大学生演讲沟通课程

语言文字方面的:

1.快速理念结构技巧(三三法)

“三三法”是一套快速地把一些理念整理出一套逻辑的技巧,可使到文字表达方面清晰,有条理和组织性强。“三三法”用在写演讲辞(尤其是只有极短时间准备)、发表意见、写文章,甚至如何有效地控制约会进展的策划工作等都很有效,亦容易掌握。

“三三法”的“三”字有很多个意思。首先,在理念整理的过程上(就如准备一篇演讲辞的大纲),可以先定出三个大点,再每个大点写出三个小点。例如:

Part 1 开头。

Part 2 正文:(三三法结构)

Part 3 结尾。

当然并不限制一定是三点,可以两点,也可以四、五、六点。重要的是用这个方式,脑里的意念容易涌出,也容易拼合,归纳和组织。

另一个“三”字的意思是一些帮助我们组织意念的引导词,选一些自己喜欢使用的牢记,每次有需要时便可以快速运用:

2.思维训练 Metaphore

语言既是人们交际的工具,也是人们进行思考的工具。语言与人类的思维活动是紧密相连的。

语言与思维之间表现为一种相互依赖,相辅相成的关系。思维水平不高,其口头表达水平(内容)也决无可能高到哪里去。

这个训练培养演讲者对问题做多向思考的能力,培养能够主动灵活的转换问题的思考角度的能力。

3.练习语言文字配合不同内感官

人类在大脑中处理来自外界的信息需要三个内感官的参与:内视觉,内听觉和内感觉,反应在脑海中即是图像,声音和感受。在成长的过程中,每个人都不自觉地选择多运用一个或者两个内感官。多用景象作思考的人,称为视觉型;多用声音、说话作思考的称为听觉型;多用感受作思考的人属感觉型。

惯用某一个内感官的人,他的说话用字中会显现出相同性质的语言文字,同时也喜欢从外界接收这些性质的语言文字。在培训和演讲的过程里面,讲师能够在语言文字方面配合不同的内感官的听众的需要,会有更好的培训和学习效果。

在并非一对一的情况里,你无法了解所有人惯用的内感官,怎么去同时配合所有人?一种方法是使用“中性”词汇。比如“你们可以用你们的眼睛,耳朵和手去发现。”另外一种方法就是在语言里面使用所有四个内感官的惯用文字。

下面的练习帮助你灵活运用不同内感官惯用的语言文字:

附录: 配合不同内感官所使用的语言文字

(视觉型文字:)动词:看见,瞧见,注视,观察,观看,闪(现,光,烁),聚焦,瞥见,发光,显示,细看,审视,浏览,盯着,凝视,监视,展望,出现,照耀,照亮,反射,出现,看上去,预见,反映,照镜子,放映,展示,揭露,暴露,揭示,快照,照射;

名词:景色,风景,照片,图像,形象,景象,视觉,风光,幻影,前景,见解,洞察力,观点,见识,黎明,照明,光泽,情景,色泽,看法,颜色;

形容词:朦胧,模糊,雾蒙蒙,色彩丰富,光辉灿烂的,醒目,显著,透视,鲜艳的,清晰的,鲜明的,明亮的,光亮的,透明的,黑暗的,空白,暗淡,昏暗,精彩。

内视觉的经验元素包括:光亮度、大小(形状)、颜色、距离、清晰度、位置、对比、动或静画、全画面或有框架(如电视机)、速度、跳动或连续、光的角度等。

(听觉型文字:)动词:听到,听说,听取,听见,说,讲,背诵,念,听,谈论,议论,讲话,演讲,会谈,鸣唱,低声说,咕哝,发出声音,回响,听起来,发声,宣告,共鸣,放大声音,听诊,歌唱,尖叫,叫喊,收听,告诉,吩咐,讲述,称呼,呼叫,号召,访问,关掉,倾听,宣布,通告,喋喋不休,胡言乱语,呻吟,用鼻子吸,减弱;

形容词:尖声的,大声的,轰鸣的,刺耳的,悦耳的,安静的,寂静,宁静,音乐的,抑扬顿挫,沙哑的,潺潺的,哑的, 无声的, 沉默的;

名词:声音,滴答声,杂音,噪音,重低音,耳语,私语,密谈,谣传,飒飒的声音,语音,吵闹,音调,音质,语调,语气,听力范围,节奏,口音,旋律,协调的声音,对话,曲子,交响乐,语言,文字,嗡嗡声,钟声,叮当声,甜美流畅的声音,不和谐的声音;

