煤矿安全培训案例教学设计
李强
2013、
3
煤矿安全培训案例教学设计
李强
一、背景
煤矿安全培训是煤矿安全生产的基础性工作，是煤矿“管理、装备、培训”三并重原则的重要一环，是煤矿安全生产的前提。煤矿企业属于高危行业，从理论上讲，该行业的员工应该具有浓厚的安全生产意识，扎实的安全生产知识，掌握高超的安全生产技能，行为规范，训练有素。但是，煤矿企业事故时有发生的事实说明，煤矿安全培训的效果还有很多不尽人意的地方，员工素质还急待提高。因此，如何保证培训效果，切实把培训转化为员工的能力，是我们不得不研究和思考的问题。实践证明，首创于美国哈佛大学的案例教学法很值得我们在煤矿安全培训教学中借鉴和应用。
二、 案例教学法
20世纪初，哈佛大学创造了案例教学法。即围绕一定的培训目的，把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和判断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析问题和解决问题能力的一种方法。
三、 案例教学的优点
案例教学就是在安全培训工作中，把事故案例引入培训课堂，按照从具体到抽象的思维规律，通过对案例的剖析，挖掘案例的内涵，拓展案例的外延，从中得出有关安全意识、安全知识、安全技能、安全管理等方面的正确结论。它具有以下优点：
1、 生动具体，直观易学。案例教学的最大特点是它的真实性。 案例是发生在职工身边的事实，案例教学通过把以往发生的事故进行重现，给职工以身临其境之感，用身边事育身边人，可以起到心灵共振的作用，最容易引起职工的共鸣和震撼，这种实际发生的事件是最好的老师。
2、说服力强。煤矿安全培训的主要内容是“三大规程”和相关法律法规。这些内容往往都是些规范化的条条框框，学起来比较枯燥，而且看似容易但自觉执行起来难。要让职工不但记住而且能够领会运用这些内容，把规范化的条文转变为职工的自觉行动，就要变被动为主动。案例教学，就是用事实说话，用铁的事实告诉职工为什么要按规操作，按章生产；就会让职工从内心深处认识到事故的危害性，安全生产的重要性，真正树立起“安全为天、质量为本”的思想，增强安全培训的说服力。
3、有利于调动职工学习的积极性和主动性。案例教学是一种互动式的教学方法，在案例教学中，通过启发职工挖掘身边看到、听到、甚至亲身经历的事故案例，谈切身体会及结合典型事故案例进行剖析、讨论，是职工成为课堂的主体，他们不仅是被教育者，更是自我教育者。同时，由于在教学中不断变换教学形式，使职工大脑兴奋点不断转移，注意力能够得到及时调节，有利于职工精神始终保持良好状态。从而能够充分调动职工学习的积极性和主动性。
4、能够实现教学相长。在案例教学中，教师不仅是老师而且是学员，一方面，教师是整个教学的主导者，掌握着教学进程，引导学
员思考，组织讨论研究，进行总结、归纳。另一方面，职工都来自生产一线，他们对事故的感触最深，随着对事故的挖掘和讨论的深入，教师可以从职工那里了解到大量最直接、最真实、最能反映行业发展现状的感性材料，通过总结，提炼，更好的运用到自己的教学中。
5、能够集思广益。教师在课堂上不是“独唱”，而是和大家一起讨论，职工在课堂也不是忙于记笔记，而是共同探讨问题。由于调动集体的智慧和力量，容易开阔思路，收到较好的效果。
四、 案例教学的实施
案例教学分为案例的准备、案例的描述、案例的剖析、案例的总结四个基本部分。
（1） 案例的准备
煤矿企业的案例很多，所以在教学中要根据授课对象和授课内容的不同进行认真选择，选择案例的基本原则是要紧扣教学内容，要有典型性、代表性、针对性，一般以能反映管理缺陷、灾害规律、操作行为三个方面内容为主，体现普遍规律，同时又能引起职工共鸣，引起职工深层次思考的案例。
