热点1：交通拥堵
【思路点拨】
一、交通拥堵是世界性的难题，随着城市成长速度的加快和经济水平的提高，越来越多的人来到城市安家，越来越多市民购买小车出行，这是导致城市交通常堵的根本原因之一。相关部门要向市民渗透交通拥堵的忧患意识和乘公交出行的环保节约意识。当然，宣传不仅是要教育市民养成绿色出行的习惯，而且还要及时全方位告知道路状况甚至预见城市交通拥堵的信息。
二、要大力发展公共交通。一是要加大政府投入，加大公交车投放数量，消灭市民公交出行盲区，同时进一步加大发车密度，优化公交线路；二是要真正落实公交优先、公众优先，尽可能开辟公交专用道，切实提速公交出行效率。
三、要有效提升交通管理的科技水平。目前各大城市的交通拥堵除道路施工、车辆增加等原因外，管理的科学化和现代化也是其中很重要的一个原因。一是信号灯的设置要根据现实情况作出及时调整，不能将信号灯设置完毕就万事大吉，二是要切实增加电子监控设备，努力实现全覆盖，减少交通违章动机。
四、要加大交通违章处罚力度。一是对机动车违规停放、占压非机动车道的问题，公安、交警部门要加大流动执法力度，实现密集执法，彻底打消违规违章停车者的侥幸心理，同时加大处罚力度；二是对非机动车和行人，首先要加大宣传力度，尽可能使更多的市民回流到公共交通上去；其次要加大电动车违章、超速行驶的处罚，实行现场曝光，遏制违章行为发生。
“行”是关系民生的大问题，让市民开心上班、方便回家是城市的应尽之职，也是考量人居城市的重要指标，城市应根据自身的特点，多向其他城市“取经”，在过“五关”上下足工夫，唯此，才能为市民提供一个出行通畅的交通网络。
热点二：食品安全
国考面试考生回答“食品安全事件”试题时，要从以下几个方面做起：
首先，可以从“食品安全事件”对人民群众造成的损害着手，声情并茂地加以阐述，引起考官的共鸣。如“三鹿奶粉”因含三聚氰胺，致使多名婴幼儿泌尿系统产生结石，严重影响了婴幼儿的健康成长，也给无数家庭带来了灭顶之灾。”
其次，考生可以继而分析食品安全事件产生的原因。如：第一，部分食品生产者社会责任心不强，牺牲社会效益盲目追求经济利益，只顾眼前经济利益而不惜牺牲广大消费者的合法权益；第二，食品安全领域的监管不严，食品监管执法人员的执法水平也有待于进一步提高，食品安全日常监管的长效机制尚未有效形成，食品安全法及其配套制度尚不健全，导致食品安全执法无法可依；第三，政府对于食品监管的重视度有待于进一步提高，食品安全关系民生，与人民的日常生活息息相关，政府必须充分发挥宏观调控职能，加强对食品监管的指导与监管反馈工作。
再次，考生就就如何采取措施加强食品安全整顿进行阐述。如：第一，建立健全食品安全法律体系，加强食品安全配套法律法规及配套制度的建设，明确食品添加剂等管理法规和使用标准，明确食品生产者的法律责任，在食品整顿领域做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究；第二，加强食品安全领域的监管，从食品生产领域到食品流通渠道，强化对食品安全的日常监管和对食品安全的标准化管理，加大对违法违规食品的查处力度；第三，强化食品生产商和销售者的社会责任感，牢固树立食品生产商和销售者的社会责任心，健全食品经销商的社会诚信体系建设，对缺乏诚信的食品经销商要及时曝光，同时发挥食品行业协会的积极作用。
最后，考生对自己的答题做一个总结。如：民以食为天，加强食品安全整顿力度，消除食品安全隐患，保障广大人民群众的食品安全，在现阶段具有十分重要的意义。因此，现阶
段必须加大对食品安全的监管，强化食品安全案件查处和食品安全责任追究，确保食品安全，让老百姓吃得放心，共建社会主义和谐社会。
热点三：微博
【参考解析】微博作为一个平台，由于方便、快捷、即时等特性，可谓风靡世界。借助于微博有很多阴暗的、有争议的、攸关民生的事件不断见露于媒体，并在微博的关注下最终得到了公平、合理的解决；但同时由于微博而揭露的个人隐私信息等事件也频频出现。因此，对微博这个新生事物，我们要辩证看待，合理引导使之沿着健康的方向发展。
1．积极方面。
第一，它体现了自由民主。人们借助于微博等网络平台，对社会现象、热点问题等畅所欲言，纷纷发表自己的观点看法，充分尊重了民意，尊重了人们的言论自由的权利，有利于发扬社会主义自由和民主。构建和谐的社会氛围。
第二，它反映了社情民意。借助于微博这些网络平台，一些反映民生、关系社会公平正义的社会问题见诸于媒体，逐步摆在人们的面前，引起整个社会的关注。并在舆论和社会的压力下最终得到合理的解决。
第三，增进了沟通。现在下到普通百姓，上到政府官员，都开通了自己的微博，人们借助于微博一方面进行普通日常交流沟通；另一方面微博也搭起了普通百姓与政府官员、企业等进行沟通交流的桥梁，增进彼此的理解，上通下达，消除了很多不必要的误会。
2．消极方面。
第一，泄露隐私机密。但我们也应看到有些人通过微博进行有意无意的、甚至恶意的个人隐私及商业秘密，造成极大负面影响，侵犯了个人的隐私权，违反了相关的法律法规。 第二，传播低俗信息。有些低素质者借助于微博，传播淫秽图片，低俗内容等，严重腐蚀了人们尤其是广大青少年的健康心理，造成了恶劣的社会影响。