内听觉的经验元素:来源方向、距离、速度、音量、声调、清晰度、位置、拍子、对比、持续或间断等。

(感觉型文字:)动词:摸,触,碰,试探,感觉,觉得,触摸,摸索,同情,接触,触摸,触及,压迫,抓住,吸引,拉,推,操作,掌握,强迫,逼迫,移动,领会,刺,挫,摩擦,发痒,反弹,跳起,模仿,溜掉,具体的,确定的,绊倒,使困惑,蹒跚,结结巴巴地说话,踌躇,倾泄;

形容词:平静,平滑,平稳,平坦,舒适,圆滑,安详,粗糙,残暴,粗野,坚固,可靠,结实,紧迫,起鸡皮疙瘩的,不透气的,紧张的,紧绷的,焦躁的,柔软的,温和的,暖和的,刺激的,刺痛的,轻盈的,强硬的,坚韧的,坚强的,沉重的,阴沉的,严厉的,严格的,锐利的,锋利的,具体的,确定的,粘糊糊的,摇晃的,抖动的;

名词:感受,感到,感想,知觉,压力,勇气,决心,坚忍,耐力,手感,质地,轻重,印象,碰撞,冲击,阻挠,困扰;

内感觉的经验元素:压力位置、范围、强度、温度、频率、期间、形状粗/滑、重量等。

(听觉逻辑型文字:)名词:基本,要素,基础,想法,念头,主意,意见,知识,学问,学习,过程,步骤,手续,流程,趋势,学问, 知道,思考,了解,经历,阅历,理解明白,变量,变数,模范,模型,应用,理论,界限,灵活,原则,概念,意义,范例,框架,结构,逻辑,解释

形容词:详细的,有趣的,综合的,完整的,交互的,模块化的,明显的,增长的,有效的,事实上的,平衡的,随机的,提高的,增值的,特殊的,系统的,典型的,最理想的,惯例的,常规的,兼容的,互惠的,优秀的,过渡的,偶然的。

1.声调能力训练 - 声量扩张

一个人的内心状况,充份地经由他的说话、声调和身体语言表现出来。自信心不足的人往往不敢大声说话 (或者只是大声咆哮)。自信心强的人则可以随意收放声线。

声调收放自如的演讲者大部分时间仍然用温和的语调主持过程。但是遇到必须的情况,他亦可以显示出声调能力的幅度广阔,例如宣读一份激昂的声明。如此,观众更会感受到他的力量宏厚。

上声乐课或者多唱卡拉OK对声调能力提升很有帮助。第一,可以练到吸满气才开口,而且经常保持肺内有最大的空气存量;第二,学到用横膈膜发声,声音的力量更能发挥;第三,可助减轻压力(Stress)。

2.声调能力训练—配合内容

平谈的声调使说话内容平淡,意义不能突出,听者失去兴趣容易忘记。反之,有力的声调,巧妙的运用对每个字的声调的控制,能保持听者的兴趣,完满地接收及记忆讲者想表达的意思,更能使他们进入相应的情绪状态中。

声调的力量来自以下五点:

1. 每一句中重要的语气加重,该些字之前应稍停。最重要的字最重,次重要的次重。 2. 声调与文字意思所代表的感情配合。

3. 在开始讲话时,应该用数个闲字开始,避免重要的字走在最先,即:当你已经掌握了对方的注意力时才说出重要的字。(例如:我觉得,大家试想一下,比喻说„„等。) 4. 最重要的字,应重复一次。

5. 需要观众思考、搜查内心感受的时候,把声线放低、放慢;需要观众激昂时,把声线提高、加力。

3.声调能力训练—情绪表达Ⅰ

牵动观众内心的不是文字,而是文字、声调、身体语言和所代表的情感做出的效果。三者之中,声调最能影响观众的内心情绪感受。没有情感或者情感不足的演讲,就像机械或冷冰冰的工具,做不出推动力量。这个练习就是帮助演讲者去掌握说话中表现出情感的技巧。

4.声调能力训练—情绪表达Ⅱ

演讲时所表现出情绪状态,比演讲的文字内容更牵引听者的心情和做出使对方储留加深印象的效果。

这个练习,便是更进一步地帮助培训师提高这方面的能力。培训师可以运用的工具很少,而仍可表达清晰的情绪讯号。

这类练习有一个重要的讯息:当培训师能正确的,和用很少的工具便能表达出情绪,他同时亦能正确地和凭很少的讯号便知悉对方的情绪。

5.声调能力训练 — 配合对方

声调上的配合,令对方马上感觉你接受了他,因此使到关系更易建立,沟通更有效果。

当培训师对着一班学员说话时,当然没有声调配合的机会。但当一个学员开口说话,培训师便可以马上配合他的声调。另一位学员说话,培训师又可以做出不同的配合了。

声调可以分析为四个方面:高低调、大小声、快慢速度及说话语气。良好的配合是四个方面都照顾到。

声调的配合,最能做到情绪上的共鸣。

1.提升自信形象和自信心

一个演讲者的自信心来自很多方面,长远来说,他的心理状态和能力决定他的自信心的程度。

心理状态:

 对自己的认识、了解和接受。

 对事情的看法,对过去经验所定的意义。  本人的情绪状态和能量状态。

能力:

 技巧:包括培训、沟通和处理突变的技巧。  经验:培训、演说以至于一般的人生种种经验。  知识:对培训题目、背景资料及全面的常识。

简单的自信心提升方法:

这是一个能够快速提升自信心和自信形象的方法。(内容的四点,只须挑选有需要的部份做练习)

(1) 双肩往后挪一寸。 (2) 收紧后腰肌肉。 (3) 头往上倾斜五度。 (4) 吸满气才开口说话。

这个方法带来的效果是两方面的: 1. 观众感觉演讲者有自信。 2. 演讲者内心的自信加强。

2.眼神运用训练 — 视域扩阔

每个人的双眼本来就能够照顾到很大幅度的空间,只是我们习惯了运用阅读时的专注模式,容易忽略了宏观的能力。

运用宏观的能力,一个演讲者在注视一个观众的时候,无须移动视线,即能知悉其它观众举手或需要注意的行为,如此,演讲者会表现得更有自信,使观众觉得他控制大局的力量。

3.手势运用训练 — 内容配合

身体语言之中,最重要的有二:一是面部表情,二是手势配合。

手势的意义有三种:(一)配合文字语言的意思,(二)无意思,(三)冲突的意思。 (一)配合文字语言意思。例:某明星卖房地产的广告:“你和我都应该去看看”。 (二)无意思。例:一面说一面搓手指,或者抓手臂。

(三)冲突的意思。例:口中说“那里一片平和的气氛。”手却快速摆动。

这个练习就是训练手势配合文字语言意思。

4.身体语言训练 — 能力扩张

身体语言占沟通效果55%的比重,故此十分重要。配合得好的身体语言会使到演讲者的说话更有力量,观众的理解更清晰,记忆更久。

5.身体语言训练 — 情绪表达

演讲者表现出的情绪状态,若能与所说内容及经声调和身体语言表达清晰和准确地配合,对观众的接收效果有极为重要的影响。

这个练习,便是提升演讲者运用身体语言去正确和清晰地表达情绪的能力。

这类练习的重要讯息是:当演讲者能正确地运用很少的工具能表达出情绪,他同时亦能正确地凭很少的讯息便知悉对方的情绪。

1.克服怯场的自我调控技巧

(一)正面词语

我们的大脑只对正面指令有反应,而不会对负面指令有所反应。当怯场的时候,如果用负面指令。例如:“不要紧张”,“不要怕”,“不要慌张”情况反而会更糟糕。应该用正面词语。例如: “要镇定”,“要冷静”,“要自信”

(二) 呼吸法

1. 深深的吸气,然后再慢慢的呼气。 2. 呼气的速度应该比吸气的速度慢一倍。

3. 呼气的时候,把注意力放在双肩上,会感受到它们的放松,重复呼气时注意双肩放松的感觉会越来越大。

4. 直到身材里面感觉到平稳。

(三) 借力法

一个自信不足的人,就是觉得自已的力量不足,可以运用「借力」方式去「借」另一个人的力。借力的对象,可以是相熟的人,也可以是不认识的人,更可以是历史人物,只要能够想象出来那个人的模样,便可向他借力。我甚至有过例子引导受导者借海豚(自由、善良)和大树(坚定、稳固)的力量。它们都是受导者提出来的,只要受导者认为可以,便都会有效。

「借力法」之洒金粉法的步骤:想出一个有此能力的人,想象他站在不远之处,向他要求借取这份能力,并且向他保证说:“我想请你与我分享你的(所需力量名称)的能力。我向你保证,你与我分享你的能力后,你的能力不会减少而只会增加。我需要你的帮助,可以吗?”在绝大部份情况,受导者会得到被借力的人的同意(点头、说可以、或微笑),若被借力的人不同意,引导受导者找另一个借力的对象。

当受导者得到被借力者的同意后,引导受导者想象被借力者从囗袋里掏出一把代表这份能力的金属粉。这时,问受导者:“最能代表这份力量的金属粉,是金色抑或银色的?”无论受导者说回应说是什么颜色,辅导者都完全接受,并且以后每提及该份力量的金属粉都使用同一颜色。引导受导者想象被借力者向受导者扬手洒出那些金属粉:“想象这阵X色的金属粉像下雪般降落在自己的身上的每一处,尤其是头顶和双肩。这些金属粉越落越多,然后,你开始感觉那些像雪花般的金属粉开始融化,进入你的身体。感受一下这份你需要的能力进入自己的身体里的感觉。” 然后引导受导者大力吸气以加强能力在体内的感觉,做数次这样

的深呼吸,然后想象那股能力已经粘贴在身体里的每一处,所以以后这份力量都会储留在身里,随时可以运用。

2.加强能量的技巧(Brain Gym)

健脑操热身四式,P.A.C.E.

