高校教学质量监控体系中存在的问题及其对策
[摘 要] 要提高高校的教学质量，教学质量监控体系的建立和有效运行是非常关键的。要完善教学质量监控体系，需要院校的重视、师生的配合、各部门的合作，所以高校需要通过加强监控队伍建设，健全规章制度等加强自我管理，完善教学质量监控体系，为国家培养出高质量人才。
[关键词] 教学：教学质量监控：学生
[中图分类号] G642.4 [文献标识码] A
The Problems Existing in the College Teaching Quality
Monitoring System and Its Countermeasures
Huang Fengxian
（Huanggang Normal University，Huangzhou Hubei 438000）
[Abstract] to improve the teaching quality of colleges and universities, the establishment of teaching quality monitoring system and effective operation is critical. To improve the teaching quality monitoring system, the need of colleges and universities attaches importance to, teachers and students, and the cooperation of various departments, so the need to strengthen
Monitoring team construction, improve the rules and regulations, such as strengthen the self management, improve the teaching quality monitoring system, cultivate high quality talents for the country.
[Keywords] teaching，teaching quality monitoring，students
1 教学质量监控环节和内容要点
近年来，我国的高等教育得到了迅速的发展。要保证教学质量，就需要从多个方面进行监控和管理。在我国的高校中，对于教学质量的监控具有以下八个环节。
其一，教学计划、教学大纲的实施。在开展教学活动时，首先就需要具有明确的教学计划和教学大纲，院校需要做好对课程的安排工作，并且能够将教学计划落实，包括理论课程和实验课程的开设、对教学大纲的编写、对教材的选用等都属于教学计划的一部分，需要严格实施。
其二，课堂教学。在教学活动中，课堂教学是必不可少的一部分，要做好课堂教学工作需要做好课前的准备工作、课堂教学工作、课外辅导工作以及对成绩的考评工作。 其三，实践教学。随着目前社会对于人才的要求越来越高，实践教学的重要性逐渐凸显出来。做好实践教学的要点就在于实验室的管理、实验室的条件以及实验课程的开设情况。 其四，毕业论文。毕业论文的管理要点在于选题的合理程度、指导教师的水平管理以及论文的工作量、规范程度的管理。
其五，教研室工作。教研室对于教学质量的监控起到比较重要的作用，其内容要点在
[1]于教研室的基本建设、运行以及管理工作。
其六，课程建设。包括课程建设的目标以及计划、师资队伍的水平建设以及特色的创建。
其七，专业建设。根据社会的需求进行专业发展的规划，专业办学的特色建设、专业师资队伍的建设以及实验室的建设、课程体系的建设等。
其八，教学改革。要做好教学管理工作，根据时代特点进行教学改革是必然的。可以针对教学管理、教学内容、教学体系进行改革，还可以针对人才培养模式、教学方式等进行改革。教师主要针对教学方法和模式进行创新，并且可以编写适合学校学生的教材。
2 当前高校教学质量监控与评价体系存在的问题
2.1 缺乏全面监控的教学质量监控理念
所谓教学质量监控，就是需要对教师的教学过程、学生的学习过程以及学校的教学管理进行监督的过程，还可以包括对于毕业生质量的调研，是为了保证人才的培养质量、保证教学质量而采取的措施，是针对师生全员的措施，具有很强的全面性和全过程性，所以这一项工作并非是教务处的工作，而是需要整个学校所有部门、所有工作都参与其中的。然而目前而言，我国高校中的领导以及师生都还普遍缺乏全面监控的概念，各个部门各自为政，都只顾完成自己部门的工作，使得高校中的教学和管理是割裂的状态，教学质量监控体系的各
[2]个环节之间缺乏联系，难以完成全面的教学质量监控。
2.2 教学质量监控范围狭窄
