设备维护服务计划书
甲 方：乙 方：
甲、乙双方经友好协议，在平等互利基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以条款：
一、服务细则
1、服务范围
台式计算机、笔记本电脑
激光打印机、喷墨打印机、针式打印机
电脑显示器
网络集线、交换设备、网络防火墙
其他疑难问题
2、服务地点
3、服务时间
服务时间 年 月 日至 年 月 日，除国家法定节假日外每周一至周五上午8:00-11:30下午13：00-17：00，提供维护服务。每周五下午或者星期六星期日例行检查整体网络环境安全隐患，保证该环境下所有单元的正常使用。
4、服务响应
我公司提供免费电话服务，当出现故障需上门服务的情况下，我公司保证在服务时间内3-5个小时内到达故障现场，最长时间12小时，如有特殊情况必须跟甲方协商。具体问题具体分析正常办公软件问题可当天处理，硬件问题需取回维修或更换24小时内处理。
维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障甲方的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。其费用我公司可提供8.5~9折优惠。
本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有甲方协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。
5、※如遇特殊情况我司响应时间可在1个工作小时内到达现场。
二、客户责任
1、客户应按照正确操作方法， 正常使用电脑。
2、如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外，本公司将以更换配件的成本价向客户收费。
3、在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。
4、对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。
三、下列情况不属于本合同服务范围
1、 甲方委托非本公司之技术人员进行维护而导致硬件及系统损坏。
四、收费标准
1、工作站￥ 元/台/月。 工作站数量： 台。 合计：￥ 元
2、打印机￥ 元/台/月。 打印机数量： 台。 合计：￥ 元
3、总价：￥ 元。
五、服务费用结算方式
按收费标准每个月总费用 x合同签订时间 月共计： 元，在合同生效之日起一周内一次结清。
六、协议的终止及罚则
1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：
（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。
（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件
（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时。
（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。
（5） 如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
七、本合同一式二份，双方签字盖章后生效。
甲方：（公章） 乙方：（公章）
负责人签字：
日期： 负责人签字： 日期
设备维护服务计划书
甲 方：乙 方：
甲、乙双方经友好协议，在平等互利基础上，甲方委托乙方维护公司计算机网络达成以条款：
一、服务细则
1、服务范围
台式计算机、笔记本电脑
激光打印机、喷墨打印机、针式打印机
电脑显示器
网络集线、交换设备、网络防火墙
其他疑难问题
2、服务地点
3、服务时间
服务时间 年 月 日至 年 月 日，除国家法定节假日外每周一至周五上午8:00-11:30下午13：00-17：00，提供维护服务。每周五下午或者星期六星期日例行检查整体网络环境安全隐患，保证该环境下所有单元的正常使用。
4、服务响应
我公司提供免费电话服务，当出现故障需上门服务的情况下，我公司保证在服务时间内3-5个小时内到达故障现场，最长时间12小时，如有特殊情况必须跟甲方协商。具体问题具体分析正常办公软件问题可当天处理，硬件问题需取回维修或更换24小时内处理。
维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障甲方的设备正常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。其费用我公司可提供8.5~9折优惠。
本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则有甲方协助解决，本公司不承担必须提供备件的责任。
5、※如遇特殊情况我司响应时间可在1个工作小时内到达现场。
二、客户责任
1、客户应按照正确操作方法， 正常使用电脑。
2、如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外，本公司将以更换配件的成本价向客户收费。
3、在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正常工作。
4、对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备份，妥善保存。
三、下列情况不属于本合同服务范围
1、 甲方委托非本公司之技术人员进行维护而导致硬件及系统损坏。
四、收费标准
1、工作站￥ 元/台/月。 工作站数量： 台。 合计：￥ 元
2、打印机￥ 元/台/月。 打印机数量： 台。 合计：￥ 元
3、总价：￥ 元。
五、服务费用结算方式
按收费标准每个月总费用 x合同签订时间 月共计： 元，在合同生效之日起一周内一次结清。
六、协议的终止及罚则
1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：
（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。
（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件
（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时。
（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。
（5） 如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
七、本合同一式二份，双方签字盖章后生效。
甲方：（公章） 乙方：（公章）
负责人签字：
日期： 负责人签字： 日期