大学生
课程论文
课程名称:创业管理
考试班级:公选
课程论文:阿里巴巴与新东方创业比较研究
学院:XX学院
院系:信息与电子工程学院
班级:2013计算机应用技术班
学号:XXXXXXX
姓名:XXX
专业:计算机应用技术
命题教师签名:XXX
二零一五年一月一日
阿里巴巴与新东方创业比较研究
创业活动与蒂蒙斯创业要素模型
马云创建了阿里巴巴和俞敏洪创建了新东方是一种创业活动,创业活动较强的依赖创业者及其团队的个人能力;是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动;是在高度不确定性的环境中开展的商业活动。
互联网的迅速发展让阿里巴巴网站成为一种商业机会,而这种机会就是创业过程的核心驱动力,马云和其创业团队是创业过程的主导者。
在网站注册成立一个月后,由高盛牵头的500万美元风险资金便立即到账。马云用这笔钱从香港和美国引进大量的外部人才。1999年底,马云以6分钟的讲述获得有“网络风向标”之称的软银老总孙正义3500万美元的风险投资。 2000年1月,阿里巴巴与全球首屈一指的互联网投资者--软库携手,引入软库的2000万美元投资,同时,与软库合作开发日文、韩文及多种欧洲语言的当地阿里巴巴国际贸易网站。 2003年5月,阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网,打造全球最大的个人交易网站,2004年7月,又追加投资3.5亿人民币;2003年10月,阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝,截至2005年3月,通过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过350万人民币,而增势依然十分迅猛。 2004年2月,阿里巴巴公布了自己总额为8200万美金的新一轮私募成功,目前,阿里巴巴已有10亿元人民币的现金在手,已经可以和国内任何一家门户网站并驾齐驱了。 这些人力和财务资源以及大量顾客资源是其创业成功的必要保证。 马云及其团队在创业过程中起
到利用其自身的创造力在模糊、不确定的环境中发现商机,并利用企业网络和社会资本等外界因素组织和整合资源,主导企业利用搜寻到的商业机会创造价值的作用。 (2) 马云的创业过程是商业机会、马云及其团队和资源三要素匹配和平衡的结果。马云及其工作团队善于配置和平衡,借此推进创业过程,他们做到对商机的理性分析和把握,对风险的认识和规避,对资源的最合理的利用和配置,对工作团队适应性的分析和认识的核心工作。 (3) 马云的创业过程是一个连续不断的寻求平衡的行为组合。追求了一种动态的平衡。在展望阿里巴巴未来时,马云成功思考了诸如:目前的团队是否能领导企业未来的成长、资源状况;下一阶段成功面临的陷阱是什么等在不同的阶段以不同的形式出现,牵涉到企业的可持续发展的问题。 总之,马云在千变万化的环境中依靠机遇、团队和资源三要素之间的和谐和平衡,分析解决存在的种种困难及问题,努力协调创业中各种资源的配置,制定创造性地解决问题。 创业动机与能力分析
俞敏洪说过当时在北大当英语老师的时候,看着周围的人一个一个都出国了,自己也就萌生了出国的想法。当时他也收到了不少大学的Offer(入学通知),但大部分都不提供奖学金,给奖学金的最多也只给四分之三,还差好几千块美元。他完全没有了生活来源,为了养活老婆孩子,他只好下海办起了培训班。他虽然没出国,却对出国考试和流程了如指掌,对英语培训也很熟悉,于是,他决定做英语培训,帮助想出国的同学顺利出国。由此可见俞敏
洪起初的创业动机是获得财务的回报,解决生活上的问题。
1991年,马云和朋友成立海博翻译社。结果第一个月收入700元,房租2000元,遭到一致讥讽。在大家动摇的时候,马云坚信:只要做下去,一定有前景。他一个人背着个大麻袋到义乌、广州去进货,翻译社开始卖礼品、鲜花,以最原始的小商品买卖来维持运转。 1995年初,他偶然去美国,首次接触到互联网。的互联网公司之一。3个月后,随着上海正式开通互联网,公司业务量激增,先见之明为他带来了丰厚的利润。不到3年,马云就轻轻松松赚了500万元利润,并在国内打开了知名度。 1997年,在国家外经贸部的邀请下,马云带着自己的创业班子挥师北上,建立了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点。1999年3月,马云和他的团队回到杭州,以50万元人民币在一家民房里创办阿里巴巴网站,进行二次创业。当时全球互联网的电子商务基本上是为全球顶尖的15%大企业服务的。但马云毅然作出决断,只做85%中小企业的生意。 就这样,1999年9月,马云的阿里巴巴网站横空出世,其发展方向是为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点,这种服务在整个互联网界开创了一种崭新的模式,并很快引起美国硅谷和互联网风险投资者的关注。可见马云的创业动机是自己当老板,追求自己的创意,获得财务的回报。
目标能力,俞敏洪当初做新东方的时候,有一个非常明确的目标,那个时候从北京大学把大学老师的工作辞退后出来做培训机构,希望自己能做成一个真正有意义的培训机构,也正是有这个目标,新东方的培训事业才蒸蒸日上、不断前进。随着培训的开展,新东方的目标也在不断改变,从最初的做一个学校变成想在全中国各地开设新东方学校,到现在我们已经做成了美国上市公司。总而言之,你的目标是上升的,但基础是不会变的。最初做新东方的基础就是想做成一个有品牌、有品位、为学生的前途负责、让学生喜欢的培训学校,从本质上来说,新东方到今天依然是这样的。所以目标能力对创业来说非常重要,而且你全心全意热爱这个目标的能力也非常重要。
新东方当初能做下来很重要的一个原因是俞敏洪自己就是个 专业教师,也就是说新东方当时开设的很多课程,俞敏洪自己都能教,因此他的老师在拿到他们觉得比较满意的工资时,就不会跟俞敏洪提出非分的要求,他们知道,一旦提出过分要求,俞敏洪自己能把他们的课给上了,同时又不会对新东方造成太大伤害。所以当你白手起家、身无分文,或者资金
有限的时候,有一个重要前提:你必须是你创业的这个领域中的专家,是一个能控制住专业局面的人。比如你开一个软件设计公司,自己都不懂软件,你首先是把控不了质量,其次你把控不了人才,会很麻烦。这是第二点,就是原则上你必须在想创业的这个领域具备相当的专业知识、达到专业水平、才能有对专业的把控能力。这个俞敏洪做到了。
