商务对我国中小外贸企业的影响分析
2.1 电子商务对我国外贸企业的促进作用
2.1.1 为外贸企业提供了一个有效的贸易平台
电子商务的出现与快速发展促进了经济一体化，促使全球各国外贸企业加快了对用电子商务加以利用的步伐，我国的外贸企业也同样如此。电子商务是信息时代尤其是Internet 普及的产物，信息技术的全球化，使Internet 成为当前一种最佳的传播渠道，其具有多向互动、多种媒体结合、受时空限制小等特点，提供了方便快捷、经济高效的途径以便于人们进行各种交易活动。电子商务的出现，提供了一个有利的国际环境和空间，促进我国中小外贸企业的发展，更是为我国外贸企业提供了一个有效的贸易平台，在这样一种全球经济的平台上，进行商务往来与贸易交易将变得更加频繁，电子商
务是全球各国对外贸易的发展趋势，同时也是我国对外贸易的发展
方向。
2.1.2 电子商务降低了交易成本和采购成本外贸企业在传统的国际贸易交易与采购中，需要耗费大量的人力、物力，且易出现人为操作的失误。而电子商务是依靠计算机网络为介质进行信息交换的，其大大加快了信息处理及传递速度。外贸企业的原材料的采购过程非常的繁琐与复杂，据相关资料表明，企业中采用EID 后，商业文件的传递速度提高了80%，将人为差错造成的商业损失减少40%，文件处理成本降低38%，进货费用可以节省5%～10%。由此可见，通过计算机交换机处理网络信息，大大提高了企业交易自动化程度，且大幅度降低了各种处理成本，降低采购成本，同时为企业提供了各种采购渠道，也便于外贸企业在网上对所需信息的查找，大大加快营销与采购部门对市场的预测反应，贸易双方的订货周期也得到了明显缩短。
2.1.3 电子商务有利于减轻对实物基础设施的依赖
以前外贸企业在开展国际贸易业务时都必须要有相应的基础设施，而电子商务的出现，可以使得企业运作虚拟化，不需要进行商场建筑的修建，节省了店面租金成本，消除了商品库存的压力。通过网络技术所建立起来的供应链系统以完成产品设计、生产到分销、创储和售后服务等，形成与上下游企业紧密衔接的全球市场，让企业对实物基础设施的依赖程度大大减轻。企业在进行商务活动
对于工作时间，员工可以对其进行自主支配，在时可以24小时进行，
回应客户方面更加迅速，且不受各地时差的影响。
2.1.4 电子商务可更有效地为客户服务
衡量企业销售成本是否成功的根本在于客户的满意度，它是企业赖以生存的基础。通过对电子商务的运用，企业可以在网上向客户介绍其产品并提供技术支持，对订单处理信息以及货物运输的具体细节进行查询，还可以通过网络搜索和了解客户的喜好及要求，这样不仅方便、快捷、经济，且还可以让企业中的客服人员去处理更为复杂的问题，对企业与客户的关系进行调整，同时，通过网络，客户可以第一时间了解到企业的新产品，这样就使得客户对企业的满意度更高。
2.1.5 电子商务有利于提高外贸企业的国际竞争力
外贸企业通过企业自己的网站或者相关的外贸站点的建立，将有关供求信息主动发布出去，而不用在海外进行销售网络的建立、以及办公地点的设立。通过网络，企业可以更加便捷地对海外市场情况有所了解，从而消除了企业跨越地域、空间所造成的隔阂，在世界范围内的任何一个地方都能进行生产经营活动的开展，与全球各地的消费者建立联系，将企业的产品与服务推广到全球各个角落；企业还可以通过网络，对自己的企业形象加以宣传，以逐渐扩大企业在国际上的知名度。总之，利用电子商务这一先进商务形
万方数据
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E-business 电子商务
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式，可以有利于提高外贸企业的国际竞争力。
2.1.6 电子商务有利中小外贸企业摆脱“中间商”的经营模式，从而确立自身的核心竞争力