第三，进行恶意炒作，违法诽谤。由于微博即时、方便快捷等特点而且缺少监管，人们可以自由发表自己的观点看法，这也就给一些人进行非法炒作、诽谤等提供了平台，于是就有不少的恶意人身攻击频现媒体。
3．具体对策。
第一，加强网络监督，制定相应的网络法律法规，对诸如像微博等网络平台进行管理规范、引导，使之真正成为一个自由、健康的方向发展，使之真正成为一个民意表达的窗口。 第二，宣传教育广大网民自觉维护网络环境，做好网络道德表率，坚决抵制低俗、淫秽等内容。
第三，实行网络实名制，以防恶意、随意的网络侵害事件的发生。
热点四：房价过高
【参考答案】“蜗居”、“蚁族”、“房奴”、“裸婚”……这些热词的流行，表明高房价已经成为人们生活的“不可承受之重”。而历史和现实的很多教训都深刻地警示我们：房价问题事关全局，如果长期居高不下，必将成为整个经济社会发展的“不可承受之重”。
高房价直接造成普通群众买房难。高房价使内需增长面临长期抑制。高房价严重影响社会公平。因此，房价问题不单是经济问题，也是事关国家发展全局和社会和谐稳定的重大问题。必须引起高度重视，促进房地产市场健康发展。
能否真正使房价回归合理水平并保持稳定，还要看调控措施能不能坚持下去，使其效应进一步显现。因此，必须以坚决的态度把“新国十条”贯彻执行好，一抓到底，绝不动摇，促进房价稳定和房地产市场健康发展。
一是“明问责”，就是明确各级政府的责任。遏制房价过快上涨，关键在各级政府特别是城市政府。对稳定房价、推进保障性住房建设工作不力，影响社会发展和稳定的，要追究责任。
二是“抑投机”，就是坚决抑制投资投机性住房需求。实行更为严格的差别化住房信贷政策，提高购买第二套、第三套及以上住房的首付比例和贷款利率，严格住房消费贷款管理。发挥税收政策对住房消费和房地产收益的调节作用，加快研究出台引导个人合理住房消费和调节个人房产收益的税收政策。
三是“增供给”，就是增加住房有效供给。增加居住用地的供应，及时制订并公布以住房为主的房地产供地计划，依法加快处置闲置房地产用地。完善土地出让方式，抑制居住用地出让价格非理性上涨。调整住房供应结构，增加中低价位、中小套型普通商品住房供应。 四是“促保障”，就是加快保障性安居工程建设。按照政府组织、社会参与的原则，加快发展公共租赁住房。
五是“严监管”，就是加强市场监管。加强对房地产开发企业购地和融资的监管，严格查处土地闲置及炒地行为。加大交易秩序监管力度，对存在捂盘惜售、囤积房源、哄抬房价等行为的房地产开发企业，加大曝光和处罚力度。
热点五：自然灾害应对
1. 你们村接到消息会发洪水，你是村委书记，怎么办?
【参考答案】天灾无情，面对突发性自然灾害，作为党员干部一定要身先士卒。所以，我一定要采取一系列必要措施，确保人民生命财产安全。
首先，我会立即组织村委会成员、各小组长，把消息迅速地通知到村里各家各户，同时安抚大家的情绪，让村民不要慌乱，做好洪水来临前的准备工作。
其次，我会组织村干部们密切关注天气情况以及村里的河流情况，有异常情况及时汇报，听取上级的相关指示，如果上级有相关文件也做到及时下达。
最后，如果洪水来临，立即有序组织村民转移，选择较高的山坡，组织动员一切力量确保人民生命安全。
2. 在一次夏令营活动中，突然发生山体滑坡。假如你是这次夏令营活动的领队老师，你会如何处理?
【参考答案】作为夏令营的一名领队老师，必须敢于负责、勇于负责，善于负责，面对突如其来的山体滑坡，我将利用以前所学的救急知识，确保队员的安全。
首先，要保持冷静，观察周围形势，带领学生迅速转移到相对安全的地方，转移过程中一定要确保每一位学生的安全。
第二，等山体滑坡过去之后确定大家所在位置，求助救援单位，告知他们我们的具体情况，希望能够尽早得到救援。同时与学校领导联系，汇报情况，征求意见。
第三，在等待救援的过程中，维持好学生秩序，做好学生的心理安抚工作，保证学生不慌乱;清点人数，对受伤的学生做一些的基本的消毒处置。
最后，吸取教训，总结经验。以后带领学生参加类似活动时要以此为教训，充分做好各方面准备，以备突发事件的发生。
概括说来，解决自然灾害要分两步走：采取应急措施和建立长效机制。应急是短期行为，但是又是自然灾害突然爆发后首先采取的，因为这类突发性事件最大的特点在于不确定性。自然灾害爆发后，根本的做法是以人为本，救人是第一位的;要稳定人民群众的情绪，防止出现慌乱局面。第二步就是应急过去之后，要实行灾后重建，再立新家园。
在进行政法干警考试面试的备考中，要学会举一反三，在做题的过程中，不只是学会做一道题，更应该是学会做一类题。在当前自然灾害频发的情况下，学会如何处理突发性的自然灾害事件，掌握其应试思路与策略，对考生进行面试是非常重要的。因此，考生在备考中，要多多学习方法，方能取得好成绩。
热点六：血荒
1. 出现“血荒”的原因：
