二级网点管理办法
1. 目的
为规范二级网点管理,充分调动二级经销商积极性,增强品牌影响力和竞争力,扩大市场占有率,不断提高经济效益,特制订本办法。
2. 二级网点选定及管理考核
2.1 公司设立网络管理部,负责对二级网点的日常管理工作。
2.2 二级网点的选定需成立考察小组(至少2个人以上)进行实地考察,确切掌握对方的地理位置、资信、经营业绩、地址、法人代表等情况,并考虑地域布局的合理性。必要时可由财务部门参与考察,并填写《二级网点考察评价表》见附件一。
2.3 二级网点的确定需经总经理及区域财务总监批准后才同意签订二级网点合作协议。确定的原则主要为诚信、守约、规范,有市场开拓能力。要择优精选,长期合作,增进了解,双赢互惠。
2.4 网络管理部对二级网点建立台帐,分别对人员情况,提车及保证金情况,销售及计划完成情况,销售顾问奖励情况等实施动态管理和考核。提车款及保证金根据变化情况随时与财务核对。每年对二级网点进行考核,考核通过可继续合作,考核未通过终止合作协议。
2.5 网络管理部根据厂家政策及公司战略调整,及时出台具有可操作性的相关政策,通知并监督各二级网点实施;对二级网点实行计划考核,每月1号前,将该月销售计划分解并通知到各二级网点,由其负责人签字确认后归档,月底进行考核兑现。
2.6 网络管理部需每月汇总二级网点客户信息,定期对各二级网点巡回检查,检查其执行协议情况、执行销售政策情况及日常业务开展情况。相关工作内容及市场分析每月末形成月报。
2.7 网络管理部需根据库存变化,及时将库存资源及厂家相关资源信息通知各二级网点,指导二级网点的订货和销售,有利于公司库存资源的合理、优化。
3. 提车
3.1 对二级网点原则上实行保证金提车,严格按照合作协议内容提车,对于地级市二级网点提车最高不能超过4台,县级二级网点最高不能超过2台。对于二级网点销售的车辆必须缴全款才可提车。调往二级网点车辆的合格证、备用钥匙、工具包等相关资料必须留存在总公司相关
部门保管,不得出现任何疏漏。
3.2 二级网点提车手续必须完备有效,手续不全,严禁放车。提车人应持二级网点介绍信原件,注明提车人姓名、身份证号、所提车辆型号、颜色(加盖公章并由负责人签字),见附件二《提车单》,也可由二级网点通过传真形式通知放车,传真须注明详细内容加盖公章并有负责人签字。放车时应严格审查二级网点指定的提车人身份证明与其所持介绍信或传真通知是否完全一致。应留存提车人身份证明复印件及调拨单,见附件三《调拨单》。
3.3 办理贷款购车,车款未到帐严禁放车。如遇客户在提车时临时变更车型,应及时与二级网点沟通并通过书面形式确认,以免发生纠纷。
3.4二级网点所需车辆所发生的各项费用需在合作协议上明确,未在合作协议上明确的费用发生,需报总经理批准后才可执行。
4. 调车
4.1 二级网点调换车辆原则上应在30天内进行,逾期调换应请示总经理同意。调换车辆手续应比照上述3.2内容办理。我方去人提车时应携带对方调拨单前往。调换车后,应重新办理相关手续。
5. 员工培训及广告支持
5.1 二级网点销售顾问应固定专人,定期培训,培训内容包括营销理念、营销政策、促销知识、展厅接待艺术、车辆技术知识等。培训情况应建立档案。销售顾问奖励应及时兑现,并登记造册,动态考核管理。
5.2 鼓励、支持二级网点在当地开展促销、展示、广告宣传活动。重大活动公司提供人员、车辆、宣传品等支持。广告投入支持应该由二级网点向网络管理部提出申请,经过总经理和区域财务总监审批后公司给予一定比例的资金支持,用于二级网点门头形象、展厅背景板、户外广告等宣传形式的支出。
5.3 鼓励、协助二级网点开发大客户市场,给予政策上全力支持。对业绩突出的二级网点的特殊奖励报总经理批准。
5.4 二级网点政策应优于展厅销售政策,以调动和保护二级经销商积级性。二级网点已登记客户信息的,若在公司展厅成交,可计入二级网点计划,不计提奖励或视情少提;二级网点区域内客户来公司或来电咨询,应介绍其联系当地经销商,若其执意来店成交,则应将相关信息及时与当地二级网点沟通。
5.5 对于管理过程中出现的问题及时反馈、汇总,提交公司研究处理。
6. 本办法自公布之日起执行。
7. 附件
