Marketing
营销策略
护肤品市场营销策略保障措施研究
四川信息职业技术学院 李娟
摘 要：本文就护肤品市场营销策略的保障措施方面做了主要的论述与研究。针对社会大环境的不断变化，企业要想在市场上站稳脚，就要把握市场的导向，对企业的市场策略理念以及相关的机制和政策做出创新和调整，促进企业市场的不断发展。关键词：护肤品市场 营销策略 创新 研究中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)04(a)-094-02目前世界整体经济呈现出快速发展的趋势，这种发展的趋势也不断影响着整个营销市场，使得大环境发生了改变，为此相关企业就不得不重新对自己的营销发展战略进行调整，形成一个具有创新性的营销理念。我们知道创新是一个民族进步的灵魂，也是企业活力的源泉，因此加强营销过程中的创新性研究，可以使企业不断制定科学合理的营销战略，从而在竞争激烈的市场中不断战胜对手。
护肤品市场营销战略的制定应该基于自身的实际情况，制定符合自身的营销战略。在战略的制定过程中，我们应该不断寻找市场的空白点，从而可以确保营销商品的一个竞争优势，既可以为企业带来一定的经济效益，又可以满足消费者的一定需求。因此，企业在进行营销策略的制定时必须以市场为准则，了解消费者的需求，生产市场上需要的商品，在这个过程中可以进行不断地创新，从而使企业能长久地在竞争激烈的市场中立足。另外，产品的销售渠道也很重要，企业需要寻找合适的销售渠道，寻找那些潜在的客户，这期间也需要创新型思维的运用。总之，一个科学的营销策略离不开企业的创新思维。
1 护肤品市场营销创新的重要性
1.1 现代企业发展需要营销战略创新
企业战略的实现有赖于创造需求的市场营销策略。我们知道企业以销售为运作生命，而销售的功绩在于经营，因此市场营销实质也就是指销售和经营，并且销售是以其经营为前提条件的。企业经营的具体内容包括了策划、创意、运筹和研究。现代市场营销不仅需要过硬的硬件，更需要软资源的支撑，保证它稳定创新发展，所以企业必须重视软资源的发展实力，增强其销售的意识以及提高自身专业销售的能力。当然从很大程度上来说这两方面的实力是要靠企业的整个营销思维、营销规划、营销管理等来逐渐提升的，即对企业营销策略加以分析与研究，构造创新性营销理念。因为创新就像一剂催化剂，能催生出企业更多的精英和企业优势。1.2 环境特征要求
实际的护肤品市场多具有分散性的特点，而且这些行业准入程度很低，所以竞争对手也是最多的。如果在产品上和其他竞争者产品趋同，那么就缺乏明显的自身优势和特点。完全竞争市场的最大特点就是“一物一价”。企业的定价只能趋同于市场综合作用结果的市场价，每个企业面临的销售率大多一致，谁也没有自定高价的权利，因此无法获得超额利润，所以企业缺乏一定的发展主动权。1.3 符合自身实力的要求
第一，护肤品市场的规模较小，容易形成良好的员工关系和团队士气，信息交流和传递较为迅速和畅通，管理者和员工之间的关作者简介：李娟(1981-)，女，四川信息职业技术学院讲师，主要从事
市场营销、企业管理类研究。
094
2012年4月 www.chinabt.net
系也更为融洽，企业文化容易形成。这些都是企业创新的基础动力。
第二，护肤品市场由于人力资源有限，所以员工岗位调换灵活，技能锻炼更为全面，同时这一行业的晋升率很高，需要上级领导与职员进行沟通，这样领导以及管理者就能更多地知晓职员的相关情况，如工作态度、工作情况以及工作水平，这些都是创新的重要人力资源。
第三，大多护肤品市场发展历史较短，所以在现代企业发展的竞争压力下，更多企业管理者有较强的开拓进取的创新意识和风险意识，这是护肤品市场宝贵的企业家创新精神。
