影响宝贝转化的因素

一个网店要想留住买家,实现流量的转化,必须要在方方面面都得做好,做细!站在顾客的角度出发,满足顾客的心理需要,像详情页、评价、价格、客服的态度等等,这些都是影响宝贝转化的因素。要如何做好?

1、详情页介绍

详情介绍,是影响转化最重要的一个方面。每个买家进来你的店铺无非是看到需要的东西或喜欢的东西。而且现在的买家网购,已不再只是停留在价格的基础上了,质量才是最为关键的。而宝贝的细节功能介绍往往也是顾客最为看重的,网购不同实体店,只能透过细节图感觉宝贝的质量性能,因此,在详情页的介绍上一定要尽量做到细化、真实!除此以外,文字的描述也是能起到激发购买欲的一种催化作用。

2、宝贝的评价

宝贝的评价是买家在下单前必看的一项。透过评价来了解产品的真实性能和价值,这是最真实也最有效的方法。虽然现在淘宝也有各种刷,刷评价也有。但是,买家也不是傻子,你的详情页,即使贴满好评如潮,但买家仍然会回去看看你最近宝贝的评价如何,好评多少,差评多少,作为购买宝贝的一个基础判断点。有些店主,可能会有这样一个问题:店铺某一款热销的宝贝,本来每天都会有二三十单,一直很稳定,结果从某天开始,进店流量没有太多变化,但是单量骤减。这时得注意宝贝最近的评价,宝贝的最新评价最直接的展示给前来看货买家,直接影响了买家的购买决定。

3、价格

一般来说,客户能够通过自然搜索页面或者直通车展位,进入到店铺,已经对产品的价格和自己的购买力进行了考量。所以说,买家既然进来了,就不会再在意看这价格的问题。我们需要做的就是,尽量把详情页给做好,让买家感觉到宝贝的真实好处和适用性,愿意下单购买你的产品。

不过这里要提醒一下的是,要注意买家货比三家的习惯。毕竟现在一款宝贝N 多家店铺在销售,但是店铺的销量方面却有很大的差异。如果说你的价格方面和其他店铺价格一样,但是你的宝贝图片、详情的介绍,让宝贝看着像是地摊货,你觉得买家会拍下么?

4、客服态度

其实买家进店买东西,相对卖家来说是被动的。如果买家不去点击你的客服旺旺,卖家根本不能了解到买家的真实需求。对宝贝的顾虑,物流的顾虑等等。但是如何在买家叮咚以后,去把握这样的机会,说几个交流过程会涉及到的环节,做个注意:欢迎语、沟通环节、议价环节、支付环节、物流环节、售后环节、结束。进店前,店主卖的图片,进店后卖的是产品和服务。

因此,要想做好一个淘宝网店,就一定得知道影响宝贝转化的因素,并且把这些因素都得一一做好,尽量让它们都能成为促成成单的成功要点!

更多的天猫店店铺运营知识,欢迎和小编一起来交流分享,企鹅:二二二59零七零38.

一个网店要想留住买家,实现流量的转化,必须要在方方面面都得做好,做细!站在顾客的角度出发,满足顾客的心理需要,像详情页、评价、价格、客服的态度等等,这些都是影响宝贝转化的因素。要如何做好?

1、详情页介绍

详情介绍,是影响转化最重要的一个方面。每个买家进来你的店铺无非是看到需要的东西或喜欢的东西。而且现在的买家网购,已不再只是停留在价格的基础上了,质量才是最为关键的。而宝贝的细节功能介绍往往也是顾客最为看重的,网购不同实体店,只能透过细节图感觉宝贝的质量性能,因此,在详情页的介绍上一定要尽量做到细化、真实!除此以外,文字的描述也是能起到激发购买欲的一种催化作用。

2、宝贝的评价

宝贝的评价是买家在下单前必看的一项。透过评价来了解产品的真实性能和价值,这是最真实也最有效的方法。虽然现在淘宝也有各种刷,刷评价也有。但是,买家也不是傻子,你的详情页,即使贴满好评如潮,但买家仍然会回去看看你最近宝贝的评价如何,好评多少,差评多少,作为购买宝贝的一个基础判断点。有些店主,可能会有这样一个问题:店铺某一款热销的宝贝,本来每天都会有二三十单,一直很稳定,结果从某天开始,进店流量没有太多变化,但是单量骤减。这时得注意宝贝最近的评价,宝贝的最新评价最直接的展示给前来看货买家,直接影响了买家的购买决定。

3、价格

一般来说,客户能够通过自然搜索页面或者直通车展位,进入到店铺,已经对产品的价格和自己的购买力进行了考量。所以说,买家既然进来了,就不会再在意看这价格的问题。我们需要做的就是,尽量把详情页给做好,让买家感觉到宝贝的真实好处和适用性,愿意下单购买你的产品。

不过这里要提醒一下的是,要注意买家货比三家的习惯。毕竟现在一款宝贝N 多家店铺在销售,但是店铺的销量方面却有很大的差异。如果说你的价格方面和其他店铺价格一样,但是你的宝贝图片、详情的介绍,让宝贝看着像是地摊货,你觉得买家会拍下么?

