为应对萧条的经济形势,各位首席执行官制定了灵活的战略。 杰弗里・伊梅尔特,通用电气公司CEO:如何转变我们的沟通方式的 我们雇用了不同背景的员工。一些有政治背景的员工,可以教我们如何与投资者交流,以及更有效地和内部人员沟通。 钟彬娴,雅芳CEO:如何改变我们的营销战略的 调查显示,经济危机后,大约有13%的人会选择物美价廉的化妆品。对我们来说,这是个很好的机会。于是我们使用了下面的口号来推广我们的品牌:“让你看起来更漂亮”、“既节省费用,又美丽”以及“购买漂亮,选择雅芳”。 埃瑞克・方华德,纳尔科公司CEO:如何激发我的员工主动削减成本 萧条开始于2008年9月,不久我们就制定目标:2009年将削减开支1.5亿美元。我们没有给员工加薪,而是说,如果我们达到目标后,每位员工工资将增长4%。当我们实现一半的目标,也就是削减开支0.75亿美元后,每位员工加薪2%。如果我们超额完成目标,他们薪水将上涨更多。 大卫・施泰纳,美国废弃物管理公司CEO:让消费者和我们共同分担成本 我们的再循环工业有一个“税收分享”模式。消费者给我们纸板,假使我们卖了100美元,消费者将获得75美元,我们将获得25美元。但是,如果纸板价格下跌,我们双方在每笔交易中都将损失资金。 麦当劳是萧条的最大赢家 既然萧条快要结束了,那么哪一个公司、机构和个人经受住了严酷的考验呢?确实有些公司不但在危机中挺住了,而且还由于正确的决策而给公司带来了更多的业绩。 本次危机最大的赢家毫无疑问是麦当劳。麦当劳2008年的营业额比2006年和2007年有所增长。当许多餐饮业的公司削减规模时,麦当劳却在2008年新开店600家。 萧条中,人们减少了外出用餐的次数,而改为在家里用餐。即使他们偶尔出去用餐,也会选择较便宜的餐厅。麦当劳如此便宜、便捷,于是就成了人们的首选。 同时,当可自由支配的个人开支急剧下降时,各公司也急剧降价,降低利润,以留住顾客。麦当劳推出了很多便宜的食品,以及大量的优惠券,但是它仍然投巨资推广其高利润的食品――咖啡,以吸引那些在萧条中放弃星巴克咖啡的消费者。 在新兴市场,麦当劳面临着许多新的挑战,但它同时也从美元贬值和亚洲货币升值中获益很多。在中国、印度和印度尼西亚等国,麦当劳的市场尚未饱和。麦当劳还想在目前中国1000家店铺的基础上,再增开150家。而在美国本土市场则发展缓慢,例如,麦当劳今年已经在全球其他地区新开店286家,而在美国本土只开了53家。然而,未来麦当劳的发展也面临一些问题。现在越来越多的人喜欢吃健康食品,他们几乎不吃麦当劳的汉堡。未来,麦当劳在美国面临的文化壁垒将比在中国大很多。
为应对萧条的经济形势,各位首席执行官制定了灵活的战略。 杰弗里・伊梅尔特,通用电气公司CEO:如何转变我们的沟通方式的 我们雇用了不同背景的员工。一些有政治背景的员工,可以教我们如何与投资者交流,以及更有效地和内部人员沟通。 钟彬娴,雅芳CEO:如何改变我们的营销战略的 调查显示,经济危机后,大约有13%的人会选择物美价廉的化妆品。对我们来说,这是个很好的机会。于是我们使用了下面的口号来推广我们的品牌:“让你看起来更漂亮”、“既节省费用,又美丽”以及“购买漂亮,选择雅芳”。 埃瑞克・方华德,纳尔科公司CEO:如何激发我的员工主动削减成本 萧条开始于2008年9月,不久我们就制定目标:2009年将削减开支1.5亿美元。我们没有给员工加薪,而是说,如果我们达到目标后,每位员工工资将增长4%。当我们实现一半的目标,也就是削减开支0.75亿美元后,每位员工加薪2%。如果我们超额完成目标,他们薪水将上涨更多。 大卫・施泰纳,美国废弃物管理公司CEO:让消费者和我们共同分担成本 我们的再循环工业有一个“税收分享”模式。消费者给我们纸板,假使我们卖了100美元,消费者将获得75美元,我们将获得25美元。但是,如果纸板价格下跌,我们双方在每笔交易中都将损失资金。 麦当劳是萧条的最大赢家 既然萧条快要结束了,那么哪一个公司、机构和个人经受住了严酷的考验呢?确实有些公司不但在危机中挺住了,而且还由于正确的决策而给公司带来了更多的业绩。 本次危机最大的赢家毫无疑问是麦当劳。麦当劳2008年的营业额比2006年和2007年有所增长。当许多餐饮业的公司削减规模时,麦当劳却在2008年新开店600家。 萧条中,人们减少了外出用餐的次数,而改为在家里用餐。即使他们偶尔出去用餐,也会选择较便宜的餐厅。麦当劳如此便宜、便捷,于是就成了人们的首选。 同时,当可自由支配的个人开支急剧下降时,各公司也急剧降价,降低利润,以留住顾客。麦当劳推出了很多便宜的食品,以及大量的优惠券,但是它仍然投巨资推广其高利润的食品――咖啡,以吸引那些在萧条中放弃星巴克咖啡的消费者。 在新兴市场,麦当劳面临着许多新的挑战,但它同时也从美元贬值和亚洲货币升值中获益很多。在中国、印度和印度尼西亚等国,麦当劳的市场尚未饱和。麦当劳还想在目前中国1000家店铺的基础上,再增开150家。而在美国本土市场则发展缓慢,例如,麦当劳今年已经在全球其他地区新开店286家,而在美国本土只开了53家。然而,未来麦当劳的发展也面临一些问题。现在越来越多的人喜欢吃健康食品,他们几乎不吃麦当劳的汉堡。未来,麦当劳在美国面临的文化壁垒将比在中国大很多。