集团公司总经理秘书岗位职责
分公司总经理岗位职责 总经理为分公司的最高管理者，直接对总公司负责，对本公司的经营效果、施工质量负全面责任，其工作标准如下：
1、负责制订年度工作（经营）、经济指标制订，并组织检查落实；
2、负责设定分公司内部机构，并制定其职责； 3、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系；
4、具有较强的市场预测和分析能力，定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为总公司的总体经营布置提供可靠的依据；
5、组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成总公司的各项目标。
6、负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核，负责完善培训制度，不断促使人员素质的全面提高，为公司培育具有丰富创造力的人力资源；
7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定，并督促合同的执行完毕； 8、根据市场变化，及时了解同行业产品价格的变化情况，在预算内控制成本增长点；
9、认真掌握各项业务，财务统计数据，进行财务状况分析，监督财务管理，一切费用及报表应确实过目，再予签章，严格控制不合理费用开支，严禁利用公司获取利润，设小金库等；
、 廉洁奉公，不索贿、受贿，
正确处理与政府机关各部门、发展商的关系；
10
11、 以“公开、公正、公平”
为处事基本准则； 12、 及时察看员工思想动态，
将不良倾向行为解决在萌芽状态之中；
13、 对公司的资金、固定资产
3、率领员工认真执行总公司和分公司的各项规章制度； 4、严格把握业务关，负责大宗业务的跟进、策划、协调等工作； 5、负责与发展商的全面协调，协调各工地进度，确保工程按合及一切公物具有监督管理责任。盘活资金运行，及时回收工程款，防止呆、
坏帐发生，严肃财经纪律。 14、 定期以书面形式向总公司
述职；
15、 及时处理上级交办的临时
工作任务。
分公司总经理助理（工程业务）岗
位职责
1、协助总经理抓好工程业务和产品销售工作，率领业务员以最大限度占领本地区的市场份额；
2、协助总经理抓好战略性重大问
题，并参予编制年度工程业务、销售计划并组织实施，并对业务活动负有直接责任；
同期竣工验收，配合技术部门处理施工过程中出现的技术问题。
6、具有商场经营的开拓，预测，分析能力，且能为总经理出谋划策；
7、协调与各部门的合作，为工程项目的全面完成奠定基础； 8、协助建立各立项楼盘的详细档案资料；
9、以身作则，言传身教，廉洁奉公，公正、公开、公平处事；
10、 负责召集工程业务和销售例会，解决工作中所存在的问题，并以文字形式记录在案，形成计划、安排、实施、检查、整理、总结一条龙的工作作风；
11、 负责指导业务员业务工作，组织对工程业务员的业务知识培
训并进行考核，有效进行目标管理，促进业务工作的深入，确保公司经营目标的顺利完成；
12、 完成领导临时交办的各项任
务。
工程业务员岗位职责
1、遵守公司的规章制度，工作积极肯干，具有市场开拓能力，具有强烈的公司荣誉感和责任感，掌握公司产品的性能指标，熟悉工程业务操作程序； 2、服从安排，团结协作，工程业务员严格按《业务员工作流程图》所规定的程序及权限开展业务工作；
3、负责参与合同的起草、评审及合同的执行完成；
4、负责与甲方的协调和工程款的收回；
5、积极宣传公司形象，产品优势，做好市场调查分析，认真填写信息档案表；
6、吃苦耐劳，深入各在建楼盘工
地，搜集房地产商信息，相关项目实施信息，并不断扩大新客户来源，对重大商务和重要客户及时汇报，及时跟进，上下积极配合；
7、负责各客户作产品性能介绍，做到合理配置，并经上级同意后，慎重报价。对客户所提的各种问题负责耐心解答，对自己不太清楚的技术问题一定要找技术人员解答清楚，绝不允许置之不理，敷衍塞责，一经发现坚决予以辞退；
8、认真填制出货单，对数量、单价、金额仔细复核，以免出错，出货单必须严格保管，不得遗失，丢失一份罚款500元，依次类推，对作废的出货单必须一式四联产交财务部门入帐，以使财务销号，对财务没有销掉号的出货单一定要配合财务部门追查清楚；