目前，我国绝大多数高校中对于教学质量的监控范围都比较小，大多只监控直接的教学活动，然而对于管理水平、后勤保障等对教学质量具有直接影响的因素却缺乏监控。同时，高校对于教学秩序的监控比较严格，但是却容易忽视专业设置、教学计划、教学内容等内容的监控，使得很多院校的教学计划不周全，培养出的人才不能够满足社会的需求。另外，很多高校比较重视教师的理论素质，但是针对教师的实践能力以及实践教学能力的监控却缺乏力度。最为核心的一点就是对于学生学习方面的监控，然而很多高校针对学生的理论知识水平比较重视，加以严格监控，但是针对于学生的实践能力和操作能力重视不足，监控力度不足。
2.3 监控的主体单一，忽略学生和行业、企业等在教学质量监控中的作用
在教学活动中，主体就是学生，所以教学工作首先就需要满足学生的需求，学生作为教学活动的直接接受者，也最有资格对当前的教学情况以及教学监控情况进行评价。但是目前而言，我国的高校针对教学质量的监控最不重视的就是学生的想法和评价，只把学生作为教学的接受者。而外部监控的一些企业和行业对于学校教学质量监控是无法直接参与的，所以一些学校对于专业的设置以及课程体系的改革情况都没有结合社会以及企业对于人才的需求情况，故而这些监督管理工作都比较滞后，不能够适用于我国社会的需求，不适应于经
[3]济的发展。
2.4 缺乏对学生认识当前学习状态的指导
教师的教学和学生的学习并非是独立的、分离的两个部分，而是具有联系的、有互动的。教师的教学应该结合学生的实际情况，选取合适的方式和模式，从而能够让学生更好地学习，培养学生的能力，而学生也需要去迎合教师的教学方法，积极地和教师进行沟通。学生获取知识都应该具有方法和技巧，但由于高校的部分学生学习基础比较弱，缺乏良好的学习习惯，学习能力比较差，所以教学质量监控体系中还应该具有一些措施使得学生能够认识到当前的学习状态，让学生能够学会如何自学，从而改善当前教育的滞后状态。
2.5 缺乏具有特色的教学质量评价体系
目前我国的很多高校都已经注意到教学质量监控体系的重要程度，也在不断地完善过程中，但是很多院校对于教学质量的评价都停留在同行的评价、督导的评价上，非常具有局限性，忽视了社会化的质量评价，还没有建立起一套真正符合高职教育特点的评价体系。
2.6 对出现的问题缺乏有效的反馈与落实
在很多高校中普遍存在的一个问题就是教学质量的监控只停留在口头上，但却并没有真正解决出现的问题。大多数院校都具有一定的监督管理措施，对于学校中的各项内容和各个环节都具有监督和检查过程，但是在发现问题之后，却并没有真正采取措施去解决问题，或是采取了简单的解决办法但是并没有严格落实，没有分配到某个部门或是个人去解决，更没有定期的跟踪检查，所以并没有有效地解决教学质量中的问题。
3 高校建立和完善教学质量监控和评价体系的有效途径
3.1 加强监控队伍建设，形成多层次、全方位的质量监控组织机构
要做好学校的教学质量监控，首先就需要完善管理组织，提高教学质量管理队伍的水平。所以最基本的就是要做好学生信息的反馈工作，由教务部门作为监管调控的中心，做好咨询、指导和监督的工作，形成全方位的质量监控体系。
其一，要建立以分管教学工作的校长、系主任为主的教学管理队伍，使得学校的每一个层次的管理部门都能够形成统一战线，齐抓保障体系，建立起适应教学改革的管理模式，使得教学秩序能够得到稳定。其次要对教学管理的各个环节进行建设，加强管理框架的建设，并严抓纪律，加强对于教学秩序、考风考纪的管理，进一步完善教学质量的监督和评价制度。
其二，要完善校级教学督导队伍的建设。在高校中，教学督导组应该主要起到监督和指导的作用，所以需要由一些老教师或是专家组成，他们可以经常参与听课评价的活动，有重点地对课程内容和教学质量进行评价，并且积极地检查一些学生的毕业设计等，有针对性
[4]地给学校的教学改革和建设提出建议。
其三，设立学生教学信息员队伍。在每个专业或是每个班级中都选出一个认真负责并且可以客观评价教学内容和质量的同学作为教学信息员，这些信息员主要就是为了能够及时记录课堂教学情况并且向教务处反映情况，教务处也需要设定专人负责收集这些教学信息员采集的信息，从而根据信息作出合适的决策。同时，学校还需要定期地召开针对教学质量的专题学生座谈会，从而能够更多地了解学生对于教学的想法和意见，从而能够进一步提高教学质量监控的水平。
3.2 建立、健全教学管理规章制度，依法治教
首先需要落实、完善教学检查制度。在高校中，可以由教务处定期开展教学检查活动，从而比较全面地了解院校中的教学情况。定期的教学检查就可以分为三个部分，分别为期初、期中和期末。在这三个阶段分被检查教学活动的安排情况、教学活动中的教学质量情况以及影响教学质量的因素、考试管理情况。由于三个检查阶段侧重点不同，就可以比较全面地对院校中的教学质量监督情况进行了解。
