办公室5S及员工行为规范管理制度
一、目的：为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标，进一步促进办公室管理的现代
化、科学化、规范化，从而提高工作效率，特制定本机制。
二、适用范围：本机制适用于公司所有人员
三、办公区域管理：每位员工均应本着主人翁精神爱惜周围的办公设备及办公用品，自觉爱护办公室的各项设施，随时保持办公设备的干净、整洁。具体细则如下：
（一）：办公桌
1、桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面。
2、重要纸张文件，保密资料（包括发票、客户信息、工作联络单）等一律入柜。
3、其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或书柜中、不得散放在桌面上。
4、办公用品要摆放整齐，桌下不得堆放与工作无关的文件和物品，如报纸、杂志、雨伞、箱等。
（二）：办公椅
1、保持干净整洁。
2、摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下方。
（三）：抽屉
1、内中物品要摆放整齐。2、抽屉中物品要进行定期清理。
（四）：保密柜、文件柜
1、有统一标志（部门、编号、责任人）
2、内中物品、文件等摆放整齐，标志明确，便于查找。
3、文档保存规范。
（五）：计算机
1、摆放端正、保持清洁。
2、离座时电脑须进行锁定并关闭显示器，下班时关闭主机电源。
3、笔记本责任到使用人自行管理，遗失按原价赔偿。
（六）：电器：打印机、传真机、音响、空调、电灯、饮水机
1、节约用纸，纸张存放整齐。不得利用公司传真机、打印机等设备传真、打印、复印个人资料。
2、及时取回打印、传真文件，以免丢失、泄密。
3、科学使用空调：夏季室内温度高于31摄氏度方可开启制冷系统；冬季室内温度低于1摄氏度方可开启制热系统（按照办公室内悬挂的温度计所显示的温度值为准）空调运行时请关好门窗。
4、合理调控温度：夏季室内温度不得低于26摄氏度；冬季室内温度不得高于18摄氏度。
5、电话、灯具、传真机、复印机、空调、电脑及其它电器应按规定使用，下班前每位员工均须关闭电脑及显示器后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均处于关闭状态。
6、雷雨天气应及时拔下不急着用的电器插头，以免雷击导致损坏。
7、由于使用不当或人为损坏造成电器不能正常运行，肇事人扣除5分，部门扣除5分，另外赔偿造成的损失。
8、电灯在采光良好的情况下只开一半，若采光较暗，在公共区域，比如厕所，要做到随时关闭大灯（只保留四盏射灯），严禁无人空耗。
（七）：地面（公共卫生由清洁工负责）
1、保持干净，无可视垃圾。
2、计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐。
3、纸袋、纸张、塑料、泡沫等易燃品，不得与电源线、网线、电话线放置在一起，保证安全。
（八）：通道、走廊（公共卫生由清洁工负责）
1、保持通畅。
2、不得摆放影响美观或影响走路的纸箱等。
3、垃圾篓应置于桌下内侧，不得放在通道上。
4、如特殊情况需临时摆放，必须放置整齐、不得影响整个办公场所的美观及行走方便。
5、墙角，天花板不得有蜘蛛网
（九）：智慧吧、会议室、洽谈室
1、会议室、智慧吧等公共区域使用前请与人事部进行预约。
2、使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。
3、黑板在会议后必须清理干净，黑板擦及白板笔须放在指定位置。
4、会议后请将椅子排放整齐，关好空调及窗户。
5、清洁工每日按清洁标准对走廊及公共区域进行清扫。
（十）：个人行为
1、工作时应保持良好的工作状态。禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入电话。特殊情况必要时接拨电话言语尽量要简洁，做到长话短说。
