走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、速卖通买家页面网址 （正确答案：A）
o
o
o
o
相关知识点 A. www.aliexpress.com B. seller.aliexpress.com C. www.alibaba.com D. http://daxue.aliexpress.com/
速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4
分）
1. 1、速卖通支持其他别国货币支付吗？ （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 英镑（GBP） B. 巴西雷亚尔（BRL）
C. 俄罗斯卢布（
RUB） D. 美金（US）
2. 2、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. QIWI B. Master card C. VISA D. Webmoney
速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1. 1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？） （正确答案：
AD）
o
o
o
o
相关知识点
A. 根据交易额收取5%佣金 B. 根据产品数收费 C. 根据参与的平台活动收费 D. 注册不收费
速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点
A. 至少参加一项营销活动 B. 上架120个以上的产品 C. 20%的产品支持免运费 D. 属性填写率大于60%
如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、关于产品类目说法正确的是 （正确答案：ABCD）
o
o A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 B. 错误的类目选择会影响曝光
o
o
C. 类目在产品排序中很重要 D. 错误的类目选择会受到平台处罚
2. 2
、以下哪些标题是优质的 （正确答案：AB）
o
o
o
o
A. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress B. （
12piece）NEW 100% cotton men's underwear C. 2010 new party dress bridal dress evening dress D. I68 4G
3. 3、产品发布时需要注意哪些点 （正确答案：ABCD
） o
o
o
o A. 完整清晰的详细描述 B. 与产品匹配的类目 C. 完整而又重点突出的标题
D. 全面准确的属性 4.
4、选品和定价应该关注哪些数据？ （正确答案：ABCD）
o A. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业
趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等
o B. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成
交价以及目标市场的零售价来选品和定价
o
o C. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品 D. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需
求是怎样的；
相关知识点
如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 价格 B. 运费 C. 体积 D. 重量
2. 2、编辑淘代销产品要特别注意什么
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 填写更多关键词 B. 补充必填属性 C. 修改确认产品标题 D. 补充详细描述内容
3. 3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？
（正确答案：ABCD） o
o
o
o A. 有知识产权风险 B. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品 C. 不在代销类目开放的范围之内 D.
当前剩余的可认领的产品数名额已满
4. 4、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 （正确答案：ABD）
o
o
o A. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品 B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品 C. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品
o
相关知识点 D. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品 速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 商品销量炒作 B. 重复铺货骗曝光 C. 商品标题关键词乱用 D. 商品类目乱放
2. 2、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？ （正确答案：ABCD
）
o A. 标题中切忌避免关键词堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3
player”这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。 o B. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外
买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲
劳。
o C. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键
词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。
o D. 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过
类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机
会并且可能受到平台的处罚。
相关知识点
国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1. 1、以下哪种物流方式的海关通关能力强 （正确答案：BD）
o
o o
o
A. UPS B. e
邮宝 C. DHL D. 中国邮政小包
2. 2、以下哪种物流方式属于邮政快递
（正确答案：ABCD） o
o
o
o A. EMS B. 香港邮政小包
C. 中国邮政小包
D. e邮宝
3. 3、关于运费支付的说法哪些是正确的 （正确答案：ACD）
o
o
o
o A. 非包邮商品买家支付 B. 不同国家支付的运费都是一样的
C. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折
D. 包邮商品卖家支付
4. 4、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天 （正确答案：B）
o
o
o A. 14天 B. 27天 C. 60天
o D. 39天
5. 5、关于中邮小包的说法哪些是正确的
（正确答案：AB）
o
o
o
o A. 中邮小包可联系货代进行发货 B. 中邮小包可直接联系中国邮政发货 C. 中邮小包可以发送含电池的产品
D. 用中邮小包发货可以不挂号
6. 6、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些 （正确答案：ABC）
o
o
o
o A. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天； B. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天
C. EMS,E邮宝默认时间27天；
D.
中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天
7. 7、关于线上发货的说法哪些是正确的 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 线上发货订单丢包可以索赔 B. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉 C. 部分区域物流商可以免费上门揽收 D. 线上发货运费是线上支付的
8. 8、如何选择物流服务商？ （正确答案：ABCD）
o A. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；
o B. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，
粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
o
C. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求
版块中查询； o
D. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货
9. 9、以下哪种物流方式属于国际快递 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. TNT
B. DHL C. UPS D. FedEx
10. 10、运费模板设置包括哪几种分类
（正确答案：ABCD）
o
o o
o
相关知识点 A. 商业快递 B. 邮政物流 C. 其他
D. 专线物流
如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1. 1、关于限时限量活动哪些描述是正确的 （正确答案：ABD）
o A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存
o
o
o
B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 C. 活动在创建后48小时开始 D. 活动开始时间为美国时间
2.