4、客服态度

其实买家进店买东西,相对卖家来说是被动的。如果买家不去点击你的客服旺旺,卖家根本不能了解到买家的真实需求。对宝贝的顾虑,物流的顾虑等等。但是如何在买家叮咚以后,去把握这样的机会,说几个交流过程会涉及到的环节,做个注意:欢迎语、沟通环节、议价环节、支付环节、物流环节、售后环节、结束。进店前,店主卖的图片,进店后卖的是产品和服务。

因此,要想做好一个淘宝网店,就一定得知道影响宝贝转化的因素,并且把这些因素都得一一做好,尽量让它们都能成为促成成单的成功要点!

更多的天猫店店铺运营知识,欢迎和小编一起来交流分享,企鹅:二二二59零七零38.


相关文章

  • 运营10年总结出来的卡豆腐块位置的实操经验
  • 淘知识 现在有很多淘宝运营大神都有自己的一套卡豆腐块的方法,估计朋友们也没少看过这样的文章.我只是一个扎扎实实在淘宝运营这个岗位上小干了10来年的人,下面就来分享下自己对于怎么卡豆腐块的实操经验,如果有说的不好的地方欢迎大家给予指正,小生惶 ...查看


  • 手机无线端搜索排名权重分配解析
  • 淘知识 手机无线端经过几年的发展,现在手机土豪无疑是新一轮的淘宝红利期,在PC端竞争已经头破血流的时候,无线端是一个新的战争,为什么无线是淘宝中的蓝海.无线端搜索排名规则是怎么样的呢?权重如何分配呢?为大家讲解: 移动互联网时代来临,当你发 ...查看


  • 1学习心得B2C平台ROI最高的几种网络营销手段
  • 1.导航类网站广告投放: 2.渠道代销:如淘宝商城.京东商城.卓越亚马逊.当当网: 3.SEO:长期过程,前期投入较大,后期成本会较容易控制: 4.网站的用户体验:时刻需要关注,及老客户的重复购买. 首先给大家去讲搜索的本质是什么?有人讲这 ...查看


  • 淘宝运作.定位.策略
  • 为什么你做淘宝不赚钱 1.做淘宝的心理准备 1.淘宝不是轻轻松松就可以赚钱的 2.做淘宝需要花费很大的心思 3.做淘宝要懂的很多东西 2.做淘宝有什么门槛 1.货源门槛:产品本身没有市场,在哪也卖不出去: 2.技术门槛:图片处理,文案写作, ...查看


  • 人才数据2012网络营销人才需求缺口约55万
  • 2012年全国互联网企业仅对网络营销人才的需求量就达到116万,整体缺口约为55万~65万.并且未来3年企业需求还会以30%的幅度增加,紧缺状态难以缓解. 首先给大家去讲搜索的本质是什么?有人讲这是不是虚的?不是虚的,你要想理解原则你必须要 ...查看


  • 整体运营思路
  • 整体运营思路 一:定位 (1)顾客:1,客户群是谁2,客户群细分3,客户群特点4,客户群需求 5,客户群消费趋势 (2)自身:1,工作职责2,自我检查3,熟悉产品4,工作思路5,注重细节 (3)对手:1,对手是谁2,突破在哪3,如何突破4, ...查看


  • 2015淘宝最新搜索排名规则
  • 很多人认为淘宝现在不好做,但是不是做不好,淘宝目前发展趋势主要是团队化淘汰个体化,都是拼团队的时代了,速卖通很快也会团队化淘汰个体化,这样并不是代表个人做不好,主要还是要正确方法和努力,方法对了自然会有生意.淘宝目前最好的一面就是扶持新店, ...查看


  • 标题优化教程
  • 2012淘宝宝贝标题优化教程 卖家应该都深有体会,网商发展到今天,电子商务行业对我们网商本身素质的要求已经越来越高了.2008-2009年,有货源就能开淘宝店赚钱:2010年,不但要有货源,还要有团队.有资金:2011-2012年是淘宝变动 ...查看


  • 直通车推广方案
  • 直通车推广方案 一. 二. 三. 四. 五. 六. 选款和店铺以及目标客户的注意事项. 推广产品需考虑的问题 清理宝贝推广的目标 建立宝贝被推广计划 必须每日优化 配合着做促销活动的计划 一.(1)选项注意事项 一 按大类目选: 每个类目可 ...查看


热门内容