第四，护肤品市场更容易进行某些创新实验，即使失败了也可以迅速调整而不至于出现较大损失；而成功的话则可以给企业带来可观的利润。这种不对称的特点更加激发了护肤品市场的创新可能性。
2 企业营销过程中的问题
护肤品市场的运作并不是一帆风顺的，有些发展前期很畅通，销售额也蒸蒸日上，但是中期或是后期阶段就不怎么景气，被企业称为发展的“瓶颈期”，这样销售额就比前期的下降很多，问题出在产品上？不尽然，经调查，有些产品在别的地区销售的业绩却是非常可观的；难道是企业政策的原因？也不是，有些企业在招商价格上降到了很低。接触了不少企业之后，发现遇到的问题很多。下面就主要的几点进行探讨。
2.1 企业高层经验管理者的经营思想落后
中国护肤品市场的文化就是管理者的文化。不同管理者管理不同企业，甚至是同一企业都会带来不同的结局，这就是一种所谓的老板文化。因此要提高企业的经营管理水平就必须提高管理者的经营思想，让他们有一种前瞻性认识，并且不断进行创新，接受先进的思想观念，从而能对企业的发展方向做出科学的预测。因此我们在加强对企业专业人才的培训时更重要的就是要加强对领导者的专业培训，使他们能够高瞻远瞩，以科学的指导思想制定营销策略，并且不断地进行创新建设，给整个企业注入活力。2.2 部分企业的营销工作人员整体素质不高
有些企业在招聘销售员工的过程中没有注意到人员素质问题，偏重于专业技能的要求，有些企业的销售人员呈现出整体素质偏低。而更严重的是企业里很多部门的主管级、经理级等的工作人员也存在素质偏低的现象。再者有些企业在人员继续培训工作上没有调整规划好，有些员工长时间得不到进修或者培训的机会，逐渐地也就失去了信心，没有工作积极性，长期下去也就没有了压力，对这些问题的出现企业就要重新考虑自身的体制和政策，是否有些违背了企业的发展规律。不过很多企业也还是有不少高技能高素质的人才的，这也就造成了素质水平不平衡的局面，形成不了一个统一的管理机制，在指导以及考核中没有形成统一思想。销售地区
Marketing
营销策略
护肤品市场营销策略保障措施研究
四川信息职业技术学院 李娟
摘 要：本文就护肤品市场营销策略的保障措施方面做了主要的论述与研究。针对社会大环境的不断变化，企业要想在市场上站稳脚，就要把握市场的导向，对企业的市场策略理念以及相关的机制和政策做出创新和调整，促进企业市场的不断发展。关键词：护肤品市场 营销策略 创新 研究中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)04(a)-094-02目前世界整体经济呈现出快速发展的趋势，这种发展的趋势也不断影响着整个营销市场，使得大环境发生了改变，为此相关企业就不得不重新对自己的营销发展战略进行调整，形成一个具有创新性的营销理念。我们知道创新是一个民族进步的灵魂，也是企业活力的源泉，因此加强营销过程中的创新性研究，可以使企业不断制定科学合理的营销战略，从而在竞争激烈的市场中不断战胜对手。
护肤品市场营销战略的制定应该基于自身的实际情况，制定符合自身的营销战略。在战略的制定过程中，我们应该不断寻找市场的空白点，从而可以确保营销商品的一个竞争优势，既可以为企业带来一定的经济效益，又可以满足消费者的一定需求。因此，企业在进行营销策略的制定时必须以市场为准则，了解消费者的需求，生产市场上需要的商品，在这个过程中可以进行不断地创新，从而使企业能长久地在竞争激烈的市场中立足。另外，产品的销售渠道也很重要，企业需要寻找合适的销售渠道，寻找那些潜在的客户，这期间也需要创新型思维的运用。总之，一个科学的营销策略离不开企业的创新思维。
1 护肤品市场营销创新的重要性
1.1 现代企业发展需要营销战略创新