传统的中小外贸企业主要以中间商贸易为主要经营模式，即以“买断”或“收购”然后再加价出售，赚取中间差价的经营模式，只是充当了贸易中间商的角色。贸易中间商的经营模式往往对供应链缺乏足够的掌控能力，从使虚拟经营的难度较大，没有核心竞争力。特别是当前，中间商常常受来供应链上下游的同时挤压，对中间商的利益产生了极大的威胁。 国外的采购商为压缩成本，逐渐开始尝试跨国采购模式或者在出口国建立采购中心直接与生产企业接触。而国内的生产企业也随着外贸出口权的开发而绕开中间商直接与国外采购商交易，甚至直接到国外开设营销部门来进行营销活动。对此，大型专业的外贸公司采取的对策是将经营模式转为实业化经营，或从事以供应链管理为主的虚拟经营。但中小企业由于资金、人力等实力有限，大多数还是坚持中间商的业务方式，在市场竞争中处于劣势。而电子商务的产生则为中少外贸企业转变经营方式创造了条件和机遇，为中小企业创造了一种全新的连接方式。中小外贸企业可通过信息化参与到全球供应链中，增强了其对供应链的掌控，中小外贸企业经营模式变为不仅仅单纯地进行中间贸易的经营，而且还可对供应链进行管理或提供信息服务，从而为中小外贸企业带来了更多商机，有利于中小外贸企业确立自己的核心竞争力。2.2 电子商务为我国外贸企业带来的挑战以及发展电子商务的相关策略
对外贸行业电子商务为其发展带来了良好势头和空间，同时，外贸行业也给电子商务提出了新的挑战，因此必须采取相应的措施来促进电子商务的发展。
2.2.1 电子商务的安全问题作为新兴的贸易行为，要想有安全的交易环境就必须用良好的法律法规、政策和安全体系为其作保障。其涉及的法律范围包括了电子合同、数字签名的法律效力问题；网上交易的纠纷问题；计算机犯罪问题；如何保护用户隐私等问题。法律的律滞给网上交易带来了无法保证合法交易的权益所造成的风险，因为数字化合同的法律效力还没有被法律条文所承认从而失去法律的保护。因此，相应的法律法规引导电子商务健康的发展是有需要的。
2.2.2 企业电子化程度低阻碍了我国外贸企业的发展我国大多数企业，还处于利用传统经营管理模式和工具的时期，大部分企业动作都还没有实现电子化。如今，我国国有企业亏损面相当大，也有一部分企业还都在忙于解决扭亏脱困的问题，由于计算机和相关软件很少，信息加工和处理手段都跟不上时代，又不擅长动态信息的跟踪、获取、分析和整理，只提供单纯的技术产品信息为主，企业自发的信息化要求不高，从而对电子商务的需求非
这些原因都是阻碍电子商务发展，造成我国对外贸易经济发常低。
展受到严重制约原因。
2.2.3 网络基础设施不能满足日益扩展的电子商务需要
想实现真正的网上交易条件是需要网络有非常快的响应速度和较高的带宽，而对外贸易又受电子商务信息发展的制约，没有做好网络基础设施建设也直接影响了通讯服务的进步，硬件设施必须提供对高速网络的支持。这些网络带宽不够等问题一直困扰着所有的网络用户。我国利用电子商务发展对外贸易是完全受限于网络技术的进步，所以现阶段还是有很大困难的。
2.2.4 传统的电信体制过高的电信资费制约外贸企业利用电子
商务程度
我国的电信体制效率低下，经营成本高，是集行政管理与经营于一身的垄断体制，这种体制从而使得资费标准相当高。中国人的信息流量费按绝对货币值换算的话，要比美国人购买同样信息流量的价格高出许多倍。而中国人均收入却远远比美国低。也就是说，现在这种情况，我国的电子商务如果不改变现状，想要在短时间内得到发展和进步是很艰难的，所以费用问题在对外贸易利用电子商务得到好的发展上仍然是现阶段应及时着手解决的关键问题。对外贸易要想提高其竞争力，也只能发展好了电子商务才是关键。
2.2.5 中小外贸企业促进电子商务发展的相关策略鉴于以上情况，中小外贸企业首先要转变观念，提高电子商务的意识。要培养专业的电子商务方面的人才，并合理的运用计算和互联网络技术，来对传统的经营管理模式进行根本性的变革。根据企业的实际需求，建立由电子商务网络平台、电子商务安全体系、电子商务业务操作系统等后端运用软件支持的完整的电子商务系统。随着企业的发展，可再逐渐实现企业内部联网，企业与外贸管理、海关、银行等行业联网并最终与国际互联网连通，让企业尽快加入国际供应链中，确定企业的核心竞争力，提高国际竞争力，以此实现企业经营模式的根本改变。
3 结语
电子商务对中小外贸企业产生了很多积极的影响，它不仅可以通过提高贸易效率，减少人力、物力成本等方式为中小外贸企业节约营运成本，而且还可为中小外贸企业带来更多的商机，确立企业的核心竞争力。但也随之面临着安全、电子商务利用率低等问题，这需要中小外贸企业在今后发展中需要注意并逐渐改善的地方。
参考文献
[1] 樊西峰. 民营中小企业电子商务应用问题原因与对策[J],教育经济
研究,2009.34.