一·喝水(Energetic)

 提高神经元及神经线的传电能力,加快输进资讯的速度,促进思考及记

忆能力。

二.脑掣(Clear)

一掌按丹田,另一掌拇指及食、中二指按摩第二第三肋之间,胸骨两边的两

点(锁骨对下约1.5个食指尖指节的肾经俞府穴),最少四个呼吸循环。然 后换手,做同一动作。

 增强视觉感观能力,尤其阅读能力及清晰思考。

三.交叉爬行(Active)

吸气后,缓提右膝沉左肘并同时呼气,在肚脐前方互相轻触并同时呼尽气。回 转时吸气,站直亦吸尽气后转左膝右肘轻触,同时呼气。如此循环交错动作。

四.挂勾(Positive)

两腿微分齐肩站直,一腿叠于另一腿前方,同时一手叠于另一手前方,十指

交叉成拳,内旋向上至胸前。闭眼作最少四个深呼吸,鼻吸气时舌尖轻顶上 额,口呼时舌平放。转手转脚后重复上述动作。做完后再两腿微分齐肩站直,

五只指尖对触,为时最少四个深呼吸。

 松弛神经,保持正面态度。

注:健脑操(Brain Gym)的原创人是美国保罗丹尼逊博士。

5.练习参考材料

生命中充满痛苦,但它同时也充满了很多奇迹,像蓝天、阳光、婴儿的眼。痛苦不是全部,我们还必须去认识和体验生命中的奇迹,它们就在我们心中、我们周围的每一个角落、每一分钟。

如果我们既不愉快,也不安详,我们就不能和其他人分享安详和愉快,即使那些我们热爱的人,乃至我们的家人。如果我们既安详又愉快,我们的生命就能像一朵花一样地绽放,我们家里、社会上的每一个人,都将得到我们的安详的濡润。

一行禅师佛学院讲演录

某君死后升天,觉得在天堂里生活太单调,请求天使让他去地狱看看,天使答应了。

他到了地狱,对魔鬼说:[我决定在这里过夜,听说这儿很好玩。]

魔鬼同意让他留下过夜,并派个美女接待他。

第二天,某君回到天堂,过了好久,又请天使准他去地狱,一切都像上次那样,他容光焕发地回到天堂,又过了好一阵子,他向天使说要去地狱永久居留,说完不理天使的规劝,坚决离开了天堂。

他到了地狱,对魔鬼说是来定居的,魔鬼请他进去,可是这次接待他的是个蓬头散发、满面皱纹的老婆婆。

[以前接待我的美女哪去了?]

[朋友,老实和你说,观光是观光,移民却是另一回事!]

两个上山取经的和尚,在途中遇到河流挡道,有位身着华服的姑娘在河岸边发愁,因为河水水位较深,她怕涉足过河会弄湿了衣裳。其中一个和尚二话不说,立刻背起姑娘带她过河,上了岸便把她放下,继续往前走。

两人走了一个小时后,另外的和尚忍不住出声了;[所谓男女授受不亲,和尚更是不能近女色,你刚才的行为岂不是犯了大戒?]

只见第一个和尚神色自若地回答:[我一小时前就把她放下了,为何你到现在还背着她?]

施莱·格尔(神宗的智能)

经典笑话:三只乌龟

三只乌龟来到一家饭馆,要了三份蛋糕。东西刚端上桌,他们发现都没带钱。乌龟说:我最大,当然不用回去取钱。中乌龟说:派小乌龟去最合适。小乌龟说:我可以回去取钱,但是我走之后,你们谁也不准动我的蛋糕!大乌龟和中乌龟满口答应,小乌龟走了。因为腹中空空,大中乌龟很快将自己的那份蛋糕吃完了。可是,小乌龟迟迟不见踪影。第三天,大中龟实在饿极了,不约而同地说:咱们还是把小龟的那份吃了罢。正当他们要动手吃时,隔壁传来小乌龟的声音:“如果你们敢动我的蛋糕,我就不回去取钱了!”

梁玳宁 — 明报

面容憔悴的病人对医生说:[我家窗外的野狗整夜吠个不停,我简直要疯了!]

医生说:[你拿这些新安眠药回去试试看。] 一星期后,病人又来了,样子比上次更加憔悴。医生问:[那些药丸无效吗?]

