关于开展“做文明有礼的濮阳人”
教育实践活动实施方案
根据中央文明办、全国总工会、共青团中央、全国妇联等部门关于“做文明有礼的中国人”活动部署，市文明办、市总工会、团市委、市妇联决定在全市组织开展“做文明有礼的濮阳人”教育实践活动，特制定方案如下：
一、活动目的
通过开展“做文明有礼的濮阳人”教育实践活动，广泛普及文明礼仪知识，引导人们说文明话、做文明事、当文明人，自觉做到“六个文明有礼”，即言谈举止文明有礼、公共场合文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼，全面提升人们的文明素养和城乡文明程度。
二、活动内容
1、开展“做文明有礼的中国人”网上签名寄语活动。 发动干部、群众、学生等社会各界人士参与网络签名寄语活动（登录中国文明网）。组织濮阳政府网、濮阳网、濮阳文明网等网站，在网站首页增加中国文明网“做文明有礼的中国人”网上签名寄语活动专题链接。
责任单位：全市各级各单位
2、开展文明礼仪宣传活动
依托市民学校、家长学校、社区活动中心、社区宣传栏等阵地开展宣传活动。针对部分市民存在的随地吐痰、出口脏
话、乱扔垃圾、乱涂乱画、乱牵乱挂、损坏公物、乱穿马路、践踏绿地等陋习，广泛开展文明用语、文明行路、文明乘车、文明购物、访友礼仪、家庭礼仪等方面礼仪知识的宣传。
责任单位：华龙区 高新区 市直各单位
编印《濮阳市民文明礼仪手册》，为普及礼仪知识提供教材。
责任单位：市文明办
组织文明礼仪宣讲员、志愿者宣讲团和群众文艺宣传队，在干部职工和居民中开展市民文明礼仪大家谈活动，通过组织礼仪展示、征文、演讲、文艺汇演等活动，引导市民养成良好的现代文明习惯，自觉抵制和克服不文明陋习，培养良好的思想道德风范。
责任单位：市文明办 市文广新局
3、开展文明礼仪教育实践活动
集中开展以“维护公共秩序，塑造文明形象”为主题的公共道德教育实践活动。针对在公共秩序、公共设施维护、公共观赏等方面存在的不文明现象，教育引导广大市民在图书馆、展览馆、医院、礼堂、商场、候车站等公共场合不大声喧哗，禁烟场所无吸烟现象，保持安静、文明；在乘车、观看节目等公众场所，有秩序的排队乘车、购票，自觉遵守公众场所的有关规定。同时，教育广大市民要爱护各类市政公共设施、文物古迹、工艺美术作品，共同维护公众利益，树立良好的市民形象。
责任单位：各级各单位
加强党政机关干部职工文明礼仪教育。加强对国家公务员个人礼仪、公务交往礼仪、会议礼仪、电话礼仪培训，进一步规范公务员文明办公和交往的礼仪。教育各级党政机关公务人员遵守职业道德，带头学习礼仪、讲礼仪，文明礼貌，助人为乐，用自己的文明言行和人格力量为社会做出表率。
责任单位：市人力资源和社会保障局 市直文明办
在窗口服务行业，以创建“文明示范窗口”、“文明服务标兵”活动为载体，围绕“文明礼仪、从我做起”的主题，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德；积极推行仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职业礼仪、商务礼仪、服务礼仪，提高行业服务质量，为市民、客商等提供优质周到的服务，推动从业人员综合素质和服务水平不断提高。
责任单位：各服务窗口主管部门
在全市大中小学生中，广泛开展“创文明校园，做文明使者”宣传教育实践活动。运用社会、学校、家庭“三位一体”的综合力量，切实加强对中小学学生进行学校礼仪、学生礼仪、公共场所礼仪和家庭礼仪的教育。全市大中小学校都要将文明礼仪教育纳入学校总体工作安排，通过“文明礼仪班
（团、队）会”等多种形式，结合“做一个有道德的人”实践活动，引导青少年树立“文明从我做起，从点滴做起”的观念，培养文明礼貌行为习惯。引导他们从文明礼貌开始，从礼节规范细节入手，从实际出发，达到知识与文明素养并重，规
范与操作结合，文化与生活相融的境界，全面提高青少年讲文明、讲礼貌、知礼知节的自觉性。
责任单位：市教育局
大力实施“文明交通行动计划”。针对出租车司机、公交车司机和行人等不同群体，有针对性开展文明交通宣传教育，大力倡导机动车礼让斑马线、按序排队通行等六大文明交通行为，自觉摒弃机动车随意变道、占道、开车打手机等六大交通陋习。要加强驾车礼仪、乘车礼仪、行路礼仪的宣传教育，营造文明驾驶、礼让出行的良好文明交通环境。
