倾听的技巧
集中注意于“听”和“此刻”上：
全神贯注于消息源此时此刻正在说的内容，而不是你下一步要问什么。影响倾听的主要障碍之一就是由于担心后面要问的问题而造成的注意力不集中。如果你认真倾听他对上一个问题的回答，你的下一个问题将会更加出色。
练习倾听谈话：
从被采访者的最后一句话或者最后一个观点引出你下一个问题，就好像你在和朋友聊天一样。如果你想转移到另外一个话题，你可以这样过渡：“关于另一个主题”。你也可以直接提出要问的问题。如果你确实集中注意力，你提问的顺序将会与消息源的思路更加和谐一致。
练习批判性的倾听：
边听边评估消息源正在讲述的内容。倾听时要关注三个层面：第一是事实；第二是可以用作引文的话；第三是内容是否详尽、证据是否充分。消息源是否清楚地阐述了某个观点、是否提供了足够的论据？你明白他的观点吗？如果没有，请消息源再重复一遍，进一步阐述他的意思。如果你注意倾听说话的内容，你就能主导采访的进程而不是被消息源牵着鼻子走。 保持安静：
到底是谁的采访？别试图用你所知道的去影响被采访者。你不能引用自己的话。即使是你已经明白的意思，也要让被采访者亲口说出来，这样你得到的信息才是消息源本人的话。 做出反馈：
时常与受访者进行目光接触，让他知道你在听。用一些形体语言表达你的反馈，比如点头、微笑、说“是的”或者露出困惑不解的神情。这就是让被采访者知道你在注意听。如果你没有听明白，直接告诉他。只有好的倾听才会有好的跟进问题，比如“为什么？怎么样？我没明白，请解释以下”。另一方面，如果被采访者提出了一个强有力的观点或者很精彩的话，你应该报以肯定的微笑或者点头来鼓励对方继续说下去。
注意遗漏的话题：
采访源是不是在回避某个话题？什么人或什么事情采访源没有谈论到，比如某个家庭成员（在人物特写中），某个关系密切的官员，有关他背景的某个关键部分。有时候，没有提到的信息比提过的信息更能说明问题。
用眼睛倾听：
受访者有什么样的体态语言？受访者是否在采访中表现出烦躁不安或紧张？你在问某些问题时，受访者是否微笑、皱眉或表示不舒服？他的情绪在采访过程中有什么变化？某些无法掩饰的迹象是否说明受访者在说谎保留或者了一些信息？观察可以成为有效的倾听工具。
要客气礼貌：
如果受访者开始漫谈或者向你提供一些不相干的信息，不要打断他。等他做短暂停顿时，再岔开话题。
排除个人情绪干扰：
你度过了糟糕的一天，你的汽车抛锚、考试失利或者有一些感情上的烦心事。努力排除个人杂念，他们会在你注意倾听的时候干扰你的注意力。采访结束后你的问题依然存在，受访者却不在了。
培养倾听时的好奇心：
不要依靠一套僵硬的、程式化的问题进行采访。即使你以事先准备好的问题开场，也要允许采访朝着另一个方向发展。如果这个方向很有意思，你可以沿着这个方向跟进问题。既要仔细倾听你想要知道的内容，也要仔细倾听出乎意料的内容。
倾听的技巧
集中注意于“听”和“此刻”上：
全神贯注于消息源此时此刻正在说的内容，而不是你下一步要问什么。影响倾听的主要障碍之一就是由于担心后面要问的问题而造成的注意力不集中。如果你认真倾听他对上一个问题的回答，你的下一个问题将会更加出色。
练习倾听谈话：
从被采访者的最后一句话或者最后一个观点引出你下一个问题，就好像你在和朋友聊天一样。如果你想转移到另外一个话题，你可以这样过渡：“关于另一个主题”。你也可以直接提出要问的问题。如果你确实集中注意力，你提问的顺序将会与消息源的思路更加和谐一致。
练习批判性的倾听：
边听边评估消息源正在讲述的内容。倾听时要关注三个层面：第一是事实；第二是可以用作引文的话；第三是内容是否详尽、证据是否充分。消息源是否清楚地阐述了某个观点、是否提供了足够的论据？你明白他的观点吗？如果没有，请消息源再重复一遍，进一步阐述他的意思。如果你注意倾听说话的内容，你就能主导采访的进程而不是被消息源牵着鼻子走。 保持安静：
到底是谁的采访？别试图用你所知道的去影响被采访者。你不能引用自己的话。即使是你已经明白的意思，也要让被采访者亲口说出来，这样你得到的信息才是消息源本人的话。 做出反馈：
时常与受访者进行目光接触，让他知道你在听。用一些形体语言表达你的反馈，比如点头、微笑、说“是的”或者露出困惑不解的神情。这就是让被采访者知道你在注意听。如果你没有听明白，直接告诉他。只有好的倾听才会有好的跟进问题，比如“为什么？怎么样？我没明白，请解释以下”。另一方面，如果被采访者提出了一个强有力的观点或者很精彩的话，你应该报以肯定的微笑或者点头来鼓励对方继续说下去。
注意遗漏的话题：
采访源是不是在回避某个话题？什么人或什么事情采访源没有谈论到，比如某个家庭成员（在人物特写中），某个关系密切的官员，有关他背景的某个关键部分。有时候，没有提到的信息比提过的信息更能说明问题。
用眼睛倾听：
受访者有什么样的体态语言？受访者是否在采访中表现出烦躁不安或紧张？你在问某些问题时，受访者是否微笑、皱眉或表示不舒服？他的情绪在采访过程中有什么变化？某些无法掩饰的迹象是否说明受访者在说谎保留或者了一些信息？观察可以成为有效的倾听工具。
要客气礼貌：
如果受访者开始漫谈或者向你提供一些不相干的信息，不要打断他。等他做短暂停顿时，再岔开话题。
排除个人情绪干扰：
你度过了糟糕的一天，你的汽车抛锚、考试失利或者有一些感情上的烦心事。努力排除个人杂念，他们会在你注意倾听的时候干扰你的注意力。采访结束后你的问题依然存在，受访者却不在了。
培养倾听时的好奇心：
不要依靠一套僵硬的、程式化的问题进行采访。即使你以事先准备好的问题开场，也要允许采访朝着另一个方向发展。如果这个方向很有意思，你可以沿着这个方向跟进问题。既要仔细倾听你想要知道的内容，也要仔细倾听出乎意料的内容。