消防培训方案
一、什么是消防？
“消防”即预防和扑灭火灾的意思。
二、保安员在火场救灾工作中的任务：
保安员的职责是为业主（住户）提供安全防范服务，防火安全防范是保安工作的重要组成部分，消防工作自然成为保安员的一项基本工作，保安员在消防工作中的具体任务是：
1、学习、宣传消防知识和消防法规，发现和制止违反消防法规的行为；
2、全面了解和熟悉市场的消防工作制度、措施和消防重点部位，以及易燃易爆物品放置的场所；
3、了解和熟悉市场的电源开关、总闸、水源、消防水带、开启消防阀门等的位置；
4、熟悉和掌握各种性能、规格的灭火器存放地点和使用方法，以及如何报火警；
5、安全迅速扑灭火灾，积极抢救人命，保护疏散物资，正确判断火源位置，燃烧物质性能，有无爆炸、毒烟气和房屋倒塌、触电危险；
6、保护火灾现场，画出警戒线，禁止无关人员进入火场，防止有关痕迹被损坏。
三、当你发现火灾发生时，应如何去报警：
内部报警应讲清或问清：
起火地点、起火部位、燃烧物品、燃烧范围、报警人姓名、报警人电话。 向“119”报警应讲清：
A. 市场名称：华东国际建材中心
B. 火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）：合马路与东风大道交汇处、火灾发生部位、燃烧物品、火势状况、接应人员等候地点及接应人、报警人姓名、报警人电话。
四、灭火的基本方法有四种：
1、冷却法：常用水冷却降温灭火。
2、隔离法：如关闭可燃气体，液体管理的阀门，阻止可燃物质进入燃烧区。
3、窒息法：用不易燃烧物捂盖燃烧物或用泡沫覆盖燃烧面使之得不到新鲜空气而窒息等。比如用沙、土。
4、抑制法：有抑制作用的灭火剂。
五、火灾的几个发展阶段
初起阶段——发展阶段——最猛烈阶段——下降阶段——熄灭火灾
初起阶段，一般是指起火后的15分钟以内。在初起阶段，一般燃烧面积不大，火焰辐射能量最小，烟雾不多，易于控制和扑救。
六、消防报警信号处理程序
1、监控中心值班员收到消防报警信号或电话报警时：
（1）用对讲机通知巡逻员或管理员即时到现场核实；
（2）向当值主管报告，讲清报警地点；
（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。
2、巡逻员或管理员接到监控中心值班员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实。
3、当值主管接到监控中心值班员报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
（1）到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知监控中心值班员。
（2）报警地点在房间内且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知住户。
（3）经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。
4、监控中心当值班员收到当值主管指令后，并做好记录。
七、初期火警处理程序
1、发现初期火警，在场人员应该：
（1）即时报告监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；
（2）立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；
（3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、监控中心值班员收到现场报告后：
（1）即时报告当值主管；
（2）联络保安部主管，报告情况；
（3）密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：
（1）带领消防人员，以最快速度到达火警现场；
（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；
（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。
5、若扑救无效，当值主管即时决定：
（1）将灭火人员撤离至安全距离内；
（2）立即向上级报告；
（3）进入火灾紧急处理程序。
八、火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向公司领导报告。
1、公司领导接到报告后：
（1）及时召集生活区内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；
（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散；
（3）第一时间到达现场，决定是否向消防队报警求救。
2、监控中心值班员收到当值最高主管指令后：
（1）启用广播，通知用户紧急疏散；启动相关防排烟设备、消防泵。
（2）向市消防局报警，讲清楚地点、起火楼层、火势等；
（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；
（4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、灭火组接到指挥部指令后：
（1）以最快速度到达现场，组织灭火；
（2）关闭防火分区的防火门或卷闸门；
（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；
（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
1）组织义务消防队员，按消防组织的分工任务，进行灭火行动。
2）启动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带作好灭火准备。
3）关闭防火分区的防火门。
4）组织义务消防队员使用固定灭火装置和灭火器灭火。
喷射水流，喷射到火焰根部，即把水流射到燃烧物体上。
喷射干粉，对准燃烧物体的火焰根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉在距离火源5米距离的上风或侧上风的位置，操纵干粉灭火器向左右两侧稍微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区，向有遮蔽物质的燃烧物体喷射干粉，应居高临下，否则不宜灭火。
