挂号系统
1、集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免（ C ）。
A. 按症状分诊
B. 按疾病名称分诊
C. 患者自行分诊
D. 输入、确认挂号信息分诊
E. 中心服务台分诊
2、合格的挂号员应做到（ D ）。
A. 对专科级情况非常熟悉
B. 对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
C. 对专业组级情况非常熟悉
D. 对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
E. 对医师级排班情况非常熟悉
3、计算机挂号系统中的做号子系统的主要功能包括（ B ）。
A. 完成挂号操作
B. 制作医师出诊表
C. 查号条打印，保证病案的提供
D. 完成病人就诊情况的统计和查询
E. 结算挂号收入
4、计算机挂号系统在医院管理中的作用有（ E ）。
A. 减少患者排队等候的时间
B. 提供完整、可视的工作流程图
C. 为医、教、研、管提供和储备完整信息
D. 为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据
E. 以上均是
5、集中挂号的缺点包括（ B ）。
A. 不能在一个地点挂多科号
B. 挂号高峰时，病人集中，会出现过于拥挤现象
C. 不能在第一时间知道挂号信息
D. 一处挂多科号，失去公平性
E. 病人需要对自己的疾病看某专科有明确的了解
6、挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（ A ）。
A. 内科
B. 口腔科
C. 骨科
D. 皮肤科
E. 眼科
7、（ D ）不属于预约挂号方法。
A. 预约券式挂号
B. 电话预约挂号
C. 网络预约挂号
D. 信件预约挂号
E. 电子邮件预约挂号
8、挂号员工作质量标准规定：挂号费结算错账率应在（ B ）。
A. 万分之十以内
B. 万分之八以内
C. 万分之五以内
D. 万分之三以内
E. 万分之一以内
9、下列不属于门诊挂号处导医标识与整体环境的管理的是（ E ）。
A. 医师及专业组定期出诊介绍
B. 挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明
C. 挂号须知的宣传
D. “实名制”挂号与病案管理
E. 退换号原则
10、下列选项中，不属于挂号工作基本任务的是（ D ）。
A. 建立门、急诊病案及姓名索引工作
B. 挂号前的各种票据、零钱、印章等物品准备工作
C. 现金交纳工作
D. 及时、准确地将资料归入相应病人病案
E. 各种电子显示、标示牌、橱窗等宣传工作
11、“实名制”挂号意义不包括（ C ）。
A. 有利于“二次住院”病案号的核对
B. 有利于维护医院的医疗秩序
C. 有利于住院病人的管理
D. 有利于医疗保险的审核和赔付
E. 有利于门诊病案的规范管理
12、（ C ）不属于挂号室的工作制度。
A. 开诊前30分钟打开全部窗口，下班前30分钟停止挂号
B. 树立窗口意识，注意文明用语
C. 负责将患者以往就诊病案迅速送至就诊科室
D. 挂号所收现金，每日结清上交财务科
E. 加强对微机的管理与维护
13、医院医疗信息工作的源头是（ A ）。
A. 门诊挂号工作
B. 住院登记工作
C. 门诊收费工作
D. 门诊划价工作 E. 门诊分诊工作
挂号系统
1、集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免（ C ）。
A. 按症状分诊
B. 按疾病名称分诊
C. 患者自行分诊
D. 输入、确认挂号信息分诊
E. 中心服务台分诊
2、合格的挂号员应做到（ D ）。
A. 对专科级情况非常熟悉
B. 对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
C. 对专业组级情况非常熟悉
D. 对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
E. 对医师级排班情况非常熟悉
3、计算机挂号系统中的做号子系统的主要功能包括（ B ）。
A. 完成挂号操作
B. 制作医师出诊表
C. 查号条打印，保证病案的提供
D. 完成病人就诊情况的统计和查询
E. 结算挂号收入
4、计算机挂号系统在医院管理中的作用有（ E ）。
A. 减少患者排队等候的时间
B. 提供完整、可视的工作流程图
C. 为医、教、研、管提供和储备完整信息
D. 为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据
E. 以上均是
5、集中挂号的缺点包括（ B ）。
A. 不能在一个地点挂多科号
B. 挂号高峰时，病人集中，会出现过于拥挤现象
C. 不能在第一时间知道挂号信息
D. 一处挂多科号，失去公平性
E. 病人需要对自己的疾病看某专科有明确的了解
6、挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（ A ）。
A. 内科
B. 口腔科
C. 骨科
D. 皮肤科
E. 眼科
7、（ D ）不属于预约挂号方法。
A. 预约券式挂号
B. 电话预约挂号
C. 网络预约挂号
D. 信件预约挂号
E. 电子邮件预约挂号
8、挂号员工作质量标准规定：挂号费结算错账率应在（ B ）。
A. 万分之十以内
B. 万分之八以内
C. 万分之五以内
D. 万分之三以内
E. 万分之一以内
9、下列不属于门诊挂号处导医标识与整体环境的管理的是（ E ）。
A. 医师及专业组定期出诊介绍
B. 挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明
C. 挂号须知的宣传
D. “实名制”挂号与病案管理
E. 退换号原则
10、下列选项中，不属于挂号工作基本任务的是（ D ）。
A. 建立门、急诊病案及姓名索引工作
B. 挂号前的各种票据、零钱、印章等物品准备工作
C. 现金交纳工作
D. 及时、准确地将资料归入相应病人病案
E. 各种电子显示、标示牌、橱窗等宣传工作
11、“实名制”挂号意义不包括（ C ）。
A. 有利于“二次住院”病案号的核对
B. 有利于维护医院的医疗秩序
C. 有利于住院病人的管理
D. 有利于医疗保险的审核和赔付
E. 有利于门诊病案的规范管理
12、（ C ）不属于挂号室的工作制度。
A. 开诊前30分钟打开全部窗口，下班前30分钟停止挂号
B. 树立窗口意识，注意文明用语
C. 负责将患者以往就诊病案迅速送至就诊科室
D. 挂号所收现金，每日结清上交财务科
E. 加强对微机的管理与维护
13、医院医疗信息工作的源头是（ A ）。
A. 门诊挂号工作
B. 住院登记工作
C. 门诊收费工作
D. 门诊划价工作 E. 门诊分诊工作