（1）部分采血点拒绝接受300ml以下的献血。既然国家规定的献血量标准中有200ml一项，同量血袋当然应该配备，没有配备显而是有意为之。200ml和300ml、400ml血袋的检测程序和制作成本基本相同，采血站点不配备小血袋就是为了减少麻烦，降低成本。当大家为了公益事业，为了他人的生命健康，撸起胳膊，献出自己的热血时，抽我们血的那些人却正在冷血地思考着自己的方便或者某些带血的利益，大家的热血也正在遭受亵渎。
（2）担心传染疾病是市民不愿献血的首因，此外还担心献的血会被拿去牟利。除市民不愿献血之外，更存在献血难的问题：薪酬制度改革后，献血车工作人员积极性受挫，基层采血机构内部出现的工作懈怠，是造成“血荒”的重要原因之一。如果血液部门并不急患者之所急，热心市民愿意献血却无处可献，那么“血荒”持续出现，就一点都不奇怪。
（3）献血者用血的制度保障也是一大问题。“无偿献血、免费用血”已写入法律，但执行起来却不尽如人意，如大多地方免费用血的门都不低，只有深圳规定了一次献血，终生免费用血；免费用血的报销程序烦琐，让许多人望而却步；无偿献血者只能在献血地报销用血费，异地用血报销难以实现……这些都阻碍着民众参与献血的积极性。
2. 解决“血荒”问题的办法：唤醒、发动公众参与献血是根本之策。一方面政府要加大公共卫生领域投入，健全完善献血用血制度；另一方面加大宣传力度，提高民众献血的主动性、积极性，让越来越多的人意识到献血的重要性、安全性，让更多的人参与到无偿献血队伍中来，“血荒”自然就不会发生了。
（1）地方政府对“血荒”现象重视程度不够，政府要加大公共卫生领域投入。
（2）要尽快破解血荒困局，必先从重构公众对献血的信任着手。要使公众信任，就需首先公开“血管”的所有信息，防止一些人发“血财”，净化献血环境；其二，医护人员特别是党政官员，如果有影响力的政府官员能马上挽起袖子，带头献血，那应该是一次无声的宣传和动员。
（3）教育和宣传部门应有计划地将无偿献血知识纳入教育和宣传“十二五”规划中，让社会形成广泛参与无偿献血的良好氛围。
（4）按照法律的精神，无偿献血是一项典型的公益事业，既是公益事业，理应像慈善捐助一样，建立起一套透明的机制。
（5）要让更多人加入到献血队伍，不能靠单纯的道德说服，而应靠完善的权利保障，简化、优化用血报销制度须尽早提上日程。
血液，不是粮食，遇到天灾人祸，一欠收就闹饥荒。每个健康的成年人，都是一座流动血库。作为人口大国，依靠义务献血，完全可以解决临床用血。因此我呼吁社会各界人士积极加入到无偿献血这项利国利民的公益事业中来！
热点七：局长酒驾
随着舆论监督、公众监督的力度不断加强，近两年有不少官员的劣迹被曝光于媒体。就酒后驾车来说，就常能见到官员的身影，有骄横粗暴、口出狂言者，也有废话少说、大打出手者，当然也不乏打个电话、一拍屁股走人者。在酒精刺激之下，不受限制的权力展示出的往往是光怪陆离的景象，并进而侵涉到社会各个层面。曾经闹得沸沸扬扬的河北大学生交通肇事案中，一句“我爸是李刚”的狂妄叫嚣，刺痛了全社会的反应神经，而且这种神经已经越来越敏感脆弱。
在中国，官员向来被公众要求必须带头遵纪守法，在社会规范和道德面前做表率，因而，公众对官员劣迹的容忍程度绝对没有个别官员想当然认为的那么高。尤其是今天，各级官员的一切权力都来自于人民，如果不用来为民谋福祉，自然就要面临法律、道义以及公众口碑上的审判。个别官员违法乱纪、失德失范，影响的不仅仅是人们对一些公职人员的观感和印象，更损害着党和政府的公信力，动摇着执政者的民心基石。倘若对这些现象的监督和惩处失之于宽、失之于软，后续的发酵效应引发的必然是公众的普遍不信任感，以及对事物进行
极端处理的认知和举动，一些地方的群体性事件就不乏这样的生成因素。
应当清醒地看到，现在有一部分官员法治意识淡漠、官僚习气严重，在权力、金钱、美色等游戏中醉生梦死，不是造福一方而是为害一方，群众意见很大，这些官员劣迹的负效应必须引起重视和警惕，尽快加以扭转。对官员劣迹，必须从重查处，绝不手软；同时，更要在长效机制上下大功夫，彻底消除以往“上级监督太远、平级监督太软、群众监督太难”的弊病，让各级官员的权力真正在阳光下运行，真正为老百姓服务！
网络的力量是强大的，舆论的力量也是无可比拟的。社会各界媒体应主动担当起监督的责任。每个公民更应主动行使自己手中的权力，以使各级官员真正做到权为民所用、利为民所谋，而非某一己之私，毁百姓福祉。官员更应该自律、自省、自尊、自爱，做人民的好公仆，做好党和政府的发言人！
热点八：艾滋恐慌
首先，我认为，恐慌的背后是对人性的考验。如果每个人都是像对阿龙这样的冷漠疏远，那是不是要把世界上所有的艾滋病人都要隔绝起来？如果是这样，那么人类还谈什么人道主义？还谈什么人性？还谈什么真善美？对艾滋病目前没有特效药，但是可以通过抗感染、抗肿瘤、杀灭或抑制HIV病毒、增强机体免疫机能等方法来控制，只要严格控制传播途径，是不会对人类产生威胁的。生老病死是自然规律，不管是什么绝症，只要还能生存，都有权利生活在这个地球上，我们不能把艾滋病患者和其它疾病患者区别对待，他们同样是人、同样是受害者、同样有正常生活的权利。