病人呜咽着说:[不是的。我每晚都要起来去追那些狗,可是即使捉到一只,它也不肯

吞下安眠药。]

语言文字方面的:

1.快速理念结构技巧(三三法)

“三三法”是一套快速地把一些理念整理出一套逻辑的技巧,可使到文字表达方面清晰,有条理和组织性强。“三三法”用在写演讲辞(尤其是只有极短时间准备)、发表意见、写文章,甚至如何有效地控制约会进展的策划工作等都很有效,亦容易掌握。

“三三法”的“三”字有很多个意思。首先,在理念整理的过程上(就如准备一篇演讲辞的大纲),可以先定出三个大点,再每个大点写出三个小点。例如:

Part 1 开头。

Part 2 正文:(三三法结构)

Part 3 结尾。

当然并不限制一定是三点,可以两点,也可以四、五、六点。重要的是用这个方式,脑里的意念容易涌出,也容易拼合,归纳和组织。

另一个“三”字的意思是一些帮助我们组织意念的引导词,选一些自己喜欢使用的牢记,每次有需要时便可以快速运用:

2.思维训练 Metaphore

语言既是人们交际的工具,也是人们进行思考的工具。语言与人类的思维活动是紧密相连的。

语言与思维之间表现为一种相互依赖,相辅相成的关系。思维水平不高,其口头表达水平(内容)也决无可能高到哪里去。

这个训练培养演讲者对问题做多向思考的能力,培养能够主动灵活的转换问题的思考角度的能力。

3.练习语言文字配合不同内感官

人类在大脑中处理来自外界的信息需要三个内感官的参与:内视觉,内听觉和内感觉,反应在脑海中即是图像,声音和感受。在成长的过程中,每个人都不自觉地选择多运用一个或者两个内感官。多用景象作思考的人,称为视觉型;多用声音、说话作思考的称为听觉型;多用感受作思考的人属感觉型。

惯用某一个内感官的人,他的说话用字中会显现出相同性质的语言文字,同时也喜欢从外界接收这些性质的语言文字。在培训和演讲的过程里面,讲师能够在语言文字方面配合不同的内感官的听众的需要,会有更好的培训和学习效果。

在并非一对一的情况里,你无法了解所有人惯用的内感官,怎么去同时配合所有人?一种方法是使用“中性”词汇。比如“你们可以用你们的眼睛,耳朵和手去发现。”另外一种方法就是在语言里面使用所有四个内感官的惯用文字。

下面的练习帮助你灵活运用不同内感官惯用的语言文字:

附录: 配合不同内感官所使用的语言文字

(视觉型文字:)动词:看见,瞧见,注视,观察,观看,闪(现,光,烁),聚焦,瞥见,发光,显示,细看,审视,浏览,盯着,凝视,监视,展望,出现,照耀,照亮,反射,出现,看上去,预见,反映,照镜子,放映,展示,揭露,暴露,揭示,快照,照射;

名词:景色,风景,照片,图像,形象,景象,视觉,风光,幻影,前景,见解,洞察力,观点,见识,黎明,照明,光泽,情景,色泽,看法,颜色;

形容词:朦胧,模糊,雾蒙蒙,色彩丰富,光辉灿烂的,醒目,显著,透视,鲜艳的,清晰的,鲜明的,明亮的,光亮的,透明的,黑暗的,空白,暗淡,昏暗,精彩。

内视觉的经验元素包括:光亮度、大小(形状)、颜色、距离、清晰度、位置、对比、动或静画、全画面或有框架(如电视机)、速度、跳动或连续、光的角度等。

(听觉型文字:)动词:听到,听说,听取,听见,说,讲,背诵,念,听,谈论,议论,讲话,演讲,会谈,鸣唱,低声说,咕哝,发出声音,回响,听起来,发声,宣告,共鸣,放大声音,听诊,歌唱,尖叫,叫喊,收听,告诉,吩咐,讲述,称呼,呼叫,号召,访问,关掉,倾听,宣布,通告,喋喋不休,胡言乱语,呻吟,用鼻子吸,减弱;

形容词:尖声的,大声的,轰鸣的,刺耳的,悦耳的,安静的,寂静,宁静,音乐的,抑扬顿挫,沙哑的,潺潺的,哑的, 无声的, 沉默的;

名词:声音,滴答声,杂音,噪音,重低音,耳语,私语,密谈,谣传,飒飒的声音,语音,吵闹,音调,音质,语调,语气,听力范围,节奏,口音,旋律,协调的声音,对话,曲子,交响乐,语言,文字,嗡嗡声,钟声,叮当声,甜美流畅的声音,不和谐的声音;