企业战略的实现有赖于创造需求的市场营销策略。我们知道企业以销售为运作生命，而销售的功绩在于经营，因此市场营销实质也就是指销售和经营，并且销售是以其经营为前提条件的。企业经营的具体内容包括了策划、创意、运筹和研究。现代市场营销不仅需要过硬的硬件，更需要软资源的支撑，保证它稳定创新发展，所以企业必须重视软资源的发展实力，增强其销售的意识以及提高自身专业销售的能力。当然从很大程度上来说这两方面的实力是要靠企业的整个营销思维、营销规划、营销管理等来逐渐提升的，即对企业营销策略加以分析与研究，构造创新性营销理念。因为创新就像一剂催化剂，能催生出企业更多的精英和企业优势。1.2 环境特征要求
实际的护肤品市场多具有分散性的特点，而且这些行业准入程度很低，所以竞争对手也是最多的。如果在产品上和其他竞争者产品趋同，那么就缺乏明显的自身优势和特点。完全竞争市场的最大特点就是“一物一价”。企业的定价只能趋同于市场综合作用结果的市场价，每个企业面临的销售率大多一致，谁也没有自定高价的权利，因此无法获得超额利润，所以企业缺乏一定的发展主动权。1.3 符合自身实力的要求
第一，护肤品市场的规模较小，容易形成良好的员工关系和团队士气，信息交流和传递较为迅速和畅通，管理者和员工之间的关作者简介：李娟(1981-)，女，四川信息职业技术学院讲师，主要从事
市场营销、企业管理类研究。
094
2012年4月 www.chinabt.net
系也更为融洽，企业文化容易形成。这些都是企业创新的基础动力。
第二，护肤品市场由于人力资源有限，所以员工岗位调换灵活，技能锻炼更为全面，同时这一行业的晋升率很高，需要上级领导与职员进行沟通，这样领导以及管理者就能更多地知晓职员的相关情况，如工作态度、工作情况以及工作水平，这些都是创新的重要人力资源。
第三，大多护肤品市场发展历史较短，所以在现代企业发展的竞争压力下，更多企业管理者有较强的开拓进取的创新意识和风险意识，这是护肤品市场宝贵的企业家创新精神。
第四，护肤品市场更容易进行某些创新实验，即使失败了也可以迅速调整而不至于出现较大损失；而成功的话则可以给企业带来可观的利润。这种不对称的特点更加激发了护肤品市场的创新可能性。
2 企业营销过程中的问题
护肤品市场的运作并不是一帆风顺的，有些发展前期很畅通，销售额也蒸蒸日上，但是中期或是后期阶段就不怎么景气，被企业称为发展的“瓶颈期”，这样销售额就比前期的下降很多，问题出在产品上？不尽然，经调查，有些产品在别的地区销售的业绩却是非常可观的；难道是企业政策的原因？也不是，有些企业在招商价格上降到了很低。接触了不少企业之后，发现遇到的问题很多。下面就主要的几点进行探讨。
2.1 企业高层经验管理者的经营思想落后
中国护肤品市场的文化就是管理者的文化。不同管理者管理不同企业，甚至是同一企业都会带来不同的结局，这就是一种所谓的老板文化。因此要提高企业的经营管理水平就必须提高管理者的经营思想，让他们有一种前瞻性认识，并且不断进行创新，接受先进的思想观念，从而能对企业的发展方向做出科学的预测。因此我们在加强对企业专业人才的培训时更重要的就是要加强对领导者的专业培训，使他们能够高瞻远瞩，以科学的指导思想制定营销策略，并且不断地进行创新建设，给整个企业注入活力。2.2 部分企业的营销工作人员整体素质不高
有些企业在招聘销售员工的过程中没有注意到人员素质问题，偏重于专业技能的要求，有些企业的销售人员呈现出整体素质偏低。而更严重的是企业里很多部门的主管级、经理级等的工作人员也存在素质偏低的现象。再者有些企业在人员继续培训工作上没有调整规划好，有些员工长时间得不到进修或者培训的机会，逐渐地也就失去了信心，没有工作积极性，长期下去也就没有了压力，对这些问题的出现企业就要重新考虑自身的体制和政策，是否有些违背了企业的发展规律。不过很多企业也还是有不少高技能高素质的人才的，这也就造成了素质水平不平衡的局面，形成不了一个统一的管理机制，在指导以及考核中没有形成统一思想。销售地区