4、救护疏散组接到指挥部指令后：
（1）指挥用户疏散，疏散顺序着火层——着火层上层——着火层下层；
（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；
（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；
（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
注： （1）重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是业主贵重和不能用水扑救的物资，必须立即疏散。
（2）易燃、易爆和有毒物品及受较大压力的桶、罐等容器设备，在火势威胁下有发生燃烧、爆炸或散发毒气的危险时，要抓紧疏散和加强保护措施。
（3）当物资妨碍战斗人员接近火场而影响灭火行动时，要尽快搬移。
（4）对有助长火势蔓延的物资，要迅速转移。
（5）在一般情况下，应该先疏散和保护贵重的、有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较小的，处于上风方向的物资和其他的一般物资。
（6）在受到火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资的人员。
（7）疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行，可一人搬走或几人共同搬走或者队列依次递送，对贵重物品和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或被碰撞引起事故，对需要就地保护的物资、设备等，可以分不同的情况用水射，冷冻、降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用冷却的，可设法使用石棉板等耐火材料，将其与火隔开。
（8）疏散出来的物资不得堵塞通道，应放在免受烟、火、水等的安全地点，并
派人保护、防止丢失和损坏。
5、安全警卫组接到指挥部工作指令后：
（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持秩序；
（2）禁止无关人员进入生活区，指挥疏散人员离开生活区；
（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。
九、干粉灭火器的使用方法
1、灭火器的结构
瓶体、喷嘴、压把、提把、保险销、封铅、压力表
2、灭火器有效性的检查
压力表上的黄色指针
指针处于黄色区域，表示压力过大，当前可以使用
指针处于绿色区域，表示压力正常，当前可以使用
指针处于红色区域，表示压力不足，当前不可以使用
3、灭火器的使用
右手提住提把，左手托住瓶体的底部——将灭火器上下颠倒几次使筒内干粉松动——左手将保险销拔掉（拔保险销时右手不可按住压把）——左手托住瓶体的底部，右手按住压把站在上风方向，在距离起火点5米左右处对准火焰的根部进行喷射
消防培训方案
一、什么是消防？
“消防”即预防和扑灭火灾的意思。
二、保安员在火场救灾工作中的任务：
保安员的职责是为业主（住户）提供安全防范服务，防火安全防范是保安工作的重要组成部分，消防工作自然成为保安员的一项基本工作，保安员在消防工作中的具体任务是：
1、学习、宣传消防知识和消防法规，发现和制止违反消防法规的行为；
2、全面了解和熟悉市场的消防工作制度、措施和消防重点部位，以及易燃易爆物品放置的场所；
3、了解和熟悉市场的电源开关、总闸、水源、消防水带、开启消防阀门等的位置；
4、熟悉和掌握各种性能、规格的灭火器存放地点和使用方法，以及如何报火警；
5、安全迅速扑灭火灾，积极抢救人命，保护疏散物资，正确判断火源位置，燃烧物质性能，有无爆炸、毒烟气和房屋倒塌、触电危险；
6、保护火灾现场，画出警戒线，禁止无关人员进入火场，防止有关痕迹被损坏。
三、当你发现火灾发生时，应如何去报警：
内部报警应讲清或问清：
起火地点、起火部位、燃烧物品、燃烧范围、报警人姓名、报警人电话。 向“119”报警应讲清：
A. 市场名称：华东国际建材中心
B. 火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）：合马路与东风大道交汇处、火灾发生部位、燃烧物品、火势状况、接应人员等候地点及接应人、报警人姓名、报警人电话。
四、灭火的基本方法有四种：
1、冷却法：常用水冷却降温灭火。
2、隔离法：如关闭可燃气体，液体管理的阀门，阻止可燃物质进入燃烧区。
3、窒息法：用不易燃烧物捂盖燃烧物或用泡沫覆盖燃烧面使之得不到新鲜空气而窒息等。比如用沙、土。
4、抑制法：有抑制作用的灭火剂。
五、火灾的几个发展阶段
初起阶段——发展阶段——最猛烈阶段——下降阶段——熄灭火灾
初起阶段，一般是指起火后的15分钟以内。在初起阶段，一般燃烧面积不大，火焰辐射能量最小，烟雾不多，易于控制和扑救。
六、消防报警信号处理程序
1、监控中心值班员收到消防报警信号或电话报警时：
（1）用对讲机通知巡逻员或管理员即时到现场核实；
（2）向当值主管报告，讲清报警地点；
（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。
2、巡逻员或管理员接到监控中心值班员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实。
3、当值主管接到监控中心值班员报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
（1）到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知监控中心值班员。
（2）报警地点在房间内且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知住户。
（3）经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。