2、办公时间不允许做与工作无关的事情,如:玩游戏、打瞌睡、看小说、上网聊天、听音乐。
3、着装得体大方，工卡佩戴规范。
4、公司人员要树立服务意识，要在同事与同事、上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
5、遵守公共秩序与规定。上班时间员工外出必须填写《外出单》，否则按旷工论处。
6、禁止在办公区域抽烟
（十一）：基本修养
（1）开放办公室
1、不要大声喧哗、接听电话或与别人讨论的声音要控制在隔壁的同事听不到为准，有需要讨论事易可到洽谈室或独立的房间。
2、团结并尊重每一位同事，工作中保持经常沟通，有不同意见时，要通过恰当方式解决，任何情况下都不可恶话相向或采取它种过激行为。
3、如有客人来访，要做到彬彬有礼，最好在会议室、洽谈室会客。
（2）手机的使用
1、开会、培训时手机关闭或设置为震动。
2、在开放办公室将声音调至不影响别人工作为宜。
四、5S管理奖惩流程：
（一）、检查方式： 每日检查5S做的不合格的进行拍照并在公司群里公布合格的及不合格的部门及个人。
（二）、奖励与处罚：员工个人查到不合格一次乐捐20RMB，以此类推。全月累计汇总在每月薪资里体现该部分的乐捐款项。部门公共部分以拍照为准统计次数，全月累积，部门累积十次的，扣部门绩效分5分。
部门以每月不合格数及员工不合格次数相加进行排名，排名第一的部门奖励流动小红旗一面，累积三个月拥有小红旗的部门，奖励部门活动基金1000RMB。
(三）、5S乐捐的金额全部列入“5S”基金，公司进行专款专用，财务单独做帐，不能与公司其它帐务混用，人事部有权对此部分款项与财务进行核对，基金内款项用在“5S”奖励与其它福利。
五、备注
（一）、本制度自2014年10月1日起开始执行。自执行之日起，废除以往关于5S管理及员工行为规范的所有制度
（二）、人事部为本制度负责人，负责本制度的制、修、废；本程序的培训、发布等。
(三）、本制度试运行中，过程中不合理之处公司有权进行修改调整。若无修改内容的长期有效。
人事行政部
2014年09月24日
办公室5S及员工行为规范管理制度
一、目的：为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标，进一步促进办公室管理的现代
化、科学化、规范化，从而提高工作效率，特制定本机制。
二、适用范围：本机制适用于公司所有人员
三、办公区域管理：每位员工均应本着主人翁精神爱惜周围的办公设备及办公用品，自觉爱护办公室的各项设施，随时保持办公设备的干净、整洁。具体细则如下：
（一）：办公桌
1、桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面。
2、重要纸张文件，保密资料（包括发票、客户信息、工作联络单）等一律入柜。
3、其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或书柜中、不得散放在桌面上。
4、办公用品要摆放整齐，桌下不得堆放与工作无关的文件和物品，如报纸、杂志、雨伞、箱等。
（二）：办公椅
1、保持干净整洁。
2、摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下方。
（三）：抽屉
1、内中物品要摆放整齐。2、抽屉中物品要进行定期清理。
（四）：保密柜、文件柜
1、有统一标志（部门、编号、责任人）
2、内中物品、文件等摆放整齐，标志明确，便于查找。
3、文档保存规范。
（五）：计算机
1、摆放端正、保持清洁。
2、离座时电脑须进行锁定并关闭显示器，下班时关闭主机电源。
3、笔记本责任到使用人自行管理，遗失按原价赔偿。
（六）：电器：打印机、传真机、音响、空调、电灯、饮水机
1、节约用纸，纸张存放整齐。不得利用公司传真机、打印机等设备传真、打印、复印个人资料。
2、及时取回打印、传真文件，以免丢失、泄密。
3、科学使用空调：夏季室内温度高于31摄氏度方可开启制冷系统；冬季室内温度低于1摄氏度方可开启制热系统（按照办公室内悬挂的温度计所显示的温度值为准）空调运行时请关好门窗。