[2] 张润彤. 电子商务概论[M].北京:电子工业出版社,2003.
[3] 陈春, 候晓华. 电子商务技术与应用[M].北京:科学出版社,2004. [4] 石玲. 中小外贸企业发展电子商务的研究[J].企业管理,2007,(03).[5] 庞东升. 中小企业电子商务与信息化的实施[J].统计与咨询,2009,(5).
110万方数据
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电子商务对我国中小外贸企业发展的影响分析
河北金融学院 熊晓轶 辛秀
电子商务作为信息时代的一种新的商贸形式，对我国外贸企业产生了巨大的影响，其在给我国外贸企业带来商机的同时，也使我摘 要：
国外贸企业面临着更严峻的挑战。本文首先阐述了电子商务在对外贸易中的重要性，最后对电子商务对我国中小外贸企业的影响进行了进一步的探讨。
电子商务 外贸企业 影响分析关键词：
F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)02(b)-109-02中图分类号：
随着经济的全球化以及计算机的网络化，电子商务作为信息
时代的一种新的商贸形式，对我国中小外贸企业产生了巨大的影响，其不仅能提高劳动生产率、降低交易成本和采购成本，还能提高中小外贸企业的国际竞争力，然而，电子商务再给我国外贸企业带来商机的同时，也使我国外贸企业面临着更严峻的挑战，例如，电子商务的安全问题、国际贸易的多部门合作特点影响外贸企业电子商务实施等，本文首先阐述了电子商务在对外贸易中的重要性，最后对电子商务对我国中小外贸企业的影响进行了进一步的探讨。
1 电子商务在中小外贸企业中的重要性
电子商务作为21世纪信息时代经济活动一种全新的技术手段和方法，已成为Internet 最广阔的应用领域，其以先进的网络技术给企业注入了新的动力，同时也使得传统的贸易运作方式面临着新方式的挑战。企业间对电子商务的应用已经发展成为国际上的一种大趋势。根据艾瑞咨询数据得出，中国B2B 电子商务运营商在2009年第3季度中的总体营收规模达17.1亿元，电子商务尤其在国际金融危机中的优势更加明显，电子商务服务提供商在实现自身的快速扩张的同时，也为千万家中小企业提供了更好的“过冬棉衣”，许多的中小企业通过对电子商务的利用，实行“内外兼修、大小通吃、按需生产”的运营思路，顺利的渡过难关。同时，大量的消费者越来越看好网上购物的优越之处。据CNNIC 的数据得知，到2009年6月为止，我国网购用户人数达8788万，同比增加了2459万人。2006年全球电子商务交易额达到12.8万亿美元，在全球商品销售的18%。2009年全球的网民超过了17亿，网络经济呈现出高度的蓬勃发展，电子商务正逐渐演变成为国际贸易的一种最佳载体以及表现形式。且早在十六届三中全会中，在政府层面就提出了要加快发展电子商务的要求。由此可见，加快电子商务发展是中小外贸企业应对经济全球化挑战、提高自身国际竞争力的必然选择。
2 电子商务对我国中小外贸企业的影响分析
2.1 电子商务对我国外贸企业的促进作用
2.1.1 为外贸企业提供了一个有效的贸易平台
电子商务的出现与快速发展促进了经济一体化，促使全球各国外贸企业加快了对用电子商务加以利用的步伐，我国的外贸企业也同样如此。电子商务是信息时代尤其是Internet 普及的产物，信息技术的全球化，使Internet 成为当前一种最佳的传播渠道，其具有多向互动、多种媒体结合、受时空限制小等特点，提供了方便快捷、经济高效的途径以便于人们进行各种交易活动。电子商务的出现，提供了一个有利的国际环境和空间，促进我国中小外贸企业的发展，更是为我国外贸企业提供了一个有效的贸易平台，在这样一种全球经济的平台上，进行商务往来与贸易交易将变得更加频繁，电子商
务是全球各国对外贸易的发展趋势，同时也是我国对外贸易的发展
方向。