责任单位：市公安局 市交通局
组织开展“文明公共旅游场所示范点”创建活动。全市各风景区、公园、游乐园等旅游景点管理单位要组织开展“文明公共旅游场所示范点”创建活动，通过制作场景化的温馨文明提示、公益宣传广告、设立文明监督岗、提供温情服务等具体措施，教育引导市民文明游园，使我市风景旅游点真正成为展示城市文明的重要窗口。
责任单位：市旅游局
开展“文明旅行社”、“文明导游”系列创评活动。针对部分市民乱吐乱扔、损坏绿化及公共设施等顽症陋习，组织开展学习讨论《中国公民国内旅游文明公约》活动。针对一些出国旅游人员举止过于随意，规则意识、环保意识和秩序意识淡薄现象，外事、公安和旅游部门要加强对出国人员的宣传教育和培训，组织出国人员学习和遵守《中国公民出境旅游行为指南》，教育出国人员当好文明使者，以自身言行弘扬中华民族
传统美德，树立中国公民文明礼仪风范和良好形象。全市各旅行社都要建立提升公民旅游文明教育考核制度和导游、领队全程文明教育责任制，告知公民出游的种种文明行为规范。
责任单位：市公安局 市外事办 市旅游局
三、活动要求
1、加大宣传力度。在濮阳日报、濮阳早报、濮阳电台、濮阳电视台等新闻媒体和有影响的网站上开辟“文明濮阳，从我做起——做文明有礼的濮阳人”专栏，及时刊载活动动态，宣传文明礼仪知识，发动专家学者、广大读者开展“如何做文明有礼的濮阳人”讨论交流，积极营造浓厚的知礼仪、讲礼仪氛围。
2、精心组织实施。全市各级各部门要把开展好“做文明有礼的濮阳人”教育实践活动，作为推进社会主义核心价值体系建设和创建全国文明城市的重要抓手，作为提升干部群众和青少年学生文明素养的重要形式，摆上重要位置，加强组织协调，保证活动有序开展。各级文明单位要在活动中，发挥示范带头作用。各县（区）、中原油田和市直有关部门要研究制定具体详细的活动方案，周密部署、精心实施，抓好各项任务的落实。各级各单位请把开展活动有关情况，及时通报市文明办综合科。电子邮箱：[email protected]。
主题词：精神文明建设 文明礼仪教育 方案
濮阳市精神文明建设委员会办公室 2010年10月12日印发
（共印180份）
关于开展“做文明有礼的濮阳人”
教育实践活动实施方案
根据中央文明办、全国总工会、共青团中央、全国妇联等部门关于“做文明有礼的中国人”活动部署，市文明办、市总工会、团市委、市妇联决定在全市组织开展“做文明有礼的濮阳人”教育实践活动，特制定方案如下：
一、活动目的
通过开展“做文明有礼的濮阳人”教育实践活动，广泛普及文明礼仪知识，引导人们说文明话、做文明事、当文明人，自觉做到“六个文明有礼”，即言谈举止文明有礼、公共场合文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼，全面提升人们的文明素养和城乡文明程度。
二、活动内容
1、开展“做文明有礼的中国人”网上签名寄语活动。 发动干部、群众、学生等社会各界人士参与网络签名寄语活动（登录中国文明网）。组织濮阳政府网、濮阳网、濮阳文明网等网站，在网站首页增加中国文明网“做文明有礼的中国人”网上签名寄语活动专题链接。
责任单位：全市各级各单位
2、开展文明礼仪宣传活动
依托市民学校、家长学校、社区活动中心、社区宣传栏等阵地开展宣传活动。针对部分市民存在的随地吐痰、出口脏
话、乱扔垃圾、乱涂乱画、乱牵乱挂、损坏公物、乱穿马路、践踏绿地等陋习，广泛开展文明用语、文明行路、文明乘车、文明购物、访友礼仪、家庭礼仪等方面礼仪知识的宣传。
责任单位：华龙区 高新区 市直各单位
编印《濮阳市民文明礼仪手册》，为普及礼仪知识提供教材。
责任单位：市文明办
组织文明礼仪宣讲员、志愿者宣讲团和群众文艺宣传队，在干部职工和居民中开展市民文明礼仪大家谈活动，通过组织礼仪展示、征文、演讲、文艺汇演等活动，引导市民养成良好的现代文明习惯，自觉抵制和克服不文明陋习，培养良好的思想道德风范。
责任单位：市文明办 市文广新局
3、开展文明礼仪教育实践活动
集中开展以“维护公共秩序，塑造文明形象”为主题的公共道德教育实践活动。针对在公共秩序、公共设施维护、公共观赏等方面存在的不文明现象，教育引导广大市民在图书馆、展览馆、医院、礼堂、商场、候车站等公共场合不大声喧哗，禁烟场所无吸烟现象，保持安静、文明；在乘车、观看节目等公众场所，有秩序的排队乘车、购票，自觉遵守公众场所的有关规定。同时，教育广大市民要爱护各类市政公共设施、文物古迹、工艺美术作品，共同维护公众利益，树立良好的市民形象。
