试用期员工离职的原因及管理对策
摘 要：过高的试用期离职率不仅扰乱了人力资源部门正常的工作节奏，而且大大增加了企业人员置换成本，新员工在试用期流失严重的现象已被越来越多的企业hr所关注。本文通过分析试用期员工离职的主要原因，从而针对性地提出了加强试用期员工引导和保留，以降低试用期新员工流失率的几点管理建议。
关键字：试用期；新员工；员工流失率
引 言：随着90后“新生代”逐渐步入职场，这些职场新人一般都面临较小的生存压力，同时对个人价值的实现又有更高的要求，因此很容易闪电辞职、频繁跳槽。人力资源专家表示应届毕业生的违约率和“闪辞”率逐年上涨，已经越来越成为困扰用人单位的主要问题之一。根据《中华英才网》对全国680家企业做的关于员工流失率的调查，员工流失率在试用期高达47.5%以上，与此同时，在相关hr论坛中有的hr称自己公司的试用期员工流失率超过60%。较高的试用期离职率不仅打乱了人力资源部门正常的工作节奏，而且大大增加了企业的人员置换成本。因此如何有效管理试用期员工，降低试用期员离职率已经被越来越多地企业hr管理者所关注。
一、新员工容易流失的影响因素
试用期员工离职的原因往往是多方面的，如对薪酬待遇不满、职位的吸引力不够或难以胜任现有职位、公司的规章制度不合理或内部没有章法、难以融入公司的团队、不适应企业文化、看不到企业发展前景等等。新员工刚刚进入一个新的工作环境和团队时往往面
临着很多压力，在与新工作、新团队的磨合中往往会感觉身心疲倦、工作枯燥无味、与同事相处的不融洽，上司的对自己过于挑剔等等，一旦做的不顺心就容易轻言放弃。通过分析，个人认为容易造成试用期员工的流失的原因主要有以下三点：
1.公司对新员工工作安排不合理
许多公司对新进员工工作安排不合理，没有明确的岗位编制和工作职责，员工入职后工作都是临时安排，造成员工不知做什么，感觉工作无聊，没有意思，尤其是对于急切想实现自身价值的员工，这样就会导致员工萌生退意；与此同时对于新的工作，无论是工作内容、工作流程还是工作习惯都与原来的单位有所不同，新员工需要很长一段时间去磨合并调整自己原有的工作习惯。这段调整期对新员工来说是很大的挑战，如果能顺利渡过便进入了工作的稳定期，反之则会选择中途退出。
2.公司对试用期时间及期间薪资待遇规定单一
根据劳动合同法中试用期不得超过六个月且试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十的规定，许多企业设置了差异化的试用期工资和福利待遇，并且尽量延长试用期。前程无忧调查发现“有近三成的企业设置了6个月的试用期，73.4%的企业会对试用期员工与正式员工在福利待遇方面设置差异。尤其是民营企业，在试用期员工的薪资水平和带薪假期的问题上，往往与正式员工的待遇相差较大”。较长的试用期及薪酬待遇差异，使得新员工缺乏归属感，不利于新员工的保留。
3.新员工难以适应新的人际关系
新入职员工刚刚进入一个陌生的环境，往往会感到迷茫和无助， 希望得到同事和领导的关怀和帮助。友好热情的同事，宽容体贴的领导，顺畅的沟通渠道，有助于新员工快速适应新的工作环境，融入新团队，如果同事之间人际关系冷漠、复杂，领导挑剔尖刻，会让新员工感到孤立，此时，如果公司没有及时处理，如果公司没有及时处理，沟通原因，很容易造成新员工不理解。
二、做好试用期管理，有效减少新员工流失的几点建议
影响新员工离职因素多种多样，其中，有很多因素通过合理的管理方法和技巧是可控的，即通过组织或经营者努力尽可能改变员工离职的想法或者从源头上减少员工试用期提出离职的机率。因此，企业可以通过做好试用期管理，加强试用期员工的引导和保留，从而有效地降低新员工的流失率，减少企业用工风险和成本。
1.明确岗位职责
人力资源部门对于公司现有岗位都要有明确的岗位职责和任职 要求，在处理用人部门提出的招聘申请时就要明确是岗位空缺还是新增岗位。如果是岗位空缺按照已有的岗位职责在试用期初始阶段，就清楚地向试用期员工阐明担任的主要工作，公开绩效考核的标准，让员工明确自己需侧重的工作任务、需达到的关键绩效指标，同时还应该定期与新员工一起回顾工作成果并及时为新员工的工作提出反馈；如果是新增岗位，在用人部门提出用人申请时就要和人力资源部门沟通确定新增岗位的岗位职责和考核指标和量化标
准，避免员工入职后临时安排的情况出现。
2.安排新进员工进行工作培训与指导