2.1.2 电子商务降低了交易成本和采购成本外贸企业在传统的国际贸易交易与采购中，需要耗费大量的人力、物力，且易出现人为操作的失误。而电子商务是依靠计算机网络为介质进行信息交换的，其大大加快了信息处理及传递速度。外贸企业的原材料的采购过程非常的繁琐与复杂，据相关资料表明，企业中采用EID 后，商业文件的传递速度提高了80%，将人为差错造成的商业损失减少40%，文件处理成本降低38%，进货费用可以节省5%～10%。由此可见，通过计算机交换机处理网络信息，大大提高了企业交易自动化程度，且大幅度降低了各种处理成本，降低采购成本，同时为企业提供了各种采购渠道，也便于外贸企业在网上对所需信息的查找，大大加快营销与采购部门对市场的预测反应，贸易双方的订货周期也得到了明显缩短。
2.1.3 电子商务有利于减轻对实物基础设施的依赖
以前外贸企业在开展国际贸易业务时都必须要有相应的基础设施，而电子商务的出现，可以使得企业运作虚拟化，不需要进行商场建筑的修建，节省了店面租金成本，消除了商品库存的压力。通过网络技术所建立起来的供应链系统以完成产品设计、生产到分销、创储和售后服务等，形成与上下游企业紧密衔接的全球市场，让企业对实物基础设施的依赖程度大大减轻。企业在进行商务活动
对于工作时间，员工可以对其进行自主支配，在时可以24小时进行，
回应客户方面更加迅速，且不受各地时差的影响。
2.1.4 电子商务可更有效地为客户服务
衡量企业销售成本是否成功的根本在于客户的满意度，它是企业赖以生存的基础。通过对电子商务的运用，企业可以在网上向客户介绍其产品并提供技术支持，对订单处理信息以及货物运输的具体细节进行查询，还可以通过网络搜索和了解客户的喜好及要求，这样不仅方便、快捷、经济，且还可以让企业中的客服人员去处理更为复杂的问题，对企业与客户的关系进行调整，同时，通过网络，客户可以第一时间了解到企业的新产品，这样就使得客户对企业的满意度更高。
2.1.5 电子商务有利于提高外贸企业的国际竞争力
外贸企业通过企业自己的网站或者相关的外贸站点的建立，将有关供求信息主动发布出去，而不用在海外进行销售网络的建立、以及办公地点的设立。通过网络，企业可以更加便捷地对海外市场情况有所了解，从而消除了企业跨越地域、空间所造成的隔阂，在世界范围内的任何一个地方都能进行生产经营活动的开展，与全球各地的消费者建立联系，将企业的产品与服务推广到全球各个角落；企业还可以通过网络，对自己的企业形象加以宣传，以逐渐扩大企业在国际上的知名度。总之，利用电子商务这一先进商务形
万方数据
109
E-business 电子商务
《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE
式，可以有利于提高外贸企业的国际竞争力。
2.1.6 电子商务有利中小外贸企业摆脱“中间商”的经营模式，从而确立自身的核心竞争力
传统的中小外贸企业主要以中间商贸易为主要经营模式，即以“买断”或“收购”然后再加价出售，赚取中间差价的经营模式，只是充当了贸易中间商的角色。贸易中间商的经营模式往往对供应链缺乏足够的掌控能力，从使虚拟经营的难度较大，没有核心竞争力。特别是当前，中间商常常受来供应链上下游的同时挤压，对中间商的利益产生了极大的威胁。 国外的采购商为压缩成本，逐渐开始尝试跨国采购模式或者在出口国建立采购中心直接与生产企业接触。而国内的生产企业也随着外贸出口权的开发而绕开中间商直接与国外采购商交易，甚至直接到国外开设营销部门来进行营销活动。对此，大型专业的外贸公司采取的对策是将经营模式转为实业化经营，或从事以供应链管理为主的虚拟经营。但中小企业由于资金、人力等实力有限，大多数还是坚持中间商的业务方式，在市场竞争中处于劣势。而电子商务的产生则为中少外贸企业转变经营方式创造了条件和机遇，为中小企业创造了一种全新的连接方式。中小外贸企业可通过信息化参与到全球供应链中，增强了其对供应链的掌控，中小外贸企业经营模式变为不仅仅单纯地进行中间贸易的经营，而且还可对供应链进行管理或提供信息服务，从而为中小外贸企业带来了更多商机，有利于中小外贸企业确立自己的核心竞争力。2.2 电子商务为我国外贸企业带来的挑战以及发展电子商务的相关策略
