关于物业存在档案资料缺失问题的报告
目前物业公司已接管领海国际、金銮国际两个小区，在实际操作中发现物业企业档案资料缺失，建设单位移交资料不完整，前期物业管理未及时向建设单位主张资料移交，造成相关物业资料不全，物业无法全面了解整个物业管理区域共用部位、附属设施设备状况，给物业管理带来困难。同时给企业经营带来风险，根据《物业管理条例》规定了需承担相应的法律责任。
归其原因物业公司内部缺少相关承接查验的流程制度。缺少对承接查验工作的组织、过程，以及结果的实施控制的机制。
承接查验是前期物业管理阶段重要内容，严格进行房屋交付前的承接查验，确保各部位完好无损，功能齐备、达到安全和使用要求的情况下进行完整移交有助于：
1、通过认真的查验，对于物业共用部位、共用设施设备情况的全面掌握，可以及时发现缺陷和隐患，并组织进行整改，为后续物业管理打下良好基础。
2、明确各部门权责关系，分清责任，减少物业管理与业主之间纠纷。
3、物业资料属于物业管理的重要基础性资料，做好物业资料的移交，有助于物业管理对物业共用部位、共用设施设备的查验，，才能及时找出问题，迅速处理突发性事件。
4、保证业主交房安全使用，有利于安全风险的有效规避、有利于旗滨品牌的维护和提升的原则。
综上所述，物业公司将在4月份工作中完成物业承接查验相关制度、流程的制定，提高物业管理承接查验能力水平和查验人员技术水平素质，同时希望监督管理部门配合予以监督检查。
漳州旗滨物业服务有限公司
2015年4月4日
关于物业存在档案资料缺失问题的报告
目前物业公司已接管领海国际、金銮国际两个小区，在实际操作中发现物业企业档案资料缺失，建设单位移交资料不完整，前期物业管理未及时向建设单位主张资料移交，造成相关物业资料不全，物业无法全面了解整个物业管理区域共用部位、附属设施设备状况，给物业管理带来困难。同时给企业经营带来风险，根据《物业管理条例》规定了需承担相应的法律责任。
归其原因物业公司内部缺少相关承接查验的流程制度。缺少对承接查验工作的组织、过程，以及结果的实施控制的机制。
承接查验是前期物业管理阶段重要内容，严格进行房屋交付前的承接查验，确保各部位完好无损，功能齐备、达到安全和使用要求的情况下进行完整移交有助于：
1、通过认真的查验，对于物业共用部位、共用设施设备情况的全面掌握，可以及时发现缺陷和隐患，并组织进行整改，为后续物业管理打下良好基础。
2、明确各部门权责关系，分清责任，减少物业管理与业主之间纠纷。
3、物业资料属于物业管理的重要基础性资料，做好物业资料的移交，有助于物业管理对物业共用部位、共用设施设备的查验，，才能及时找出问题，迅速处理突发性事件。
4、保证业主交房安全使用，有利于安全风险的有效规避、有利于旗滨品牌的维护和提升的原则。
综上所述，物业公司将在4月份工作中完成物业承接查验相关制度、流程的制定，提高物业管理承接查验能力水平和查验人员技术水平素质，同时希望监督管理部门配合予以监督检查。
漳州旗滨物业服务有限公司
2015年4月4日