如何防范医患矛盾

如何防范医患矛盾

近年,随着我省医疗技术水平不断提高,人民群众的健康水平已有很大改善,但是医疗纠纷和医患矛盾也日益增多,这不仅严重干扰了我省众多医院正常的医疗秩序,而且使医务人员身心健康受到很大伤害,已经成为我省医疗事业面临的一个十分棘手难题。如何防范医疗纠纷和医患矛盾,保障医患双方合法权益,创造宽松和谐的就医环境,是目前迫切需要解决的问题。

我们拟在全省范围内,通过制作宣传册,到各大医院巡回讲解等方式,采取以下策略,从各个方面和多个医学专业的角度,防范医疗纠纷和医患矛盾:①加强医德医风教育,提高医护人员的服务质量,树立“以病人为中心”的服务理念,以人为本,救死扶伤、爱岗敬业;②强化专业知识培训,提高自身业务素质,以精湛的技术、高质量的服务赢得病人的信任和尊重;③增强医护人员的法制观念,深入理解患者的知情权、同意权、隐私权、赔偿权和自己的诊治责任、紧急救助责任、最优化施治责任、解释说明责任等,做到依法行医;④加强医患沟通,建立自愿平等、等价有偿、互相尊重、相互理解和谐的医患关系;⑤建立职业保险制度,缓解医疗纠纷给医务人员带来的压力,保护患者及医务人员的利益;⑥从心理角度,调整患者心态,改善医生心态,缓解医患的紧张矛盾、创造和谐的医患气氛。

正确处理我省医患关系直接关系到人民群众的生命健康和社会主义卫生事业的发展,影响到我国经济建设的进程,影响到整个社会的安定团结,更影响到我党提出构建社会主义和谐社会的伟大目标。因此,必须采取有效措施,防范医患矛盾的发生。

如何防范医患矛盾

近年,随着我省医疗技术水平不断提高,人民群众的健康水平已有很大改善,但是医疗纠纷和医患矛盾也日益增多,这不仅严重干扰了我省众多医院正常的医疗秩序,而且使医务人员身心健康受到很大伤害,已经成为我省医疗事业面临的一个十分棘手难题。如何防范医疗纠纷和医患矛盾,保障医患双方合法权益,创造宽松和谐的就医环境,是目前迫切需要解决的问题。

我们拟在全省范围内,通过制作宣传册,到各大医院巡回讲解等方式,采取以下策略,从各个方面和多个医学专业的角度,防范医疗纠纷和医患矛盾:①加强医德医风教育,提高医护人员的服务质量,树立“以病人为中心”的服务理念,以人为本,救死扶伤、爱岗敬业;②强化专业知识培训,提高自身业务素质,以精湛的技术、高质量的服务赢得病人的信任和尊重;③增强医护人员的法制观念,深入理解患者的知情权、同意权、隐私权、赔偿权和自己的诊治责任、紧急救助责任、最优化施治责任、解释说明责任等,做到依法行医;④加强医患沟通,建立自愿平等、等价有偿、互相尊重、相互理解和谐的医患关系;⑤建立职业保险制度,缓解医疗纠纷给医务人员带来的压力,保护患者及医务人员的利益;⑥从心理角度,调整患者心态,改善医生心态,缓解医患的紧张矛盾、创造和谐的医患气氛。

正确处理我省医患关系直接关系到人民群众的生命健康和社会主义卫生事业的发展,影响到我国经济建设的进程,影响到整个社会的安定团结,更影响到我党提出构建社会主义和谐社会的伟大目标。因此,必须采取有效措施,防范医患矛盾的发生。


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