其次需要建立行之有效的学生评教制度。学生是接受教学的主体，所以需要由学生来对教学情况进行客观的评价。要得到有效的学生评教信息，先要保证评教内容全面，涵盖教师的课堂教学、实践教学、教学模式和方法等多个方面，其次需要让学生明白评教工作的重要性，不要一味乱评。让学生进行评教工作体现了学生在教学活动中的主体地位，更加能够全面地了解教学质量。
3.3 真正实现管理重心下移，充分发挥系级教学管理的主体作用
高校的教学管理职能部门应该指导系主任，使之负责起全系的教学质量监控工作，系领导需要指派固定的人员收集本系的教学督导员、班级的教学信息员所反馈的信息，并且将这些信息进行记录和整理，归纳出影响教学质量的因素和主要问题，并且针对这些问题提出改进意见，并且将结果反馈给相关的部门，由领导讨论出整改意见之后再向下反馈，着手整改。
教研室的教师和学生也需要在各种活动中进行沟通，使得学生的意见和建议都能够反馈给教师，形成教和学之间的良好互动。教研室的监控方式有很多，比如通过教学研讨、相互听课等方式来研究教学计划、教学内容、教材选用等问题，相互评价可以及时发现影响教
[5]学质量的问题，从而及时整改，将问题解决，提高教学质量。
3.4 建立教学质量监控的约束和激励机制，强化教学管理效果
首先，高校需要坚持严格管理，强化约束机制。只有严格的管理才能够克服很多影响教学质量的因素，所以高校需要坚持原则，使得教学管理趋于规范化和制度化，公平公正地对待每一位教师和学生，并且将管理制度和教学质量监控相结合，针对教师的考核也结合教学质量的监控结果，从而加强学校的管理。
其次，要实行激励机制。因为在教学活动中，不能够只使用严厉苛求的方式来进行管理，还需要有效地运用激励机制，使得师生都能够自觉、积极地参与到管理中。所以高校需要首先了解师生的心理需求，将教学目标和这些心理需求相结合，从而达到完善教学质量监控体系的目的。
4 结语
综上所述，要提高高校的教学质量，教学质量监控体系的建立和有效运行是非常关键的。要完善教学质量监控体系，需要院校的重视、师生的配合、各部门的合作，所以高校需要通过加强监控队伍建设，健全规章制度等加强自我管理，完善教学质量监控体系，提高院校在社会上的竞争力。
[参考文献]
[1] 陆宵宏.高职院校教学质量监控与保障问题的研究[J].亚太教育，2016，(13)，68
[2] 权大哲.关于构建高职高专院校内部教学质量监控体系的思考[J].辽宁农业职业技术学院学报，
2016.(1)，84
[3] 文学运.地方本科院校加强教学质量监控的若干思考[J].赤峰学院学报，2015.(2)，36
[4] 刘丽莹.网络教育环境下的教学质量监控研究[J].教育教学论坛，2015.(12)，56
[5] 周继香.应用型人才培养教学质量监控体系的构建[J].继续教育研究，2015.(1)，24
高校教学质量监控体系中存在的问题及其对策
[摘 要] 要提高高校的教学质量，教学质量监控体系的建立和有效运行是非常关键的。要完善教学质量监控体系，需要院校的重视、师生的配合、各部门的合作，所以高校需要通过加强监控队伍建设，健全规章制度等加强自我管理，完善教学质量监控体系，为国家培养出高质量人才。
[关键词] 教学：教学质量监控：学生
[中图分类号] G642.4 [文献标识码] A
The Problems Existing in the College Teaching Quality
Monitoring System and Its Countermeasures
Huang Fengxian
（Huanggang Normal University，Huangzhou Hubei 438000）
[Abstract] to improve the teaching quality of colleges and universities, the establishment of teaching quality monitoring system and effective operation is critical. To improve the teaching quality monitoring system, the need of colleges and universities attaches importance to, teachers and students, and the cooperation of various departments, so the need to strengthen
Monitoring team construction, improve the rules and regulations, such as strengthen the self management, improve the teaching quality monitoring system, cultivate high quality talents for the country.
