龙湖物业小细节

龙湖物业小细节一:无声水龙头

水声喧哗,水花飞溅,这种水龙头的平常情景,在龙湖物管取水点处却看不见。清晨的龙湖,当保洁员做园区清洁时,为了避免开龙头接水时所发出的噪音影响到业主休息,会在水桶中先放一张抹布后再开水龙头接水。抹布虽小,心意却大。哪怕只是水声,哪怕只是可能的干扰,也被悉数考虑,细心避免。小小的细节,让社区变得更安静。从此,便有了一个戏称—— “无声水龙头”。

龙湖物业小细节二:发亮的树叶

曾经一个参观过龙湖社区的客人发出过这样的感慨:在重庆,只有龙湖园区的树叶能发出这样自然的光泽。其实,这都是源自物管保洁人员的细致工作,定期对小区植物树叶进行冲洗清洁,让每一片树叶,绽放出生命的活力与光芒。

龙湖物业小细节三:落叶有诗意

秋日,园区树叶凋落,龙湖的保洁员会专心致志地对落叶进行选择性扫除,让刚落下的银杏树叶保留在小区道路或草坪上,金黄的叶片洒落在绿油油的草坪上、小道中,成为秋天里一道美丽的风景。踏着绵软的落叶,用心聆听,那轻微的“沙沙”声,好似龙湖保洁员含笑的绵绵细语„„

龙湖物业小细节四:会调头的鞋

曾几何时,在龙湖的样板房,当客户脱鞋进入参观完毕出来时,会发现自己的鞋已经自己调了一个头儿。原来,是保洁员主动将他脱下的鞋调转了方向,使鞋头向外,客人离开时方便穿着。后来,“会调头的鞋”成为了一段地产界的传说。

龙湖物业小细节五:看不见的扫帚

为了让清晨出门上班的业主能享受到最好的园区环境,每天清晨,保洁员们就开始清扫园区,在早上8点前就完成清扫工作。日光熹微,晨曦缕缕,出门上班的业主在清洁干净的园区里已看不到保清员忙碌的身影,留下来的是如诗如画的景色、安静和谐的环境。

龙湖物业小细节六:1/3的亮度:精确计算过的关怀

深夜10点以后,龙湖小区的物管人员会将园区的路灯调暗1/3的亮度。这1/3的亮度经过反复验证、精确计算后得出,既可以减少灯照对低楼层业主的干扰,又不会影响深夜回家的业主行路。朦胧的灯光下,饱含龙湖物业温暖和细腻的守候。

龙湖物业小细节七:没关好的车窗

龙湖园区车库里,不时会有业主停车后忘记关好车窗。日子久了,保安队员们都会有一个自觉的动作——对进入车库后的车辆进行检查,如发现没有关好车窗的车辆,及时给予业主提醒。15年来,龙湖物业工作执着于这样一点一滴的细节,于不显眼处显露浓浓的温情。

龙湖物业小细节八:穿衣服的工具包

每当物业工程人员为业主上门维修服务时,都有一套流畅、规范的动作:进门时穿上自带鞋套、打开工具包前先铺上一层布垫、维修结束收拾掉现场垃圾„„每一个动作都是为了给业主带来更好、更专业的服务感受。

龙湖物业小细节九:365天就是为了这一天

有一次,龙湖花园南苑小区突遇市政停电,业主林女士从9楼消防通道下楼,着手处发现楼梯扶手干干净净,没有一点灰尘。林女士这才知道,即使这里很少有人经过,龙湖物业却一年365天每天都会进行擦洗。

龙湖物业小细节一:无声水龙头

水声喧哗,水花飞溅,这种水龙头的平常情景,在龙湖物管取水点处却看不见。清晨的龙湖,当保洁员做园区清洁时,为了避免开龙头接水时所发出的噪音影响到业主休息,会在水桶中先放一张抹布后再开水龙头接水。抹布虽小,心意却大。哪怕只是水声,哪怕只是可能的干扰,也被悉数考虑,细心避免。小小的细节,让社区变得更安静。从此,便有了一个戏称—— “无声水龙头”。

龙湖物业小细节二:发亮的树叶

曾经一个参观过龙湖社区的客人发出过这样的感慨:在重庆,只有龙湖园区的树叶能发出这样自然的光泽。其实,这都是源自物管保洁人员的细致工作,定期对小区植物树叶进行冲洗清洁,让每一片树叶,绽放出生命的活力与光芒。

龙湖物业小细节三:落叶有诗意

秋日,园区树叶凋落,龙湖的保洁员会专心致志地对落叶进行选择性扫除,让刚落下的银杏树叶保留在小区道路或草坪上,金黄的叶片洒落在绿油油的草坪上、小道中,成为秋天里一道美丽的风景。踏着绵软的落叶,用心聆听,那轻微的“沙沙”声,好似龙湖保洁员含笑的绵绵细语„„

龙湖物业小细节四:会调头的鞋

曾几何时,在龙湖的样板房,当客户脱鞋进入参观完毕出来时,会发现自己的鞋已经自己调了一个头儿。原来,是保洁员主动将他脱下的鞋调转了方向,使鞋头向外,客人离开时方便穿着。后来,“会调头的鞋”成为了一段地产界的传说。