二级网点管理办法
1. 目的
为规范二级网点管理,充分调动二级经销商积极性,增强品牌影响力和竞争力,扩大市场占有率,不断提高经济效益,特制订本办法。
2. 二级网点选定及管理考核
2.1 公司设立网络管理部,负责对二级网点的日常管理工作。
2.2 二级网点的选定需成立考察小组(至少2个人以上)进行实地考察,确切掌握对方的地理位置、资信、经营业绩、地址、法人代表等情况,并考虑地域布局的合理性。必要时可由财务部门参与考察,并填写《二级网点考察评价表》见附件一。
2.3 二级网点的确定需经总经理及区域财务总监批准后才同意签订二级网点合作协议。确定的原则主要为诚信、守约、规范,有市场开拓能力。要择优精选,长期合作,增进了解,双赢互惠。
2.4 网络管理部对二级网点建立台帐,分别对人员情况,提车及保证金情况,销售及计划完成情况,销售顾问奖励情况等实施动态管理和考核。提车款及保证金根据变化情况随时与财务核对。每年对二级网点进行考核,考核通过可继续合作,考核未通过终止合作协议。
2.5 网络管理部根据厂家政策及公司战略调整,及时出台具有可操作性的相关政策,通知并监督各二级网点实施;对二级网点实行计划考核,每月1号前,将该月销售计划分解并通知到各二级网点,由其负责人签字确认后归档,月底进行考核兑现。
2.6 网络管理部需每月汇总二级网点客户信息,定期对各二级网点巡回检查,检查其执行协议情况、执行销售政策情况及日常业务开展情况。相关工作内容及市场分析每月末形成月报。
2.7 网络管理部需根据库存变化,及时将库存资源及厂家相关资源信息通知各二级网点,指导二级网点的订货和销售,有利于公司库存资源的合理、优化。
3. 提车
3.1 对二级网点原则上实行保证金提车,严格按照合作协议内容提车,对于地级市二级网点提车最高不能超过4台,县级二级网点最高不能超过2台。对于二级网点销售的车辆必须缴全款才可提车。调往二级网点车辆的合格证、备用钥匙、工具包等相关资料必须留存在总公司相关
部门保管,不得出现任何疏漏。
3.2 二级网点提车手续必须完备有效,手续不全,严禁放车。提车人应持二级网点介绍信原件,注明提车人姓名、身份证号、所提车辆型号、颜色(加盖公章并由负责人签字),见附件二《提车单》,也可由二级网点通过传真形式通知放车,传真须注明详细内容加盖公章并有负责人签字。放车时应严格审查二级网点指定的提车人身份证明与其所持介绍信或传真通知是否完全一致。应留存提车人身份证明复印件及调拨单,见附件三《调拨单》。
3.3 办理贷款购车,车款未到帐严禁放车。如遇客户在提车时临时变更车型,应及时与二级网点沟通并通过书面形式确认,以免发生纠纷。
3.4二级网点所需车辆所发生的各项费用需在合作协议上明确,未在合作协议上明确的费用发生,需报总经理批准后才可执行。
4. 调车
4.1 二级网点调换车辆原则上应在30天内进行,逾期调换应请示总经理同意。调换车辆手续应比照上述3.2内容办理。我方去人提车时应携带对方调拨单前往。调换车后,应重新办理相关手续。
5. 员工培训及广告支持
5.1 二级网点销售顾问应固定专人,定期培训,培训内容包括营销理念、营销政策、促销知识、展厅接待艺术、车辆技术知识等。培训情况应建立档案。销售顾问奖励应及时兑现,并登记造册,动态考核管理。
5.2 鼓励、支持二级网点在当地开展促销、展示、广告宣传活动。重大活动公司提供人员、车辆、宣传品等支持。广告投入支持应该由二级网点向网络管理部提出申请,经过总经理和区域财务总监审批后公司给予一定比例的资金支持,用于二级网点门头形象、展厅背景板、户外广告等宣传形式的支出。
5.3 鼓励、协助二级网点开发大客户市场,给予政策上全力支持。对业绩突出的二级网点的特殊奖励报总经理批准。
5.4 二级网点政策应优于展厅销售政策,以调动和保护二级经销商积级性。二级网点已登记客户信息的,若在公司展厅成交,可计入二级网点计划,不计提奖励或视情少提;二级网点区域内客户来公司或来电咨询,应介绍其联系当地经销商,若其执意来店成交,则应将相关信息及时与当地二级网点沟通。
5.5 对于管理过程中出现的问题及时反馈、汇总,提交公司研究处理。
6. 本办法自公布之日起执行。
7. 附件