产业环境如何影响中国移动的商业模式和战略的成功
1、 中国移动在何种产业环境中运营？
中国移动处于成熟的产业环境，经过过去几十年的发展，在国内已经达到人手一部甚至多部的市场局面，再增加用户数量已经变得很困难，即在市场上的三家大的运营商形成了三寡头垄断的局面，在技术方面，形成了每个大公司对技术的垄断。就目前的竞争形势而言，出现了过度竞争的局面，企业的进入门槛已经非常高，除此之外，通信行业是一个自然垄断程度很高的行业，这也提高了行业的进入壁垒，同时，没有国家的颁发的牌照是无法运营的。所以，该产业已经进入了成熟阶段。
2、 中国移动采取了哪些竞争战略以加强自己的商业模式
（一）差异化战略
中国移动的差异化满足以下原则：
1、重要性，该差异化能够对相当数量的消费者产生足够强度的吸引；
2、明晰性，该差异化可以使企业突出的区别于竞争对手；
3、优越性，该差异化明显优于通过其他途径获得的相同收益；
4、可沟通性，该差异化是可以沟通的，是消费者看的见的；
5、不易模仿性，该差异化是其他竞争者难以模仿的；
6、盈利性，企业将通过该差异化获得利润；
7、可支付性，消费者要有能力支付该差异化所需的费用。
在今天移动通信技术不断进步，消费支付能力大大提高，而通信行业现在又处于成熟阶段，运营商之间很容易竞争过度，引发价格战，那么遏止价格战，则更显示出差异化战略的重要性。
具体的差异化战略主要体现在以下方面
1、 业务差异化。为实现业务差异化，就要不断进行业务创新，并要为顾客认
可，能为企业盈利并带来竞争优势。
2、 服务差异化。对于运营商来说，服务就是企业自身的核心“产品”，在客户
服务、顾客满意和公司盈利之间有一种密切的联系。较高的服务质量导致顾客较大的满意，同时也支撑了较高的价格和较低的从成本。从长远利益上说，优质的服务才是支撑企业品牌的基础。
3、 品牌建设。行业的竞争包含两个基本层次：以价格竞争为代表的的低层次
竞争和以品牌经营为内涵的高水平竞争。以“降价促销”为特征的价格竞争是企业最容易想到也最容易采用的一种价格策略，但往往最终容易演变为恶性价格战。
品牌经营是避开低层次价格战的有力武器，是中国移动面向未来的战略性投资，是企业持久竞争优势之所在。
（二）技术和业务创新战略
利用先进的技术，不断推出新的服务来吸引新顾客，同时提升网络服务的质量和水平，加大基础设施建设的力度，依靠覆盖全面质量稳定的网络服务来满足客户需求。
3、 你会建议企业采用何种新战略以提高竞争优势？例如，如何在未来实现差
异化或将降低成本结构？
中国移动应该根据自身的优势和劣势制定新的战略来提升竞争优势，可以从以下几个方面出发：
（1）建立一个虚拟的网络应用平台。虽然现在市场上有多家虚拟运营商开始正式运行，但是虚拟网络应用平台的理念思路与目前的虚拟运营商并不一致。移动可以建立平台让客户之间能够在平台上进行信息交流，从而用户从单一的信息接受者转变为信息提供者，也有助于移动进行在线售后服务。同时根据用户行为进行数据挖掘，细分客户为用户提供个性化服务。积极扩展海外市场，并加强技术开发。
（2）业务类型差异化：在原有的市场细分策略的基础上，不断强化增值业务的创新，力求发现新的经济增长点。
（3）价格差异化：应该推出一些针对低消费层次客户的产品和服务，扩大客户群体，但同时要注意服务的质量和水平，保重提升客户响应度。
（4）渠道差异化：扩大移动销售网点，按照不同品牌建立品牌店，更好的满足用户需求。
4、 根据上述分析，中国移动能否在未来保持自己的竞争优势？
能。
在世界信息逐渐一体化的大背景下，作为运营商有很好的商机，电信行业作为国家发展的基础支柱行业之一，得到许多国家的政策支持，同时国内对电信行业的监管也在逐渐完善，有利于市场的良性发展，避免一些不良行为和恶性竞争。中国移动在市场上的优势地位还是非常明显的，无论是从基础设施的建设程度，还是用户规模和技术发展水平，都在三大运营商中位于前列。只要移动能保持自身优势，根据市场状况，在现有的商业模式和竞争策略上进行调整，便能够继续保持竞争优势。