内听觉的经验元素:来源方向、距离、速度、音量、声调、清晰度、位置、拍子、对比、持续或间断等。

(感觉型文字:)动词:摸,触,碰,试探,感觉,觉得,触摸,摸索,同情,接触,触摸,触及,压迫,抓住,吸引,拉,推,操作,掌握,强迫,逼迫,移动,领会,刺,挫,摩擦,发痒,反弹,跳起,模仿,溜掉,具体的,确定的,绊倒,使困惑,蹒跚,结结巴巴地说话,踌躇,倾泄;

形容词:平静,平滑,平稳,平坦,舒适,圆滑,安详,粗糙,残暴,粗野,坚固,可靠,结实,紧迫,起鸡皮疙瘩的,不透气的,紧张的,紧绷的,焦躁的,柔软的,温和的,暖和的,刺激的,刺痛的,轻盈的,强硬的,坚韧的,坚强的,沉重的,阴沉的,严厉的,严格的,锐利的,锋利的,具体的,确定的,粘糊糊的,摇晃的,抖动的;

名词:感受,感到,感想,知觉,压力,勇气,决心,坚忍,耐力,手感,质地,轻重,印象,碰撞,冲击,阻挠,困扰;

内感觉的经验元素:压力位置、范围、强度、温度、频率、期间、形状粗/滑、重量等。

(听觉逻辑型文字:)名词:基本,要素,基础,想法,念头,主意,意见,知识,学问,学习,过程,步骤,手续,流程,趋势,学问, 知道,思考,了解,经历,阅历,理解明白,变量,变数,模范,模型,应用,理论,界限,灵活,原则,概念,意义,范例,框架,结构,逻辑,解释

形容词:详细的,有趣的,综合的,完整的,交互的,模块化的,明显的,增长的,有效的,事实上的,平衡的,随机的,提高的,增值的,特殊的,系统的,典型的,最理想的,惯例的,常规的,兼容的,互惠的,优秀的,过渡的,偶然的。

1.声调能力训练 - 声量扩张

一个人的内心状况,充份地经由他的说话、声调和身体语言表现出来。自信心不足的人往往不敢大声说话 (或者只是大声咆哮)。自信心强的人则可以随意收放声线。

声调收放自如的演讲者大部分时间仍然用温和的语调主持过程。但是遇到必须的情况,他亦可以显示出声调能力的幅度广阔,例如宣读一份激昂的声明。如此,观众更会感受到他的力量宏厚。

上声乐课或者多唱卡拉OK对声调能力提升很有帮助。第一,可以练到吸满气才开口,而且经常保持肺内有最大的空气存量;第二,学到用横膈膜发声,声音的力量更能发挥;第三,可助减轻压力(Stress)。

2.声调能力训练—配合内容

平谈的声调使说话内容平淡,意义不能突出,听者失去兴趣容易忘记。反之,有力的声调,巧妙的运用对每个字的声调的控制,能保持听者的兴趣,完满地接收及记忆讲者想表达的意思,更能使他们进入相应的情绪状态中。

声调的力量来自以下五点:

1. 每一句中重要的语气加重,该些字之前应稍停。最重要的字最重,次重要的次重。 2. 声调与文字意思所代表的感情配合。

3. 在开始讲话时,应该用数个闲字开始,避免重要的字走在最先,即:当你已经掌握了对方的注意力时才说出重要的字。(例如:我觉得,大家试想一下,比喻说„„等。) 4. 最重要的字,应重复一次。

5. 需要观众思考、搜查内心感受的时候,把声线放低、放慢;需要观众激昂时,把声线提高、加力。

3.声调能力训练—情绪表达Ⅰ

牵动观众内心的不是文字,而是文字、声调、身体语言和所代表的情感做出的效果。三者之中,声调最能影响观众的内心情绪感受。没有情感或者情感不足的演讲,就像机械或冷冰冰的工具,做不出推动力量。这个练习就是帮助演讲者去掌握说话中表现出情感的技巧。

4.声调能力训练—情绪表达Ⅱ

演讲时所表现出情绪状态,比演讲的文字内容更牵引听者的心情和做出使对方储留加深印象的效果。

这个练习,便是更进一步地帮助培训师提高这方面的能力。培训师可以运用的工具很少,而仍可表达清晰的情绪讯号。

这类练习有一个重要的讯息:当培训师能正确的,和用很少的工具便能表达出情绪,他同时亦能正确地和凭很少的讯号便知悉对方的情绪。

5.声调能力训练 — 配合对方

声调上的配合,令对方马上感觉你接受了他,因此使到关系更易建立,沟通更有效果。

当培训师对着一班学员说话时,当然没有声调配合的机会。但当一个学员开口说话,培训师便可以马上配合他的声调。另一位学员说话,培训师又可以做出不同的配合了。

声调可以分析为四个方面:高低调、大小声、快慢速度及说话语气。良好的配合是四个方面都照顾到。

声调的配合,最能做到情绪上的共鸣。

1.提升自信形象和自信心

一个演讲者的自信心来自很多方面,长远来说,他的心理状态和能力决定他的自信心的程度。

心理状态:

 对自己的认识、了解和接受。

 对事情的看法,对过去经验所定的意义。  本人的情绪状态和能量状态。

能力:

 技巧:包括培训、沟通和处理突变的技巧。  经验:培训、演说以至于一般的人生种种经验。  知识:对培训题目、背景资料及全面的常识。

简单的自信心提升方法:

这是一个能够快速提升自信心和自信形象的方法。(内容的四点,只须挑选有需要的部份做练习)

(1) 双肩往后挪一寸。 (2) 收紧后腰肌肉。 (3) 头往上倾斜五度。 (4) 吸满气才开口说话。

这个方法带来的效果是两方面的: 1. 观众感觉演讲者有自信。 2. 演讲者内心的自信加强。

2.眼神运用训练 — 视域扩阔

每个人的双眼本来就能够照顾到很大幅度的空间,只是我们习惯了运用阅读时的专注模式,容易忽略了宏观的能力。

运用宏观的能力,一个演讲者在注视一个观众的时候,无须移动视线,即能知悉其它观众举手或需要注意的行为,如此,演讲者会表现得更有自信,使观众觉得他控制大局的力量。

3.手势运用训练 — 内容配合

身体语言之中,最重要的有二:一是面部表情,二是手势配合。

手势的意义有三种:(一)配合文字语言的意思,(二)无意思,(三)冲突的意思。 (一)配合文字语言意思。例:某明星卖房地产的广告:“你和我都应该去看看”。 (二)无意思。例:一面说一面搓手指,或者抓手臂。

(三)冲突的意思。例:口中说“那里一片平和的气氛。”手却快速摆动。

这个练习就是训练手势配合文字语言意思。

4.身体语言训练 — 能力扩张

身体语言占沟通效果55%的比重,故此十分重要。配合得好的身体语言会使到演讲者的说话更有力量,观众的理解更清晰,记忆更久。

5.身体语言训练 — 情绪表达

演讲者表现出的情绪状态,若能与所说内容及经声调和身体语言表达清晰和准确地配合,对观众的接收效果有极为重要的影响。

这个练习,便是提升演讲者运用身体语言去正确和清晰地表达情绪的能力。

这类练习的重要讯息是:当演讲者能正确地运用很少的工具能表达出情绪,他同时亦能正确地凭很少的讯息便知悉对方的情绪。

1.克服怯场的自我调控技巧

(一)正面词语

我们的大脑只对正面指令有反应,而不会对负面指令有所反应。当怯场的时候,如果用负面指令。例如:“不要紧张”,“不要怕”,“不要慌张”情况反而会更糟糕。应该用正面词语。例如: “要镇定”,“要冷静”,“要自信”

(二) 呼吸法

1. 深深的吸气,然后再慢慢的呼气。 2. 呼气的速度应该比吸气的速度慢一倍。

3. 呼气的时候,把注意力放在双肩上,会感受到它们的放松,重复呼气时注意双肩放松的感觉会越来越大。

4. 直到身材里面感觉到平稳。

(三) 借力法

一个自信不足的人,就是觉得自已的力量不足,可以运用「借力」方式去「借」另一个人的力。借力的对象,可以是相熟的人,也可以是不认识的人,更可以是历史人物,只要能够想象出来那个人的模样,便可向他借力。我甚至有过例子引导受导者借海豚(自由、善良)和大树(坚定、稳固)的力量。它们都是受导者提出来的,只要受导者认为可以,便都会有效。

「借力法」之洒金粉法的步骤:想出一个有此能力的人,想象他站在不远之处,向他要求借取这份能力,并且向他保证说:“我想请你与我分享你的(所需力量名称)的能力。我向你保证,你与我分享你的能力后,你的能力不会减少而只会增加。我需要你的帮助,可以吗?”在绝大部份情况,受导者会得到被借力的人的同意(点头、说可以、或微笑),若被借力的人不同意,引导受导者找另一个借力的对象。

当受导者得到被借力者的同意后,引导受导者想象被借力者从囗袋里掏出一把代表这份能力的金属粉。这时,问受导者:“最能代表这份力量的金属粉,是金色抑或银色的?”无论受导者说回应说是什么颜色,辅导者都完全接受,并且以后每提及该份力量的金属粉都使用同一颜色。引导受导者想象被借力者向受导者扬手洒出那些金属粉:“想象这阵X色的金属粉像下雪般降落在自己的身上的每一处,尤其是头顶和双肩。这些金属粉越落越多,然后,你开始感觉那些像雪花般的金属粉开始融化,进入你的身体。感受一下这份你需要的能力进入自己的身体里的感觉。” 然后引导受导者大力吸气以加强能力在体内的感觉,做数次这样

的深呼吸,然后想象那股能力已经粘贴在身体里的每一处,所以以后这份力量都会储留在身里,随时可以运用。

2.加强能量的技巧(Brain Gym)

健脑操热身四式,P.A.C.E.