2、设置店铺优惠劵有哪些好处 （正确答案：ABCD）
o
o o
o A. 巩固老买家粘度 B.
刺激买家下单，提升客单价 C. 商品详情页面标识吸引买家
D. 提升店铺购买率
3. 3、关于满立减活动哪些描述是正确的 （正确答案：BC）
o
o
o
o
A. 活动在创建后48小时开始 B. 活动开始时间为美国时间 C. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用 D. 设置可以跨月
4. 4、关于满立减的设置时间下面说法正确的是
（正确答案：BD） o
o
o
o A. 可以跨月设置 B. 每个月有3个活动 C. 没有时间限制 D. 总时长720个小时
5. 5、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 （正确答案：ABC）
o A. 活动开始后可告知老买家
o
o
o
B. 活动在创建后48小时开始 C. 与店铺满立减可以叠加 D. 一旦创建无法更改
6. 6、设置全店铺打折有哪些作用
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
相关知识点
A. 全店铺打折商品主图折扣标识 B. 买家收藏夹&购物车折扣提醒 C. 快速提升店铺销量 D. 买家搜索页面
sale items额外曝光
如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、平台活动有哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. super deals B. 俄罗斯团购
C. 平台大促
D. 巴西团购
2. 2、哪些原因会影响平台活动的录取 （正确答案：ABCD
）
o
o
o
o A. 价格优势不明显 B. 报名时间不对 C. 报名产品和招商类目不符 D. 产品信息不完整
相关知识点
数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1. 1、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：B）
o
o
o
o
A. 实时风暴 B. 商铺概况 C. 搜索词分析 D. 商品分析
2.
2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 点击率 B. 搜索指数 C. 成交转化率 D. 搜索人气
3. 3
、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析 （正确答案：ABC）
o
o
o
o A. 热搜词 B. 飙升词 C. 零少词 D. 蓝海词
4. 4、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据 （正确答案：ACD）
o
o A. 热销属性组合 B. top热销关键词
o
o
C. top热销属性 D. top关联产品
5. 5、数据纵横中哪些内容属于商机发现
（正确答案：ABC）
o
o o
o A. 搜索词分析 B.
行业情报 C. 选品专家
D. 实时风暴
6. 6、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：D
） o
o o o A. 商品分析 B.
实时风暴 C.
搜索词分析 D.
商铺概况
7. 7、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么
（正确答案：C）
o
o
o
o
相关知识点 A. 商铺概况 B. 行业情报 C. 实时风暴 D. 商品分析
搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、如何避免类目错放? （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解 B. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考
C. 参考使用商品关键词搜索推荐类目
D. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层
2. 2、如何避免SKU作弊
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 保证填写的计量单位正确 B. 保证填写的运费正确 C. 不同款式单独发布 D. 配件套餐等单独发布
3. 3、信用炒作会有哪些处罚
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 删除违规产品的销量 B. 冻结及关闭账号 C. 删除违规信用积分 D. 搜索排序靠后
纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么？ （正确答案：
ABCD）
o A. 清关属于收件方责任，一旦货物扣关，导致无法签收，需要提供因
买家原因导致扣关的海关文件或者物流公司出具的证明。
o B. 买家退货后积极联系物流公司，及时取件,
切勿出现包裹到达卖家城
市，但是由于长时间未取件而导致退回的现象
o
o
C. 主动提供准确的英文退货地址，确保退货能成功妥投。 D. 收到退货后，尽量保留底单和拆包视频等。
2. 2、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？
（正确答案：
ABCD） o
o o
o A. 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。 B.
定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。 C. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。
D. 根据物流信息积极与买家协商解决问题
, 达成一致的解决意见。
3. 3、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力
（正确答案：CD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 纠纷率 B. 好评率 C. 裁决提起率
D. 卖家责任裁决率
平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、虚假发货有哪些处罚 （正确答案：ABC）
o
o A. 冻结账号7天 B. 冻结账号30天
o
o
C. 关闭账号 D. 屏蔽店铺产品
2. 2、速卖通规则可以在哪里查看
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 速卖通规则频道 B. 卖家论坛平台规则板块 C. 卖家频道公告 D. 卖家后台首页公告
3. 3、炒信炒销量会有哪些处罚
（正确答案：ABCD） o
o
o o A. 搜索排序靠后 B. 删除违规产品的销量 C.