其次要根据培训对象的不同选择案例。煤矿的安全培训是根据工种和职责授课，各工种职工的作业环境、作业方式及管理模式有很大的不同，所以选择案例时要注意案例中的作业环境、作业方式和管理模式同培训职工的实际情况尽量相符或相近。如对矿井绞车司机的培训，就尽量选择绞车不完好、制动闸制动不可靠造成的事故或绞车工操作失误或短绳跑车等造成的事故案例等，而在对矿井变配电工的培
训中，就着重选择带电检查、带电搬运或没有执行停电、验电、放电等制度要求而造成的事故案例，而对管理人员的培训，比如区队长、安检人员等的培训，就要侧重于管理上的不足及灾害性质认识不清造成的事故案例。
另外一点需要注意的是选择案例尽量选择本企业近期发生的事故案例。这些案例可能就发生在职工身边，对职工有强烈的冲击力和震撼力，在案例的宣讲过程中极易引起职工的共鸣，可起到巨大的“共振”作用，职工会情不自禁的投身其中，对下一步案例的讨论和剖析可起到积极的推动作用。
（2） 案例的描述
案例的描述要客观真实，尽量不要用修饰性语言，要复原当时的全部场景，其中进班会的工作安排，安全要点要求，跟班队干及班组长现场管理情况，事故现场的设备布置及顶底板情况，发生事故时的具体时间、地点、当时的生产进度等相关背景都要描述清楚，从而给职工以身临其境、如在现场的感觉，以利于职工思考和互动。
案例要请事故当事人来讲述，其他相关人员做补充。如果条件不具备，也可请现场其他人员讲述，如当班队干、班组长、安检员、一起工作的工友等，但案例讲述一定要完整、客观、真实，不能有虚构和虚假的部分，这样下一步的讨论和分析才有实际意义。否则，就失去了案例教学的作用。
案例教学时要把因事故伤亡职工的家属请到课堂上来，她们的讲述是整个案例教学的重要组成部分。一方面，家属在安全管理中发挥
着不可替代的作用，她们对职工工作时的体能状态，精神状态，工作态度起着至关重要甚至是决定性的作用；另一方面，职工是家庭的顶梁柱，职工出事故以后对亲属、对子女、对家庭的打击和伤害只有她们体会的最深刻，最具体。让她们现身说法，在铁的事实和血的教训面前，就会使职工从内心深处认识到事故的危害性及带来的后果，激发职工搞好安全生产的积极性和主动性。
（3） 案例的剖析
案例剖析分为讨论和分析两部分，职工在听了案例描述以后，对案例已经有了一个清晰的感性认识，紧接着就要引导职工进行讨论，在讨论中要充分发扬民主，鼓励职工讲真话，讲实话，自由地发表观点，不断激发职工参与教学的主动性和积极性，鼓励不同观点展开争论，在争论中发现和发展正确的观点和方法。在此基础上，顺理成章的引入事故原因分析，分清事故的直接原因和间接原因，主要原因和和次要原因，主观原因和客观原因，环境因素和人为因素等。其中要重点分析人的原因，事故责任人当时的心理状态和引起事故的直接行为、操作方法等，然后就可以引入防范措施的分析，这是案例教学的一个关键部分，正因为有了前面的“因”，才有了后面的“果“，也才有了防范事故发生的具体措施，这是职工自己得出的结论，所以，职工对措施的理解是深刻的，系统的，在具体执行时一定会认真细致，不折不扣。
（4） 案例的总结
案例总结是案例教学最重要的部分，是对案例的精确提炼和高度
概括，是对案例相关知识点的深化和拓展，也分为两个部分，即相关知识链接和专家点评。