龙湖物业小细节五:看不见的扫帚

为了让清晨出门上班的业主能享受到最好的园区环境,每天清晨,保洁员们就开始清扫园区,在早上8点前就完成清扫工作。日光熹微,晨曦缕缕,出门上班的业主在清洁干净的园区里已看不到保清员忙碌的身影,留下来的是如诗如画的景色、安静和谐的环境。

龙湖物业小细节六:1/3的亮度:精确计算过的关怀

深夜10点以后,龙湖小区的物管人员会将园区的路灯调暗1/3的亮度。这1/3的亮度经过反复验证、精确计算后得出,既可以减少灯照对低楼层业主的干扰,又不会影响深夜回家的业主行路。朦胧的灯光下,饱含龙湖物业温暖和细腻的守候。

龙湖物业小细节七:没关好的车窗

龙湖园区车库里,不时会有业主停车后忘记关好车窗。日子久了,保安队员们都会有一个自觉的动作——对进入车库后的车辆进行检查,如发现没有关好车窗的车辆,及时给予业主提醒。15年来,龙湖物业工作执着于这样一点一滴的细节,于不显眼处显露浓浓的温情。

龙湖物业小细节八:穿衣服的工具包

每当物业工程人员为业主上门维修服务时,都有一套流畅、规范的动作:进门时穿上自带鞋套、打开工具包前先铺上一层布垫、维修结束收拾掉现场垃圾„„每一个动作都是为了给业主带来更好、更专业的服务感受。

龙湖物业小细节九:365天就是为了这一天

有一次,龙湖花园南苑小区突遇市政停电,业主林女士从9楼消防通道下楼,着手处发现楼梯扶手干干净净,没有一点灰尘。林女士这才知道,即使这里很少有人经过,龙湖物业却一年365天每天都会进行擦洗。


相关文章

  • 西安龙湖物业公司应知应会
  • 西安龙湖物业公司应知应会 一 概述 为更好的关注细节.提高物业管理服务品质,加深员工对地产办公区.售 场物业服务通用知识的了解,应知应会内容分为地产类.售场类二部分,各班组按要求将其作为培训教材,列为日常培训工作内容,以使员工尽快掌握,从而 ...查看


  • 龙湖三盘造千万级别墅 开启高端别墅新时代
  • 4-03-28 05:28:00 来源:重庆晨报(重庆)有0人参与 分享到 楼市的目光必须再次聚焦龙湖.昨日,龙湖重庆公司宣布,旗下三大楼盘紫云台.江与城和两江新宸将在近期内同推千万别墅,而且推出的千万级别墅数量惊人,超过200套. 龙湖千 ...查看


  • 龙湖物业的故事会说话
  • 作者:潘东燕 来源:中欧商业评论  发表时间:2011-06-29 龙湖物业如何"俘获"了业主的心?因为一线员工的真诚付出带来了良好的客户体验.龙湖物业一共4600多号人,除400多个管理人员外全是一线员工.在服务行业, ...查看


  • 龙湖地产景观设计及施工管理方案
  • 引子:走进龙湖 2009年11月19日,龙湖地产有限公司在香港联交所主板挂牌,公司董事长吴亚军和丈夫持股78.2%,身家达到312亿港元,被称为内地房地产新科女首富. 大学时学导航工程专业,后又做过记者,一次糟糕的买房经历让吴亚军有了自己盖 ...查看


  • 万科龙湖综合对比分析
  • 一.产品定位 万科:专注于住宅开发 目前,万科的业务范围集中于住宅.在会计新准则使用投资性房地产来计量持有型物业资产后,万科所持有的物业资产非常之少,并且根本没能够形成持续增长的模式.虽然一直有万科由"住宅开发"向&qu ...查看


  • 龙湖集团团队企业文化理念吴亚军文集
  • 吴亚军文集 目 录 一,十问龙湖人才观......................................................................................... 2 二,一起处理人际尴 ...查看


  • 学习龙湖物业管理的心得体会
  • 学习龙湖物业管理的心得体会 7月15日,我们一行四人来都青岛体育之家大酒店参加龙湖物业管理的青岛学习班. 第二天一早,我们来到会议室,给我们讲课的是辜萍老师,他在龙湖地产工作近十年,工商管理硕士,在龙湖地产任职龙湖地产销售经理.物业分区总经 ...查看


  • 龙湖商业地产模式研究
  • 龙湖商业地产模式研究 商业地产作为龙湖地产下一步发展的重要支点,未来10-15年,将把利润从原来的5%提升至30%.--龙湖集团董事长 吴亚军 龙湖商业是龙湖集团旗下的三大业务板块(住宅.商业.物业)之一,全程开发.持有和运营龙湖的商业地产 ...查看


  • 龙湖项目移交管理办法
  • lh 项目移交管理办法 类别:我的文章 评论(0) 浏览(189) 2010-12-16 08:31 标签:lh 项目移交管理办法 项目管理 企业管理 龙湖项目移交管理办法 1. 目的:规范项目移交流程. 2. 适用范围:地产公司委托物业公 ...查看


热门内容