外来人员管理办法
一、目的
为保障公司正常的工作秩序，展现公司良好的企业形象，保障我公司安全，规范外来人员管理，特制定本管理办法。 二、外来人员分类
1、重要来访人员：政府机构领导、国内外大型企事业单位负责人、公司重要合作伙伴及董事长指定重要客人。
2、普通来访客户：因工作业务往来前来公司的来访人员。 3、面试或入职人员。
4、其他外来人员，如外卖人员、快递员、绿化、维修人员等。 三、外来人员来访流程
基本原则：不允许外来人员在没有公司人员的陪同下独自进入各层办公区。
1、客人到访后，安保人员应主动询问来访意图，根据来访意图提醒访客佩戴访客证。
2、访客到达前台后，前台人员应礼貌问候并询问来客需求、做好来访登记，判断来访人员类别。
3、具体接待方式 （1） 公司高层来访客人
来访者到达后，前台人员应首先核实身份并致电被访者，如被访者有时间接待，应立即引领来访者乘坐电梯、到达被访者办公室或其他约见地点；如需来访者暂时等待，应邀请其在VIP室等待并递送茶
水。
（2）公司普通来访客户
前台人员问明来访者事由及被访者后，如已有预约，应立即通知被访者到前台与来访人员接洽并带领起前往洽谈地点；如未有预约，问清楚来访事由之后灵活处理（如需递交资料至采购中心或营策中心，可让来访者直接将资料放至前台，由前台为其转交）。
（3）面试或入职人员 面试人员接待
面试者到达后，首先进行登记，确定面试单位后要求其填写面试公司应聘表。填写完成后与对应面试工作人员联系，要求其前来前台带领面试者前往面试地点。
备注：如果是复试，问清岗位和姓名直接联系相关面试官。 入职人员接待
新入职人员到岗第一天，应在登记后为其复印、扫描相关证件（身份证、毕业证、建行卡等）并录入考勤指纹，完毕后联系人力资源部办理后续手续。
（4）其他来访人员
原则上外卖或快递人员不得进入办公区域，可在前台致电相关人员至前台领取外卖或快递，也可暂时存放至前台。如数量较多或物件较大，可在我司人员带领下进入。
绿化、维修等人员进入办公区内时应做好记录。 四、前台工作要求
1、接待人员需言行举止礼貌大方，不得做出有损公司形象的行为，当客人有疑问时，应耐心回答客人的问题。
2、接待人员应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。 3、对于着装怪异，不填写或者不如实填写《外来人员来访登记表》的一般性来访客人，接待人员有权禁止其进入公司。 五、附属表格
外来人员管理办法
一、目的
为保障公司正常的工作秩序，展现公司良好的企业形象，保障我公司安全，规范外来人员管理，特制定本管理办法。 二、外来人员分类
1、重要来访人员：政府机构领导、国内外大型企事业单位负责人、公司重要合作伙伴及董事长指定重要客人。
2、普通来访客户：因工作业务往来前来公司的来访人员。 3、面试或入职人员。
4、其他外来人员，如外卖人员、快递员、绿化、维修人员等。 三、外来人员来访流程
基本原则：不允许外来人员在没有公司人员的陪同下独自进入各层办公区。
1、客人到访后，安保人员应主动询问来访意图，根据来访意图提醒访客佩戴访客证。
2、访客到达前台后，前台人员应礼貌问候并询问来客需求、做好来访登记，判断来访人员类别。
3、具体接待方式 （1） 公司高层来访客人
来访者到达后，前台人员应首先核实身份并致电被访者，如被访者有时间接待，应立即引领来访者乘坐电梯、到达被访者办公室或其他约见地点；如需来访者暂时等待，应邀请其在VIP室等待并递送茶
水。
（2）公司普通来访客户
前台人员问明来访者事由及被访者后，如已有预约，应立即通知被访者到前台与来访人员接洽并带领起前往洽谈地点；如未有预约，问清楚来访事由之后灵活处理（如需递交资料至采购中心或营策中心，可让来访者直接将资料放至前台，由前台为其转交）。
（3）面试或入职人员 面试人员接待
面试者到达后，首先进行登记，确定面试单位后要求其填写面试公司应聘表。填写完成后与对应面试工作人员联系，要求其前来前台带领面试者前往面试地点。
备注：如果是复试，问清岗位和姓名直接联系相关面试官。 入职人员接待
新入职人员到岗第一天，应在登记后为其复印、扫描相关证件（身份证、毕业证、建行卡等）并录入考勤指纹，完毕后联系人力资源部办理后续手续。
（4）其他来访人员
原则上外卖或快递人员不得进入办公区域，可在前台致电相关人员至前台领取外卖或快递，也可暂时存放至前台。如数量较多或物件较大，可在我司人员带领下进入。
绿化、维修等人员进入办公区内时应做好记录。 四、前台工作要求
1、接待人员需言行举止礼貌大方，不得做出有损公司形象的行为，当客人有疑问时，应耐心回答客人的问题。
2、接待人员应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。 3、对于着装怪异，不填写或者不如实填写《外来人员来访登记表》的一般性来访客人，接待人员有权禁止其进入公司。 五、附属表格