绩效考核管理体系
目 录
第一部分
第一章
第二部分
第二章
第三章
第四章
第五章
第六章
第三部分
第七章
第八章
第九章
第十章
第四部分
表一：
表二：
表三：
表四：
表五：
表六：
表七：
制度篇 .............................................................................................. 错误！未定义书签。 绩效考核管理制度 ............................................................................................................. 4 实施篇 ...............................................................................................................................10 实施步骤流程 .................................................................................................................. 10 相关培训与宣贯 .............................................................................................................. 15 考核周期与各时间节点 .................................................................................................... 15 绩效面谈与绩效申诉 ....................................................................................................... 16 绩效考核分值设定 ........................................................................................................... 17 应用篇 ...............................................................................................................................19 绩效工资兑现 .................................................................................................................. 19 工资调整、岗位评价与岗位调整...................................................................................... 19 绩效提升与改进计划 ....................................................................................................... 20 职业生涯规划指导 ........................................................................................................... 20 表单篇 ...............................................................................................................................21 工作目标分解表 .............................................................................................................. 21 工作周报表 ..................................................................................................................... 21 工作月报表 ..................................................................................................................... 21 月度绩效考核表（管理层）............................................................................................. 21 月度绩效考核表（员工层）............................................................................................. 21 月度绩效考核汇总表 ....................................................................................................... 21 年度绩效考核表（管理层）............................................................................................. 21
表八：
表九：
表十： 年度绩效考核表（员工层）............................................................................................. 21 管理人员年度表现评价表 ................................................................................................ 21 普通员工年度表现评价表 ................................................................................................ 21 表十一：
表十二：
表十三：
表十四： 年度绩效考核汇总表.................................................................................................... 22 绩效申诉表.................................................................................................................. 22 绩效面谈表.................................................................................................................. 22 技术等级评定表........................................................................................................... 22