产业环境如何影响中国移动的商业模式和战略的成功
1、 中国移动在何种产业环境中运营？
中国移动处于成熟的产业环境，经过过去几十年的发展，在国内已经达到人手一部甚至多部的市场局面，再增加用户数量已经变得很困难，即在市场上的三家大的运营商形成了三寡头垄断的局面，在技术方面，形成了每个大公司对技术的垄断。就目前的竞争形势而言，出现了过度竞争的局面，企业的进入门槛已经非常高，除此之外，通信行业是一个自然垄断程度很高的行业，这也提高了行业的进入壁垒，同时，没有国家的颁发的牌照是无法运营的。所以，该产业已经进入了成熟阶段。
2、 中国移动采取了哪些竞争战略以加强自己的商业模式
（一）差异化战略
中国移动的差异化满足以下原则：
1、重要性，该差异化能够对相当数量的消费者产生足够强度的吸引；
2、明晰性，该差异化可以使企业突出的区别于竞争对手；
3、优越性，该差异化明显优于通过其他途径获得的相同收益；
4、可沟通性，该差异化是可以沟通的，是消费者看的见的；
5、不易模仿性，该差异化是其他竞争者难以模仿的；
6、盈利性，企业将通过该差异化获得利润；
7、可支付性，消费者要有能力支付该差异化所需的费用。
在今天移动通信技术不断进步，消费支付能力大大提高，而通信行业现在又处于成熟阶段，运营商之间很容易竞争过度，引发价格战，那么遏止价格战，则更显示出差异化战略的重要性。
具体的差异化战略主要体现在以下方面
1、 业务差异化。为实现业务差异化，就要不断进行业务创新，并要为顾客认
可，能为企业盈利并带来竞争优势。
2、 服务差异化。对于运营商来说，服务就是企业自身的核心“产品”，在客户
服务、顾客满意和公司盈利之间有一种密切的联系。较高的服务质量导致顾客较大的满意，同时也支撑了较高的价格和较低的从成本。从长远利益上说，优质的服务才是支撑企业品牌的基础。
3、 品牌建设。行业的竞争包含两个基本层次：以价格竞争为代表的的低层次
竞争和以品牌经营为内涵的高水平竞争。以“降价促销”为特征的价格竞争是企业最容易想到也最容易采用的一种价格策略，但往往最终容易演变为恶性价格战。
品牌经营是避开低层次价格战的有力武器，是中国移动面向未来的战略性投资，是企业持久竞争优势之所在。
（二）技术和业务创新战略
利用先进的技术，不断推出新的服务来吸引新顾客，同时提升网络服务的质量和水平，加大基础设施建设的力度，依靠覆盖全面质量稳定的网络服务来满足客户需求。
3、 你会建议企业采用何种新战略以提高竞争优势？例如，如何在未来实现差
异化或将降低成本结构？
中国移动应该根据自身的优势和劣势制定新的战略来提升竞争优势，可以从以下几个方面出发：
（1）建立一个虚拟的网络应用平台。虽然现在市场上有多家虚拟运营商开始正式运行，但是虚拟网络应用平台的理念思路与目前的虚拟运营商并不一致。移动可以建立平台让客户之间能够在平台上进行信息交流，从而用户从单一的信息接受者转变为信息提供者，也有助于移动进行在线售后服务。同时根据用户行为进行数据挖掘，细分客户为用户提供个性化服务。积极扩展海外市场，并加强技术开发。
（2）业务类型差异化：在原有的市场细分策略的基础上，不断强化增值业务的创新，力求发现新的经济增长点。
（3）价格差异化：应该推出一些针对低消费层次客户的产品和服务，扩大客户群体，但同时要注意服务的质量和水平，保重提升客户响应度。
（4）渠道差异化：扩大移动销售网点，按照不同品牌建立品牌店，更好的满足用户需求。
4、 根据上述分析，中国移动能否在未来保持自己的竞争优势？
能。
在世界信息逐渐一体化的大背景下，作为运营商有很好的商机，电信行业作为国家发展的基础支柱行业之一，得到许多国家的政策支持，同时国内对电信行业的监管也在逐渐完善，有利于市场的良性发展，避免一些不良行为和恶性竞争。中国移动在市场上的优势地位还是非常明显的，无论是从基础设施的建设程度，还是用户规模和技术发展水平，都在三大运营商中位于前列。只要移动能保持自身优势，根据市场状况，在现有的商业模式和竞争策略上进行调整，便能够继续保持竞争优势。