相关知识链接：在讨论阶段，教师就要有意识的引导讨论的目的和方向，将和案例有关的知识点穿插在讨论之中，使职工在讨论中加深对知识点的理解和认识；要以案例为中心，整合相关知识点，同时，要以知识点为中心，对相关知识进行深化和拓展。如在一起岩巷掘进顶板落渣砸伤职工事故案例讨论中，就引入了岩巷掘进通风的基本要求，煤矿许用炸药的性质，一炮三检制度，放炮警戒制度，连线、通电起爆规定，爆破后对爆破点的巡视检查制度等；同时，又深入讨论了岩巷掘进常见事故的产生原因和预防措施，煤矿有毒有害气体产生的原因和预防措施，爆破常见事故的产生原因和预防措施，职工作业互保联保制度的意义和要点等， 从而使职工真正认识到培训的知识不是空洞的和深不可测的，而是实实在在的必须在工作中遵守和执行的东西。
专家点评：安排权威专家，针对事故案例进行画龙点睛式的再次强调或点评，对相关知识点进行串珠式的梳理和归纳，把职工的思想引入一个更高的境界，激发职工进一步思考，完成理论—案例（实践）—升华后的理论—指导工作实践—实际工作能力这样一个科学的过程，从而实现提高职工安全意识，掌握安全知识，并把安全知识化为工作中的责任心和实际行动的培训目的。
五、效果检验
培训的最终目的是把知识转化为职工的能力，所以，职工的安全
意识和安全能力提高的程度如何，是检验培训效果最有说服力的方法。
1、 理论考试
通过考试，可以有效检验职工对安全知识的理解和掌握程度，特别是主观类题型，可以检验职工的安全意识及对知识掌握的深度。
2、 实际操作
实操是对工作现场的真实再现，是对职工实际操作能力的客观评价，职工实操的表现如何，是否能够严格按照操作规程操作，以及操作的熟练程度，处理突发情况的能力等等，都可以通过实操客观、公正的表现出来。
3、 数据统计
通过对某一范围、某一层次职工培训前后三违现象、事故隐患及事故发生情况的数据统计对比，可以有效反映培训的效果。
综上所述，笔者认为，煤矿安全培训中案例教学法的自身优点和实施特点决定了在培训过程中一定要科学化、实用化，再加之培训教师的大胆创新和注重落实，则案例教学法在煤矿安全技术培训工作中必定会发挥最大限度的效用，呈现出更加强大的生命力。
煤矿安全培训案例教学设计
李强
2013、
3
煤矿安全培训案例教学设计
李强
一、背景
煤矿安全培训是煤矿安全生产的基础性工作，是煤矿“管理、装备、培训”三并重原则的重要一环，是煤矿安全生产的前提。煤矿企业属于高危行业，从理论上讲，该行业的员工应该具有浓厚的安全生产意识，扎实的安全生产知识，掌握高超的安全生产技能，行为规范，训练有素。但是，煤矿企业事故时有发生的事实说明，煤矿安全培训的效果还有很多不尽人意的地方，员工素质还急待提高。因此，如何保证培训效果，切实把培训转化为员工的能力，是我们不得不研究和思考的问题。实践证明，首创于美国哈佛大学的案例教学法很值得我们在煤矿安全培训教学中借鉴和应用。
二、 案例教学法
20世纪初，哈佛大学创造了案例教学法。即围绕一定的培训目的，把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和判断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析问题和解决问题能力的一种方法。
三、 案例教学的优点
案例教学就是在安全培训工作中，把事故案例引入培训课堂，按照从具体到抽象的思维规律，通过对案例的剖析，挖掘案例的内涵，拓展案例的外延，从中得出有关安全意识、安全知识、安全技能、安全管理等方面的正确结论。它具有以下优点：
1、 生动具体，直观易学。案例教学的最大特点是它的真实性。 案例是发生在职工身边的事实，案例教学通过把以往发生的事故进行重现，给职工以身临其境之感，用身边事育身边人，可以起到心灵共振的作用，最容易引起职工的共鸣和震撼，这种实际发生的事件是最好的老师。