冻结及关闭账号 D. 删除违规信用积分
4. 4、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 烟草
B. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂 C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备 D. 露点图片
恭喜您已经通过本次考试。
您目前的分数是 100 分，及格90分。现在您可以
进入我的速卖通
本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）
全部显示
相关知识点
走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共1题，每题2分，共2
分）
1. 1、速卖通的买家主要有哪些？ （正确答案：ABCD
） o
o
o
o
相关知识点 A. 巴西 B. 西班牙 C. 美国 D. 俄罗斯
速卖通买家采购流程
（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：
ABCD）
o
o
o
o A. VISA B. Webmoney C. Master card D. QIWI
2. 2、买家付款方式有哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点
A. Boleto B. Webmoney C. Master card D. VISA
速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2
分）
1. 1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款 （正确答案：
B） o
o
o
o
相关知识点 A. Webmoney B. TT C. VISA D. Master card
速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2
分，共2分）
1. 1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
相关知识点 A. 邮箱验证信息 B. 安全等级 C. 认证信息 D. 用户名
如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、决定价格的因素有哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 商品成本 B. 利润率 C. 在线产品的定价 D. 物流成本
2. 2、产品详细描述需要包含哪些内容
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 店铺及产品的相关推荐 B. 服务信息 C. 产品基本描述 D. 物流信息
3. 3、一个完整的标题需要包含下面哪些内容
（正确答案：ABCD） o
o o
o
A. 产品材质 B.
服务 C. 产品名称 D. 物流优势
4. 4、以下哪些标题是优质的 （正确答案：CD）
o
o
o A. I68 4G B. 2010 new party dress bridal dress evening dress C. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear
o
相关知识点 D. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress 如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 （正确答案：ABC）
o
o
o
o
A. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品
B. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品 C. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品 D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品
2.
2、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除 （正
确答案：A）
o
o
o o
A. 7天
B. 10天
C. 5
天 D. 3天 3. 3、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 重量 B. 价格 C. 运费 D. 体积
4. 4、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 补充必填属性 B. 修改确认产品标题 C. 补充详细描述内容 D. 填写更多关键词
速卖通搜索排序 （不定项选择，共
2题，每题2分，共4分）
1.
1、怎么样的商品描述是优质的 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 商品信息描述真实 B. 重点突出的完整标题 C. 属性填写完整 D. 商品信息描述准确完整
2. 2、卖家哪些服务能力会影响产品排名
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 卖家服务响应能力 B. 好评情况 C. 订单执行能力 D. 纠纷、退款情况
国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1. 1、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家 （正确答案：BCD）
o
o
o o A. 买家提起纠纷 B. 买卖双方未达成一致 C.
货物已妥投 D. 货物超时未到达
2. 2、什么国家发货必须要有税号 （正确答案：D
） o
o
o
o
A. 俄罗斯 B. 美国 C. 西班牙 D. 巴西
3.
3、关于线上发货的说法哪些是正确的 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉 B. 部分区域物流商可以免费上门揽收 C. 线上发货订单丢包可以索赔 D. 线上发货运费是线上支付的
4. 4、关于中邮小包的说法哪些是正确的 （正确答案：AB）
o
o
o A. 中邮小包可直接联系中国邮政发货 B. 中邮小包可联系货代进行发货 C. 用中邮小包发货可以不挂号
o D. 中邮小包可以发送含电池的产品
5. 5、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天
（正确答案：A）
o
o
o
o A. 27天 B. 60天 C. 14天
D. 39天
6. 6、新手运费模板包含哪些物流方式 （正确答案：ACD）
o
o
o
o A. China Post Air Mail B. DHL
C. EMS D. ePacket
7. 7、使用国际航空包裹应注意什么
? （正确答案：ABCD） o
A. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能
收寄。
o B. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装
原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包
裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成 收寄件人名址无法辩认，最
好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。
o C. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过
程中因挤压、碰撞损坏内件。
o D. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。
8. 8、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？ （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货 B. 卖家必须使用买家选择的物流方式 C. 卖家可选用线上发货 D. 卖家可自己联系物流商发货
9. 9、线上发货和线下发货有什么区别？
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障 B. 线上发货的价格低于市场价
C. 线上发货运费是线上用支付宝支付的
D. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商
10. 10、速卖通上支持哪些物流方式？
（正确答案：BCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 海运 B. EMS C. 中邮大小包
D. 香港大小包
如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1. 1、限时限量活动可以实现哪些促销目的 （正确答案：ABCD）
o A. 清库存
o
o o B. 打造活动款 C.
打造爆款 D.
推新款
2. 2、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的 （正确答案：
BCD）
o
o
o
o
A. 提价后打折 B. 活动开始后可告知老买家 C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜 D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
3. 3、关于满立减活动哪些描述是正确的 （正确答案：
AB） o
o o
o
A. 活动开始时间为美国时间 B.
满立减和店铺优惠劵可以叠加使用 C. 设置可以跨月 D. 活动在创建后48小时开始
4.