对外贸行业电子商务为其发展带来了良好势头和空间，同时，外贸行业也给电子商务提出了新的挑战，因此必须采取相应的措施来促进电子商务的发展。
2.2.1 电子商务的安全问题作为新兴的贸易行为，要想有安全的交易环境就必须用良好的法律法规、政策和安全体系为其作保障。其涉及的法律范围包括了电子合同、数字签名的法律效力问题；网上交易的纠纷问题；计算机犯罪问题；如何保护用户隐私等问题。法律的律滞给网上交易带来了无法保证合法交易的权益所造成的风险，因为数字化合同的法律效力还没有被法律条文所承认从而失去法律的保护。因此，相应的法律法规引导电子商务健康的发展是有需要的。
2.2.2 企业电子化程度低阻碍了我国外贸企业的发展我国大多数企业，还处于利用传统经营管理模式和工具的时期，大部分企业动作都还没有实现电子化。如今，我国国有企业亏损面相当大，也有一部分企业还都在忙于解决扭亏脱困的问题，由于计算机和相关软件很少，信息加工和处理手段都跟不上时代，又不擅长动态信息的跟踪、获取、分析和整理，只提供单纯的技术产品信息为主，企业自发的信息化要求不高，从而对电子商务的需求非
这些原因都是阻碍电子商务发展，造成我国对外贸易经济发常低。
展受到严重制约原因。
2.2.3 网络基础设施不能满足日益扩展的电子商务需要
想实现真正的网上交易条件是需要网络有非常快的响应速度和较高的带宽，而对外贸易又受电子商务信息发展的制约，没有做好网络基础设施建设也直接影响了通讯服务的进步，硬件设施必须提供对高速网络的支持。这些网络带宽不够等问题一直困扰着所有的网络用户。我国利用电子商务发展对外贸易是完全受限于网络技术的进步，所以现阶段还是有很大困难的。
2.2.4 传统的电信体制过高的电信资费制约外贸企业利用电子
商务程度
我国的电信体制效率低下，经营成本高，是集行政管理与经营于一身的垄断体制，这种体制从而使得资费标准相当高。中国人的信息流量费按绝对货币值换算的话，要比美国人购买同样信息流量的价格高出许多倍。而中国人均收入却远远比美国低。也就是说，现在这种情况，我国的电子商务如果不改变现状，想要在短时间内得到发展和进步是很艰难的，所以费用问题在对外贸易利用电子商务得到好的发展上仍然是现阶段应及时着手解决的关键问题。对外贸易要想提高其竞争力，也只能发展好了电子商务才是关键。
2.2.5 中小外贸企业促进电子商务发展的相关策略鉴于以上情况，中小外贸企业首先要转变观念，提高电子商务的意识。要培养专业的电子商务方面的人才，并合理的运用计算和互联网络技术，来对传统的经营管理模式进行根本性的变革。根据企业的实际需求，建立由电子商务网络平台、电子商务安全体系、电子商务业务操作系统等后端运用软件支持的完整的电子商务系统。随着企业的发展，可再逐渐实现企业内部联网，企业与外贸管理、海关、银行等行业联网并最终与国际互联网连通，让企业尽快加入国际供应链中，确定企业的核心竞争力，提高国际竞争力，以此实现企业经营模式的根本改变。
3 结语
电子商务对中小外贸企业产生了很多积极的影响，它不仅可以通过提高贸易效率，减少人力、物力成本等方式为中小外贸企业节约营运成本，而且还可为中小外贸企业带来更多的商机，确立企业的核心竞争力。但也随之面临着安全、电子商务利用率低等问题，这需要中小外贸企业在今后发展中需要注意并逐渐改善的地方。
参考文献
[1] 樊西峰. 民营中小企业电子商务应用问题原因与对策[J],教育经济
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[2] 张润彤. 电子商务概论[M].北京:电子工业出版社,2003.
[3] 陈春, 候晓华. 电子商务技术与应用[M].北京:科学出版社,2004. [4] 石玲. 中小外贸企业发展电子商务的研究[J].企业管理,2007,(03).[5] 庞东升. 中小企业电子商务与信息化的实施[J].统计与咨询,2009,(5).
110万方数据