营销能力,俞敏洪做新东方,营销的是新东方的课程,告诉学生为什么要来上这个课,上完能有什么收获。但是无数的培训机构一直以来也在营销课程,却始终只是小机构,而新东方能做大,这是什么原因呢?很简单,因为他们营销了品牌。就是说,新东方开始不断有内涵,到最后人们不是因为听到新东方有什么课程来上课,而仅仅只是听到新东方三个字就来上课,这个时候品牌营销就算是成功了,这就是虚的营销。在中国做企业,品牌营销往往还跟个人营销结合在一起,就是说你个人的形象有时候能够代表企业形象,所以往往要把个人的道德、行为和企业的道德、行为结合起来。比如大家讲到新东方的时候会说,新东方就是俞敏洪,俞敏洪就新东方。利用营销能力把产品推销出去,把品牌推销出去,把你自己推销出去,变成了企业发展的一个重要手段,也是创业者必须具备的能力。
转化能力,俞敏洪从北大出来,到最后自己当了新东方的领导,管着一百多人的团体管得比较得心应手,至少花了五年的时间。能力是能够成长的,现在俞敏洪在新东方手下管着近一万人的教师和员工,依然没出现什么大的差错,表明了新东方管理能力的增加。
社交能力,进入社会,首先你要理解社会,要理解别人为什么要这么做。才能融入这个社会。才能不受制于人
用人的能力,假如阿里巴巴和新东方没有相当一批人才,是做不到今天的,新东方有一句话叫做:一只土鳖带着一群海龟在这儿干,这只土鳖就是俞敏洪,而海龟呢就是围绕在俞敏洪身边的新东方几十个高层管理者,他们大部分都是海外留学归来的。大家都知道,海归本身眼界是比较高的,很多人眼睛都是长在额头上的,是很容易看不起土鳖的,所以俞敏洪就必须抱着为他们服务的心态,同时俞敏洪自己的学习能力必须超强,在很多方面必须接近甚至超越他们,他们才会服你,才会跟着你干,当然,当你想做出一番大事业的时候,会发现身边的人越来越多,各种各样个性、想法的人越来越多,你要能把他们统一在一起,既要运用利益的杠杆,又要动用感情的杠杆、事业的杠杆把他们完美地结合在一起,是一件挺不容易的事情。阿里巴巴的马云之所以能成功,很大程度归因于他的个人魅力,他有能力把一帮人聚在一起,给他们不高的工资,给他们承诺未来,这个未来到最后不知道能不能实现,但大家会有一个期盼。所以用人能力是有巨大力量的,它是领导能力的一个典型体现。
把控能力,人与人永远都是在一种平衡中间,而这种平衡需要你对人性进行很深刻的了解,并且随时把握每个人的动向,满足他们的需求,同时还能压制住他们不合理的要求和欲望,能够让他们跟你一条心、不断往前走。其实对人的把控能力、对环境的把控能力、对企业发展步骤的把控能力,构成了你创业是否成功的重要条件。从俞敏洪和马云的成就可以看出他们是具备这种能力的。
革新能力,从马云和俞敏洪做事情的过程来看,一个人或者一个企业家成长的过程,就是不断否定自己的过去,承认自己的现在,追求自己的未来的过程。一旦你觉得现在这样就已经挺好,做成这样已经不错,就不会有更大发展的空间。俞敏洪在新东方,经历了无数次的否定,你看新东方从个体户发展到家族店,然后变成哥们合伙制,接着变成国内股份制有限公司,然后发展成国际股份制有限公司,最后变成美国上市公司,每一个步骤都是脱了一层皮的,因为每一次改变都意味着要进行大量的利益改革和结构改造,大量的人事改革和改造,如果你改不过来,企业就有可能面临崩溃。当初跟我一个时期做外语培训班的人,很多到现在依然是夫妻店,这是我十五年以前的状态,但新东方迅速把夫妻店改变成了现代化的企业,每年培训一百五十万学生。每一次的改革伴随着阵痛,但也伴随着发展,而改革还得把握好步骤,如果改得不好、改得太猛了,企业也有可能崩溃掉;但如果停滞不走,也会崩
溃掉,这就像中国的社会政治经济改革,如果想一步到位,一下子把所有东西都变成现代化,那会有危险,但中国若不改,就会陈旧落后,也很危险。因此,每走一步都要小心,又不能不走。对创业的改革也非常重要,比如说在技术方面,你不更新的话,最后就会失去市场,也会失去机会。
从阿里巴巴和新东方目前的情况来看他们的领导人都具备控制内心冲突的能力、发现因果关系的能力、应变能力、洞察力、突出的销售技巧。
创业团队的组建原则及创业团队的管理
俞敏洪,新东方创始人,现任新东方教育科技集团董事长兼首席执行官,北京大学企业家俱乐部理事长,民盟中央常委、民盟中央教育委员会副主任,第十一届全国政协委员。陈向东 中国人民大学经济学博士,美国哈佛大学商学院校友。现任新东方教育科技集团执行总裁。1999年加盟新东方教育科技集团,历任教师、总裁助理、武汉新东方学校校长、集团副总裁兼人力资源总监、集团高级副总裁、集团执行总裁等职。谢东萤(Louis T. Hsieh) 新东方教育科技集团总裁、首席财务官。曾在斯坦福大学、哈佛商学院、加州大学等学校学习,并在摩根大通有限公司、瑞银资产/瑞银投资银行等公司工作多年,2005年加入新东方教育科技集团工作至今。周成刚 新东方教育科技集团董事、高级副总裁,新东方前途出国咨询有限公司CEO。毕业于苏州大学,90年代留学澳大利亚,获传播学硕士学位,后入BBC。2000年加盟新东方,历任上海新东方学校校长、北京新东方学校校长、集团高级副总裁、集团常务副总裁和集团董事等职。沙云龙 现任新东方教育科技集团高级副总裁。毕业于中国人民大学法律系。2001年进入新东方后,先后担任北京新东方国外考试部主任、广州新东方学校校长、新东方教育科技集团东北华北区域副总裁、新东方教育科技集团副总裁兼北京新东方学校校长。汪海涛 北京大学英语语言文学硕士,曾任北京大学公共英语教研室主任。曾任上海新东方学校校长,现任新东方教育科技集团副总裁、北京新东方学校校长。李国富 新东方教育科技集团副总裁,总裁办公室主任,行政管理部总监。1984年毕业于南京大学。1991年至1999年在欧洲学习工作,1999年12月回国加盟新东方,历任上海新东方学校副校长、集团总公司总裁办公室主任、集团总公司行政管理部总监、集团副总裁等职。王修文 新东方教育科技集团副总裁兼北京新东方扬州外国语学校校长。2002年,王修文加盟新东方教育科技集团,成为新东方集团副总裁,兼任北京新东方扬州外国语学校校长。冈栋俊 北京大学研究生毕业,历史学硕士。现任新东方教育科技集团副总裁兼公共关系部主任,农工党中央联络委员会副主任,第10届全国青联委员,农工党北京市委员会委员,北京市海淀区政协委员。杨志辉 新东方教育科技集团财务副总裁。自2006年起,加盟新东方教育科技集团,现任新东方教育科技集团财务副总裁,协助CFO管理集团财务工作、审计工作、投资者关系工作等。谢琴 新东方教育科技集团副总裁,兼任北京东方格希国际教育咨询有限公司总裁,全面负责迈格森国际教育运营管理,兼任新东方家庭教育研究与指导中心主任职务。
阿里巴巴创办人、主席、首席执行官(CEO)――马云(Jack Ma) 首席运营官(COO)――李琪 (liqi) 创办人及首席财务官(CFO)――蔡崇信 (Joseph Tsai) 首席技术官(CTO)――吴炯 (John Wu) 软库公司(Softbank)创办人、总裁及首席执行官孙正义出任阿里巴巴首席顾问.