新员工进入公司，无论是否从事与以往相同的工作，都面临对 新工作的重新认知和定位。入职培训有助于他们较快地进行自我调整，顺利进入工作角色，适应新工作，与此同时，利用培训的机会，新进员工可以增加对公司和同事的了解，未其创造一个畅通的沟通平台。就如《有效降低新员工流失率的十二招》中提到的那样“通常情况下，当候选人入职后很快就离开新的工作，他们阐述的原因往往是这里没有一个诱导适应的过程，或者他们感觉自己好像是碍事多余的，还有就是没有人去告诉他们应该做什么。”英才网联在对理想雇主的企业文化一项调查显示有43%的职场人表示希望公司有完善的员工职业生涯规划以及健全的培训机制。因此加强与试用期员工间的沟通工作，以给予及时的指导与建议，对于试用期员工的保留有着举足轻重的作用。
3.制定灵活的转正制度，减少试用期福利待遇差异
试用期并不是越长越好，长时间的试用期差异化待遇带来的归 属感缺失往往会摧垮新员工走完试用期的信心。公司可以根据自身企业的实际情况及不同职位的具体要求结合考评结果及试用期员工的绩效情况，做出客观合理的转正决策。在规范考核标准的前提下，采取灵活的转正考核方法，在激励新员工的同时，也能有效保留企业所需的人才。
4.建立多种沟通渠道和方式，帮助新员工尽快融入新团队
新员工入职后的前两周是适应期中压力最大的阶段，用人部门 应该充分利用好这个契机开展引导工作，加强与新员工及其所在团队的沟通，帮助新员工尽快熟悉工作环境，减轻入职压力，引导其融入新团队，从而提高新员工的稳定度。良好的员工关系管理是企业留住人力资源的法宝，如果仅仅依靠试用期的考核沟通，作用往往是微不足道的，当新成员加入时，经理应该多关注他们，多花些时间和他们在一起交流，及时准确地掌握新员工的思想动态和实际困难，这样可以更好地帮助他们缓解新工作带来的压力。当新成员入职时，他们发现自己得到别人的关注，往往会表现得更好，这也是成功雇佣新成员和公司更好发展的一个长期投入。
三、结论
综上所述，本文结合试用期员工的特点，从工作安排、薪资待遇和人际关系三方面阐述了试用期离职的原因，并针对原因提出可行性建议，公司可以通过明确的岗位职责、合理的入职培训、灵活的转正规定、畅通的沟通渠道多方面努力，从试用期就完善员工管理，减少人员置换成本和用工风险。
参考文献：
[1]人力资源调研中心《2011试用期管理调研报告》前程无忧，2011年10月.
[2]《员工离职原因都有哪些》牛津管理评论.
试用期员工离职的原因及管理对策
摘 要：过高的试用期离职率不仅扰乱了人力资源部门正常的工作节奏，而且大大增加了企业人员置换成本，新员工在试用期流失严重的现象已被越来越多的企业hr所关注。本文通过分析试用期员工离职的主要原因，从而针对性地提出了加强试用期员工引导和保留，以降低试用期新员工流失率的几点管理建议。
关键字：试用期；新员工；员工流失率
引 言：随着90后“新生代”逐渐步入职场，这些职场新人一般都面临较小的生存压力，同时对个人价值的实现又有更高的要求，因此很容易闪电辞职、频繁跳槽。人力资源专家表示应届毕业生的违约率和“闪辞”率逐年上涨，已经越来越成为困扰用人单位的主要问题之一。根据《中华英才网》对全国680家企业做的关于员工流失率的调查，员工流失率在试用期高达47.5%以上，与此同时，在相关hr论坛中有的hr称自己公司的试用期员工流失率超过60%。较高的试用期离职率不仅打乱了人力资源部门正常的工作节奏，而且大大增加了企业的人员置换成本。因此如何有效管理试用期员工，降低试用期员离职率已经被越来越多地企业hr管理者所关注。
一、新员工容易流失的影响因素
试用期员工离职的原因往往是多方面的，如对薪酬待遇不满、职位的吸引力不够或难以胜任现有职位、公司的规章制度不合理或内部没有章法、难以融入公司的团队、不适应企业文化、看不到企业发展前景等等。新员工刚刚进入一个新的工作环境和团队时往往面
临着很多压力，在与新工作、新团队的磨合中往往会感觉身心疲倦、工作枯燥无味、与同事相处的不融洽，上司的对自己过于挑剔等等，一旦做的不顺心就容易轻言放弃。通过分析，个人认为容易造成试用期员工的流失的原因主要有以下三点：
1.公司对新员工工作安排不合理
许多公司对新进员工工作安排不合理，没有明确的岗位编制和工作职责，员工入职后工作都是临时安排，造成员工不知做什么，感觉工作无聊，没有意思，尤其是对于急切想实现自身价值的员工，这样就会导致员工萌生退意；与此同时对于新的工作，无论是工作内容、工作流程还是工作习惯都与原来的单位有所不同，新员工需要很长一段时间去磨合并调整自己原有的工作习惯。这段调整期对新员工来说是很大的挑战，如果能顺利渡过便进入了工作的稳定期，反之则会选择中途退出。
2.公司对试用期时间及期间薪资待遇规定单一