[Keywords] teaching，teaching quality monitoring，students
1 教学质量监控环节和内容要点
近年来，我国的高等教育得到了迅速的发展。要保证教学质量，就需要从多个方面进行监控和管理。在我国的高校中，对于教学质量的监控具有以下八个环节。
其一，教学计划、教学大纲的实施。在开展教学活动时，首先就需要具有明确的教学计划和教学大纲，院校需要做好对课程的安排工作，并且能够将教学计划落实，包括理论课程和实验课程的开设、对教学大纲的编写、对教材的选用等都属于教学计划的一部分，需要严格实施。
其二，课堂教学。在教学活动中，课堂教学是必不可少的一部分，要做好课堂教学工作需要做好课前的准备工作、课堂教学工作、课外辅导工作以及对成绩的考评工作。 其三，实践教学。随着目前社会对于人才的要求越来越高，实践教学的重要性逐渐凸显出来。做好实践教学的要点就在于实验室的管理、实验室的条件以及实验课程的开设情况。 其四，毕业论文。毕业论文的管理要点在于选题的合理程度、指导教师的水平管理以及论文的工作量、规范程度的管理。
其五，教研室工作。教研室对于教学质量的监控起到比较重要的作用，其内容要点在
[1]于教研室的基本建设、运行以及管理工作。
其六，课程建设。包括课程建设的目标以及计划、师资队伍的水平建设以及特色的创建。
其七，专业建设。根据社会的需求进行专业发展的规划，专业办学的特色建设、专业师资队伍的建设以及实验室的建设、课程体系的建设等。
其八，教学改革。要做好教学管理工作，根据时代特点进行教学改革是必然的。可以针对教学管理、教学内容、教学体系进行改革，还可以针对人才培养模式、教学方式等进行改革。教师主要针对教学方法和模式进行创新，并且可以编写适合学校学生的教材。
2 当前高校教学质量监控与评价体系存在的问题
2.1 缺乏全面监控的教学质量监控理念
所谓教学质量监控，就是需要对教师的教学过程、学生的学习过程以及学校的教学管理进行监督的过程，还可以包括对于毕业生质量的调研，是为了保证人才的培养质量、保证教学质量而采取的措施，是针对师生全员的措施，具有很强的全面性和全过程性，所以这一项工作并非是教务处的工作，而是需要整个学校所有部门、所有工作都参与其中的。然而目前而言，我国高校中的领导以及师生都还普遍缺乏全面监控的概念，各个部门各自为政，都只顾完成自己部门的工作，使得高校中的教学和管理是割裂的状态，教学质量监控体系的各
[2]个环节之间缺乏联系，难以完成全面的教学质量监控。
2.2 教学质量监控范围狭窄
目前，我国绝大多数高校中对于教学质量的监控范围都比较小，大多只监控直接的教学活动，然而对于管理水平、后勤保障等对教学质量具有直接影响的因素却缺乏监控。同时，高校对于教学秩序的监控比较严格，但是却容易忽视专业设置、教学计划、教学内容等内容的监控，使得很多院校的教学计划不周全，培养出的人才不能够满足社会的需求。另外，很多高校比较重视教师的理论素质，但是针对教师的实践能力以及实践教学能力的监控却缺乏力度。最为核心的一点就是对于学生学习方面的监控，然而很多高校针对学生的理论知识水平比较重视，加以严格监控，但是针对于学生的实践能力和操作能力重视不足，监控力度不足。
2.3 监控的主体单一，忽略学生和行业、企业等在教学质量监控中的作用
