选择是一种责任
文／龚大兴
人的一生会经历许多选择。选择的过程是一种痛苦，因为有选择，就必然有失去。正因为如此，选择一旦作出，我们就要为之承担责任，而不是轻言放弃。
企业也是如此。从最初的创立到之后的生产、经营，我们需要作出重重选择。固然，在选择之初，我们需要仔细衡量辨别以保证选择的准确性，但在选择作出后，如何去坚持选择的结果，也是必不可少的责任。
以鑫源为例，我们选择了要做自己的品牌，要做基业长青的企业。为此，我们选择了800多名员工、480个配套单位……同时，鑫源也承担起了让员工、配套单位等生存和发展的责任，以及与之合作让鑫源品牌持续发展的责任。
在销售网络上，鑫源选择了32家代理商，这32家代理商又选择了1200家零售商。在选择的同时，鑫源也承担了让代理商生存、发展的责任，也即是让商家赚钱的责任。
为此，鑫源努力开发新品，提升产品、服务……力争最大化地让鑫源的代理商、经销商赚取利润。但选择是双向的，在鑫源选择商家的同时，商家也选择了鑫源。那么对于商家来说，他们要承担的则是促进鑫源品牌持续发展的责任。具体包括：
1、 资金责任；即先款后货，没有欠款。
2、 真实信息传播的责任；即是及时地将真实的市场信息反馈回鑫源公司，如新品开发建议、售后问题、广宣问题等。
在商家向鑫源反馈信息的同时，鑫源也承担了对传播信息的处理责任。这也是鑫源承诺为商家赚钱的责任的一部分。但是，怎样才能使反馈的信息及时准确地到达鑫源呢，这就需要我们的商家做到通过正常的渠道来反映问题。有些商家未做到这一点，其结果是鑫源未能收到反馈的信息，当然也不能作出回复。而商家则认为自己反映了问题而厂家置之不理，难免有所不满。长此以往，导致了厂家和商家之间的误会，也影响了鑫源与商家的合作关系。
即便是信息传达到了鑫源，请相信每个层面的领导解决问题的能力和资源是有限的。如果反映了问题没有得到及时的回复，商家就要采取有效的措施向决策人提供信息，坚持反映问题到最终解决为止。当然，这并不意味着反映问题就可以不按程序办事，而是要求在遵循程序的基础上坚持、再坚持；不达目的不罢休。这才是真正承担责任的态度，也是对自己负责的态度。
任何企业的成功都是一个组织的、系统的成功，不是个人的或单方面的成功。鑫源选择了合作者，合作者也选择了鑫源。双方都要为自己的选择承担责任，共同努力促进企业的发展；同时也从中获取效益，实现企业和商家的双赢。
选择是一种责任
文／龚大兴
人的一生会经历许多选择。选择的过程是一种痛苦，因为有选择，就必然有失去。正因为如此，选择一旦作出，我们就要为之承担责任，而不是轻言放弃。
企业也是如此。从最初的创立到之后的生产、经营，我们需要作出重重选择。固然，在选择之初，我们需要仔细衡量辨别以保证选择的准确性，但在选择作出后，如何去坚持选择的结果，也是必不可少的责任。
以鑫源为例，我们选择了要做自己的品牌，要做基业长青的企业。为此，我们选择了800多名员工、480个配套单位……同时，鑫源也承担起了让员工、配套单位等生存和发展的责任，以及与之合作让鑫源品牌持续发展的责任。
在销售网络上，鑫源选择了32家代理商，这32家代理商又选择了1200家零售商。在选择的同时，鑫源也承担了让代理商生存、发展的责任，也即是让商家赚钱的责任。
为此，鑫源努力开发新品，提升产品、服务……力争最大化地让鑫源的代理商、经销商赚取利润。但选择是双向的，在鑫源选择商家的同时，商家也选择了鑫源。那么对于商家来说，他们要承担的则是促进鑫源品牌持续发展的责任。具体包括：
1、 资金责任；即先款后货，没有欠款。
2、 真实信息传播的责任；即是及时地将真实的市场信息反馈回鑫源公司，如新品开发建议、售后问题、广宣问题等。
在商家向鑫源反馈信息的同时，鑫源也承担了对传播信息的处理责任。这也是鑫源承诺为商家赚钱的责任的一部分。但是，怎样才能使反馈的信息及时准确地到达鑫源呢，这就需要我们的商家做到通过正常的渠道来反映问题。有些商家未做到这一点，其结果是鑫源未能收到反馈的信息，当然也不能作出回复。而商家则认为自己反映了问题而厂家置之不理，难免有所不满。长此以往，导致了厂家和商家之间的误会，也影响了鑫源与商家的合作关系。
即便是信息传达到了鑫源，请相信每个层面的领导解决问题的能力和资源是有限的。如果反映了问题没有得到及时的回复，商家就要采取有效的措施向决策人提供信息，坚持反映问题到最终解决为止。当然，这并不意味着反映问题就可以不按程序办事，而是要求在遵循程序的基础上坚持、再坚持；不达目的不罢休。这才是真正承担责任的态度，也是对自己负责的态度。
任何企业的成功都是一个组织的、系统的成功，不是个人的或单方面的成功。鑫源选择了合作者，合作者也选择了鑫源。双方都要为自己的选择承担责任，共同努力促进企业的发展；同时也从中获取效益，实现企业和商家的双赢。