根据劳动合同法中试用期不得超过六个月且试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十的规定，许多企业设置了差异化的试用期工资和福利待遇，并且尽量延长试用期。前程无忧调查发现“有近三成的企业设置了6个月的试用期，73.4%的企业会对试用期员工与正式员工在福利待遇方面设置差异。尤其是民营企业，在试用期员工的薪资水平和带薪假期的问题上，往往与正式员工的待遇相差较大”。较长的试用期及薪酬待遇差异，使得新员工缺乏归属感，不利于新员工的保留。
3.新员工难以适应新的人际关系
新入职员工刚刚进入一个陌生的环境，往往会感到迷茫和无助， 希望得到同事和领导的关怀和帮助。友好热情的同事，宽容体贴的领导，顺畅的沟通渠道，有助于新员工快速适应新的工作环境，融入新团队，如果同事之间人际关系冷漠、复杂，领导挑剔尖刻，会让新员工感到孤立，此时，如果公司没有及时处理，如果公司没有及时处理，沟通原因，很容易造成新员工不理解。
二、做好试用期管理，有效减少新员工流失的几点建议
影响新员工离职因素多种多样，其中，有很多因素通过合理的管理方法和技巧是可控的，即通过组织或经营者努力尽可能改变员工离职的想法或者从源头上减少员工试用期提出离职的机率。因此，企业可以通过做好试用期管理，加强试用期员工的引导和保留，从而有效地降低新员工的流失率，减少企业用工风险和成本。
1.明确岗位职责
人力资源部门对于公司现有岗位都要有明确的岗位职责和任职 要求，在处理用人部门提出的招聘申请时就要明确是岗位空缺还是新增岗位。如果是岗位空缺按照已有的岗位职责在试用期初始阶段，就清楚地向试用期员工阐明担任的主要工作，公开绩效考核的标准，让员工明确自己需侧重的工作任务、需达到的关键绩效指标，同时还应该定期与新员工一起回顾工作成果并及时为新员工的工作提出反馈；如果是新增岗位，在用人部门提出用人申请时就要和人力资源部门沟通确定新增岗位的岗位职责和考核指标和量化标
准，避免员工入职后临时安排的情况出现。
2.安排新进员工进行工作培训与指导
新员工进入公司，无论是否从事与以往相同的工作，都面临对 新工作的重新认知和定位。入职培训有助于他们较快地进行自我调整，顺利进入工作角色，适应新工作，与此同时，利用培训的机会，新进员工可以增加对公司和同事的了解，未其创造一个畅通的沟通平台。就如《有效降低新员工流失率的十二招》中提到的那样“通常情况下，当候选人入职后很快就离开新的工作，他们阐述的原因往往是这里没有一个诱导适应的过程，或者他们感觉自己好像是碍事多余的，还有就是没有人去告诉他们应该做什么。”英才网联在对理想雇主的企业文化一项调查显示有43%的职场人表示希望公司有完善的员工职业生涯规划以及健全的培训机制。因此加强与试用期员工间的沟通工作，以给予及时的指导与建议，对于试用期员工的保留有着举足轻重的作用。
3.制定灵活的转正制度，减少试用期福利待遇差异
试用期并不是越长越好，长时间的试用期差异化待遇带来的归 属感缺失往往会摧垮新员工走完试用期的信心。公司可以根据自身企业的实际情况及不同职位的具体要求结合考评结果及试用期员工的绩效情况，做出客观合理的转正决策。在规范考核标准的前提下，采取灵活的转正考核方法，在激励新员工的同时，也能有效保留企业所需的人才。
4.建立多种沟通渠道和方式，帮助新员工尽快融入新团队
新员工入职后的前两周是适应期中压力最大的阶段，用人部门 应该充分利用好这个契机开展引导工作，加强与新员工及其所在团队的沟通，帮助新员工尽快熟悉工作环境，减轻入职压力，引导其融入新团队，从而提高新员工的稳定度。良好的员工关系管理是企业留住人力资源的法宝，如果仅仅依靠试用期的考核沟通，作用往往是微不足道的，当新成员加入时，经理应该多关注他们，多花些时间和他们在一起交流，及时准确地掌握新员工的思想动态和实际困难，这样可以更好地帮助他们缓解新工作带来的压力。当新成员入职时，他们发现自己得到别人的关注，往往会表现得更好，这也是成功雇佣新成员和公司更好发展的一个长期投入。
三、结论
综上所述，本文结合试用期员工的特点，从工作安排、薪资待遇和人际关系三方面阐述了试用期离职的原因，并针对原因提出可行性建议，公司可以通过明确的岗位职责、合理的入职培训、灵活的转正规定、畅通的沟通渠道多方面努力，从试用期就完善员工管理，减少人员置换成本和用工风险。
参考文献：
[1]人力资源调研中心《2011试用期管理调研报告》前程无忧，2011年10月.
[2]《员工离职原因都有哪些》牛津管理评论.