其次，拯救“艾滋恐慌”需要教育、更需要人类的良知。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！”人性的爱和关怀是可化解一切病痛和仇恨的，大爱无疆，只要我们每个人都能用大爱去关怀身边的每一个人，就算是绝症，也能创造一个又一个的生命奇迹。 最后，消除“艾滋恐慌”，还需要从医疗上下更大的功夫，只要医疗上能真正治疗艾滋病，人类对这种病的恐慌也就不攻自破了。但目前的医疗水平还不能根治艾滋病，但笔者相信，只要人们不放弃，总有一天是可以彻底治疗这种病症的。
热点九：文明执法
【专家分析】本题属于社会现象类题目。此类题目要求考生就某个社会热点问题或社会现象中的一个横截面提出自己的见解和看法，能较好地测评考生的社会认知和思辨能力，能从侧面测查出考生是否具备处理复杂社会问题的能力。本题的题眼是：“温柔一刀”，女交警既有温柔一面，但是温柔的背后也有着一刀，这也正是执法人员应具有的素质要求，即需要文明执法、礼貌待人，又需要坚守原则、违法必究。因此考生在作答时要充分肯定其积极方面，把温柔一刀与执法人员的职责要求结合起来，当然能联系到服务型政府的问题也是可以的，说明考生对国家宏观政策的关注。
【参考答案】
城市交通管理是一个复杂的系统工程，包含了法律、科学和人性诸多方面的内容。胡玲的出现和走红，是人们对交警和谐执法的高度认同和肯定，“温柔一刀”是交警人性化执法与严格执法相融合的一个标本。
“温柔一刀”是时代的需要。从胡玲的微笑服务中，我们看到了新时期公安交警文明执法、公正执法、人性执法的精神。微笑服务能化干戈为玉帛，能把被处罚司机的怨气消除，能让被罚者最终愿意接受处罚。文明执法，不仅是一个公安交警应具有的素质，更是时代的要求。过去，有些交警的执法形象不好，容易造成社会矛盾，老百姓急切地盼望一种文明的执法形象。“温柔一刀”的网上走红，证明了胡玲的“温柔”执法符合老百姓的内心渴求的，是顺应民意的。
“温柔一刀”是一个服务政府型“以人为本”的执政理念的体现，有利于和谐社会的构建。
交警是交通环境的管理者，对于交通参与者而言，他们有执法和管理的权限，这是一种权力，但胡玲并没有因为手中有权而态度生硬，而是把良好的服务理念带进监管工作中去。胡玲以极大的耐心和热情，微笑服务，从严执法，很好地将管理和服务融合在一起，有别于很多常见的执法形式，体现了政府“以人为本”的执政理念，这种“温柔一刀”式的执法能够更好地创造一个和谐的社会环境。
“温柔一刀”对执法人员具有示范作用。这位女交警连续敬礼13次，最终带来皆大欢喜的执法结果，这是一个值得参照的标本。“温柔一刀”是严格执法与人性执法的和谐统一。开罚单，体现了执法的严格；用人性化的方式，体现了交警执法为民的理念。应该说，每一位交警都应该学习“温柔一刀”的这种执法理念。在执法过程中，一个微笑、一个敬礼，并不复杂，“微笑执法”让违法司机感觉到执法者的良苦用心和友善亲切的态度，管理与被管理之间的冲突也会在这一刻得到有效化解。微笑式的执法，应成为交警乃至城管等职能部门的一堂必修课。
“温柔一刀”不应成为一种常态。对13次敬礼的女交警胡玲，我们理应给予掌声，但13次敬礼本身，绝不是应该有的执法常态，我们也不愿看到执法者以这种被动无奈的方式来换取理解和尊重。交通法规维护的是大多数人的利益，警察作为执法者，对少数违法者加以处罚，本应理直气壮、义正词严。因此，美女交警的13次敬礼也无声地抨击了生活中漠视规则的人，我们也从中可以看到普法宣传教育工作亟待加强，以违法必究这种方式来提升法律的严肃性是十分迫切的。“温柔一刀”表达的是市民对交警的一种期望，一种对文明、人性化执法的期望。但双方只有互相理解和尊重，才会出现只有“温柔”而没有“一刀”的局面，这才是更加理想的结果。
热点十：火车票实名制
【参考作答】
第一，我个人认为政府出台这项政策是具有重要意义的，是顺应社会发展做出的积极举措。近年来由于每到节假日，尤其是春运期间，便会出现乘车难、倒票犯罪猖獗，导致群众出行和正常的经济秩序被破坏，为彻底解决这些难题，政府出台这一政策，可谓顺应民心。 第二，实名制可以从源头上杜绝车票囤积、有效遏制黄牛党倒票犯罪，保证节假日期间出行的群众能够较好的享受交通服务，保证了群众的权益。同时政府重拳出击，优化铁路运输系统，有效改善百姓出行，体现了政府关注民生、以群众利益为重的工作方针，使百姓更为信赖政府，树立了政府的良好形象。
第三，但是对于政策的实行我们也不能盲目乐观。我国人口众多，铁路运输又承担了主要的运输任务，这就对实名制的实行提出了考验。春运期间人流量大，时间紧，这种情况下如何能让实名购票良好贯彻执行，如何能保证乘车能更加快捷方面的购票这是我们应该进一步思考的问题。比如可以在校园密集区或者商业密集区增设实名制购票点儿，对人流量较大的路线或者区域进行提前一月订票，设立宣传台或咨询台讲解新的购票流程并及时解决群众在购票环节中遇到的问题，等等。
总之，政府出台的政策是积极的，如何保证这一政策取得实效还需要政府部门及交通部门对政策实行的环节和流程进行细化，相信只要将政策真正贯彻落实到位，我国春运压力会有效得到缓解，群众有家不能回的现象再不会发生。
