项目质量控制的基本内容包括哪些内容?-精英考试网注册咨询工程师频道

项目质量控制的基本内容包括哪些内容?

来源:中国注册咨询工程师网 作者:不详 更新时间:2009-9-22 责任编辑:牟毅      【收藏本页】

【精英考试阅读提示】项目管理组应该具有统计质量控制的工作知识,特别是抽样检查和概率方面的知识,以便帮助他们评价质量控制的输出。他们应该清楚预防和检查、特征样本和随机样本、特殊原因和随机原因、偏差和控制线等几个概念的不同。

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质量控制主要是监督项目的实施结果,将项目的结果与事先制定的质量标准进行比较,找出其存在的差距,并分析形成这一差距的原因,质量控制同样贯穿于项目实施的全过程。项目的结果包括产品结果(如交付)以及管理结果(如实施的费用和进度)。质量控制通常是由质量控制部门或类似的质量组织单元实施,但是也并非总是如此。

项目管理组应该具有统计质量控制的工作知识,特别是抽样检查和概率方面的知识,以便帮助他们评价质量控制的输出。他们应该清楚预防和检查、特征样本和随机样本、特殊原因和随机原因、偏差和控制线等几个概念的不同。

①质量控制的输入:工作结果、质量管理计划、操作描述、检查表格

②质量控制的方法和技术

·检查:包括度量、考察和测试

·控制图:控制图可以用来监控任何形式的输出变量,它用的最为频繁,可用于监控进度和费用的变化,范围变化的量度和频率,项目说明中的错误,以及其它管理结果。

·统计样本:对项目实际执行情况的统计值是项目质量控制的基础,统计样本涉及到了样本选择的代表性,合适的样本通常可以减少项目控制的费用,当然这需要一些样本统计方面的知识,项目管理组有必要熟悉样本变化的技术。

·流图:流图通常被用于项目质量控制过程中,其主要的目的是确定以及分析问题产生的原因。

·趋势分析:趋势分析是应用数学的技术根据历史的数据预测项目未来的发展,趋势分析通常被用来监控:

——技术参数:多少错误或缺点已被识别和纠正,多少错误仍然未被校正

——费用和进度参数:多少工作在规定的时间内被按期完成

③质量控制的输出

·质量改进措施

·可接受的决定:每一项目都有接受和拒绝的可能,不被接受的工作需要重新进行

·重新工作:不被接受的工作需要重新执行,项目工作组的目标是使得返工的工作最少。

·完成检查表:当检查的时候,应该完成对项目质量的记录,及完成检查表格。

·过程调整:过程调整包括对质量控制度量结果的纠正以及预防工作。

该文章转载自精英教育网:http://kaoshi.edu5a.com/ks_zxgcs/2009-9-22/164946571.shtml

项目质量控制的基本内容包括哪些内容?

来源:中国注册咨询工程师网 作者:不详 更新时间:2009-9-22 责任编辑:牟毅      【收藏本页】

【精英考试阅读提示】项目管理组应该具有统计质量控制的工作知识,特别是抽样检查和概率方面的知识,以便帮助他们评价质量控制的输出。他们应该清楚预防和检查、特征样本和随机样本、特殊原因和随机原因、偏差和控制线等几个概念的不同。

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项目管理组应该具有统计质量控制的工作知识,特别是抽样检查和概率方面的知识,以便帮助他们评价质量控制的输出。他们应该清楚预防和检查、特征样本和随机样本、特殊原因和随机原因、偏差和控制线等几个概念的不同。

①质量控制的输入:工作结果、质量管理计划、操作描述、检查表格

②质量控制的方法和技术

·检查:包括度量、考察和测试

·控制图:控制图可以用来监控任何形式的输出变量,它用的最为频繁,可用于监控进度和费用的变化,范围变化的量度和频率,项目说明中的错误,以及其它管理结果。

·统计样本:对项目实际执行情况的统计值是项目质量控制的基础,统计样本涉及到了样本选择的代表性,合适的样本通常可以减少项目控制的费用,当然这需要一些样本统计方面的知识,项目管理组有必要熟悉样本变化的技术。

·流图:流图通常被用于项目质量控制过程中,其主要的目的是确定以及分析问题产生的原因。

·趋势分析:趋势分析是应用数学的技术根据历史的数据预测项目未来的发展,趋势分析通常被用来监控:

——技术参数:多少错误或缺点已被识别和纠正,多少错误仍然未被校正

——费用和进度参数:多少工作在规定的时间内被按期完成

③质量控制的输出

·质量改进措施

·可接受的决定:每一项目都有接受和拒绝的可能,不被接受的工作需要重新进行

·重新工作:不被接受的工作需要重新执行,项目工作组的目标是使得返工的工作最少。

·完成检查表:当检查的时候,应该完成对项目质量的记录,及完成检查表格。

·过程调整:过程调整包括对质量控制度量结果的纠正以及预防工作。

该文章转载自精英教育网:http://kaoshi.edu5a.com/ks_zxgcs/2009-9-22/164946571.shtml


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