在创业团队日常管理活动中,核心创业者的领导才能起着至关重要的作用。
马云当初组建团队时,自己完全可以解决的启动资金,但最后还是慷慨的分给了其他人,因为这是阿里巴巴公司价值观的源头。马云当时接受的是西方最先进最健康的经营理念,他把团队放在一个可持续发展的轨道上。马云的.团队分工明确,人无完人,有优点也会有缺点,公司的发展凭少数人是不行的,毕竟力量有限。缺点不可避免,关键是如何把优点发挥出来。大家聚在一起共事,如何把力量集中在一个方向上至关重要。所以这个时候一个团队
的分工必须明确。适合做技术的把他摆在技术岗位上,适合做销售的摆在销售岗位上。总之一句话,各尽其力。
创业机会的识别及市场价值分析
对电脑一窍不通的马云,在朋友的帮助和介绍下开始认识互联网。出于好奇的马云请人做了一个自己翻译社的网页,没想到,3个小时就收到了4封邮件。敏感的马云意识到:互联网必将改变世界!随即,不安分的他萌生了一个想法:要做一个网站,把国内的企业资料收集起来放到网上向全世界发布。此时,在全球范围内,互联网也刚刚开始发展。而杭州尚未开通拨号上网业务,马云梦想着要用互联网来开公司、下海、盈利。这个想法立即遭到了亲朋好友的强烈反对。“我想了一个晚上,第二天早上决定还是干,哪怕大家全反对我也要干”。“我觉得做一件事,无论失败与成功,经历就是一种成功,你去闯一闯,不行你还可以掉头;但是你如果不做,就像晚上想想千条路,早上起来走原路,一样的道理。”
俞敏洪对出国考试和流程了如指掌,对英语培训也很熟悉,于是,他决定做英语培训 。 易观国际研究表明,中国线上B2B电子商务市场2007年第1季度交付价值达到10.27亿元人民币,阿里巴巴、环球资源、中国制造网位列前三。该季度我国线上B2B电子商务市场占B2B整体市场(包括线上和线下)的32%,线下展会和行业出版物占B2B整体市场(包括线上和线下)的67%。
其中,阿里巴巴占据了69.04%的交付价值份额,在我国线上B2B市场上显示出一枝独秀的态势。阿里巴巴的线上外贸交易交付价值仍然是阿里巴巴的主要收入来源。
新东方教育科技集团凭借46.06亿元人民币的品牌价值位列第31名
商业模式设计的比较分析
新东方商业模式设计创建校园、业务拓展和地域扩张。新东方长期以来一直专注于利用租用教室进行短期培训。这样的办学模式的最大弊端是难以形成自己的校园文化。为此,从2002年开始,新东方开始向长期教育领域拓展业务,同时投资巨款建造属于自己的实体校园。首先新东方在北京的中关村黄金地段投资3个亿购买了一座办公大楼。接着在北京郊区兴建一座能够容纳1.5万人就读的新东方校园。随后,新东方开始走出北京乃至国门,不断开疆辟土,进行扩张经营。2002年,新东方投资2.3亿元在江苏扬州建起了占地355亩、可容纳4000学生就读的新东方扬州外国语学校。2004年5月,新东方在加拿大的多伦多和蒙特利尔开办了学校,正式进军海外教育市场。与此同时,新东方开始涉足与教育和文化事业相关的一些务领域,成为一个多元化经营的集团公司,旗下拥有新东方教育发展研究院、新东方文化发展研究院两家专业研究机构,以及北京新东方大愚文化传播有限公司、北京新东方迅程网络科技发展有限公司、北京新东方前途出国咨询有限公司等。其中,北京新东方大愚文化传播有限公司主要从事图书、期刊、音像的编辑、出版、发行及零售业务;北京新东方迅程网络科技发展有限公司专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务;而新东方前途出国咨询有限公司,则致力于为无数新东方学员提供了出国留学和移民咨询服务。
实践将证明DOTCOM是一种很好的商业模式,一部份企业已经能够逐渐体现其中的优势。在过去的一年中,阿里巴巴的收入增长了400%,并且已经实现了赢利。而且,她好像只是做了一个热身运动。 阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的,然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广,以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。 出色赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展。 架设企业站点 或者认为架设企业站点,没有稀奇的地方。但是重要的不是做什么,而是如何去做。 架设企业站点的毛利率从来很
高,网站的托管意味着收入上存在延续性,今年获得了一些制作费,明年可以获得托管费用。但是很少有企业把它理解为是一项重要的业务,理由在于这是一个高度离散的行业。你可以很从容的获得一个或者几个制作企业站点的机会,但不等于能够获得很多。这里存在收入收集上的困难。阿里巴巴是一个很大的商业社区站点,这就是说她有与许多潜在顾客频繁接触的机会。更重要的是她能顺利的把潜在机会转化为现实收入。阿里巴巴的目标受众每年都要参加许多类似广交会之类的展销会议,这时候阿里巴巴的工作人员就出现了,有一些低成本的推广活动。线上与线下的营业推广相结合,实践证明能有效的收集商业机会。 中小企业存在很大的伸缩性,这是说业务流程和业务规模都在迅速的发生变化。有时候她或许会找邻居帮助设计一个主页,这在当时可能已经足够了,但是很快她就有了更高的需求,这就超过了邻居的能力。阿里巴巴则有能力提供从低端到高端所有的站点解决方案。她能在企业的成长过程中获得全部收益。 更大的优势在于制作商品交易市场型的站点。阿里巴巴只是替商品交易市场做一个外观主页,然后将其链接在自己的分类目录下。交易市场有了一个站点,实际上这和阿里巴巴的站点是同一个站点,这就提高了被检索的机会。 网页设计毕竟是一项倾向于劳动密集型的业务。网站设计其实和开发应用程序没有什么不同,这是说存在国际转包的内在需求,这和印度班加罗尔的故事相同。这也解释阿里巴巴为什么把她的人手更多集中在劳动力成本相对低廉的杭州。国际转包的实现除了需要品牌,还要有对应的机构设置。无疑,阿里巴巴一直就是往这一方向走。 站点推广 对于网站的媒体定为一直十分模糊,她应当是广播式的,还是特定用户检索式的? 其他从事于企业站点设计的公司存在一个很大的问题,没有对应的推广能力。而网站设计一旦完成,推广是自然需求。网站实际上是另一种媒体,广告收入对大多数网站都很重要。无论一些针对企业的服务是否被称之为广告。 广播式的模式容易让人理解,但是逻辑上我们更倾向于检索式的。原因很简单,网站首页的空间是有限的,换句话说注意力本身是一种稀缺资源。如果我们定义为检索式的,这同时就表明了有几乎无限可供销售的广告位置。这好像就是最初网站在股市受到追捧的原因。 跟大多数人的认识相反,中小企业存在很强烈的营销愿望。这一愿望没有更多转化为现实的理由是:首先通常营销的费用超过了中小企业可承受的范围。其次以前并不存在相应很好的方式。 在阿里巴巴今天的收入中,站点推广的收入占了一半还多。“中国供应商”和“网上有名”。 “中国供应商”面对的是出口型的企业,“网上有名”则针对内销或工厂的出口主要以买断形式进行的那一种。其中的价格依据是,如果某家企业愿意以3万人民币的价格租赁两周的广交会展销摊位,那么她为似乎也会愿意以同样的价格购置一年的在线展销时段。今年这一价格已经上升到4万。 对于一个新生事物,某种意义上阿里巴巴要证明服务的有效性。阿里巴巴有一个系统服务的思维。除了在网站上的页面设置,还可以通过“商情快递”邮件杂志,检索上的优先派序。至少她能证明付费的顾客要比免费的客户有更多的机会。有人愿意以6万人民币的价格,以便获得更多的服务内容。 诚信通 网络可能是虚拟的,但贸易本身必须是真实的。