第一章 绩效考核管理制度
第一节
本制度。
第二条 本制度以工作绩效的提升与工作激励为主要目的，通过建立以目标管理与价值创造为
导向的绩效考核评估体系，对各岗位的月度与年度工作情况来进行综合评定。
第三条 实施原则
客观公平性——绩效考核指标以目标分解与计划实施的完成情况等客观性考核为主，尽量减少主观评价，上级主观评价权重分值控制在10%以内。
简单实用性——以实际工作需要为基本出发点，不盲目追求考核的复杂和完备，同时保证考核内容与考核指标简单清晰，杜绝纯学术化的机械性考核和形式性考核。
第四条 绩效考核结果主要应用于被考核人员的工作绩效改进、工作激励、薪酬管理、职务升
迁调整与年终评定等方面。
第五条 本制度适用于公司及其下属子公司所有岗位的工作绩效管理与考核。 总 则 第一条 为了更好地实现公司战略经营目标，进一步提高员工工作积极性与工作效率，特制定
第二节 绩效考核方式与周期
第六条 根据公司管理特点与岗位情况，公司实行以“岗位价值创造”为基础，以“目标与计
划管理”为主要内容，以“关键绩效指标考核”为主要手段的绩效考核管理体系。
第七条 以“岗位价值创造”为基础——公司绩效考核体系以各岗位的岗位职责为基础，通过
明确各个岗位的岗位职责，从岗位职责的履行中提炼绩效考核指标，并设定相应的考核标准。
第八条 以“目标与计划管理”为主要内容——公司绩效考核体系将按照目标与计划管理的要
求，通过将公司经营管理目标自上而下进行横向分解与纵向分解，结合各部门的自下而上的年度、月度、周工作计划与总结，对公司各个部门及下属子公司进行相应的工作绩效考核。
第九条 以“关键绩效指标考核”为主要手段——公司绩效考核体系将根据各个岗位的工作内
容，按照重要程度不同分别提取不同权重的工作指标，并根据指标之间的内在联系对关键性的、主导性的工作指标设定为关键绩效考核指标。
第十条 绩效考核层次
根据公司组织架构与管理层级，将公司绩效考核体系分为主管级（含）以上管理人
员绩效考核与主管级以下普通员工绩效考核两部分，并分别制定相应的《绩效考核表》（见附表）
第十一条 绩效考核周期
根据公司管理特点，公司绩效考核体系目前设定两类考核周期——月度绩效考核与年度绩效考核。
月度绩效考核以自然月为单位，每月月初填写《公司月度绩效考核表》，对上月的工作绩效情况进行评价考核，每月7号前在公司范围内对结果进行通报。月度绩效考核结果主要应用于月度考核工资的兑现，以及作为年度绩效考核的依据之一。
年度绩效考核以自然年度为单位，每年1月份填写《公司年度绩效考核表》，对上一年度的工作绩效表现进行评价考核。每年春节放假前在公司范围内对结果进行通报。年度绩效考核结果主要应用于年度考核工资的兑现，以及作为年终岗位评价、工资调整、岗位调整等的依据。
第三节 绩效考核目标分解与计划制定
第十二条 绩效考核目标从层次上分解为公司目标、部门目标、岗位目标三个层次，从时间周
期上分解为年度目标、月度目标、周工作目标三类。
第十三条 自上而下目标分解
公司目标——公司目标是决定公司发展方向与道路的战略性目标，年初公司依据公司年度发展规划与经营战略，制定整个公司的发展与经营目标体系。公司目标体系经总经理办公会议讨论审核通过后，进行战略分解，形成公司财务管理目标、行政管理目标、人力资源管理目标、工程开发管理目标、销售管理目标、运营管理目标、物业管理目标等分解目标。
部门目标——各部门与各子公司根据公司下发的分解目标，结合本部门的工作情况与部门职责，修改完善形成本部门的部门目标，部门目标不能低于公司分解目标的要求。
岗位目标——各部门员工根据部门目标，结合本岗位的工作内容和职责要求，制定个人工作目标。
第十四条 自下而上的计划制定
各岗位人员根据各自的岗位工作目标，结合本岗位的工作内容和职责要求，制定相应的工作计划与实施方案、步骤等，工作计划以《工作周报表/月报表》的形式上报部门负责人。
各部门根据部门内上报的《工作周报表/月报表》，结合本部门的部门职责，汇总整
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第九章
第十章
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表一：
表二：
表三：
表四：
表五：
表六：
表七：
制度篇 .............................................................................................. 错误！未定义书签。 绩效考核管理制度 ............................................................................................................. 4 实施篇 ...............................................................................................................................10 实施步骤流程 .................................................................................................................. 10 相关培训与宣贯 .............................................................................................................. 15 考核周期与各时间节点 .................................................................................................... 15 绩效面谈与绩效申诉 ....................................................................................................... 16 绩效考核分值设定 ........................................................................................................... 17 应用篇 ...............................................................................................................................19 绩效工资兑现 .................................................................................................................. 19 工资调整、岗位评价与岗位调整...................................................................................... 19 绩效提升与改进计划 ....................................................................................................... 20 职业生涯规划指导 ........................................................................................................... 