4、合理调控温度：夏季室内温度不得低于26摄氏度；冬季室内温度不得高于18摄氏度。
5、电话、灯具、传真机、复印机、空调、电脑及其它电器应按规定使用，下班前每位员工均须关闭电脑及显示器后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均处于关闭状态。
6、雷雨天气应及时拔下不急着用的电器插头，以免雷击导致损坏。
7、由于使用不当或人为损坏造成电器不能正常运行，肇事人扣除5分，部门扣除5分，另外赔偿造成的损失。
8、电灯在采光良好的情况下只开一半，若采光较暗，在公共区域，比如厕所，要做到随时关闭大灯（只保留四盏射灯），严禁无人空耗。
（七）：地面（公共卫生由清洁工负责）
1、保持干净，无可视垃圾。
2、计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐。
3、纸袋、纸张、塑料、泡沫等易燃品，不得与电源线、网线、电话线放置在一起，保证安全。
（八）：通道、走廊（公共卫生由清洁工负责）
1、保持通畅。
2、不得摆放影响美观或影响走路的纸箱等。
3、垃圾篓应置于桌下内侧，不得放在通道上。
4、如特殊情况需临时摆放，必须放置整齐、不得影响整个办公场所的美观及行走方便。
5、墙角，天花板不得有蜘蛛网
（九）：智慧吧、会议室、洽谈室
1、会议室、智慧吧等公共区域使用前请与人事部进行预约。
2、使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。
3、黑板在会议后必须清理干净，黑板擦及白板笔须放在指定位置。
4、会议后请将椅子排放整齐，关好空调及窗户。
5、清洁工每日按清洁标准对走廊及公共区域进行清扫。
（十）：个人行为
1、工作时应保持良好的工作状态。禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入电话。特殊情况必要时接拨电话言语尽量要简洁，做到长话短说。
2、办公时间不允许做与工作无关的事情,如:玩游戏、打瞌睡、看小说、上网聊天、听音乐。
3、着装得体大方，工卡佩戴规范。
4、公司人员要树立服务意识，要在同事与同事、上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
5、遵守公共秩序与规定。上班时间员工外出必须填写《外出单》，否则按旷工论处。
6、禁止在办公区域抽烟
（十一）：基本修养
（1）开放办公室
1、不要大声喧哗、接听电话或与别人讨论的声音要控制在隔壁的同事听不到为准，有需要讨论事易可到洽谈室或独立的房间。
2、团结并尊重每一位同事，工作中保持经常沟通，有不同意见时，要通过恰当方式解决，任何情况下都不可恶话相向或采取它种过激行为。
3、如有客人来访，要做到彬彬有礼，最好在会议室、洽谈室会客。
（2）手机的使用
1、开会、培训时手机关闭或设置为震动。
2、在开放办公室将声音调至不影响别人工作为宜。
四、5S管理奖惩流程：
（一）、检查方式： 每日检查5S做的不合格的进行拍照并在公司群里公布合格的及不合格的部门及个人。
（二）、奖励与处罚：员工个人查到不合格一次乐捐20RMB，以此类推。全月累计汇总在每月薪资里体现该部分的乐捐款项。部门公共部分以拍照为准统计次数，全月累积，部门累积十次的，扣部门绩效分5分。
部门以每月不合格数及员工不合格次数相加进行排名，排名第一的部门奖励流动小红旗一面，累积三个月拥有小红旗的部门，奖励部门活动基金1000RMB。
(三）、5S乐捐的金额全部列入“5S”基金，公司进行专款专用，财务单独做帐，不能与公司其它帐务混用，人事部有权对此部分款项与财务进行核对，基金内款项用在“5S”奖励与其它福利。
五、备注
（一）、本制度自2014年10月1日起开始执行。自执行之日起，废除以往关于5S管理及员工行为规范的所有制度
（二）、人事部为本制度负责人，负责本制度的制、修、废；本程序的培训、发布等。
(三）、本制度试运行中，过程中不合理之处公司有权进行修改调整。若无修改内容的长期有效。
人事行政部
2014年09月24日