4、满立减活动可以同时设置多个 （正确答案：BCD）
o
o
o
o A. 搜索页面满立减标志额外曝光 B. 店铺首页明显标识吸引买家 C. 商品详情页面标识吸引买家 D. 提升店铺客单价
5. 5、店铺自主营销有哪几种活动形式 （正确答案：ABCD）
o A. 全店铺打折
o
o
o B. 限时限量折扣 C. 店铺优惠劵 D. 全店铺满立减
6. 6、关于满立减的设置时间下面说法正确的是 （正确答案：AC）
o
o
o
o
相关知识点
A. 总时长720个小时 B. 可以跨月设置 C. 每个月有3个活动 D. 没有时间限制 如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共
4分）
1. 1、平台活动有哪些
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 平台大促 B. 俄罗斯团购 C. super deals D.
巴西团购
2. 2、平台活动的选品原则包括哪些内容 （正确答案：
ABCD）
o
o
o
o A. 产品转化率 B. 产品好评率 C. 报名折扣符合活动要求 D. 近期产品的出单数量
相关知识点
数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1. 1、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 曝光商品数增长幅度 B. 搜索指数 C. 曝光卖家数增幅 D. 搜索指数飙升幅度
2. 2、经营看板中可以看到哪些数据
（正确答案：ABCD） o
o
o o A. 成交不卖率 B. 卖家责任裁决率 C.
裁决提起率 D.
好评率
3. 3、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：
ACD） o
o
o
o A. 时间 B. 关键词 C. 行业 D. 国家
4. 4、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据 （正确答案：ABD）
o
o A. top关联产品 B. top热销属性
o
o
C. top热销关键词 D. 热销属性组合
5. 5、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 国家 B. 商品结果数范围 C. 行业 D. 时间
6. 6、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 访客行为分析 B. 转化分析 C. 成交分析 D. 流量来源
7. 7、数据纵横中哪些内容属于商机发现 （正确答案：
ABC）
o o
o
o
相关知识点 A. 搜索词分析 B. 选品专家 C. 行业情报 D. 实时风暴
搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、以下哪些行为属于标题滥用 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 标题中带有其他链接 B. 特定产品类目不可乱用产品属性 C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词 D. 标题中涉嫌广告
2. 2、哪些行为属于搜索作弊
（正确答案：ABCD） o
o
o
o A. 属性错选 B. 类目错放 C. 标题滥用
D. 重复铺货
3. 3、以下哪些行为会被认定为重复铺货 （正确答案：ABCD） o
A. 商品主图不同（比如，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的
图片），但标题、属性、价格高度雷同，
o
o
o
相关知识点 B. 同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个 C. 同个卖家不同商品, 商品主图不同, 但标题、价格、属性完全相同
D. 商品主图完全相同，且标题、属性雷同
纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办？ （正确答案：ABCD）
o A. 如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具
的官方文件证明此原因。
o B. 如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家
责任
o
o
C. 如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任 D. 如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
2. 2、如何避免货物破损的纠纷
（正确答案：ABCD）
o
o
o
A. 积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑 B. 提醒买家收货前检查包裹。 C. 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破
损。
o
D. 仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。
3. 3、在哪里可以看到纠纷指标的数据
（正确答案：BC）
o
o
o
o 相关知识点 A. 个人中心 B. 数据纵横 C. 商铺经营看板
D. 搜索诊断
平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、成交不卖有哪些后果？ （正确答案：ABCD）
o
o A. 搜索排名靠后 B. 屏蔽
o
o
C. 关闭账号 D. 冻结账号
2. 2、以下哪些情况会引起账号冻结
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 发布平台禁止销售的产品 B. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉 C. 多次虚假发货或情节严重 D. 信用及销量炒作
3. 3、以下哪些情况会引起账号关闭
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 知识产权侵权被投诉 B. 虚假发货 C. 发布侵权违规产品 D. 欺诈
4. 4、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 冻结账号 B. 清退账号 C. 关闭账号 D. 警告
走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、速卖通买家页面网址 （正确答案：A）
o
o
o
o
相关知识点 A. www.aliexpress.com B. seller.aliexpress.com C. www.alibaba.com D. http://daxue.aliexpress.com/
速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4
分）
1. 1、速卖通支持其他别国货币支付吗？ （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 英镑（GBP） B. 巴西雷亚尔（BRL）
C. 俄罗斯卢布（
RUB） D. 美金（US）
2. 2、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. QIWI B. Master card C. VISA D. Webmoney
速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1. 1、速卖通是如何收费的？（5%的手续费包含产品运费吗？） （正确答案：
AD）
o
o
o
o
相关知识点
A. 根据交易额收取5%佣金 B. 根据产品数收费 C. 根据参与的平台活动收费 D. 注册不收费
速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点
A. 至少参加一项营销活动 B. 上架120个以上的产品 C. 20%的产品支持免运费 D. 属性填写率大于60%
如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、关于产品类目说法正确的是 （正确答案：ABCD）
o
o A. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 B. 错误的类目选择会影响曝光
o
o
C. 类目在产品排序中很重要 D. 错误的类目选择会受到平台处罚
2. 2
、以下哪些标题是优质的 （正确答案：AB）
o
o
o
o
A. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress B. （
12piece）NEW 100% cotton men's underwear C. 2010 new party dress bridal dress evening dress D. I68 4G