信用分析是企业的日常工作。这很好解释,网友们在拍卖网站上的交易并不是每一次都那么如意。易趣的统计表明在同通过身份认证但只有少数交易经历的所谓一星级顾客交易中,有6%最终受到了投诉。都一样,企业间交易存在相似的压力,所不同的是企业对此有更高的敏感性。 在线贸易一方面体现了采购行为更充份的竞争性,另一方面企业对网络信息本身充满了质疑。“诚信通”作为一项服务不难理解。可以在“诚信通”上出示第三方对其的评估,企业在阿里巴巴的交易记录也有据可循。问题是这项服务本身是否会非常成功。阿里巴巴显然是希望所有的注册会员都使用这项付费的服务,最起码新注册的用户是如此。 这个问题的确非常有趣。 如果这一预想符合了现实,大多数的企业都购买了“诚信通”,那么意味剩下少数也会购买,即便不购买也不再重要。每个“诚信通”的价格都很便宜,但对网站而言几乎不存在成本。这就是说阿里巴巴的运营业绩将会非常的成功。另一种可能是只有少数企业
购买了,这就存在用户流失的问题。类似于阿里巴巴模式的网站今天多如牛毛。 阿里巴巴的认识是,首先他们在前期的努力已经吸纳了国际贸易中最活跃的顾客群。另一方面在线交易本身必须实现其严肃性。阿里巴巴的定义是从企业的每一次日常交易中抽取佣金,这在前期被舆论认为是不可能的,原因在于B2B贸易存在重复交易,企业通常不会一次就更换一家供应商。这样企业很容易绕开任何中介。这又是一个没有思维,就迅速下判断的例子。当然并不是这样的。 “贸易通”可以理解为是一种订单管理软件。我想很多IT评论人都忽略了阿里巴巴这一项服务,实际上它对阿里巴巴未来的潜在影响最大,绝对不能看成电子邮件的豪华版。这里有一个观念上的不同,产品重要的是需求,而不是技术表述。虽然这肯定伤害了技术人士的感情。 我们知道企业是通过表单来管理的。表单在企业内部肯定是统一的,但企业与企业之间的表单则形式各异。这不但造成了表单理解上的不同,而且根本是很难作后期的管理。“贸易通”则解决了这所有的问题。而且操作中存在很强的可行性,可以通过短消息捆绑按次计费。这一服务所面临的价格敏感性很小,而且存在一个很大的数量。 “贸易通”延伸了企业软件托管的思路。既然企业愿意将表单放置在第三方的服务器上,那么其它企业应用的软件是否夜可以依据这一思维呢?或者说网站可以逐渐将这一服务升级,而企业端毕竟只需要一个浏览器。阿里巴巴致力于企业间的电子商务,但这不等于说必须要等到一个各个方面都十分理想化的状况,才能够实现赢利。这一过程的本身就是高附加值的。这一过程本身的收益是如此丰厚,以至于理想目标的终点也不再那么重要。
创业计划的编制与融资的比较
阿里巴巴所采用的独特B2B模式,即便今天在美国,也难觅一个成功范例。网站注册成立一个月后,由高盛牵头的500万美元风险资金便立即到账。马云用这笔钱从香港和美国引进大量的外部人才。1999年底,马云以6分钟的讲述获得有“网络风向标”之称的软银老总孙正义3500万美元的风险投资。 2000年1月,阿里巴巴与全球首屈一指的互联网投资者--软库携手,引入软库的2000万美元投资,同时,与软库合作开发日文、韩文及多种欧洲语言的当地阿里巴巴国际贸易网站。 2003年5月,阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网,打造全球最大的个人交易网站,2004年7月,又追加投资3.5亿人民币;2003年10月,阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝,截至2005年3月,通过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过350万人民币,而增势依然十分迅猛。 2004年2月,阿里巴巴公布了自己总额为8200万美金的新一轮私募成功,目前,阿里巴巴已有10亿元人民币的现金在手,已经可以和国内任何一家门户网站并驾齐驱了。 事实证明,风险投资家对马云的判断是准确的。创业当年,阿里巴巴的会员就达到8.9万个;2000年达到50万;在2001年互联网的严冬季节,依然实现了百万会员的目标,并成为全球首家超过百万会员的商务网站;目前的会员总数已经超过350万之巨;在全球权威Alexa2004年排名中,淘宝网在全球网站综合排名中位居前20名,中国电子商务网站排名第1名。马云就此放出豪言-“2004年,我们要实现每天利润100万;2005年,我们要每天缴税100万。”这话如同马云本人一样――看似狂妄,实则精明。这些对外宣称的数字,都是通过财务统计过的。
2006年9月7日,新东方成功登陆纽约证券交易所,发售了750万股美国存托凭证,开盘价为22美元,高出发行价15美元约46.7%,融资额为1.125亿美元,成为第一家在海外上市的中国教育培训公司。
新企业的市场进入模式与程序比较
通过分析可知阿里巴巴是马云注册成立的一个全新企业,是有多个合伙人注册成立的合
伙企业,通过提交相关文件、证件;公司章程;验资报告;出资权属证;《名称预先核准申请书》及《企业名称预先核准通知书》;股东资格证明;《指定(委托)书》;经营范围涉及前置审批项目的,提交有关审批部门的批准文件。提交打印的股东名录和董事、经理、监事成员名录各一份,根据规定的步骤程序,递交申请材料,领取《受理通知书》并缴纳登记费领取执照。新东方则是通过设立一家北京新东方教育科技(集团)有限公司通过提交登记注册文件、证件,《企业设立登记申请书》;公司章程;验资报告;以非货币方式出资,提交资产评估报告;《名称预先核准申请书》及《企业名称预先核准通知书》;股东资格证明;《指定(委托)书》;经营范围涉及前置审批项目的,提交有关审批部门的批准文件。提交打印的股东名录和董事、经理、监事成员名录各一份,根据规定的步骤程序,递交申请材料,领取《受理通知书》并缴纳登记费领取执照。可见阿里巴巴和新东方的市场进入模式与程序是差不多一样的。
创业初期、成长的管理比较
新东方最早的办公室只有八平方米。十年之后,新东方成为首家在纽交所上市的中国民营教育机构,徐小平、王强、俞敏洪三人团队“十年磨一剑”,把一个始于“违章建筑危楼”里的培训学校打造成市值50亿美元的上市教育公司。通过回顾新东方的发展历程,可以看出市场需求是新东方发展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时,新东方获得了良好的口碑,广阔的市场和稳定的地位。新东方对市场的细部划分是品牌战略形成的关键,通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源,还可以创造资源。新东方教育科技集团已发展成为一家以外语培训和基础教育为核心,拥有短期语言培训系统、基础教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台,集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、国际游学服务,新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号,新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2011年5月,新东方已在全国48个城市设立了53所短期语言培训学校,6家产业机构,47家书店以及500家学习中心,至2011年年底总培训1500万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室(World Brand ValueLab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位,品牌价值已达64.23亿元。