热点1：交通拥堵
【思路点拨】
一、交通拥堵是世界性的难题，随着城市成长速度的加快和经济水平的提高，越来越多的人来到城市安家，越来越多市民购买小车出行，这是导致城市交通常堵的根本原因之一。相关部门要向市民渗透交通拥堵的忧患意识和乘公交出行的环保节约意识。当然，宣传不仅是要教育市民养成绿色出行的习惯，而且还要及时全方位告知道路状况甚至预见城市交通拥堵的信息。
二、要大力发展公共交通。一是要加大政府投入，加大公交车投放数量，消灭市民公交出行盲区，同时进一步加大发车密度，优化公交线路；二是要真正落实公交优先、公众优先，尽可能开辟公交专用道，切实提速公交出行效率。
三、要有效提升交通管理的科技水平。目前各大城市的交通拥堵除道路施工、车辆增加等原因外，管理的科学化和现代化也是其中很重要的一个原因。一是信号灯的设置要根据现实情况作出及时调整，不能将信号灯设置完毕就万事大吉，二是要切实增加电子监控设备，努力实现全覆盖，减少交通违章动机。
四、要加大交通违章处罚力度。一是对机动车违规停放、占压非机动车道的问题，公安、交警部门要加大流动执法力度，实现密集执法，彻底打消违规违章停车者的侥幸心理，同时加大处罚力度；二是对非机动车和行人，首先要加大宣传力度，尽可能使更多的市民回流到公共交通上去；其次要加大电动车违章、超速行驶的处罚，实行现场曝光，遏制违章行为发生。
“行”是关系民生的大问题，让市民开心上班、方便回家是城市的应尽之职，也是考量人居城市的重要指标，城市应根据自身的特点，多向其他城市“取经”，在过“五关”上下足工夫，唯此，才能为市民提供一个出行通畅的交通网络。
热点二：食品安全
国考面试考生回答“食品安全事件”试题时，要从以下几个方面做起：
首先，可以从“食品安全事件”对人民群众造成的损害着手，声情并茂地加以阐述，引起考官的共鸣。如“三鹿奶粉”因含三聚氰胺，致使多名婴幼儿泌尿系统产生结石，严重影响了婴幼儿的健康成长，也给无数家庭带来了灭顶之灾。”
其次，考生可以继而分析食品安全事件产生的原因。如：第一，部分食品生产者社会责任心不强，牺牲社会效益盲目追求经济利益，只顾眼前经济利益而不惜牺牲广大消费者的合法权益；第二，食品安全领域的监管不严，食品监管执法人员的执法水平也有待于进一步提高，食品安全日常监管的长效机制尚未有效形成，食品安全法及其配套制度尚不健全，导致食品安全执法无法可依；第三，政府对于食品监管的重视度有待于进一步提高，食品安全关系民生，与人民的日常生活息息相关，政府必须充分发挥宏观调控职能，加强对食品监管的指导与监管反馈工作。
再次，考生就就如何采取措施加强食品安全整顿进行阐述。如：第一，建立健全食品安全法律体系，加强食品安全配套法律法规及配套制度的建设，明确食品添加剂等管理法规和使用标准，明确食品生产者的法律责任，在食品整顿领域做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究；第二，加强食品安全领域的监管，从食品生产领域到食品流通渠道，强化对食品安全的日常监管和对食品安全的标准化管理，加大对违法违规食品的查处力度；第三，强化食品生产商和销售者的社会责任感，牢固树立食品生产商和销售者的社会责任心，健全食品经销商的社会诚信体系建设，对缺乏诚信的食品经销商要及时曝光，同时发挥食品行业协会的积极作用。
最后，考生对自己的答题做一个总结。如：民以食为天，加强食品安全整顿力度，消除食品安全隐患，保障广大人民群众的食品安全，在现阶段具有十分重要的意义。因此，现阶
段必须加大对食品安全的监管，强化食品安全案件查处和食品安全责任追究，确保食品安全，让老百姓吃得放心，共建社会主义和谐社会。
热点三：微博
【参考解析】微博作为一个平台，由于方便、快捷、即时等特性，可谓风靡世界。借助于微博有很多阴暗的、有争议的、攸关民生的事件不断见露于媒体，并在微博的关注下最终得到了公平、合理的解决；但同时由于微博而揭露的个人隐私信息等事件也频频出现。因此，对微博这个新生事物，我们要辩证看待，合理引导使之沿着健康的方向发展。
1．积极方面。
第一，它体现了自由民主。人们借助于微博等网络平台，对社会现象、热点问题等畅所欲言，纷纷发表自己的观点看法，充分尊重了民意，尊重了人们的言论自由的权利，有利于发扬社会主义自由和民主。构建和谐的社会氛围。
第二，它反映了社情民意。借助于微博这些网络平台，一些反映民生、关系社会公平正义的社会问题见诸于媒体，逐步摆在人们的面前，引起整个社会的关注。并在舆论和社会的压力下最终得到合理的解决。
第三，增进了沟通。现在下到普通百姓，上到政府官员，都开通了自己的微博，人们借助于微博一方面进行普通日常交流沟通；另一方面微博也搭起了普通百姓与政府官员、企业等进行沟通交流的桥梁，增进彼此的理解，上通下达，消除了很多不必要的误会。
2．消极方面。
第一，泄露隐私机密。但我们也应看到有些人通过微博进行有意无意的、甚至恶意的个人隐私及商业秘密，造成极大负面影响，侵犯了个人的隐私权，违反了相关的法律法规。 第二，传播低俗信息。有些低素质者借助于微博，传播淫秽图片，低俗内容等，严重腐蚀了人们尤其是广大青少年的健康心理，造成了恶劣的社会影响。