3. 3、产品发布时需要注意哪些点 （正确答案：ABCD
） o
o
o
o A. 完整清晰的详细描述 B. 与产品匹配的类目 C. 完整而又重点突出的标题
D. 全面准确的属性 4.
4、选品和定价应该关注哪些数据？ （正确答案：ABCD）
o A. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业
趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等
o B. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成
交价以及目标市场的零售价来选品和定价
o
o C. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品 D. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需
求是怎样的；
相关知识点
如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 价格 B. 运费 C. 体积 D. 重量
2. 2、编辑淘代销产品要特别注意什么
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 填写更多关键词 B. 补充必填属性 C. 修改确认产品标题 D. 补充详细描述内容
3. 3、为什么有的淘代销产品提示不可认领？
（正确答案：ABCD） o
o
o
o A. 有知识产权风险 B. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品 C. 不在代销类目开放的范围之内 D.
当前剩余的可认领的产品数名额已满
4. 4、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 （正确答案：ABD）
o
o
o A. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品 B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品 C. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品
o
相关知识点 D. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品 速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 商品销量炒作 B. 重复铺货骗曝光 C. 商品标题关键词乱用 D. 商品类目乱放
2. 2、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？ （正确答案：ABCD
）
o A. 标题中切忌避免关键词堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3
player”这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。 o B. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外
买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲
劳。
o C. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键
词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。
o D. 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过
类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机
会并且可能受到平台的处罚。
相关知识点
国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1. 1、以下哪种物流方式的海关通关能力强 （正确答案：BD）
o
o o
o
A. UPS B. e
邮宝 C. DHL D. 中国邮政小包
2. 2、以下哪种物流方式属于邮政快递
（正确答案：ABCD） o
o
o
o A. EMS B. 香港邮政小包
C. 中国邮政小包
D. e邮宝
3. 3、关于运费支付的说法哪些是正确的 （正确答案：ACD）
o
o
o
o A. 非包邮商品买家支付 B. 不同国家支付的运费都是一样的
C. 平台活动中产品运费会一同参与折扣打折
D. 包邮商品卖家支付
4. 4、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天 （正确答案：B）
o
o
o A. 14天 B. 27天 C. 60天
o D. 39天
5. 5、关于中邮小包的说法哪些是正确的
（正确答案：AB）
o
o
o
o A. 中邮小包可联系货代进行发货 B. 中邮小包可直接联系中国邮政发货 C. 中邮小包可以发送含电池的产品
D. 用中邮小包发货可以不挂号
6. 6、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些 （正确答案：ABC）
o
o
o
o A. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间23天； B. 中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天
C. EMS,E邮宝默认时间27天；
D.
中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天
7. 7、关于线上发货的说法哪些是正确的 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 线上发货订单丢包可以索赔 B. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉 C. 部分区域物流商可以免费上门揽收 D. 线上发货运费是线上支付的
8. 8、如何选择物流服务商？ （正确答案：ABCD）
o A. 找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话；
o B. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，
粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有MSDS证明书。
o
C. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求
版块中查询； o
D. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货
9. 9、以下哪种物流方式属于国际快递 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. TNT
B. DHL C. UPS D. FedEx
10. 10、运费模板设置包括哪几种分类
（正确答案：ABCD）
o
o o
o
相关知识点 A. 商业快递 B. 邮政物流 C. 其他
D. 专线物流
如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1. 1、关于限时限量活动哪些描述是正确的 （正确答案：ABD）
o A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存
o
o
o
B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 C. 活动在创建后48小时开始 D. 活动开始时间为美国时间
2.
2、设置店铺优惠劵有哪些好处 （正确答案：ABCD）
o
o o
o A. 巩固老买家粘度 B.
