“竞争其实不是企业与企业的较量,而是供应链效率之间的竞争。”要想使整个供应链具有强大的竞争力,就必须提升企业供应链管理的能力。由于零售药店的内部供应链管理往往涉及品类管理、采购能力、库管能力、物流能力四个方面的内容,故可以通过以下方面对供应链进行评估分析,及时有效地发现供应链中存在的问题,进而改善及提高供应链效率。
1品类评估
品类管理是ECR(高效消费者回应)的重要策略,是扩大需求、最大化店内资源的主要手段,同时,也是零售药店供应链管理的对象和基础。主要包括功能结构、价格带结构、新旧品结构三个方面的评估分析。其中:
1、功能结构 是指按不同的经营管理需求对商品的定义,如功能主治、购进渠道、商品特点(竞销程度)、库管状态、重要程度等,用以发现品类宽度、深度、关联度上的不足并加以改善;
2、价格带结构 是指按照商品的进价或售价,对商品价格区间分布合理程度的分析,如进价价格带分析是
结合商品的销售数量、结算方式对现有商品的供应价格进行分析,用于改善零售企业的成本收益状况;售价价格带分析是结合各功能类别,定义各低、中、高价格带商品,用以分析现有主力销售商品的价格水平,并制定有效的价格竞争策略。
3、新旧结构 是依据新商品和老商品(经营一定时间以上的稳定商品)的结构对商品新鲜程度的分析,其内容包括6个月内引进商品的情况:新品占比、主要引进类别、引进商品的存销情况等,用以评估新品的存货概率并改善新品引进策略。
采购能力
2采购能力
采购能力是供应链管理的重要环节,主要包括资金效率(现金流)、商品变动率、订单响应时间(采购及时率)、采购成本控制、采购质量合格率、采购费用率、供应商业评价等方面的内容。
1、资金效率
是指采购资金的利用效率,主要体现在购销比、现金流、采购成本控制、货款平均账期四个方面。购销比反映的是采购购进数量及金额的合理程度;现金流反映的是资金的合理运用程度,正的现金流代表的是资金利用效率高,反之则代表资金的利用效率较差;采购成本控制往往用采购成本下降率来进行描述,即:采购成本下降率=(本月产品类别现采购成本价-上月度采购成本价)÷现采购成本价×100%;货款平均账期是对应现金流指标的分析指标,计算公式为:不同账期商品的库存或购进金额/库存或购进总金额×账期天数。
2、商品变动率
包括商品引进及淘汰的变化程度,值得注意的是,商品引进仅包括按经营需求所需要引进商品的完成率,而非单纯统算全部引进新品。而淘汰率是指不能达到经营管理要求而淘汰的商品数量。
3、订单响应时间
指商品从订单采购到实际来货的时,用采购及时率=(规定时间采购的订单数÷下达采购订单的总数)×100%来进行评估。订单响应时间越短,代表商品满足率更好,利于商品的库存控制;而响应时间长的,不但难以实现有效的库存控制,在商品满足度上也极易发生缺货的问题。
4、采购质量合格率
主要指按照商品验收的质量标准,依据来货验收的数据对采购到货的情况进行质量评价,采购合格率=(本月来货验收的不合格品数量或金额÷本月来货验收的总数量或金额)×100%。
5、采购费用率
指在采购过程发生的费用与对应商品采购金额的比例,即采购费用率=采购费用/采购总金额×100%。
6、供应商评价
是对现有供应商的品种、政策、支持进行分析,用于改善零售企业的商品供应源头,优化商品供应效益;对供应商贡献、供应能力、品规控制、品质保障、营销推广五个维度的综合评价。
3库存评估
对商品实际库存情况进行分析评估,用于分析商品的缺货程度和积压状况,为库存优化奠定基础,一般包括库存周转天数(存销比)、库存满足率、库存积压率、商品损溢率等方面的内容。
1、库存周转天数 指商品库存成本/日均销售成本,也可以用存销比=商品库存成本/月销售成本进行描述,库存周转天数或存销比越大的,表示库存积压越大,资金利用率越低,库存风险也越高。
2、库存满足率 因为库存大致可以分为公司库存商品(主要在公司仓库进行备货)和限门店库存的商品(公司仓库不留库存,门店两需求时进行采购)两类,故库存满足率的统计应按商品的重要程度进行不同的要求,越重要的商品满足率应越高。
3、库存积压率 实质商品库存的积压程度,直接反应库存风险的大小,究其原因不外乎两种,即采购数量过大和不动销商品过多。
4、商品损溢率 是依据商品盘点的数据,对比商品的销售情况对库存管理工作的检核。损溢率越高的,代表在库存管理上的问题越多。
4物流能力分析
对商品收发货、存储、配送各环节的评估分析,主要包括对来货验收管理、仓储现场管理、发货出货管理、退换商品管理、物流票据管理、网点配送管理等方面的内容,也是药品零售企业仓库及配送中心管理的工作内容。