1999年,本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。其后,阿里巴巴茁壮成长,成为了主要的网上交易市场,让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易。阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。
阿里巴巴在创业初期已具有管制合法性,随着时间的流逝,阿里巴巴已规范合法性、认知合法性,新东方也由开始的不合理性管理,逐步发展为有管制合法性、规范合法性、认知合法性。
现今阿里巴巴和新东方都已经过了培育期、和成长期,逐步走向成熟期。
大学生
课程论文
课程名称:创业管理
考试班级:公选
课程论文:阿里巴巴与新东方创业比较研究
学院:XX学院
院系:信息与电子工程学院
班级:2013计算机应用技术班
学号:XXXXXXX
姓名:XXX
专业:计算机应用技术
命题教师签名:XXX
二零一五年一月一日
阿里巴巴与新东方创业比较研究
创业活动与蒂蒙斯创业要素模型
马云创建了阿里巴巴和俞敏洪创建了新东方是一种创业活动,创业活动较强的依赖创业者及其团队的个人能力;是创业者在资源高度约束的情况下开展的商业活动;是在高度不确定性的环境中开展的商业活动。
互联网的迅速发展让阿里巴巴网站成为一种商业机会,而这种机会就是创业过程的核心驱动力,马云和其创业团队是创业过程的主导者。
在网站注册成立一个月后,由高盛牵头的500万美元风险资金便立即到账。马云用这笔钱从香港和美国引进大量的外部人才。1999年底,马云以6分钟的讲述获得有“网络风向标”之称的软银老总孙正义3500万美元的风险投资。 2000年1月,阿里巴巴与全球首屈一指的互联网投资者--软库携手,引入软库的2000万美元投资,同时,与软库合作开发日文、韩文及多种欧洲语言的当地阿里巴巴国际贸易网站。 2003年5月,阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网,打造全球最大的个人交易网站,2004年7月,又追加投资3.5亿人民币;2003年10月,阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝,截至2005年3月,通过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过350万人民币,而增势依然十分迅猛。 2004年2月,阿里巴巴公布了自己总额为8200万美金的新一轮私募成功,目前,阿里巴巴已有10亿元人民币的现金在手,已经可以和国内任何一家门户网站并驾齐驱了。 这些人力和财务资源以及大量顾客资源是其创业成功的必要保证。 马云及其团队在创业过程中起
到利用其自身的创造力在模糊、不确定的环境中发现商机,并利用企业网络和社会资本等外界因素组织和整合资源,主导企业利用搜寻到的商业机会创造价值的作用。 (2) 马云的创业过程是商业机会、马云及其团队和资源三要素匹配和平衡的结果。马云及其工作团队善于配置和平衡,借此推进创业过程,他们做到对商机的理性分析和把握,对风险的认识和规避,对资源的最合理的利用和配置,对工作团队适应性的分析和认识的核心工作。 (3) 马云的创业过程是一个连续不断的寻求平衡的行为组合。追求了一种动态的平衡。在展望阿里巴巴未来时,马云成功思考了诸如:目前的团队是否能领导企业未来的成长、资源状况;下一阶段成功面临的陷阱是什么等在不同的阶段以不同的形式出现,牵涉到企业的可持续发展的问题。 总之,马云在千变万化的环境中依靠机遇、团队和资源三要素之间的和谐和平衡,分析解决存在的种种困难及问题,努力协调创业中各种资源的配置,制定创造性地解决问题。 创业动机与能力分析
俞敏洪说过当时在北大当英语老师的时候,看着周围的人一个一个都出国了,自己也就萌生了出国的想法。当时他也收到了不少大学的Offer(入学通知),但大部分都不提供奖学金,给奖学金的最多也只给四分之三,还差好几千块美元。他完全没有了生活来源,为了养活老婆孩子,他只好下海办起了培训班。他虽然没出国,却对出国考试和流程了如指掌,对英语培训也很熟悉,于是,他决定做英语培训,帮助想出国的同学顺利出国。由此可见俞敏
洪起初的创业动机是获得财务的回报,解决生活上的问题。
1991年,马云和朋友成立海博翻译社。结果第一个月收入700元,房租2000元,遭到一致讥讽。在大家动摇的时候,马云坚信:只要做下去,一定有前景。他一个人背着个大麻袋到义乌、广州去进货,翻译社开始卖礼品、鲜花,以最原始的小商品买卖来维持运转。 1995年初,他偶然去美国,首次接触到互联网。的互联网公司之一。3个月后,随着上海正式开通互联网,公司业务量激增,先见之明为他带来了丰厚的利润。不到3年,马云就轻轻松松赚了500万元利润,并在国内打开了知名度。 1997年,在国家外经贸部的邀请下,马云带着自己的创业班子挥师北上,建立了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点。1999年3月,马云和他的团队回到杭州,以50万元人民币在一家民房里创办阿里巴巴网站,进行二次创业。当时全球互联网的电子商务基本上是为全球顶尖的15%大企业服务的。但马云毅然作出决断,只做85%中小企业的生意。 就这样,1999年9月,马云的阿里巴巴网站横空出世,其发展方向是为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点,这种服务在整个互联网界开创了一种崭新的模式,并很快引起美国硅谷和互联网风险投资者的关注。可见马云的创业动机是自己当老板,追求自己的创意,获得财务的回报。
目标能力,俞敏洪当初做新东方的时候,有一个非常明确的目标,那个时候从北京大学把大学老师的工作辞退后出来做培训机构,希望自己能做成一个真正有意义的培训机构,也正是有这个目标,新东方的培训事业才蒸蒸日上、不断前进。随着培训的开展,新东方的目标也在不断改变,从最初的做一个学校变成想在全中国各地开设新东方学校,到现在我们已经做成了美国上市公司。总而言之,你的目标是上升的,但基础是不会变的。最初做新东方的基础就是想做成一个有品牌、有品位、为学生的前途负责、让学生喜欢的培训学校,从本质上来说,新东方到今天依然是这样的。所以目标能力对创业来说非常重要,而且你全心全意热爱这个目标的能力也非常重要。
新东方当初能做下来很重要的一个原因是俞敏洪自己就是个 专业教师,也就是说新东方当时开设的很多课程,俞敏洪自己都能教,因此他的老师在拿到他们觉得比较满意的工资时,就不会跟俞敏洪提出非分的要求,他们知道,一旦提出过分要求,俞敏洪自己能把他们的课给上了,同时又不会对新东方造成太大伤害。所以当你白手起家、身无分文,或者资金