2、说服力强。煤矿安全培训的主要内容是“三大规程”和相关法律法规。这些内容往往都是些规范化的条条框框，学起来比较枯燥，而且看似容易但自觉执行起来难。要让职工不但记住而且能够领会运用这些内容，把规范化的条文转变为职工的自觉行动，就要变被动为主动。案例教学，就是用事实说话，用铁的事实告诉职工为什么要按规操作，按章生产；就会让职工从内心深处认识到事故的危害性，安全生产的重要性，真正树立起“安全为天、质量为本”的思想，增强安全培训的说服力。
3、有利于调动职工学习的积极性和主动性。案例教学是一种互动式的教学方法，在案例教学中，通过启发职工挖掘身边看到、听到、甚至亲身经历的事故案例，谈切身体会及结合典型事故案例进行剖析、讨论，是职工成为课堂的主体，他们不仅是被教育者，更是自我教育者。同时，由于在教学中不断变换教学形式，使职工大脑兴奋点不断转移，注意力能够得到及时调节，有利于职工精神始终保持良好状态。从而能够充分调动职工学习的积极性和主动性。
4、能够实现教学相长。在案例教学中，教师不仅是老师而且是学员，一方面，教师是整个教学的主导者，掌握着教学进程，引导学
员思考，组织讨论研究，进行总结、归纳。另一方面，职工都来自生产一线，他们对事故的感触最深，随着对事故的挖掘和讨论的深入，教师可以从职工那里了解到大量最直接、最真实、最能反映行业发展现状的感性材料，通过总结，提炼，更好的运用到自己的教学中。
5、能够集思广益。教师在课堂上不是“独唱”，而是和大家一起讨论，职工在课堂也不是忙于记笔记，而是共同探讨问题。由于调动集体的智慧和力量，容易开阔思路，收到较好的效果。
四、 案例教学的实施
案例教学分为案例的准备、案例的描述、案例的剖析、案例的总结四个基本部分。
（1） 案例的准备
煤矿企业的案例很多，所以在教学中要根据授课对象和授课内容的不同进行认真选择，选择案例的基本原则是要紧扣教学内容，要有典型性、代表性、针对性，一般以能反映管理缺陷、灾害规律、操作行为三个方面内容为主，体现普遍规律，同时又能引起职工共鸣，引起职工深层次思考的案例。
其次要根据培训对象的不同选择案例。煤矿的安全培训是根据工种和职责授课，各工种职工的作业环境、作业方式及管理模式有很大的不同，所以选择案例时要注意案例中的作业环境、作业方式和管理模式同培训职工的实际情况尽量相符或相近。如对矿井绞车司机的培训，就尽量选择绞车不完好、制动闸制动不可靠造成的事故或绞车工操作失误或短绳跑车等造成的事故案例等，而在对矿井变配电工的培
训中，就着重选择带电检查、带电搬运或没有执行停电、验电、放电等制度要求而造成的事故案例，而对管理人员的培训，比如区队长、安检人员等的培训，就要侧重于管理上的不足及灾害性质认识不清造成的事故案例。
另外一点需要注意的是选择案例尽量选择本企业近期发生的事故案例。这些案例可能就发生在职工身边，对职工有强烈的冲击力和震撼力，在案例的宣讲过程中极易引起职工的共鸣，可起到巨大的“共振”作用，职工会情不自禁的投身其中，对下一步案例的讨论和剖析可起到积极的推动作用。
（2） 案例的描述
案例的描述要客观真实，尽量不要用修饰性语言，要复原当时的全部场景，其中进班会的工作安排，安全要点要求，跟班队干及班组长现场管理情况，事故现场的设备布置及顶底板情况，发生事故时的具体时间、地点、当时的生产进度等相关背景都要描述清楚，从而给职工以身临其境、如在现场的感觉，以利于职工思考和互动。
案例要请事故当事人来讲述，其他相关人员做补充。如果条件不具备，也可请现场其他人员讲述，如当班队干、班组长、安检员、一起工作的工友等，但案例讲述一定要完整、客观、真实，不能有虚构和虚假的部分，这样下一步的讨论和分析才有实际意义。否则，就失去了案例教学的作用。
案例教学时要把因事故伤亡职工的家属请到课堂上来，她们的讲述是整个案例教学的重要组成部分。一方面，家属在安全管理中发挥