20 表单篇 ...............................................................................................................................21 工作目标分解表 .............................................................................................................. 21 工作周报表 ..................................................................................................................... 21 工作月报表 ..................................................................................................................... 21 月度绩效考核表（管理层）............................................................................................. 21 月度绩效考核表（员工层）............................................................................................. 21 月度绩效考核汇总表 ....................................................................................................... 21 年度绩效考核表（管理层）............................................................................................. 21
表八：
表九：
表十： 年度绩效考核表（员工层）............................................................................................. 21 管理人员年度表现评价表 ................................................................................................ 21 普通员工年度表现评价表 ................................................................................................ 21 表十一：
表十二：
表十三：
表十四： 年度绩效考核汇总表.................................................................................................... 22 绩效申诉表.................................................................................................................. 22 绩效面谈表.................................................................................................................. 22 技术等级评定表........................................................................................................... 22
第一章 绩效考核管理制度
第一节
本制度。
第二条 本制度以工作绩效的提升与工作激励为主要目的，通过建立以目标管理与价值创造为
导向的绩效考核评估体系，对各岗位的月度与年度工作情况来进行综合评定。
第三条 实施原则
客观公平性——绩效考核指标以目标分解与计划实施的完成情况等客观性考核为主，尽量减少主观评价，上级主观评价权重分值控制在10%以内。
简单实用性——以实际工作需要为基本出发点，不盲目追求考核的复杂和完备，同时保证考核内容与考核指标简单清晰，杜绝纯学术化的机械性考核和形式性考核。
第四条 绩效考核结果主要应用于被考核人员的工作绩效改进、工作激励、薪酬管理、职务升
迁调整与年终评定等方面。
第五条 本制度适用于公司及其下属子公司所有岗位的工作绩效管理与考核。 总 则 第一条 为了更好地实现公司战略经营目标，进一步提高员工工作积极性与工作效率，特制定
第二节 绩效考核方式与周期
第六条 根据公司管理特点与岗位情况，公司实行以“岗位价值创造”为基础，以“目标与计
划管理”为主要内容，以“关键绩效指标考核”为主要手段的绩效考核管理体系。
第七条 以“岗位价值创造”为基础——公司绩效考核体系以各岗位的岗位职责为基础，通过
明确各个岗位的岗位职责，从岗位职责的履行中提炼绩效考核指标，并设定相应的考核标准。
第八条 以“目标与计划管理”为主要内容——公司绩效考核体系将按照目标与计划管理的要
求，通过将公司经营管理目标自上而下进行横向分解与纵向分解，结合各部门的自下而上的年度、月度、周工作计划与总结，对公司各个部门及下属子公司进行相应的工作绩效考核。
第九条 以“关键绩效指标考核”为主要手段——公司绩效考核体系将根据各个岗位的工作内
容，按照重要程度不同分别提取不同权重的工作指标，并根据指标之间的内在联系对关键性的、主导性的工作指标设定为关键绩效考核指标。
第十条 绩效考核层次
根据公司组织架构与管理层级，将公司绩效考核体系分为主管级（含）以上管理人
员绩效考核与主管级以下普通员工绩效考核两部分，并分别制定相应的《绩效考核表》（见附表）
第十一条 绩效考核周期
根据公司管理特点，公司绩效考核体系目前设定两类考核周期——月度绩效考核与年度绩效考核。
月度绩效考核以自然月为单位，每月月初填写《公司月度绩效考核表》，对上月的工作绩效情况进行评价考核，每月7号前在公司范围内对结果进行通报。月度绩效考核结果主要应用于月度考核工资的兑现，以及作为年度绩效考核的依据之一。
年度绩效考核以自然年度为单位，每年1月份填写《公司年度绩效考核表》，对上一年度的工作绩效表现进行评价考核。每年春节放假前在公司范围内对结果进行通报。年度绩效考核结果主要应用于年度考核工资的兑现，以及作为年终岗位评价、工资调整、岗位调整等的依据。
第三节 绩效考核目标分解与计划制定
第十二条 绩效考核目标从层次上分解为公司目标、部门目标、岗位目标三个层次，从时间周
期上分解为年度目标、月度目标、周工作目标三类。
第十三条 自上而下目标分解
公司目标——公司目标是决定公司发展方向与道路的战略性目标，年初公司依据公司年度发展规划与经营战略，制定整个公司的发展与经营目标体系。公司目标体系经总经理办公会议讨论审核通过后，进行战略分解，形成公司财务管理目标、行政管理目标、人力资源管理目标、工程开发管理目标、销售管理目标、运营管理目标、物业管理目标等分解目标。
部门目标——各部门与各子公司根据公司下发的分解目标，结合本部门的工作情况与部门职责，修改完善形成本部门的部门目标，部门目标不能低于公司分解目标的要求。
岗位目标——各部门员工根据部门目标，结合本岗位的工作内容和职责要求，制定个人工作目标。
第十四条 自下而上的计划制定
各岗位人员根据各自的岗位工作目标，结合本岗位的工作内容和职责要求，制定相应的工作计划与实施方案、步骤等，工作计划以《工作周报表/月报表》的形式上报部门负责人。
各部门根据部门内上报的《工作周报表/月报表》，结合本部门的部门职责，汇总整