有限的时候,有一个重要前提:你必须是你创业的这个领域中的专家,是一个能控制住专业局面的人。比如你开一个软件设计公司,自己都不懂软件,你首先是把控不了质量,其次你把控不了人才,会很麻烦。这是第二点,就是原则上你必须在想创业的这个领域具备相当的专业知识、达到专业水平、才能有对专业的把控能力。这个俞敏洪做到了。
营销能力,俞敏洪做新东方,营销的是新东方的课程,告诉学生为什么要来上这个课,上完能有什么收获。但是无数的培训机构一直以来也在营销课程,却始终只是小机构,而新东方能做大,这是什么原因呢?很简单,因为他们营销了品牌。就是说,新东方开始不断有内涵,到最后人们不是因为听到新东方有什么课程来上课,而仅仅只是听到新东方三个字就来上课,这个时候品牌营销就算是成功了,这就是虚的营销。在中国做企业,品牌营销往往还跟个人营销结合在一起,就是说你个人的形象有时候能够代表企业形象,所以往往要把个人的道德、行为和企业的道德、行为结合起来。比如大家讲到新东方的时候会说,新东方就是俞敏洪,俞敏洪就新东方。利用营销能力把产品推销出去,把品牌推销出去,把你自己推销出去,变成了企业发展的一个重要手段,也是创业者必须具备的能力。
转化能力,俞敏洪从北大出来,到最后自己当了新东方的领导,管着一百多人的团体管得比较得心应手,至少花了五年的时间。能力是能够成长的,现在俞敏洪在新东方手下管着近一万人的教师和员工,依然没出现什么大的差错,表明了新东方管理能力的增加。
社交能力,进入社会,首先你要理解社会,要理解别人为什么要这么做。才能融入这个社会。才能不受制于人
用人的能力,假如阿里巴巴和新东方没有相当一批人才,是做不到今天的,新东方有一句话叫做:一只土鳖带着一群海龟在这儿干,这只土鳖就是俞敏洪,而海龟呢就是围绕在俞敏洪身边的新东方几十个高层管理者,他们大部分都是海外留学归来的。大家都知道,海归本身眼界是比较高的,很多人眼睛都是长在额头上的,是很容易看不起土鳖的,所以俞敏洪就必须抱着为他们服务的心态,同时俞敏洪自己的学习能力必须超强,在很多方面必须接近甚至超越他们,他们才会服你,才会跟着你干,当然,当你想做出一番大事业的时候,会发现身边的人越来越多,各种各样个性、想法的人越来越多,你要能把他们统一在一起,既要运用利益的杠杆,又要动用感情的杠杆、事业的杠杆把他们完美地结合在一起,是一件挺不容易的事情。阿里巴巴的马云之所以能成功,很大程度归因于他的个人魅力,他有能力把一帮人聚在一起,给他们不高的工资,给他们承诺未来,这个未来到最后不知道能不能实现,但大家会有一个期盼。所以用人能力是有巨大力量的,它是领导能力的一个典型体现。
把控能力,人与人永远都是在一种平衡中间,而这种平衡需要你对人性进行很深刻的了解,并且随时把握每个人的动向,满足他们的需求,同时还能压制住他们不合理的要求和欲望,能够让他们跟你一条心、不断往前走。其实对人的把控能力、对环境的把控能力、对企业发展步骤的把控能力,构成了你创业是否成功的重要条件。从俞敏洪和马云的成就可以看出他们是具备这种能力的。
革新能力,从马云和俞敏洪做事情的过程来看,一个人或者一个企业家成长的过程,就是不断否定自己的过去,承认自己的现在,追求自己的未来的过程。一旦你觉得现在这样就已经挺好,做成这样已经不错,就不会有更大发展的空间。俞敏洪在新东方,经历了无数次的否定,你看新东方从个体户发展到家族店,然后变成哥们合伙制,接着变成国内股份制有限公司,然后发展成国际股份制有限公司,最后变成美国上市公司,每一个步骤都是脱了一层皮的,因为每一次改变都意味着要进行大量的利益改革和结构改造,大量的人事改革和改造,如果你改不过来,企业就有可能面临崩溃。当初跟我一个时期做外语培训班的人,很多到现在依然是夫妻店,这是我十五年以前的状态,但新东方迅速把夫妻店改变成了现代化的企业,每年培训一百五十万学生。每一次的改革伴随着阵痛,但也伴随着发展,而改革还得把握好步骤,如果改得不好、改得太猛了,企业也有可能崩溃掉;但如果停滞不走,也会崩
溃掉,这就像中国的社会政治经济改革,如果想一步到位,一下子把所有东西都变成现代化,那会有危险,但中国若不改,就会陈旧落后,也很危险。因此,每走一步都要小心,又不能不走。对创业的改革也非常重要,比如说在技术方面,你不更新的话,最后就会失去市场,也会失去机会。
从阿里巴巴和新东方目前的情况来看他们的领导人都具备控制内心冲突的能力、发现因果关系的能力、应变能力、洞察力、突出的销售技巧。
创业团队的组建原则及创业团队的管理
俞敏洪,新东方创始人,现任新东方教育科技集团董事长兼首席执行官,北京大学企业家俱乐部理事长,民盟中央常委、民盟中央教育委员会副主任,第十一届全国政协委员。陈向东 中国人民大学经济学博士,美国哈佛大学商学院校友。现任新东方教育科技集团执行总裁。1999年加盟新东方教育科技集团,历任教师、总裁助理、武汉新东方学校校长、集团副总裁兼人力资源总监、集团高级副总裁、集团执行总裁等职。谢东萤(Louis T. Hsieh) 新东方教育科技集团总裁、首席财务官。曾在斯坦福大学、哈佛商学院、加州大学等学校学习,并在摩根大通有限公司、瑞银资产/瑞银投资银行等公司工作多年,2005年加入新东方教育科技集团工作至今。周成刚 新东方教育科技集团董事、高级副总裁,新东方前途出国咨询有限公司CEO。毕业于苏州大学,90年代留学澳大利亚,获传播学硕士学位,后入BBC。2000年加盟新东方,历任上海新东方学校校长、北京新东方学校校长、集团高级副总裁、集团常务副总裁和集团董事等职。沙云龙 现任新东方教育科技集团高级副总裁。毕业于中国人民大学法律系。2001年进入新东方后,先后担任北京新东方国外考试部主任、广州新东方学校校长、新东方教育科技集团东北华北区域副总裁、新东方教育科技集团副总裁兼北京新东方学校校长。汪海涛 北京大学英语语言文学硕士,曾任北京大学公共英语教研室主任。曾任上海新东方学校校长,现任新东方教育科技集团副总裁、北京新东方学校校长。李国富 新东方教育科技集团副总裁,总裁办公室主任,行政管理部总监。1984年毕业于南京大学。1991年至1999年在欧洲学习工作,1999年12月回国加盟新东方,历任上海新东方学校副校长、集团总公司总裁办公室主任、集团总公司行政管理部总监、集团副总裁等职。王修文 新东方教育科技集团副总裁兼北京新东方扬州外国语学校校长。2002年,王修文加盟新东方教育科技集团,成为新东方集团副总裁,兼任北京新东方扬州外国语学校校长。冈栋俊 北京大学研究生毕业,历史学硕士。现任新东方教育科技集团副总裁兼公共关系部主任,农工党中央联络委员会副主任,第10届全国青联委员,农工党北京市委员会委员,北京市海淀区政协委员。杨志辉 新东方教育科技集团财务副总裁。自2006年起,加盟新东方教育科技集团,现任新东方教育科技集团财务副总裁,协助CFO管理集团财务工作、审计工作、投资者关系工作等。谢琴 新东方教育科技集团副总裁,兼任北京东方格希国际教育咨询有限公司总裁,全面负责迈格森国际教育运营管理,兼任新东方家庭教育研究与指导中心主任职务。
阿里巴巴创办人、主席、首席执行官(CEO)――马云(Jack Ma) 首席运营官(COO)――李琪 (liqi) 创办人及首席财务官(CFO)――蔡崇信 (Joseph Tsai) 首席技术官(CTO)――吴炯 (John Wu) 软库公司(Softbank)创办人、总裁及首席执行官孙正义出任阿里巴巴首席顾问.