“竞争其实不是企业与企业的较量,而是供应链效率之间的竞争。”要想使整个供应链具有强大的竞争力,就必须提升企业供应链管理的能力。由于零售药店的内部供应链管理往往涉及品类管理、采购能力、库管能力、物流能力四个方面的内容,故可以通过以下方面对供应链进行评估分析,及时有效地发现供应链中存在的问题,进而改善及提高供应链效率。
1品类评估
品类管理是ECR(高效消费者回应)的重要策略,是扩大需求、最大化店内资源的主要手段,同时,也是零售药店供应链管理的对象和基础。主要包括功能结构、价格带结构、新旧品结构三个方面的评估分析。其中:
1、功能结构 是指按不同的经营管理需求对商品的定义,如功能主治、购进渠道、商品特点(竞销程度)、库管状态、重要程度等,用以发现品类宽度、深度、关联度上的不足并加以改善;
2、价格带结构 是指按照商品的进价或售价,对商品价格区间分布合理程度的分析,如进价价格带分析是
结合商品的销售数量、结算方式对现有商品的供应价格进行分析,用于改善零售企业的成本收益状况;售价价格带分析是结合各功能类别,定义各低、中、高价格带商品,用以分析现有主力销售商品的价格水平,并制定有效的价格竞争策略。
3、新旧结构 是依据新商品和老商品(经营一定时间以上的稳定商品)的结构对商品新鲜程度的分析,其内容包括6个月内引进商品的情况:新品占比、主要引进类别、引进商品的存销情况等,用以评估新品的存货概率并改善新品引进策略。
采购能力
2采购能力
采购能力是供应链管理的重要环节,主要包括资金效率(现金流)、商品变动率、订单响应时间(采购及时率)、采购成本控制、采购质量合格率、采购费用率、供应商业评价等方面的内容。
1、资金效率
是指采购资金的利用效率,主要体现在购销比、现金流、采购成本控制、货款平均账期四个方面。购销比反映的是采购购进数量及金额的合理程度;现金流反映的是资金的合理运用程度,正的现金流代表的是资金利用效率高,反之则代表资金的利用效率较差;采购成本控制往往用采购成本下降率来进行描述,即:采购成本下降率=(本月产品类别现采购成本价-上月度采购成本价)÷现采购成本价×100%;货款平均账期是对应现金流指标的分析指标,计算公式为:不同账期商品的库存或购进金额/库存或购进总金额×账期天数。
2、商品变动率
包括商品引进及淘汰的变化程度,值得注意的是,商品引进仅包括按经营需求所需要引进商品的完成率,而非单纯统算全部引进新品。而淘汰率是指不能达到经营管理要求而淘汰的商品数量。
3、订单响应时间
指商品从订单采购到实际来货的时,用采购及时率=(规定时间采购的订单数÷下达采购订单的总数)×100%来进行评估。订单响应时间越短,代表商品满足率更好,利于商品的库存控制;而响应时间长的,不但难以实现有效的库存控制,在商品满足度上也极易发生缺货的问题。
4、采购质量合格率
主要指按照商品验收的质量标准,依据来货验收的数据对采购到货的情况进行质量评价,采购合格率=(本月来货验收的不合格品数量或金额÷本月来货验收的总数量或金额)×100%。
5、采购费用率
指在采购过程发生的费用与对应商品采购金额的比例,即采购费用率=采购费用/采购总金额×100%。
6、供应商评价
是对现有供应商的品种、政策、支持进行分析,用于改善零售企业的商品供应源头,优化商品供应效益;对供应商贡献、供应能力、品规控制、品质保障、营销推广五个维度的综合评价。
3库存评估
对商品实际库存情况进行分析评估,用于分析商品的缺货程度和积压状况,为库存优化奠定基础,一般包括库存周转天数(存销比)、库存满足率、库存积压率、商品损溢率等方面的内容。
1、库存周转天数 指商品库存成本/日均销售成本,也可以用存销比=商品库存成本/月销售成本进行描述,库存周转天数或存销比越大的,表示库存积压越大,资金利用率越低,库存风险也越高。
2、库存满足率 因为库存大致可以分为公司库存商品(主要在公司仓库进行备货)和限门店库存的商品(公司仓库不留库存,门店两需求时进行采购)两类,故库存满足率的统计应按商品的重要程度进行不同的要求,越重要的商品满足率应越高。
3、库存积压率 实质商品库存的积压程度,直接反应库存风险的大小,究其原因不外乎两种,即采购数量过大和不动销商品过多。
4、商品损溢率 是依据商品盘点的数据,对比商品的销售情况对库存管理工作的检核。损溢率越高的,代表在库存管理上的问题越多。
4物流能力分析
对商品收发货、存储、配送各环节的评估分析,主要包括对来货验收管理、仓储现场管理、发货出货管理、退换商品管理、物流票据管理、网点配送管理等方面的内容,也是药品零售企业仓库及配送中心管理的工作内容。