窗口执行"八项规定"和"十项规定"理应首当其冲

窗口执行“八项规定”和“十项规定”理应首当其冲

中央出台的“八项规定”和省、市、县委出台的“十项规定”,对当前政风、行风、文风提出了新规定、新要求,很及时,很到位。“八项规定”和“十项规定”,都“简”的是形式,“亲”的是民心,其根本目的就是改进工作作风、密切联系群众。窗口改进作风最关键、联系群众最直接,最能体现政府形象,最能反映群众意愿。所以,作为窗口服务人员,执行“八项规定”和“十项规定”理应首当其冲,改善服务态度,改进服务措施,提高服务效率,提升服务形象,坚持以人为本,善于与服务对象作换位思考,设身处地为企业、群众着想,实事求是研究和解决企业、群众的切身问题。只有转变思维方式,对企业、群众动之以情、晓之以理,企业和群众才能给予我们窗口服务工作真诚的理解和大力的支持。

(  注:根据本人2013年1月31日接受射阳电视台记者采访录音整理)

窗口执行“八项规定”和“十项规定”理应首当其冲

中央出台的“八项规定”和省、市、县委出台的“十项规定”,对当前政风、行风、文风提出了新规定、新要求,很及时,很到位。“八项规定”和“十项规定”,都“简”的是形式,“亲”的是民心,其根本目的就是改进工作作风、密切联系群众。窗口改进作风最关键、联系群众最直接,最能体现政府形象,最能反映群众意愿。所以,作为窗口服务人员,执行“八项规定”和“十项规定”理应首当其冲,改善服务态度,改进服务措施,提高服务效率,提升服务形象,坚持以人为本,善于与服务对象作换位思考,设身处地为企业、群众着想,实事求是研究和解决企业、群众的切身问题。只有转变思维方式,对企业、群众动之以情、晓之以理,企业和群众才能给予我们窗口服务工作真诚的理解和大力的支持。

(  注:根据本人2013年1月31日接受射阳电视台记者采访录音整理)


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