刺激买家下单，提升客单价 C. 商品详情页面标识吸引买家
D. 提升店铺购买率
3. 3、关于满立减活动哪些描述是正确的 （正确答案：BC）
o
o
o
o
A. 活动在创建后48小时开始 B. 活动开始时间为美国时间 C. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用 D. 设置可以跨月
4. 4、关于满立减的设置时间下面说法正确的是
（正确答案：BD） o
o
o
o A. 可以跨月设置 B. 每个月有3个活动 C. 没有时间限制 D. 总时长720个小时
5. 5、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 （正确答案：ABC）
o A. 活动开始后可告知老买家
o
o
o
B. 活动在创建后48小时开始 C. 与店铺满立减可以叠加 D. 一旦创建无法更改
6. 6、设置全店铺打折有哪些作用
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
相关知识点
A. 全店铺打折商品主图折扣标识 B. 买家收藏夹&购物车折扣提醒 C. 快速提升店铺销量 D. 买家搜索页面
sale items额外曝光
如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、平台活动有哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. super deals B. 俄罗斯团购
C. 平台大促
D. 巴西团购
2. 2、哪些原因会影响平台活动的录取 （正确答案：ABCD
）
o
o
o
o A. 价格优势不明显 B. 报名时间不对 C. 报名产品和招商类目不符 D. 产品信息不完整
相关知识点
数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1. 1、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：B）
o
o
o
o
A. 实时风暴 B. 商铺概况 C. 搜索词分析 D. 商品分析
2.
2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 点击率 B. 搜索指数 C. 成交转化率 D. 搜索人气
3. 3
、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析 （正确答案：ABC）
o
o
o
o A. 热搜词 B. 飙升词 C. 零少词 D. 蓝海词
4. 4、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据 （正确答案：ACD）
o
o A. 热销属性组合 B. top热销关键词
o
o
C. top热销属性 D. top关联产品
5. 5、数据纵横中哪些内容属于商机发现
（正确答案：ABC）
o
o o
o A. 搜索词分析 B.
行业情报 C. 选品专家
D. 实时风暴
6. 6、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：D
） o
o o o A. 商品分析 B.
实时风暴 C.
搜索词分析 D.
商铺概况
7. 7、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么
（正确答案：C）
o
o
o
o
相关知识点 A. 商铺概况 B. 行业情报 C. 实时风暴 D. 商品分析
搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、如何避免类目错放? （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解 B. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考
C. 参考使用商品关键词搜索推荐类目
D. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层
2. 2、如何避免SKU作弊
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 保证填写的计量单位正确 B. 保证填写的运费正确 C. 不同款式单独发布 D. 配件套餐等单独发布
3. 3、信用炒作会有哪些处罚
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 删除违规产品的销量 B. 冻结及关闭账号 C. 删除违规信用积分 D. 搜索排序靠后
纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么？ （正确答案：
ABCD）
o A. 清关属于收件方责任，一旦货物扣关，导致无法签收，需要提供因
买家原因导致扣关的海关文件或者物流公司出具的证明。
o B. 买家退货后积极联系物流公司，及时取件,
切勿出现包裹到达卖家城
市，但是由于长时间未取件而导致退回的现象
o
o
C. 主动提供准确的英文退货地址，确保退货能成功妥投。 D. 收到退货后，尽量保留底单和拆包视频等。
2. 2、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？
（正确答案：
ABCD） o
o o
o A. 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。 B.
定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进展。 C. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。
D. 根据物流信息积极与买家协商解决问题
, 达成一致的解决意见。
3. 3、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力
（正确答案：CD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 纠纷率 B. 好评率 C. 裁决提起率
D. 卖家责任裁决率
平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、虚假发货有哪些处罚 （正确答案：ABC）
o
o A. 冻结账号7天 B. 冻结账号30天
o
o
C. 关闭账号 D. 屏蔽店铺产品
2. 2、速卖通规则可以在哪里查看
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 速卖通规则频道 B. 卖家论坛平台规则板块 C. 卖家频道公告 D. 卖家后台首页公告
3. 3、炒信炒销量会有哪些处罚
（正确答案：ABCD） o
o
o o A. 搜索排序靠后 B. 删除违规产品的销量 C.