第三，进行恶意炒作，违法诽谤。由于微博即时、方便快捷等特点而且缺少监管，人们可以自由发表自己的观点看法，这也就给一些人进行非法炒作、诽谤等提供了平台，于是就有不少的恶意人身攻击频现媒体。
3．具体对策。
第一，加强网络监督，制定相应的网络法律法规，对诸如像微博等网络平台进行管理规范、引导，使之真正成为一个自由、健康的方向发展，使之真正成为一个民意表达的窗口。 第二，宣传教育广大网民自觉维护网络环境，做好网络道德表率，坚决抵制低俗、淫秽等内容。
第三，实行网络实名制，以防恶意、随意的网络侵害事件的发生。
热点四：房价过高
【参考答案】“蜗居”、“蚁族”、“房奴”、“裸婚”……这些热词的流行，表明高房价已经成为人们生活的“不可承受之重”。而历史和现实的很多教训都深刻地警示我们：房价问题事关全局，如果长期居高不下，必将成为整个经济社会发展的“不可承受之重”。
高房价直接造成普通群众买房难。高房价使内需增长面临长期抑制。高房价严重影响社会公平。因此，房价问题不单是经济问题，也是事关国家发展全局和社会和谐稳定的重大问题。必须引起高度重视，促进房地产市场健康发展。
能否真正使房价回归合理水平并保持稳定，还要看调控措施能不能坚持下去，使其效应进一步显现。因此，必须以坚决的态度把“新国十条”贯彻执行好，一抓到底，绝不动摇，促进房价稳定和房地产市场健康发展。
一是“明问责”，就是明确各级政府的责任。遏制房价过快上涨，关键在各级政府特别是城市政府。对稳定房价、推进保障性住房建设工作不力，影响社会发展和稳定的，要追究责任。
二是“抑投机”，就是坚决抑制投资投机性住房需求。实行更为严格的差别化住房信贷政策，提高购买第二套、第三套及以上住房的首付比例和贷款利率，严格住房消费贷款管理。发挥税收政策对住房消费和房地产收益的调节作用，加快研究出台引导个人合理住房消费和调节个人房产收益的税收政策。
三是“增供给”，就是增加住房有效供给。增加居住用地的供应，及时制订并公布以住房为主的房地产供地计划，依法加快处置闲置房地产用地。完善土地出让方式，抑制居住用地出让价格非理性上涨。调整住房供应结构，增加中低价位、中小套型普通商品住房供应。 四是“促保障”，就是加快保障性安居工程建设。按照政府组织、社会参与的原则，加快发展公共租赁住房。
五是“严监管”，就是加强市场监管。加强对房地产开发企业购地和融资的监管，严格查处土地闲置及炒地行为。加大交易秩序监管力度，对存在捂盘惜售、囤积房源、哄抬房价等行为的房地产开发企业，加大曝光和处罚力度。
热点五：自然灾害应对
1. 你们村接到消息会发洪水，你是村委书记，怎么办?
【参考答案】天灾无情，面对突发性自然灾害，作为党员干部一定要身先士卒。所以，我一定要采取一系列必要措施，确保人民生命财产安全。
首先，我会立即组织村委会成员、各小组长，把消息迅速地通知到村里各家各户，同时安抚大家的情绪，让村民不要慌乱，做好洪水来临前的准备工作。
其次，我会组织村干部们密切关注天气情况以及村里的河流情况，有异常情况及时汇报，听取上级的相关指示，如果上级有相关文件也做到及时下达。
最后，如果洪水来临，立即有序组织村民转移，选择较高的山坡，组织动员一切力量确保人民生命安全。
2. 在一次夏令营活动中，突然发生山体滑坡。假如你是这次夏令营活动的领队老师，你会如何处理?
【参考答案】作为夏令营的一名领队老师，必须敢于负责、勇于负责，善于负责，面对突如其来的山体滑坡，我将利用以前所学的救急知识，确保队员的安全。
首先，要保持冷静，观察周围形势，带领学生迅速转移到相对安全的地方，转移过程中一定要确保每一位学生的安全。
第二，等山体滑坡过去之后确定大家所在位置，求助救援单位，告知他们我们的具体情况，希望能够尽早得到救援。同时与学校领导联系，汇报情况，征求意见。
第三，在等待救援的过程中，维持好学生秩序，做好学生的心理安抚工作，保证学生不慌乱;清点人数，对受伤的学生做一些的基本的消毒处置。
最后，吸取教训，总结经验。以后带领学生参加类似活动时要以此为教训，充分做好各方面准备，以备突发事件的发生。
概括说来，解决自然灾害要分两步走：采取应急措施和建立长效机制。应急是短期行为，但是又是自然灾害突然爆发后首先采取的，因为这类突发性事件最大的特点在于不确定性。自然灾害爆发后，根本的做法是以人为本，救人是第一位的;要稳定人民群众的情绪，防止出现慌乱局面。第二步就是应急过去之后，要实行灾后重建，再立新家园。
在进行政法干警考试面试的备考中，要学会举一反三，在做题的过程中，不只是学会做一道题，更应该是学会做一类题。在当前自然灾害频发的情况下，学会如何处理突发性的自然灾害事件，掌握其应试思路与策略，对考生进行面试是非常重要的。因此，考生在备考中，要多多学习方法，方能取得好成绩。
热点六：血荒
1. 出现“血荒”的原因：