4、监控中心当值班员收到当值主管指令后，并做好记录。
七、初期火警处理程序
1、发现初期火警，在场人员应该：
（1）即时报告监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；
（2）立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；
（3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、监控中心值班员收到现场报告后：
（1）即时报告当值主管；
（2）联络保安部主管，报告情况；
（3）密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：
（1）带领消防人员，以最快速度到达火警现场；
（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；
（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。
5、若扑救无效，当值主管即时决定：
（1）将灭火人员撤离至安全距离内；
（2）立即向上级报告；
（3）进入火灾紧急处理程序。
八、火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向公司领导报告。
1、公司领导接到报告后：
（1）及时召集生活区内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；
（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散；
（3）第一时间到达现场，决定是否向消防队报警求救。
2、监控中心值班员收到当值最高主管指令后：
（1）启用广播，通知用户紧急疏散；启动相关防排烟设备、消防泵。
（2）向市消防局报警，讲清楚地点、起火楼层、火势等；
（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；
（4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、灭火组接到指挥部指令后：
（1）以最快速度到达现场，组织灭火；
（2）关闭防火分区的防火门或卷闸门；
（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；
（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
1）组织义务消防队员，按消防组织的分工任务，进行灭火行动。
2）启动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带作好灭火准备。
3）关闭防火分区的防火门。
4）组织义务消防队员使用固定灭火装置和灭火器灭火。
喷射水流，喷射到火焰根部，即把水流射到燃烧物体上。
喷射干粉，对准燃烧物体的火焰根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉在距离火源5米距离的上风或侧上风的位置，操纵干粉灭火器向左右两侧稍微平行摆动，使灭火剂完全覆盖燃烧区，向有遮蔽物质的燃烧物体喷射干粉，应居高临下，否则不宜灭火。
4、救护疏散组接到指挥部指令后：
（1）指挥用户疏散，疏散顺序着火层——着火层上层——着火层下层；
（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；
（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；
（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
注： （1）重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特别是业主贵重和不能用水扑救的物资，必须立即疏散。
（2）易燃、易爆和有毒物品及受较大压力的桶、罐等容器设备，在火势威胁下有发生燃烧、爆炸或散发毒气的危险时，要抓紧疏散和加强保护措施。
（3）当物资妨碍战斗人员接近火场而影响灭火行动时，要尽快搬移。
（4）对有助长火势蔓延的物资，要迅速转移。
（5）在一般情况下，应该先疏散和保护贵重的、有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较小的，处于上风方向的物资和其他的一般物资。
（6）在受到火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资的人员。
（7）疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行，可一人搬走或几人共同搬走或者队列依次递送，对贵重物品和爆炸物品要轻拿轻放，防止损坏或被碰撞引起事故，对需要就地保护的物资、设备等，可以分不同的情况用水射，冷冻、降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用冷却的，可设法使用石棉板等耐火材料，将其与火隔开。
（8）疏散出来的物资不得堵塞通道，应放在免受烟、火、水等的安全地点，并
派人保护、防止丢失和损坏。
5、安全警卫组接到指挥部工作指令后：
（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持秩序；
（2）禁止无关人员进入生活区，指挥疏散人员离开生活区；
（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。
九、干粉灭火器的使用方法
1、灭火器的结构
瓶体、喷嘴、压把、提把、保险销、封铅、压力表
2、灭火器有效性的检查
压力表上的黄色指针
指针处于黄色区域，表示压力过大，当前可以使用
指针处于绿色区域，表示压力正常，当前可以使用
指针处于红色区域，表示压力不足，当前不可以使用
3、灭火器的使用
右手提住提把，左手托住瓶体的底部——将灭火器上下颠倒几次使筒内干粉松动——左手将保险销拔掉（拔保险销时右手不可按住压把）——左手托住瓶体的底部，右手按住压把站在上风方向，在距离起火点5米左右处对准火焰的根部进行喷射