冻结及关闭账号 D. 删除违规信用积分
4. 4、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 烟草
B. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂 C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备 D. 露点图片
恭喜您已经通过本次考试。
您目前的分数是 100 分，及格90分。现在您可以
进入我的速卖通
本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）
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相关知识点
走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共1题，每题2分，共2
分）
1. 1、速卖通的买家主要有哪些？ （正确答案：ABCD
） o
o
o
o
相关知识点 A. 巴西 B. 西班牙 C. 美国 D. 俄罗斯
速卖通买家采购流程
（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：
ABCD）
o
o
o
o A. VISA B. Webmoney C. Master card D. QIWI
2. 2、买家付款方式有哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点
A. Boleto B. Webmoney C. Master card D. VISA
速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共2
分）
1. 1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款 （正确答案：
B） o
o
o
o
相关知识点 A. Webmoney B. TT C. VISA D. Master card
速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2
分，共2分）
1. 1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
相关知识点 A. 邮箱验证信息 B. 安全等级 C. 认证信息 D. 用户名
如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、决定价格的因素有哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 商品成本 B. 利润率 C. 在线产品的定价 D. 物流成本
2. 2、产品详细描述需要包含哪些内容
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 店铺及产品的相关推荐 B. 服务信息 C. 产品基本描述 D. 物流信息
3. 3、一个完整的标题需要包含下面哪些内容
（正确答案：ABCD） o
o o
o
A. 产品材质 B.
服务 C. 产品名称 D. 物流优势
4. 4、以下哪些标题是优质的 （正确答案：CD）
o
o
o A. I68 4G B. 2010 new party dress bridal dress evening dress C. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear
o
相关知识点 D. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress 如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 （正确答案：ABC）
o
o
o
o
A. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品
B. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品 C. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品 D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品
2.
2、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除 （正
确答案：A）
o
o
o o
A. 7天
B. 10天
C. 5
天 D. 3天 3. 3、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 重量 B. 价格 C. 运费 D. 体积
4. 4、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 补充必填属性 B. 修改确认产品标题 C. 补充详细描述内容 D. 填写更多关键词
速卖通搜索排序 （不定项选择，共
2题，每题2分，共4分）
1.
1、怎么样的商品描述是优质的 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 商品信息描述真实 B. 重点突出的完整标题 C. 属性填写完整 D. 商品信息描述准确完整
2. 2、卖家哪些服务能力会影响产品排名
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 卖家服务响应能力 B. 好评情况 C. 订单执行能力 D. 纠纷、退款情况
国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1. 1、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家 （正确答案：BCD）
o
o
o o A. 买家提起纠纷 B. 买卖双方未达成一致 C.
货物已妥投 D. 货物超时未到达
2. 2、什么国家发货必须要有税号 （正确答案：D
） o
o
o
o
A. 俄罗斯 B. 美国 C. 西班牙 D. 巴西
3.
3、关于线上发货的说法哪些是正确的 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉 B. 部分区域物流商可以免费上门揽收 C. 线上发货订单丢包可以索赔 D. 线上发货运费是线上支付的
4. 4、关于中邮小包的说法哪些是正确的 （正确答案：AB）
o
o
o A. 中邮小包可直接联系中国邮政发货 B. 中邮小包可联系货代进行发货 C. 用中邮小包发货可以不挂号
o D. 中邮小包可以发送含电池的产品
5. 5、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天
（正确答案：A）
o
o
o
o A. 27天 B. 60天 C. 14天
D. 39天
6. 6、新手运费模板包含哪些物流方式 （正确答案：ACD）
o
o
o
o A. China Post Air Mail B. DHL
C. EMS D. ePacket
7. 7、使用国际航空包裹应注意什么
? （正确答案：ABCD） o
A. 各类国际包裹只限寄往通达该项业务的国家和地区，不通达的不能
收寄。
o B. 按国际包裹封面书写要求详细书写收、寄件人名址。因开头或包装
原因无法在封面上书写的，可另制作一个收寄件人名址签牌，牢固拴挂在包
裹上。为防止因包裹破损或其它原因造成 收寄件人名址无法辩认，最
好将收寄件人名址抄一副份附在包裹内。
o C. 包裹必须使用合适的包装、衬垫材料妥善包装和衬垫，防止传递过
程中因挤压、碰撞损坏内件。
o D. 包裹的重量、尺寸限度、保价金额不能超过寄达国的规定。
8. 8、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？ （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货 B. 卖家必须使用买家选择的物流方式 C. 卖家可选用线上发货 D. 卖家可自己联系物流商发货
9. 9、线上发货和线下发货有什么区别？
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障 B. 线上发货的价格低于市场价
C. 线上发货运费是线上用支付宝支付的
D. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商
10. 10、速卖通上支持哪些物流方式？
（正确答案：BCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 海运 B. EMS C. 中邮大小包
D. 香港大小包
如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1. 1、限时限量活动可以实现哪些促销目的 （正确答案：ABCD）
o A. 清库存
o
o o B. 打造活动款 C.
打造爆款 D.