在教学活动中，主体就是学生，所以教学工作首先就需要满足学生的需求，学生作为教学活动的直接接受者，也最有资格对当前的教学情况以及教学监控情况进行评价。但是目前而言，我国的高校针对教学质量的监控最不重视的就是学生的想法和评价，只把学生作为教学的接受者。而外部监控的一些企业和行业对于学校教学质量监控是无法直接参与的，所以一些学校对于专业的设置以及课程体系的改革情况都没有结合社会以及企业对于人才的需求情况，故而这些监督管理工作都比较滞后，不能够适用于我国社会的需求，不适应于经
[3]济的发展。
2.4 缺乏对学生认识当前学习状态的指导
教师的教学和学生的学习并非是独立的、分离的两个部分，而是具有联系的、有互动的。教师的教学应该结合学生的实际情况，选取合适的方式和模式，从而能够让学生更好地学习，培养学生的能力，而学生也需要去迎合教师的教学方法，积极地和教师进行沟通。学生获取知识都应该具有方法和技巧，但由于高校的部分学生学习基础比较弱，缺乏良好的学习习惯，学习能力比较差，所以教学质量监控体系中还应该具有一些措施使得学生能够认识到当前的学习状态，让学生能够学会如何自学，从而改善当前教育的滞后状态。
2.5 缺乏具有特色的教学质量评价体系
目前我国的很多高校都已经注意到教学质量监控体系的重要程度，也在不断地完善过程中，但是很多院校对于教学质量的评价都停留在同行的评价、督导的评价上，非常具有局限性，忽视了社会化的质量评价，还没有建立起一套真正符合高职教育特点的评价体系。
2.6 对出现的问题缺乏有效的反馈与落实
在很多高校中普遍存在的一个问题就是教学质量的监控只停留在口头上，但却并没有真正解决出现的问题。大多数院校都具有一定的监督管理措施，对于学校中的各项内容和各个环节都具有监督和检查过程，但是在发现问题之后，却并没有真正采取措施去解决问题，或是采取了简单的解决办法但是并没有严格落实，没有分配到某个部门或是个人去解决，更没有定期的跟踪检查，所以并没有有效地解决教学质量中的问题。
3 高校建立和完善教学质量监控和评价体系的有效途径
3.1 加强监控队伍建设，形成多层次、全方位的质量监控组织机构
要做好学校的教学质量监控，首先就需要完善管理组织，提高教学质量管理队伍的水平。所以最基本的就是要做好学生信息的反馈工作，由教务部门作为监管调控的中心，做好咨询、指导和监督的工作，形成全方位的质量监控体系。
其一，要建立以分管教学工作的校长、系主任为主的教学管理队伍，使得学校的每一个层次的管理部门都能够形成统一战线，齐抓保障体系，建立起适应教学改革的管理模式，使得教学秩序能够得到稳定。其次要对教学管理的各个环节进行建设，加强管理框架的建设，并严抓纪律，加强对于教学秩序、考风考纪的管理，进一步完善教学质量的监督和评价制度。
其二，要完善校级教学督导队伍的建设。在高校中，教学督导组应该主要起到监督和指导的作用，所以需要由一些老教师或是专家组成，他们可以经常参与听课评价的活动，有重点地对课程内容和教学质量进行评价，并且积极地检查一些学生的毕业设计等，有针对性
[4]地给学校的教学改革和建设提出建议。
其三，设立学生教学信息员队伍。在每个专业或是每个班级中都选出一个认真负责并且可以客观评价教学内容和质量的同学作为教学信息员，这些信息员主要就是为了能够及时记录课堂教学情况并且向教务处反映情况，教务处也需要设定专人负责收集这些教学信息员采集的信息，从而根据信息作出合适的决策。同时，学校还需要定期地召开针对教学质量的专题学生座谈会，从而能够更多地了解学生对于教学的想法和意见，从而能够进一步提高教学质量监控的水平。
