沟通会议纪要

门诊住院部医生沟通会议纪要

召开会议目的:建立门诊住院部医生正常沟通渠道,避免患者不必要的纠纷,提高患者的满意度,沟通内容如下:

住院部吴主任:1、整理了产科住院时机(已下发)

2、互相协调查漏补缺

3、患者有任何的问题(包括特殊需求)门诊医生要告知住院医生

4、住院部开展了无保护会阴分娩方式降低侧切率;提倡顺产,降低剖宫产率;开展无痛分娩;剖宫产打完麻醉后上尿管,减少上尿管的痛苦。

5、门诊异常病情沟通必须让患者签署知情同意书(模板已下发),比如:已知晓病情,拒绝住院等患者自己的决策;同时病历上也得签署同样的内容,知情同意书留存,保存2年。

6、门诊孕妇凡是胎心不好,出现窘迫症状,35周以上(B 超评估大小)方可收住入院,主要是考虑新生儿处理问题。

7、疤痕子宫下面如果很薄,如果出现腹痛出血要交待患者可以就近医院处理。

8、四维B 超签字知情同意书一定要患者写上同意二字,不要只签一个名字和时间。

9、凡是没在我院做四维排畸的患者,小排畸(28-32周)不建议做,风险很大,可以做产科B 超。四维省人民专家建议20-25周,我院原定24-28周,具体情况以看清楚为准。

门诊杨主任:1、建立会诊制度(已下发会诊申请表)

2、B 型链球菌34-39周检查,阳性要治疗。

3、建议孕期查一下支原体、衣原体、不规则抗体,不仅仅是疤痕子宫(需落实妇检床)

4、胎监建议32周开始做,实际情况医生自己处理。

马护士长:1、关于皮试先开一支皮试药,到输液室做,结果通过电脑反馈到医生处并在皮试单上标记,再返回到医生处开疗程治疗。

2、医生如果有什么特殊治疗,一定要电话或者亲自交待执行护士或护士长,护士接到异常治疗单,一定要询问医生,避免不必要差错;患者对治疗或者费用不理解,一定要请开单医生给患者解释清楚,治疗护士一定要宣教治疗原理和好处,比较前后的治疗效果,树立患者坚持疗程治疗的信心;在患者不多情况下,医生护士要加强沟通,互相补位争取让患者满意。

3、门诊医生中午原位休息,包括人流室,在目前工作量不饱和情况下,请大家一定一切为了患者和医院。

总结:1、本次沟通会很有必要,以后形成例会形式,希望建立和谐的团队关系,大家互相补台,严禁互相抱怨。

2、遇到问题及时向上反映,明白自己的上下级,及时解决,严禁推诿患者。

3、严格管理米索、米非司酮,米索要求看服到口,护士执行上药,医生处不准存放米索,米非司酮、米索凭处方取药,上药不包含这类药。护士长严格管理此类药,但术前镇痛用的双氯芬酸钠包含药,即日起治疗室领用。

4、审核通过并下发门诊患者知情同意书模板、14周以上终止妊娠审批流程和审批模板;会诊申请模板;住院时机文件;患者住院流程文件。请大家按流程办理。

5、强调14周以上终止妊娠的规范性,请大家遵照执行

武汉首义玛丽亚妇产医院 2017.3.15

门诊住院部医生沟通会议纪要

召开会议目的:建立门诊住院部医生正常沟通渠道,避免患者不必要的纠纷,提高患者的满意度,沟通内容如下:

住院部吴主任:1、整理了产科住院时机(已下发)

2、互相协调查漏补缺

3、患者有任何的问题(包括特殊需求)门诊医生要告知住院医生

4、住院部开展了无保护会阴分娩方式降低侧切率;提倡顺产,降低剖宫产率;开展无痛分娩;剖宫产打完麻醉后上尿管,减少上尿管的痛苦。

5、门诊异常病情沟通必须让患者签署知情同意书(模板已下发),比如:已知晓病情,拒绝住院等患者自己的决策;同时病历上也得签署同样的内容,知情同意书留存,保存2年。

6、门诊孕妇凡是胎心不好,出现窘迫症状,35周以上(B 超评估大小)方可收住入院,主要是考虑新生儿处理问题。

7、疤痕子宫下面如果很薄,如果出现腹痛出血要交待患者可以就近医院处理。

8、四维B 超签字知情同意书一定要患者写上同意二字,不要只签一个名字和时间。

9、凡是没在我院做四维排畸的患者,小排畸(28-32周)不建议做,风险很大,可以做产科B 超。四维省人民专家建议20-25周,我院原定24-28周,具体情况以看清楚为准。

门诊杨主任:1、建立会诊制度(已下发会诊申请表)

2、B 型链球菌34-39周检查,阳性要治疗。

3、建议孕期查一下支原体、衣原体、不规则抗体,不仅仅是疤痕子宫(需落实妇检床)