在创业团队日常管理活动中,核心创业者的领导才能起着至关重要的作用。
马云当初组建团队时,自己完全可以解决的启动资金,但最后还是慷慨的分给了其他人,因为这是阿里巴巴公司价值观的源头。马云当时接受的是西方最先进最健康的经营理念,他把团队放在一个可持续发展的轨道上。马云的.团队分工明确,人无完人,有优点也会有缺点,公司的发展凭少数人是不行的,毕竟力量有限。缺点不可避免,关键是如何把优点发挥出来。大家聚在一起共事,如何把力量集中在一个方向上至关重要。所以这个时候一个团队
的分工必须明确。适合做技术的把他摆在技术岗位上,适合做销售的摆在销售岗位上。总之一句话,各尽其力。
创业机会的识别及市场价值分析
对电脑一窍不通的马云,在朋友的帮助和介绍下开始认识互联网。出于好奇的马云请人做了一个自己翻译社的网页,没想到,3个小时就收到了4封邮件。敏感的马云意识到:互联网必将改变世界!随即,不安分的他萌生了一个想法:要做一个网站,把国内的企业资料收集起来放到网上向全世界发布。此时,在全球范围内,互联网也刚刚开始发展。而杭州尚未开通拨号上网业务,马云梦想着要用互联网来开公司、下海、盈利。这个想法立即遭到了亲朋好友的强烈反对。“我想了一个晚上,第二天早上决定还是干,哪怕大家全反对我也要干”。“我觉得做一件事,无论失败与成功,经历就是一种成功,你去闯一闯,不行你还可以掉头;但是你如果不做,就像晚上想想千条路,早上起来走原路,一样的道理。”
俞敏洪对出国考试和流程了如指掌,对英语培训也很熟悉,于是,他决定做英语培训 。 易观国际研究表明,中国线上B2B电子商务市场2007年第1季度交付价值达到10.27亿元人民币,阿里巴巴、环球资源、中国制造网位列前三。该季度我国线上B2B电子商务市场占B2B整体市场(包括线上和线下)的32%,线下展会和行业出版物占B2B整体市场(包括线上和线下)的67%。
其中,阿里巴巴占据了69.04%的交付价值份额,在我国线上B2B市场上显示出一枝独秀的态势。阿里巴巴的线上外贸交易交付价值仍然是阿里巴巴的主要收入来源。
新东方教育科技集团凭借46.06亿元人民币的品牌价值位列第31名
商业模式设计的比较分析
新东方商业模式设计创建校园、业务拓展和地域扩张。新东方长期以来一直专注于利用租用教室进行短期培训。这样的办学模式的最大弊端是难以形成自己的校园文化。为此,从2002年开始,新东方开始向长期教育领域拓展业务,同时投资巨款建造属于自己的实体校园。首先新东方在北京的中关村黄金地段投资3个亿购买了一座办公大楼。接着在北京郊区兴建一座能够容纳1.5万人就读的新东方校园。随后,新东方开始走出北京乃至国门,不断开疆辟土,进行扩张经营。2002年,新东方投资2.3亿元在江苏扬州建起了占地355亩、可容纳4000学生就读的新东方扬州外国语学校。2004年5月,新东方在加拿大的多伦多和蒙特利尔开办了学校,正式进军海外教育市场。与此同时,新东方开始涉足与教育和文化事业相关的一些务领域,成为一个多元化经营的集团公司,旗下拥有新东方教育发展研究院、新东方文化发展研究院两家专业研究机构,以及北京新东方大愚文化传播有限公司、北京新东方迅程网络科技发展有限公司、北京新东方前途出国咨询有限公司等。其中,北京新东方大愚文化传播有限公司主要从事图书、期刊、音像的编辑、出版、发行及零售业务;北京新东方迅程网络科技发展有限公司专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务;而新东方前途出国咨询有限公司,则致力于为无数新东方学员提供了出国留学和移民咨询服务。
实践将证明DOTCOM是一种很好的商业模式,一部份企业已经能够逐渐体现其中的优势。在过去的一年中,阿里巴巴的收入增长了400%,并且已经实现了赢利。而且,她好像只是做了一个热身运动。 阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的,然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广,以及对在线贸易资信的辅助服务,交易本身的订单管理,不断延伸。 出色赢利模式符合:赢利的强有力,可持续,可拓展。 架设企业站点 或者认为架设企业站点,没有稀奇的地方。但是重要的不是做什么,而是如何去做。 架设企业站点的毛利率从来很
高,网站的托管意味着收入上存在延续性,今年获得了一些制作费,明年可以获得托管费用。但是很少有企业把它理解为是一项重要的业务,理由在于这是一个高度离散的行业。你可以很从容的获得一个或者几个制作企业站点的机会,但不等于能够获得很多。这里存在收入收集上的困难。阿里巴巴是一个很大的商业社区站点,这就是说她有与许多潜在顾客频繁接触的机会。更重要的是她能顺利的把潜在机会转化为现实收入。阿里巴巴的目标受众每年都要参加许多类似广交会之类的展销会议,这时候阿里巴巴的工作人员就出现了,有一些低成本的推广活动。线上与线下的营业推广相结合,实践证明能有效的收集商业机会。 中小企业存在很大的伸缩性,这是说业务流程和业务规模都在迅速的发生变化。有时候她或许会找邻居帮助设计一个主页,这在当时可能已经足够了,但是很快她就有了更高的需求,这就超过了邻居的能力。阿里巴巴则有能力提供从低端到高端所有的站点解决方案。她能在企业的成长过程中获得全部收益。 更大的优势在于制作商品交易市场型的站点。阿里巴巴只是替商品交易市场做一个外观主页,然后将其链接在自己的分类目录下。交易市场有了一个站点,实际上这和阿里巴巴的站点是同一个站点,这就提高了被检索的机会。 网页设计毕竟是一项倾向于劳动密集型的业务。网站设计其实和开发应用程序没有什么不同,这是说存在国际转包的内在需求,这和印度班加罗尔的故事相同。这也解释阿里巴巴为什么把她的人手更多集中在劳动力成本相对低廉的杭州。国际转包的实现除了需要品牌,还要有对应的机构设置。无疑,阿里巴巴一直就是往这一方向走。 站点推广 对于网站的媒体定为一直十分模糊,她应当是广播式的,还是特定用户检索式的? 其他从事于企业站点设计的公司存在一个很大的问题,没有对应的推广能力。而网站设计一旦完成,推广是自然需求。网站实际上是另一种媒体,广告收入对大多数网站都很重要。无论一些针对企业的服务是否被称之为广告。 广播式的模式容易让人理解,但是逻辑上我们更倾向于检索式的。原因很简单,网站首页的空间是有限的,换句话说注意力本身是一种稀缺资源。如果我们定义为检索式的,这同时就表明了有几乎无限可供销售的广告位置。这好像就是最初网站在股市受到追捧的原因。 跟大多数人的认识相反,中小企业存在很强烈的营销愿望。这一愿望没有更多转化为现实的理由是:首先通常营销的费用超过了中小企业可承受的范围。其次以前并不存在相应很好的方式。 在阿里巴巴今天的收入中,站点推广的收入占了一半还多。“中国供应商”和“网上有名”。 “中国供应商”面对的是出口型的企业,“网上有名”则针对内销或工厂的出口主要以买断形式进行的那一种。其中的价格依据是,如果某家企业愿意以3万人民币的价格租赁两周的广交会展销摊位,那么她为似乎也会愿意以同样的价格购置一年的在线展销时段。今年这一价格已经上升到4万。 对于一个新生事物,某种意义上阿里巴巴要证明服务的有效性。阿里巴巴有一个系统服务的思维。除了在网站上的页面设置,还可以通过“商情快递”邮件杂志,检索上的优先派序。至少她能证明付费的顾客要比免费的客户有更多的机会。有人愿意以6万人民币的价格,以便获得更多的服务内容。 诚信通 网络可能是虚拟的,但贸易本身必须是真实的。
信用分析是企业的日常工作。这很好解释,网友们在拍卖网站上的交易并不是每一次都那么如意。易趣的统计表明在同通过身份认证但只有少数交易经历的所谓一星级顾客交易中,有6%最终受到了投诉。都一样,企业间交易存在相似的压力,所不同的是企业对此有更高的敏感性。 在线贸易一方面体现了采购行为更充份的竞争性,另一方面企业对网络信息本身充满了质疑。“诚信通”作为一项服务不难理解。可以在“诚信通”上出示第三方对其的评估,企业在阿里巴巴的交易记录也有据可循。问题是这项服务本身是否会非常成功。阿里巴巴显然是希望所有的注册会员都使用这项付费的服务,最起码新注册的用户是如此。 这个问题的确非常有趣。 如果这一预想符合了现实,大多数的企业都购买了“诚信通”,那么意味剩下少数也会购买,即便不购买也不再重要。每个“诚信通”的价格都很便宜,但对网站而言几乎不存在成本。这就是说阿里巴巴的运营业绩将会非常的成功。另一种可能是只有少数企业