3.2 建立、健全教学管理规章制度，依法治教
首先需要落实、完善教学检查制度。在高校中，可以由教务处定期开展教学检查活动，从而比较全面地了解院校中的教学情况。定期的教学检查就可以分为三个部分，分别为期初、期中和期末。在这三个阶段分被检查教学活动的安排情况、教学活动中的教学质量情况以及影响教学质量的因素、考试管理情况。由于三个检查阶段侧重点不同，就可以比较全面地对院校中的教学质量监督情况进行了解。
其次需要建立行之有效的学生评教制度。学生是接受教学的主体，所以需要由学生来对教学情况进行客观的评价。要得到有效的学生评教信息，先要保证评教内容全面，涵盖教师的课堂教学、实践教学、教学模式和方法等多个方面，其次需要让学生明白评教工作的重要性，不要一味乱评。让学生进行评教工作体现了学生在教学活动中的主体地位，更加能够全面地了解教学质量。
3.3 真正实现管理重心下移，充分发挥系级教学管理的主体作用
高校的教学管理职能部门应该指导系主任，使之负责起全系的教学质量监控工作，系领导需要指派固定的人员收集本系的教学督导员、班级的教学信息员所反馈的信息，并且将这些信息进行记录和整理，归纳出影响教学质量的因素和主要问题，并且针对这些问题提出改进意见，并且将结果反馈给相关的部门，由领导讨论出整改意见之后再向下反馈，着手整改。
教研室的教师和学生也需要在各种活动中进行沟通，使得学生的意见和建议都能够反馈给教师，形成教和学之间的良好互动。教研室的监控方式有很多，比如通过教学研讨、相互听课等方式来研究教学计划、教学内容、教材选用等问题，相互评价可以及时发现影响教
[5]学质量的问题，从而及时整改，将问题解决，提高教学质量。
3.4 建立教学质量监控的约束和激励机制，强化教学管理效果
首先，高校需要坚持严格管理，强化约束机制。只有严格的管理才能够克服很多影响教学质量的因素，所以高校需要坚持原则，使得教学管理趋于规范化和制度化，公平公正地对待每一位教师和学生，并且将管理制度和教学质量监控相结合，针对教师的考核也结合教学质量的监控结果，从而加强学校的管理。
其次，要实行激励机制。因为在教学活动中，不能够只使用严厉苛求的方式来进行管理，还需要有效地运用激励机制，使得师生都能够自觉、积极地参与到管理中。所以高校需要首先了解师生的心理需求，将教学目标和这些心理需求相结合，从而达到完善教学质量监控体系的目的。
4 结语
综上所述，要提高高校的教学质量，教学质量监控体系的建立和有效运行是非常关键的。要完善教学质量监控体系，需要院校的重视、师生的配合、各部门的合作，所以高校需要通过加强监控队伍建设，健全规章制度等加强自我管理，完善教学质量监控体系，提高院校在社会上的竞争力。
[参考文献]
[1] 陆宵宏.高职院校教学质量监控与保障问题的研究[J].亚太教育，2016，(13)，68
[2] 权大哲.关于构建高职高专院校内部教学质量监控体系的思考[J].辽宁农业职业技术学院学报，
2016.(1)，84
[3] 文学运.地方本科院校加强教学质量监控的若干思考[J].赤峰学院学报，2015.(2)，36
[4] 刘丽莹.网络教育环境下的教学质量监控研究[J].教育教学论坛，2015.(12)，56
[5] 周继香.应用型人才培养教学质量监控体系的构建[J].继续教育研究，2015.(1)，24