4、胎监建议32周开始做,实际情况医生自己处理。

马护士长:1、关于皮试先开一支皮试药,到输液室做,结果通过电脑反馈到医生处并在皮试单上标记,再返回到医生处开疗程治疗。

2、医生如果有什么特殊治疗,一定要电话或者亲自交待执行护士或护士长,护士接到异常治疗单,一定要询问医生,避免不必要差错;患者对治疗或者费用不理解,一定要请开单医生给患者解释清楚,治疗护士一定要宣教治疗原理和好处,比较前后的治疗效果,树立患者坚持疗程治疗的信心;在患者不多情况下,医生护士要加强沟通,互相补位争取让患者满意。

3、门诊医生中午原位休息,包括人流室,在目前工作量不饱和情况下,请大家一定一切为了患者和医院。

总结:1、本次沟通会很有必要,以后形成例会形式,希望建立和谐的团队关系,大家互相补台,严禁互相抱怨。

2、遇到问题及时向上反映,明白自己的上下级,及时解决,严禁推诿患者。

3、严格管理米索、米非司酮,米索要求看服到口,护士执行上药,医生处不准存放米索,米非司酮、米索凭处方取药,上药不包含这类药。护士长严格管理此类药,但术前镇痛用的双氯芬酸钠包含药,即日起治疗室领用。

4、审核通过并下发门诊患者知情同意书模板、14周以上终止妊娠审批流程和审批模板;会诊申请模板;住院时机文件;患者住院流程文件。请大家按流程办理。

5、强调14周以上终止妊娠的规范性,请大家遵照执行

武汉首义玛丽亚妇产医院 2017.3.15


相关文章

  • 沟通和有效沟通
  • 沟通技能篇 一.什么叫做沟通.......................................................................................................... ...查看


  • 沟通技能篇.
  • 沟通技能篇 一.什么叫做沟通 <大英百科全书>指出,沟通是"互相交换信息的行为".<哥伦比亚百科全书>指出:沟通是"思想及信息的传递".美国著名传播学者布农认为,沟通是&quo ...查看


  • 论项目的沟通管理
  • 论软件项目的沟通管理 本人于2009年有幸参加了XXX银行<客户关系管理系统>的开发,担任项目管理等工作.该系统的目标是建立一个以客户为中心的辅助业务系统,协助客户经理特别是高端客户提供优质的个性化的客户服务,以提高客户的满意度 ...查看


  • 管理沟通期末总结宝典
  • 第一章 沟通概念 第一节 沟通的定义 1.沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息.知识的过程,是人们了解他人思想.情感.见解和价值观的一种双向的互动过程. 2.判断题:理解是否在沟通 观点一:沟通不是太难的事,我们不是每天都在进行沟通 ...查看


  • 怎么提高与客户沟通的技巧
  • 怎么提高与客户沟通的技巧 首先我们对需求获取的沟通原理进行分析,然后看看怎样提高沟通的技巧. 沟通的定义是人们分享信息.思想和情感的任何过程,另一种定义是沟通是通过信息交互作用来影响看法.决策和行为,在需求获取的沟通中信息就是这个系统的需求 ...查看


  • 公务员面试组织计划模板最新
  • "N 个XX 性"模板概述 一.调研 在帽子环节,可以这样引出: 首先简述该调研活动的意义,接下来以总领句的形式概括曰--我会从调研人员的专业性.调研对象的全面性.调研方式的针对性以及调研内容的科学性这"四性& ...查看


  • 11742[知识点]商务沟通方法与技能
  • 商务沟通方法与技能知识点汇总 第二章 商务沟通的重要性 沟通:通过语言.符号和行为传递或者交换信息.想法和情感. 沟通的重要性或用途:1.作出有效的决策,需要获得最准确和最新的可用信息. 2.向员工发出指令,以便他们根据要求完成任务. 3. ...查看


  • 管理沟通知识点
  • 如何与下级沟通 尊重员工,以平等的心态与他们交流 经常对员工的优良表现表示赞赏 在众人前表扬,在私底下批评 以开放的心态咨询及聆听员工的意见,尝试了 解员工的立场 聆听时间占80%以上 聆听时间占80%以上 尽量减少使用"你们&q ...查看


  • 组织内部沟通方法
  • 第一讲 组织内部沟通的重要性(上) 一.组织内部沟通能力重要性 ? 某企业家对人才的两个要求 第一个要求,有婚外恋的人不要.理由是一个人对老婆都不忠诚,怎么可能对企业忠诚? 第二个要求,不会拍马屁的人不要.理由是拍马屁就是向上沟通.一个人连 ...查看


  • 论大型信息系统项目的沟通管理
  • 摘要: 2014年3月,我作为大项目经理参与了某省重点用能企业能源数据监测管理平台信息系统项目建设,该项目由省经信委投资建设并列入省重点信息化建设项目,总投资900万元,建设期为1年.通过本项目的建设,实现了全省各地市县重点用能企业能源使用 ...查看


热门内容