推新款
2. 2、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的 （正确答案：
BCD）
o
o
o
o
A. 提价后打折 B. 活动开始后可告知老买家 C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜 D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好
3. 3、关于满立减活动哪些描述是正确的 （正确答案：
AB） o
o o
o
A. 活动开始时间为美国时间 B.
满立减和店铺优惠劵可以叠加使用 C. 设置可以跨月 D. 活动在创建后48小时开始
4.
4、满立减活动可以同时设置多个 （正确答案：BCD）
o
o
o
o A. 搜索页面满立减标志额外曝光 B. 店铺首页明显标识吸引买家 C. 商品详情页面标识吸引买家 D. 提升店铺客单价
5. 5、店铺自主营销有哪几种活动形式 （正确答案：ABCD）
o A. 全店铺打折
o
o
o B. 限时限量折扣 C. 店铺优惠劵 D. 全店铺满立减
6. 6、关于满立减的设置时间下面说法正确的是 （正确答案：AC）
o
o
o
o
相关知识点
A. 总时长720个小时 B. 可以跨月设置 C. 每个月有3个活动 D. 没有时间限制 如何参加平台活动 （不定项选择，共2题，每题2分，共
4分）
1. 1、平台活动有哪些
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 平台大促 B. 俄罗斯团购 C. super deals D.
巴西团购
2. 2、平台活动的选品原则包括哪些内容 （正确答案：
ABCD）
o
o
o
o A. 产品转化率 B. 产品好评率 C. 报名折扣符合活动要求 D. 近期产品的出单数量
相关知识点
数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7题，每题2分，共14分）
1. 1、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 曝光商品数增长幅度 B. 搜索指数 C. 曝光卖家数增幅 D. 搜索指数飙升幅度
2. 2、经营看板中可以看到哪些数据
（正确答案：ABCD） o
o
o o A. 成交不卖率 B. 卖家责任裁决率 C.
裁决提起率 D.
好评率
3. 3、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：
ACD） o
o
o
o A. 时间 B. 关键词 C. 行业 D. 国家
4. 4、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据 （正确答案：ABD）
o
o A. top关联产品 B. top热销属性
o
o
C. top热销关键词 D. 热销属性组合
5. 5、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 国家 B. 商品结果数范围 C. 行业 D. 时间
6. 6、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 访客行为分析 B. 转化分析 C. 成交分析 D. 流量来源
7. 7、数据纵横中哪些内容属于商机发现 （正确答案：
ABC）
o o
o
o
相关知识点 A. 搜索词分析 B. 选品专家 C. 行业情报 D. 实时风暴
搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、以下哪些行为属于标题滥用 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 标题中带有其他链接 B. 特定产品类目不可乱用产品属性 C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词 D. 标题中涉嫌广告
2. 2、哪些行为属于搜索作弊
（正确答案：ABCD） o
o
o
o A. 属性错选 B. 类目错放 C. 标题滥用
D. 重复铺货
3. 3、以下哪些行为会被认定为重复铺货 （正确答案：ABCD） o
A. 商品主图不同（比如，主图为同件商品不同角度，有无包装拍摄的
图片），但标题、属性、价格高度雷同，
o
o
o
相关知识点 B. 同件商品设置不同的打包方式，发布商品数量超过3个 C. 同个卖家不同商品, 商品主图不同, 但标题、价格、属性完全相同
D. 商品主图完全相同，且标题、属性雷同
纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办？ （正确答案：ABCD）
o A. 如果是买家不清关则是买家责任，但前提是必须要有物流公司出具
的官方文件证明此原因。
o B. 如果是因为缺少发票，报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家
责任
o
o
C. 如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任 D. 如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任
2. 2、如何避免货物破损的纠纷
（正确答案：ABCD）
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A. 积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑 B. 提醒买家收货前检查包裹。 C. 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破
损。
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D. 仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。
3. 3、在哪里可以看到纠纷指标的数据
（正确答案：BC）
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o 相关知识点 A. 个人中心 B. 数据纵横 C. 商铺经营看板
D. 搜索诊断
平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、成交不卖有哪些后果？ （正确答案：ABCD）
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o A. 搜索排名靠后 B. 屏蔽
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C. 关闭账号 D. 冻结账号
2. 2、以下哪些情况会引起账号冻结
（正确答案：ABCD）
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A. 发布平台禁止销售的产品 B. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉 C. 多次虚假发货或情节严重 D. 信用及销量炒作
3. 3、以下哪些情况会引起账号关闭
（正确答案：ABCD） o
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A. 知识产权侵权被投诉 B. 虚假发货 C. 发布侵权违规产品 D. 欺诈
4. 4、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚
（正确答案：ABCD）
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o A. 冻结账号 B. 清退账号 C. 关闭账号 D. 警告