着不可替代的作用，她们对职工工作时的体能状态，精神状态，工作态度起着至关重要甚至是决定性的作用；另一方面，职工是家庭的顶梁柱，职工出事故以后对亲属、对子女、对家庭的打击和伤害只有她们体会的最深刻，最具体。让她们现身说法，在铁的事实和血的教训面前，就会使职工从内心深处认识到事故的危害性及带来的后果，激发职工搞好安全生产的积极性和主动性。
（3） 案例的剖析
案例剖析分为讨论和分析两部分，职工在听了案例描述以后，对案例已经有了一个清晰的感性认识，紧接着就要引导职工进行讨论，在讨论中要充分发扬民主，鼓励职工讲真话，讲实话，自由地发表观点，不断激发职工参与教学的主动性和积极性，鼓励不同观点展开争论，在争论中发现和发展正确的观点和方法。在此基础上，顺理成章的引入事故原因分析，分清事故的直接原因和间接原因，主要原因和和次要原因，主观原因和客观原因，环境因素和人为因素等。其中要重点分析人的原因，事故责任人当时的心理状态和引起事故的直接行为、操作方法等，然后就可以引入防范措施的分析，这是案例教学的一个关键部分，正因为有了前面的“因”，才有了后面的“果“，也才有了防范事故发生的具体措施，这是职工自己得出的结论，所以，职工对措施的理解是深刻的，系统的，在具体执行时一定会认真细致，不折不扣。
（4） 案例的总结
案例总结是案例教学最重要的部分，是对案例的精确提炼和高度
概括，是对案例相关知识点的深化和拓展，也分为两个部分，即相关知识链接和专家点评。
相关知识链接：在讨论阶段，教师就要有意识的引导讨论的目的和方向，将和案例有关的知识点穿插在讨论之中，使职工在讨论中加深对知识点的理解和认识；要以案例为中心，整合相关知识点，同时，要以知识点为中心，对相关知识进行深化和拓展。如在一起岩巷掘进顶板落渣砸伤职工事故案例讨论中，就引入了岩巷掘进通风的基本要求，煤矿许用炸药的性质，一炮三检制度，放炮警戒制度，连线、通电起爆规定，爆破后对爆破点的巡视检查制度等；同时，又深入讨论了岩巷掘进常见事故的产生原因和预防措施，煤矿有毒有害气体产生的原因和预防措施，爆破常见事故的产生原因和预防措施，职工作业互保联保制度的意义和要点等， 从而使职工真正认识到培训的知识不是空洞的和深不可测的，而是实实在在的必须在工作中遵守和执行的东西。
专家点评：安排权威专家，针对事故案例进行画龙点睛式的再次强调或点评，对相关知识点进行串珠式的梳理和归纳，把职工的思想引入一个更高的境界，激发职工进一步思考，完成理论—案例（实践）—升华后的理论—指导工作实践—实际工作能力这样一个科学的过程，从而实现提高职工安全意识，掌握安全知识，并把安全知识化为工作中的责任心和实际行动的培训目的。
五、效果检验
培训的最终目的是把知识转化为职工的能力，所以，职工的安全
意识和安全能力提高的程度如何，是检验培训效果最有说服力的方法。
1、 理论考试
通过考试，可以有效检验职工对安全知识的理解和掌握程度，特别是主观类题型，可以检验职工的安全意识及对知识掌握的深度。
2、 实际操作
实操是对工作现场的真实再现，是对职工实际操作能力的客观评价，职工实操的表现如何，是否能够严格按照操作规程操作，以及操作的熟练程度，处理突发情况的能力等等，都可以通过实操客观、公正的表现出来。
3、 数据统计
通过对某一范围、某一层次职工培训前后三违现象、事故隐患及事故发生情况的数据统计对比，可以有效反映培训的效果。
综上所述，笔者认为，煤矿安全培训中案例教学法的自身优点和实施特点决定了在培训过程中一定要科学化、实用化，再加之培训教师的大胆创新和注重落实，则案例教学法在煤矿安全技术培训工作中必定会发挥最大限度的效用，呈现出更加强大的生命力。