9、 按时做好业务工作计划，并按计划逐步完成，月底必须对当月的工作以书面形式向主管领
导汇报，做到有数据、有建议、（2）开单必须按照明细栏正楷认有看法，对敷衍了事者每次罚款50元；
10、 严守公司销售机密，不得向同
行泄露产品的销售价格，销售方式以及现有客户等，如有违反，坚决予以辞退，绝不允许以公司的名言进行各种营销活动，一经查处，立即辞退； 11、 及时完成临时交办的工作任
务。
销售业务人员工作职责
1、热爱本职工作，服从工作安排，认真学习公司各项制度，严格遵守；
2、在所辖区域，宣扬企业形象，负责业务处理及客户沟通，努力开拓业务渠道，耐心细致做好售后服务；
3、开单与出货、收款应遵循以下原则，严禁先斩后奏，未遵循原则由本人承担责任：
（1）遵守款到发货原则，所售产 品不提低于权限之折扣；
真填写，不得涂改，不得不填，不得遗失（包括作废的应交财务），非程序性操作必须在备注栏是说明，经主管领导同意方可处理； （3）运费由客户承担，特殊情况
先批示后执行；
（4）签订合同的客户，严格按合
同执行，收货必须由对方的签名和盖章； （5）赠送赠品单独开票； （6）对个人限额内担保的产品，
本人责任最迟当月归回（业务员限额 不含试用期）
4、样品借出须交纳定金，在十五天内归还。
5、每周六递交周工作报告，每月五号前递交月工作报告，每少一份罚款20~50元；
6、严守公司商业机密，不得向同行泄露产品的终端价位，销售方式及相关文件资料。
办公室建议
根据办公室目前掌握的情况，
发现各分公司负责人在工程业务管理、销售管理的具体操作上各有自己的模式，他们在业务管理的各个环节上各有千秋，办公室综合归纳后，初拟出各类岗位责任制，作为总公司统一标准。
同时根据对上述各类管理模
式的初浅分析，认为它们也涉及到各分公司因管理水平之差异而一定程度的影响其工作业绩的问题。故建议由公司最高决策层组织各分公司的负责人定期或不定期进行管理工作的汇报交流。交流内容应包括突出业绩总结、介绍；重大管理失误的分析以及今后整改、防范措施；自身管理水平的定期总结分析等，以使公司整个管理层工作素质不断提高，同时也增强各个管理者的团队精神与凝聚力。
集团公司总经理秘书岗位职责
分公司总经理岗位职责 总经理为分公司的最高管理者，直接对总公司负责，对本公司的经营效果、施工质量负全面责任，其工作标准如下：
1、负责制订年度工作（经营）、经济指标制订，并组织检查落实；
2、负责设定分公司内部机构，并制定其职责； 3、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系；
4、具有较强的市场预测和分析能力，定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为总公司的总体经营布置提供可靠的依据；
5、组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成总公司的各项目标。
6、负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核，负责完善培训制度，不断促使人员素质的全面提高，为公司培育具有丰富创造力的人力资源；
7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定，并督促合同的执行完毕； 8、根据市场变化，及时了解同行业产品价格的变化情况，在预算内控制成本增长点；
9、认真掌握各项业务，财务统计数据，进行财务状况分析，监督财务管理，一切费用及报表应确实过目，再予签章，严格控制不合理费用开支，严禁利用公司获取利润，设小金库等；
、 廉洁奉公，不索贿、受贿，
正确处理与政府机关各部门、发展商的关系；
10
11、 以“公开、公正、公平”
为处事基本准则； 12、 及时察看员工思想动态，
将不良倾向行为解决在萌芽状态之中；
13、 对公司的资金、固定资产
3、率领员工认真执行总公司和分公司的各项规章制度； 4、严格把握业务关，负责大宗业务的跟进、策划、协调等工作； 5、负责与发展商的全面协调，协调各工地进度，确保工程按合及一切公物具有监督管理责任。盘活资金运行，及时回收工程款，防止呆、
坏帐发生，严肃财经纪律。 14、 定期以书面形式向总公司
述职；
15、 及时处理上级交办的临时