（1）部分采血点拒绝接受300ml以下的献血。既然国家规定的献血量标准中有200ml一项，同量血袋当然应该配备，没有配备显而是有意为之。200ml和300ml、400ml血袋的检测程序和制作成本基本相同，采血站点不配备小血袋就是为了减少麻烦，降低成本。当大家为了公益事业，为了他人的生命健康，撸起胳膊，献出自己的热血时，抽我们血的那些人却正在冷血地思考着自己的方便或者某些带血的利益，大家的热血也正在遭受亵渎。
（2）担心传染疾病是市民不愿献血的首因，此外还担心献的血会被拿去牟利。除市民不愿献血之外，更存在献血难的问题：薪酬制度改革后，献血车工作人员积极性受挫，基层采血机构内部出现的工作懈怠，是造成“血荒”的重要原因之一。如果血液部门并不急患者之所急，热心市民愿意献血却无处可献，那么“血荒”持续出现，就一点都不奇怪。
（3）献血者用血的制度保障也是一大问题。“无偿献血、免费用血”已写入法律，但执行起来却不尽如人意，如大多地方免费用血的门都不低，只有深圳规定了一次献血，终生免费用血；免费用血的报销程序烦琐，让许多人望而却步；无偿献血者只能在献血地报销用血费，异地用血报销难以实现……这些都阻碍着民众参与献血的积极性。
2. 解决“血荒”问题的办法：唤醒、发动公众参与献血是根本之策。一方面政府要加大公共卫生领域投入，健全完善献血用血制度；另一方面加大宣传力度，提高民众献血的主动性、积极性，让越来越多的人意识到献血的重要性、安全性，让更多的人参与到无偿献血队伍中来，“血荒”自然就不会发生了。
（1）地方政府对“血荒”现象重视程度不够，政府要加大公共卫生领域投入。
（2）要尽快破解血荒困局，必先从重构公众对献血的信任着手。要使公众信任，就需首先公开“血管”的所有信息，防止一些人发“血财”，净化献血环境；其二，医护人员特别是党政官员，如果有影响力的政府官员能马上挽起袖子，带头献血，那应该是一次无声的宣传和动员。
（3）教育和宣传部门应有计划地将无偿献血知识纳入教育和宣传“十二五”规划中，让社会形成广泛参与无偿献血的良好氛围。
（4）按照法律的精神，无偿献血是一项典型的公益事业，既是公益事业，理应像慈善捐助一样，建立起一套透明的机制。
（5）要让更多人加入到献血队伍，不能靠单纯的道德说服，而应靠完善的权利保障，简化、优化用血报销制度须尽早提上日程。
血液，不是粮食，遇到天灾人祸，一欠收就闹饥荒。每个健康的成年人，都是一座流动血库。作为人口大国，依靠义务献血，完全可以解决临床用血。因此我呼吁社会各界人士积极加入到无偿献血这项利国利民的公益事业中来！
热点七：局长酒驾
随着舆论监督、公众监督的力度不断加强，近两年有不少官员的劣迹被曝光于媒体。就酒后驾车来说，就常能见到官员的身影，有骄横粗暴、口出狂言者，也有废话少说、大打出手者，当然也不乏打个电话、一拍屁股走人者。在酒精刺激之下，不受限制的权力展示出的往往是光怪陆离的景象，并进而侵涉到社会各个层面。曾经闹得沸沸扬扬的河北大学生交通肇事案中，一句“我爸是李刚”的狂妄叫嚣，刺痛了全社会的反应神经，而且这种神经已经越来越敏感脆弱。
在中国，官员向来被公众要求必须带头遵纪守法，在社会规范和道德面前做表率，因而，公众对官员劣迹的容忍程度绝对没有个别官员想当然认为的那么高。尤其是今天，各级官员的一切权力都来自于人民，如果不用来为民谋福祉，自然就要面临法律、道义以及公众口碑上的审判。个别官员违法乱纪、失德失范，影响的不仅仅是人们对一些公职人员的观感和印象，更损害着党和政府的公信力，动摇着执政者的民心基石。倘若对这些现象的监督和惩处失之于宽、失之于软，后续的发酵效应引发的必然是公众的普遍不信任感，以及对事物进行
极端处理的认知和举动，一些地方的群体性事件就不乏这样的生成因素。
应当清醒地看到，现在有一部分官员法治意识淡漠、官僚习气严重，在权力、金钱、美色等游戏中醉生梦死，不是造福一方而是为害一方，群众意见很大，这些官员劣迹的负效应必须引起重视和警惕，尽快加以扭转。对官员劣迹，必须从重查处，绝不手软；同时，更要在长效机制上下大功夫，彻底消除以往“上级监督太远、平级监督太软、群众监督太难”的弊病，让各级官员的权力真正在阳光下运行，真正为老百姓服务！
网络的力量是强大的，舆论的力量也是无可比拟的。社会各界媒体应主动担当起监督的责任。每个公民更应主动行使自己手中的权力，以使各级官员真正做到权为民所用、利为民所谋，而非某一己之私，毁百姓福祉。官员更应该自律、自省、自尊、自爱，做人民的好公仆，做好党和政府的发言人！
热点八：艾滋恐慌
首先，我认为，恐慌的背后是对人性的考验。如果每个人都是像对阿龙这样的冷漠疏远，那是不是要把世界上所有的艾滋病人都要隔绝起来？如果是这样，那么人类还谈什么人道主义？还谈什么人性？还谈什么真善美？对艾滋病目前没有特效药，但是可以通过抗感染、抗肿瘤、杀灭或抑制HIV病毒、增强机体免疫机能等方法来控制，只要严格控制传播途径，是不会对人类产生威胁的。生老病死是自然规律，不管是什么绝症，只要还能生存，都有权利生活在这个地球上，我们不能把艾滋病患者和其它疾病患者区别对待，他们同样是人、同样是受害者、同样有正常生活的权利。