购买了,这就存在用户流失的问题。类似于阿里巴巴模式的网站今天多如牛毛。 阿里巴巴的认识是,首先他们在前期的努力已经吸纳了国际贸易中最活跃的顾客群。另一方面在线交易本身必须实现其严肃性。阿里巴巴的定义是从企业的每一次日常交易中抽取佣金,这在前期被舆论认为是不可能的,原因在于B2B贸易存在重复交易,企业通常不会一次就更换一家供应商。这样企业很容易绕开任何中介。这又是一个没有思维,就迅速下判断的例子。当然并不是这样的。 “贸易通”可以理解为是一种订单管理软件。我想很多IT评论人都忽略了阿里巴巴这一项服务,实际上它对阿里巴巴未来的潜在影响最大,绝对不能看成电子邮件的豪华版。这里有一个观念上的不同,产品重要的是需求,而不是技术表述。虽然这肯定伤害了技术人士的感情。 我们知道企业是通过表单来管理的。表单在企业内部肯定是统一的,但企业与企业之间的表单则形式各异。这不但造成了表单理解上的不同,而且根本是很难作后期的管理。“贸易通”则解决了这所有的问题。而且操作中存在很强的可行性,可以通过短消息捆绑按次计费。这一服务所面临的价格敏感性很小,而且存在一个很大的数量。 “贸易通”延伸了企业软件托管的思路。既然企业愿意将表单放置在第三方的服务器上,那么其它企业应用的软件是否夜可以依据这一思维呢?或者说网站可以逐渐将这一服务升级,而企业端毕竟只需要一个浏览器。阿里巴巴致力于企业间的电子商务,但这不等于说必须要等到一个各个方面都十分理想化的状况,才能够实现赢利。这一过程的本身就是高附加值的。这一过程本身的收益是如此丰厚,以至于理想目标的终点也不再那么重要。
创业计划的编制与融资的比较
阿里巴巴所采用的独特B2B模式,即便今天在美国,也难觅一个成功范例。网站注册成立一个月后,由高盛牵头的500万美元风险资金便立即到账。马云用这笔钱从香港和美国引进大量的外部人才。1999年底,马云以6分钟的讲述获得有“网络风向标”之称的软银老总孙正义3500万美元的风险投资。 2000年1月,阿里巴巴与全球首屈一指的互联网投资者--软库携手,引入软库的2000万美元投资,同时,与软库合作开发日文、韩文及多种欧洲语言的当地阿里巴巴国际贸易网站。 2003年5月,阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网,打造全球最大的个人交易网站,2004年7月,又追加投资3.5亿人民币;2003年10月,阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝,截至2005年3月,通过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过350万人民币,而增势依然十分迅猛。 2004年2月,阿里巴巴公布了自己总额为8200万美金的新一轮私募成功,目前,阿里巴巴已有10亿元人民币的现金在手,已经可以和国内任何一家门户网站并驾齐驱了。 事实证明,风险投资家对马云的判断是准确的。创业当年,阿里巴巴的会员就达到8.9万个;2000年达到50万;在2001年互联网的严冬季节,依然实现了百万会员的目标,并成为全球首家超过百万会员的商务网站;目前的会员总数已经超过350万之巨;在全球权威Alexa2004年排名中,淘宝网在全球网站综合排名中位居前20名,中国电子商务网站排名第1名。马云就此放出豪言-“2004年,我们要实现每天利润100万;2005年,我们要每天缴税100万。”这话如同马云本人一样――看似狂妄,实则精明。这些对外宣称的数字,都是通过财务统计过的。
2006年9月7日,新东方成功登陆纽约证券交易所,发售了750万股美国存托凭证,开盘价为22美元,高出发行价15美元约46.7%,融资额为1.125亿美元,成为第一家在海外上市的中国教育培训公司。
新企业的市场进入模式与程序比较
通过分析可知阿里巴巴是马云注册成立的一个全新企业,是有多个合伙人注册成立的合
伙企业,通过提交相关文件、证件;公司章程;验资报告;出资权属证;《名称预先核准申请书》及《企业名称预先核准通知书》;股东资格证明;《指定(委托)书》;经营范围涉及前置审批项目的,提交有关审批部门的批准文件。提交打印的股东名录和董事、经理、监事成员名录各一份,根据规定的步骤程序,递交申请材料,领取《受理通知书》并缴纳登记费领取执照。新东方则是通过设立一家北京新东方教育科技(集团)有限公司通过提交登记注册文件、证件,《企业设立登记申请书》;公司章程;验资报告;以非货币方式出资,提交资产评估报告;《名称预先核准申请书》及《企业名称预先核准通知书》;股东资格证明;《指定(委托)书》;经营范围涉及前置审批项目的,提交有关审批部门的批准文件。提交打印的股东名录和董事、经理、监事成员名录各一份,根据规定的步骤程序,递交申请材料,领取《受理通知书》并缴纳登记费领取执照。可见阿里巴巴和新东方的市场进入模式与程序是差不多一样的。
创业初期、成长的管理比较
新东方最早的办公室只有八平方米。十年之后,新东方成为首家在纽交所上市的中国民营教育机构,徐小平、王强、俞敏洪三人团队“十年磨一剑”,把一个始于“违章建筑危楼”里的培训学校打造成市值50亿美元的上市教育公司。通过回顾新东方的发展历程,可以看出市场需求是新东方发展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是长远的市场眼光和多元化的营销战术。当多种战术共同作用时,新东方获得了良好的口碑,广阔的市场和稳定的地位。新东方对市场的细部划分是品牌战略形成的关键,通过市场细分而逐步发展的多样化服务项目使得企业不仅可以整合资源,还可以创造资源。新东方教育科技集团已发展成为一家以外语培训和基础教育为核心,拥有短期语言培训系统、基础教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台,集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、国际游学服务,新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。2006年9月7号,新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家在美国上市的教育机构。截止2011年5月,新东方已在全国48个城市设立了53所短期语言培训学校,6家产业机构,47家书店以及500家学习中心,至2011年年底总培训1500万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室(World Brand ValueLab)编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第94位,品牌价值已达64.23亿元。
1999年,本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。其后,阿里巴巴茁壮成长,成为了主要的网上交易市场,让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易。阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。
阿里巴巴在创业初期已具有管制合法性,随着时间的流逝,阿里巴巴已规范合法性、认知合法性,新东方也由开始的不合理性管理,逐步发展为有管制合法性、规范合法性、认知合法性。
现今阿里巴巴和新东方都已经过了培育期、和成长期,逐步走向成熟期。