工作任务。
分公司总经理助理（工程业务）岗
位职责
1、协助总经理抓好工程业务和产品销售工作，率领业务员以最大限度占领本地区的市场份额；
2、协助总经理抓好战略性重大问
题，并参予编制年度工程业务、销售计划并组织实施，并对业务活动负有直接责任；
同期竣工验收，配合技术部门处理施工过程中出现的技术问题。
6、具有商场经营的开拓，预测，分析能力，且能为总经理出谋划策；
7、协调与各部门的合作，为工程项目的全面完成奠定基础； 8、协助建立各立项楼盘的详细档案资料；
9、以身作则，言传身教，廉洁奉公，公正、公开、公平处事；
10、 负责召集工程业务和销售例会，解决工作中所存在的问题，并以文字形式记录在案，形成计划、安排、实施、检查、整理、总结一条龙的工作作风；
11、 负责指导业务员业务工作，组织对工程业务员的业务知识培
训并进行考核，有效进行目标管理，促进业务工作的深入，确保公司经营目标的顺利完成；
12、 完成领导临时交办的各项任
务。
工程业务员岗位职责
1、遵守公司的规章制度，工作积极肯干，具有市场开拓能力，具有强烈的公司荣誉感和责任感，掌握公司产品的性能指标，熟悉工程业务操作程序； 2、服从安排，团结协作，工程业务员严格按《业务员工作流程图》所规定的程序及权限开展业务工作；
3、负责参与合同的起草、评审及合同的执行完成；
4、负责与甲方的协调和工程款的收回；
5、积极宣传公司形象，产品优势，做好市场调查分析，认真填写信息档案表；
6、吃苦耐劳，深入各在建楼盘工
地，搜集房地产商信息，相关项目实施信息，并不断扩大新客户来源，对重大商务和重要客户及时汇报，及时跟进，上下积极配合；
7、负责各客户作产品性能介绍，做到合理配置，并经上级同意后，慎重报价。对客户所提的各种问题负责耐心解答，对自己不太清楚的技术问题一定要找技术人员解答清楚，绝不允许置之不理，敷衍塞责，一经发现坚决予以辞退；
8、认真填制出货单，对数量、单价、金额仔细复核，以免出错，出货单必须严格保管，不得遗失，丢失一份罚款500元，依次类推，对作废的出货单必须一式四联产交财务部门入帐，以使财务销号，对财务没有销掉号的出货单一定要配合财务部门追查清楚；
9、 按时做好业务工作计划，并按计划逐步完成，月底必须对当月的工作以书面形式向主管领
导汇报，做到有数据、有建议、（2）开单必须按照明细栏正楷认有看法，对敷衍了事者每次罚款50元；
10、 严守公司销售机密，不得向同
行泄露产品的销售价格，销售方式以及现有客户等，如有违反，坚决予以辞退，绝不允许以公司的名言进行各种营销活动，一经查处，立即辞退； 11、 及时完成临时交办的工作任
务。
销售业务人员工作职责
1、热爱本职工作，服从工作安排，认真学习公司各项制度，严格遵守；
2、在所辖区域，宣扬企业形象，负责业务处理及客户沟通，努力开拓业务渠道，耐心细致做好售后服务；
3、开单与出货、收款应遵循以下原则，严禁先斩后奏，未遵循原则由本人承担责任：
（1）遵守款到发货原则，所售产 品不提低于权限之折扣；
真填写，不得涂改，不得不填，不得遗失（包括作废的应交财务），非程序性操作必须在备注栏是说明，经主管领导同意方可处理； （3）运费由客户承担，特殊情况
先批示后执行；
（4）签订合同的客户，严格按合
同执行，收货必须由对方的签名和盖章； （5）赠送赠品单独开票； （6）对个人限额内担保的产品，
本人责任最迟当月归回（业务员限额 不含试用期）
4、样品借出须交纳定金，在十五天内归还。
5、每周六递交周工作报告，每月五号前递交月工作报告，每少一份罚款20~50元；
6、严守公司商业机密，不得向同行泄露产品的终端价位，销售方式及相关文件资料。
办公室建议
根据办公室目前掌握的情况，
发现各分公司负责人在工程业务管理、销售管理的具体操作上各有自己的模式，他们在业务管理的各个环节上各有千秋，办公室综合归纳后，初拟出各类岗位责任制，作为总公司统一标准。
同时根据对上述各类管理模
式的初浅分析，认为它们也涉及到各分公司因管理水平之差异而一定程度的影响其工作业绩的问题。故建议由公司最高决策层组织各分公司的负责人定期或不定期进行管理工作的汇报交流。交流内容应包括突出业绩总结、介绍；重大管理失误的分析以及今后整改、防范措施；自身管理水平的定期总结分析等，以使公司整个管理层工作素质不断提高，同时也增强各个管理者的团队精神与凝聚力。