一·喝水(Energetic)

 提高神经元及神经线的传电能力,加快输进资讯的速度,促进思考及记

忆能力。

二.脑掣(Clear)

一掌按丹田,另一掌拇指及食、中二指按摩第二第三肋之间,胸骨两边的两

点(锁骨对下约1.5个食指尖指节的肾经俞府穴),最少四个呼吸循环。然 后换手,做同一动作。

 增强视觉感观能力,尤其阅读能力及清晰思考。

三.交叉爬行(Active)

吸气后,缓提右膝沉左肘并同时呼气,在肚脐前方互相轻触并同时呼尽气。回 转时吸气,站直亦吸尽气后转左膝右肘轻触,同时呼气。如此循环交错动作。

四.挂勾(Positive)

两腿微分齐肩站直,一腿叠于另一腿前方,同时一手叠于另一手前方,十指

交叉成拳,内旋向上至胸前。闭眼作最少四个深呼吸,鼻吸气时舌尖轻顶上 额,口呼时舌平放。转手转脚后重复上述动作。做完后再两腿微分齐肩站直,

五只指尖对触,为时最少四个深呼吸。

 松弛神经,保持正面态度。

注:健脑操(Brain Gym)的原创人是美国保罗丹尼逊博士。

5.练习参考材料

生命中充满痛苦,但它同时也充满了很多奇迹,像蓝天、阳光、婴儿的眼。痛苦不是全部,我们还必须去认识和体验生命中的奇迹,它们就在我们心中、我们周围的每一个角落、每一分钟。

如果我们既不愉快,也不安详,我们就不能和其他人分享安详和愉快,即使那些我们热爱的人,乃至我们的家人。如果我们既安详又愉快,我们的生命就能像一朵花一样地绽放,我们家里、社会上的每一个人,都将得到我们的安详的濡润。

一行禅师佛学院讲演录

某君死后升天,觉得在天堂里生活太单调,请求天使让他去地狱看看,天使答应了。

他到了地狱,对魔鬼说:[我决定在这里过夜,听说这儿很好玩。]

魔鬼同意让他留下过夜,并派个美女接待他。

第二天,某君回到天堂,过了好久,又请天使准他去地狱,一切都像上次那样,他容光焕发地回到天堂,又过了好一阵子,他向天使说要去地狱永久居留,说完不理天使的规劝,坚决离开了天堂。

他到了地狱,对魔鬼说是来定居的,魔鬼请他进去,可是这次接待他的是个蓬头散发、满面皱纹的老婆婆。

[以前接待我的美女哪去了?]

[朋友,老实和你说,观光是观光,移民却是另一回事!]

两个上山取经的和尚,在途中遇到河流挡道,有位身着华服的姑娘在河岸边发愁,因为河水水位较深,她怕涉足过河会弄湿了衣裳。其中一个和尚二话不说,立刻背起姑娘带她过河,上了岸便把她放下,继续往前走。

两人走了一个小时后,另外的和尚忍不住出声了;[所谓男女授受不亲,和尚更是不能近女色,你刚才的行为岂不是犯了大戒?]

只见第一个和尚神色自若地回答:[我一小时前就把她放下了,为何你到现在还背着她?]

施莱·格尔(神宗的智能)

经典笑话:三只乌龟

三只乌龟来到一家饭馆,要了三份蛋糕。东西刚端上桌,他们发现都没带钱。乌龟说:我最大,当然不用回去取钱。中乌龟说:派小乌龟去最合适。小乌龟说:我可以回去取钱,但是我走之后,你们谁也不准动我的蛋糕!大乌龟和中乌龟满口答应,小乌龟走了。因为腹中空空,大中乌龟很快将自己的那份蛋糕吃完了。可是,小乌龟迟迟不见踪影。第三天,大中龟实在饿极了,不约而同地说:咱们还是把小龟的那份吃了罢。正当他们要动手吃时,隔壁传来小乌龟的声音:“如果你们敢动我的蛋糕,我就不回去取钱了!”

梁玳宁 — 明报

面容憔悴的病人对医生说:[我家窗外的野狗整夜吠个不停,我简直要疯了!]

医生说:[你拿这些新安眠药回去试试看。] 一星期后,病人又来了,样子比上次更加憔悴。医生问:[那些药丸无效吗?]

病人呜咽着说:[不是的。我每晚都要起来去追那些狗,可是即使捉到一只,它也不肯

吞下安眠药。]


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