送金融知识下乡第一周工作小结

送金融知识下乡第一周工作小结

随着25日的启动会,送金融知识下乡活动正式开始,虽然本周只进行了两天,但是这两天中有很多东西值得我们去分析、总结,以便在以后的活动中能够让活动进行的更加顺畅,能够取得更好的成绩。这两天的活动可以用几个关键词来归纳。

细节——前期准备工作是做好本次活动的最关键之处,任何一个细节上的疏忽大意就有可能让活动无法正常开展。第一次开展这样的活动,第一次作为这种活动的负责人之一,虽然活动前我也同领导以及同事们商量了活动中的种种细节,但是难免总会出现这样那样细节上的疏忽。活动第一天,我们就发现了不少还没有考虑到的地方,比如说没有预计到群众的热情度这么高,到场人数这么多,需要办理业务这么多,事前准备的一台移动终端根本应付不了当天的业务量,使得大批群众长时间等待后在还没有办理业务的情况下离开;而客户次序的维护也做得不好使得客户都无次序的围绕在业务人员四周,影响业务办理速度,这些细节上事前未考虑到的很多很多。当然我们可以以这是第一天作为一个安慰自己的一个借口,但是细节上考虑的不充分也完全的暴露了出来。有了第一天的教训,第二天我们进行了调整,增加了一台终端、同时对办理业务的在登记后统一由一人保管申请,依次叫号办理,这些细节上的调整使得第二天的活动开展比第一天顺利了不少。而通过这种教训,也使得我们在思考以后活动中的每个事项的时候更用心、更细化,大到整个活动的安排,小到活动中一个卡片、一个插线板的管理,都得细心去琢磨,去安排。

磨炼——在这两天结束后回家的车上,忍不住回头一望,我们参加活动的人员都在熟睡,也只有这时,我们才能安静的休息。回想这两天活动,每天早上都是7点钟出发,然后乘车到目的地,搬东西、安机器、宣讲、办业务,很多人快到中午的时候才意识到自己还没有吃早饭。我相信大家都很累,但是每个人在群众面前都表现得精神抖擞,任何一个来询问业务的,办理业务的,我们都耐心细致的解释、办理。我们知道,这个时候我们代表的是农商行的形象,也只有在回家的车上,我们才能安心的休息。我们也清楚,这次活动最困难的时候还没有到来,现在的苦难,只是对我们身体的一次磨炼、对我们精神的一次磨炼、对我们意志力的一种磨炼,只有经历了这些磨炼,才能够接受后面更大困难的挑战。

兴奋——如果大家要问我们这两天最大的感受是什么时,我想我们回答的不会是累,而是兴奋,因为村民的夸奖而兴奋、因为取得的成绩而兴奋。对于村民们来说,他们对金融知识了解得太少了,这次送金融知识下乡好比雪中送炭。当我们听见村民们说“原来是这样”的时候,我们的累都会消失不见了。而当我们看到两天开卡140张的成绩时,我们没有理由不对自己叫好。

虽然现在还有很多问题摆在我们面前,比如车辆安排问题、是否算加班的问题、礼品到位速度能否跟上发放速度的问题、部分人员领导不放的问题等等都还没有解决,但是我相信,一切都会向好的方面发展,此次活动一定会圆满结束的,下一周,我们肯定将创造又一个佳绩。

送金融知识下乡第一周工作小结

随着25日的启动会,送金融知识下乡活动正式开始,虽然本周只进行了两天,但是这两天中有很多东西值得我们去分析、总结,以便在以后的活动中能够让活动进行的更加顺畅,能够取得更好的成绩。这两天的活动可以用几个关键词来归纳。

细节——前期准备工作是做好本次活动的最关键之处,任何一个细节上的疏忽大意就有可能让活动无法正常开展。第一次开展这样的活动,第一次作为这种活动的负责人之一,虽然活动前我也同领导以及同事们商量了活动中的种种细节,但是难免总会出现这样那样细节上的疏忽。活动第一天,我们就发现了不少还没有考虑到的地方,比如说没有预计到群众的热情度这么高,到场人数这么多,需要办理业务这么多,事前准备的一台移动终端根本应付不了当天的业务量,使得大批群众长时间等待后在还没有办理业务的情况下离开;而客户次序的维护也做得不好使得客户都无次序的围绕在业务人员四周,影响业务办理速度,这些细节上事前未考虑到的很多很多。当然我们可以以这是第一天作为一个安慰自己的一个借口,但是细节上考虑的不充分也完全的暴露了出来。有了第一天的教训,第二天我们进行了调整,增加了一台终端、同时对办理业务的在登记后统一由一人保管申请,依次叫号办理,这些细节上的调整使得第二天的活动开展比第一天顺利了不少。而通过这种教训,也使得我们在思考以后活动中的每个事项的时候更用心、更细化,大到整个活动的安排,小到活动中一个卡片、一个插线板的管理,都得细心去琢磨,去安排。

磨炼——在这两天结束后回家的车上,忍不住回头一望,我们参加活动的人员都在熟睡,也只有这时,我们才能安静的休息。回想这两天活动,每天早上都是7点钟出发,然后乘车到目的地,搬东西、安机器、宣讲、办业务,很多人快到中午的时候才意识到自己还没有吃早饭。我相信大家都很累,但是每个人在群众面前都表现得精神抖擞,任何一个来询问业务的,办理业务的,我们都耐心细致的解释、办理。我们知道,这个时候我们代表的是农商行的形象,也只有在回家的车上,我们才能安心的休息。我们也清楚,这次活动最困难的时候还没有到来,现在的苦难,只是对我们身体的一次磨炼、对我们精神的一次磨炼、对我们意志力的一种磨炼,只有经历了这些磨炼,才能够接受后面更大困难的挑战。

兴奋——如果大家要问我们这两天最大的感受是什么时,我想我们回答的不会是累,而是兴奋,因为村民的夸奖而兴奋、因为取得的成绩而兴奋。对于村民们来说,他们对金融知识了解得太少了,这次送金融知识下乡好比雪中送炭。当我们听见村民们说“原来是这样”的时候,我们的累都会消失不见了。而当我们看到两天开卡140张的成绩时,我们没有理由不对自己叫好。

虽然现在还有很多问题摆在我们面前,比如车辆安排问题、是否算加班的问题、礼品到位速度能否跟上发放速度的问题、部分人员领导不放的问题等等都还没有解决,但是我相信,一切都会向好的方面发展,此次活动一定会圆满结束的,下一周,我们肯定将创造又一个佳绩。


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