其次，拯救“艾滋恐慌”需要教育、更需要人类的良知。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！”人性的爱和关怀是可化解一切病痛和仇恨的，大爱无疆，只要我们每个人都能用大爱去关怀身边的每一个人，就算是绝症，也能创造一个又一个的生命奇迹。 最后，消除“艾滋恐慌”，还需要从医疗上下更大的功夫，只要医疗上能真正治疗艾滋病，人类对这种病的恐慌也就不攻自破了。但目前的医疗水平还不能根治艾滋病，但笔者相信，只要人们不放弃，总有一天是可以彻底治疗这种病症的。
热点九：文明执法
【专家分析】本题属于社会现象类题目。此类题目要求考生就某个社会热点问题或社会现象中的一个横截面提出自己的见解和看法，能较好地测评考生的社会认知和思辨能力，能从侧面测查出考生是否具备处理复杂社会问题的能力。本题的题眼是：“温柔一刀”，女交警既有温柔一面，但是温柔的背后也有着一刀，这也正是执法人员应具有的素质要求，即需要文明执法、礼貌待人，又需要坚守原则、违法必究。因此考生在作答时要充分肯定其积极方面，把温柔一刀与执法人员的职责要求结合起来，当然能联系到服务型政府的问题也是可以的，说明考生对国家宏观政策的关注。
【参考答案】
城市交通管理是一个复杂的系统工程，包含了法律、科学和人性诸多方面的内容。胡玲的出现和走红，是人们对交警和谐执法的高度认同和肯定，“温柔一刀”是交警人性化执法与严格执法相融合的一个标本。
“温柔一刀”是时代的需要。从胡玲的微笑服务中，我们看到了新时期公安交警文明执法、公正执法、人性执法的精神。微笑服务能化干戈为玉帛，能把被处罚司机的怨气消除，能让被罚者最终愿意接受处罚。文明执法，不仅是一个公安交警应具有的素质，更是时代的要求。过去，有些交警的执法形象不好，容易造成社会矛盾，老百姓急切地盼望一种文明的执法形象。“温柔一刀”的网上走红，证明了胡玲的“温柔”执法符合老百姓的内心渴求的，是顺应民意的。
“温柔一刀”是一个服务政府型“以人为本”的执政理念的体现，有利于和谐社会的构建。
交警是交通环境的管理者，对于交通参与者而言，他们有执法和管理的权限，这是一种权力，但胡玲并没有因为手中有权而态度生硬，而是把良好的服务理念带进监管工作中去。胡玲以极大的耐心和热情，微笑服务，从严执法，很好地将管理和服务融合在一起，有别于很多常见的执法形式，体现了政府“以人为本”的执政理念，这种“温柔一刀”式的执法能够更好地创造一个和谐的社会环境。
“温柔一刀”对执法人员具有示范作用。这位女交警连续敬礼13次，最终带来皆大欢喜的执法结果，这是一个值得参照的标本。“温柔一刀”是严格执法与人性执法的和谐统一。开罚单，体现了执法的严格；用人性化的方式，体现了交警执法为民的理念。应该说，每一位交警都应该学习“温柔一刀”的这种执法理念。在执法过程中，一个微笑、一个敬礼，并不复杂，“微笑执法”让违法司机感觉到执法者的良苦用心和友善亲切的态度，管理与被管理之间的冲突也会在这一刻得到有效化解。微笑式的执法，应成为交警乃至城管等职能部门的一堂必修课。
“温柔一刀”不应成为一种常态。对13次敬礼的女交警胡玲，我们理应给予掌声，但13次敬礼本身，绝不是应该有的执法常态，我们也不愿看到执法者以这种被动无奈的方式来换取理解和尊重。交通法规维护的是大多数人的利益，警察作为执法者，对少数违法者加以处罚，本应理直气壮、义正词严。因此，美女交警的13次敬礼也无声地抨击了生活中漠视规则的人，我们也从中可以看到普法宣传教育工作亟待加强，以违法必究这种方式来提升法律的严肃性是十分迫切的。“温柔一刀”表达的是市民对交警的一种期望，一种对文明、人性化执法的期望。但双方只有互相理解和尊重，才会出现只有“温柔”而没有“一刀”的局面，这才是更加理想的结果。
热点十：火车票实名制
【参考作答】
第一，我个人认为政府出台这项政策是具有重要意义的，是顺应社会发展做出的积极举措。近年来由于每到节假日，尤其是春运期间，便会出现乘车难、倒票犯罪猖獗，导致群众出行和正常的经济秩序被破坏，为彻底解决这些难题，政府出台这一政策，可谓顺应民心。 第二，实名制可以从源头上杜绝车票囤积、有效遏制黄牛党倒票犯罪，保证节假日期间出行的群众能够较好的享受交通服务，保证了群众的权益。同时政府重拳出击，优化铁路运输系统，有效改善百姓出行，体现了政府关注民生、以群众利益为重的工作方针，使百姓更为信赖政府，树立了政府的良好形象。
第三，但是对于政策的实行我们也不能盲目乐观。我国人口众多，铁路运输又承担了主要的运输任务，这就对实名制的实行提出了考验。春运期间人流量大，时间紧，这种情况下如何能让实名购票良好贯彻执行，如何能保证乘车能更加快捷方面的购票这是我们应该进一步思考的问题。比如可以在校园密集区或者商业密集区增设实名制购票点儿，对人流量较大的路线或者区域进行提前一月订票，设立宣传台或咨询台讲解新的购票流程并及时解决群众在购票环节中遇到的问题，等等。
总之，政府出台的政策是积极的，如何保证这一政策取得实效还需要政府部门及交通部门对政策实行的环节和流程进行细化，相信只要将政策真正贯彻落实到位，我国春运压力会有效得到缓解，群众有家不能回的现象再不会发生。