责任单位：各级各单位
加强党政机关干部职工文明礼仪教育。加强对国家公务员个人礼仪、公务交往礼仪、会议礼仪、电话礼仪培训，进一步规范公务员文明办公和交往的礼仪。教育各级党政机关公务人员遵守职业道德，带头学习礼仪、讲礼仪，文明礼貌，助人为乐，用自己的文明言行和人格力量为社会做出表率。
责任单位：市人力资源和社会保障局 市直文明办
在窗口服务行业，以创建“文明示范窗口”、“文明服务标兵”活动为载体，围绕“文明礼仪、从我做起”的主题，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德；积极推行仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职业礼仪、商务礼仪、服务礼仪，提高行业服务质量，为市民、客商等提供优质周到的服务，推动从业人员综合素质和服务水平不断提高。
责任单位：各服务窗口主管部门
在全市大中小学生中，广泛开展“创文明校园，做文明使者”宣传教育实践活动。运用社会、学校、家庭“三位一体”的综合力量，切实加强对中小学学生进行学校礼仪、学生礼仪、公共场所礼仪和家庭礼仪的教育。全市大中小学校都要将文明礼仪教育纳入学校总体工作安排，通过“文明礼仪班
（团、队）会”等多种形式，结合“做一个有道德的人”实践活动，引导青少年树立“文明从我做起，从点滴做起”的观念，培养文明礼貌行为习惯。引导他们从文明礼貌开始，从礼节规范细节入手，从实际出发，达到知识与文明素养并重，规
范与操作结合，文化与生活相融的境界，全面提高青少年讲文明、讲礼貌、知礼知节的自觉性。
责任单位：市教育局
大力实施“文明交通行动计划”。针对出租车司机、公交车司机和行人等不同群体，有针对性开展文明交通宣传教育，大力倡导机动车礼让斑马线、按序排队通行等六大文明交通行为，自觉摒弃机动车随意变道、占道、开车打手机等六大交通陋习。要加强驾车礼仪、乘车礼仪、行路礼仪的宣传教育，营造文明驾驶、礼让出行的良好文明交通环境。
责任单位：市公安局 市交通局
组织开展“文明公共旅游场所示范点”创建活动。全市各风景区、公园、游乐园等旅游景点管理单位要组织开展“文明公共旅游场所示范点”创建活动，通过制作场景化的温馨文明提示、公益宣传广告、设立文明监督岗、提供温情服务等具体措施，教育引导市民文明游园，使我市风景旅游点真正成为展示城市文明的重要窗口。
责任单位：市旅游局
开展“文明旅行社”、“文明导游”系列创评活动。针对部分市民乱吐乱扔、损坏绿化及公共设施等顽症陋习，组织开展学习讨论《中国公民国内旅游文明公约》活动。针对一些出国旅游人员举止过于随意，规则意识、环保意识和秩序意识淡薄现象，外事、公安和旅游部门要加强对出国人员的宣传教育和培训，组织出国人员学习和遵守《中国公民出境旅游行为指南》，教育出国人员当好文明使者，以自身言行弘扬中华民族
传统美德，树立中国公民文明礼仪风范和良好形象。全市各旅行社都要建立提升公民旅游文明教育考核制度和导游、领队全程文明教育责任制，告知公民出游的种种文明行为规范。
责任单位：市公安局 市外事办 市旅游局
三、活动要求
1、加大宣传力度。在濮阳日报、濮阳早报、濮阳电台、濮阳电视台等新闻媒体和有影响的网站上开辟“文明濮阳，从我做起——做文明有礼的濮阳人”专栏，及时刊载活动动态，宣传文明礼仪知识，发动专家学者、广大读者开展“如何做文明有礼的濮阳人”讨论交流，积极营造浓厚的知礼仪、讲礼仪氛围。
2、精心组织实施。全市各级各部门要把开展好“做文明有礼的濮阳人”教育实践活动，作为推进社会主义核心价值体系建设和创建全国文明城市的重要抓手，作为提升干部群众和青少年学生文明素养的重要形式，摆上重要位置，加强组织协调，保证活动有序开展。各级文明单位要在活动中，发挥示范带头作用。各县（区）、中原油田和市直有关部门要研究制定具体详细的活动方案，周密部署、精心实施，抓好各项任务的落实。各级各单位请把开展活动有关情况，及时通报市文明办综合科。电子邮箱：[email protected]。
主题词：精神文明建设 文明礼仪教育 方案
濮阳市精神文明建设委员会办公室 2010年10月12日印发
（共印180份）