台式电脑营销调研报告
委托单位：10无双营销
调研机构：方天国际调查研究所
姓 名：鲁健 李楠 刘策 徐春杨 王也
目 录
引 言.............................................................. 1
一、数据分析与结果.................................................. 1
（一）数据分析 .................................................. 1
（二）结果 ...................................................... 3
二、建议............................................................ 3
（一）总体意见 .................................................. 3
（二）具体营业推广建议 .......................................... 3
1、节能环保电脑疯狂“一元购”................................ 3
2、节能电脑幸运半价狂欢日.................................... 4
3、节能电脑淘宝大冒险........................................ 5
4、卖电脑有惊喜，宽带优惠带回家.............................. 6
5、节能电脑大学巡游展........................................ 6
6、与京东、淘宝等大型网络购物平台合作........................ 6
三、调研方法........................................................ 7
（一）调研目的和内容 ............................................ 7
1、目的...................................................... 7
2、方法...................................................... 7
（二）调研对象、范围 ............................................ 8
（三）调研方法 .................................................. 8
（四）调研预算 .................................................. 8
（五）时间安排进度表 ............................................ 8
四、局限性说明...................................................... 8
附件................................................................ 9
台式电脑营销调研问卷 ............................................ 9
重要的图标 ..................................................... 10
引 言
现在电脑也已经改变了人们的生活习惯和工作习惯甚至改变了世界，让世界变得越来越小。然而十八大召开不到两个月，环保节能的主题也已经摆上了日程，无论是从外观设计上还是硬件配置上都应进行不断的改进设计，以使电脑更节能、更环保。为了迎合十二五计划，推出了大量的节能减排的配件，从而也获得了国家的扶持。本次调研着重选择家用台式个人电脑作为设计改进对象，结合目前硬件制造水平在外观上设计出更适合用户使用的个人节能的台式电脑从而与笔记本争夺市场份额，提高本公司台式电脑的竞争力扩大市场份以及提高销售额。
一、数据分析与结果
（一）数据分析
图1
从图1可以看出，男性更加的注重的性能而女性更加的注重环保节能，这是因为男性一般使用电脑通常都是玩大型的游戏或者大型的应用程序，所以更加的希望其电脑的性能高。而女性很少有使用大型游戏或者大型的应用程序对于电脑的CPU 以及显卡的要求很低，所以她们一般都是更加的喜欢节能环保的电脑。所以本公司所研发的节能型电脑最大的消费者在对于电脑性能要求不高的消费者。
从图2可以清晰的看出，收入的高低对于电脑期望的价格成正比。收入在3500元以上的人认为电脑在2000元-3000元位适当的价格是无，所以这个图可以清楚的显示出收入与有着必然的正比例关系。
图3
在图中显示夜间使用电脑的人占了绝大多数，而且在夜间使用电脑的人群中大多数都会开灯的，而且最大的原因就是很多人没办法看清楚键盘没有办法进行盲打，这也是调研过程中得到的最大的原因。所以本公司所研制的节能型的电脑有很大的市场空间。
图4
在图4我们可以看出，高学历的人群对于电脑的环保节能看得比较的重，然而性能和环保节能都看重的人高学历的所占人比重也比较的高。
（二）结果
有上图1-图4中可以看出，人们选择电脑的时候与性别、学历、夜间使用电脑频率以及月收入有着很大的联系，男性比较的注重电脑的性能而女性更加的注重电脑的经济使用（是否节能）。对于高学历的人知道现在的资源紧缺所以有着很现金的环保意识而低学历的人却恰恰的相反。对于月收入低的人群，对于电脑的价格非常的敏感由于节能电脑是新出现的产物所以电脑制造成本以及销售成本也比传统的普通电脑略高，所以节能型电脑不适用于月收入低的人群。夜间使用电脑的人并且开灯的人所占的比重也比较的高所以节能型电脑的作用就凸显了出来。
二、建议
（一）总体意见
1、售后服务方面，加强对于顾客信息反馈的效率。对售后维修人员进行培训，让他们有计划有组织的记录和反馈顾客使用电脑后的评价和改良建议。
2、在售后方面，如果遇到经常的出现的故障，维修人员必须在没有客户提出或提示的时候想公司报告，这样可以让公司将产品的性能和质量改良到极限。
3、在公共关系方面，节日庆典有更多的打折促销的活动。增加卖场的人气。
4、在销售过程中，销售人员应该就顾客对于电脑需求提供相适应的电脑配件型号以及相适应的价格。充分做到顾客满意的准则，对于使用电脑时不用经常打开大型游戏或者大型的应用程序的顾客，可以推荐购买本公司提供的节能电脑。
5、在广告推广方面，由于本公司营销的节能型电脑与其他的传统电脑有很大的差异，所以在广告推广和营业推广时将差异性体现出来，这也是本公司电脑的最大的一个卖点——性能高节能。
（二）具体营业推广建议
1、节能环保电脑疯狂“一元购”
活动对象：所有在活动时间进入商场的顾客，且消费满300元。
参与条件：所有进入商场的顾客，且消费满300元，都可参与(商家及员工不允许参与此活动)
活动时间：2013年6月8日-2013年6月11日
活动目标：通过此活动，刺激消费需求、促成消费动机，提升门店的买气。 人员安排：现场工作人员2名。
活动地点：教化电子大世界一楼大厅
活动内容：活动当天，凡购物满300元，凭购物单据及保修卡，即可“一元” 抢购数码相机、MP5、U 盘、鼠标等！（每天数码相机限前2名、MP5限前4名、U 盘限前10名、鼠标、小风扇限前30名）
操作方式：1、活动当天，购物满88元的顾客即可参与此活动。
2、在服务台旁设一处抽奖台，并准备四个抽奖箱。
3、抽奖箱按顺序放置1—4等奖奖球，再按比例混入一定数量的空白球。
4、顾客决定自己要抽的奖品，然后选择相应的奖箱抽奖。
5、抽中奖球即获奖品，抽中空白球则获纪念品一份，奖项越高，机率越低。
活动流程：1、工作人员检查顾客的购物单据与保修卡，确认是否具备抽奖
资格。
2、工作人员按表单详细登记顾客的资料信息。
3、顾客决定所抽的奖品，开始抽奖。
4、抽奖结束，工作人员发放奖品，登记奖品信息，并在购物单
据与保修卡上加盖活动印章。
2、节能电脑幸运半价狂欢日
活动对象：所有在活动时间进入商场的顾客，且消费满300元。
参与条件：所有进入商场的顾客，且消费满300元，都可参与(商家及员工不允许参与此活动)
活动时间：2013年6月8日-2013年6月11日
活动目标：通过此活动，提升商场的人气，为门店营造浓厚的经营氛围。 人员安排：现场工作人员2名。
活动地点：教化电子大世界室外广场
活动内容：活动当天，凡至商场消费满300元，即可“半价”抢购MP3、4G
优盘、梦洁空调被、金龙鱼油！限时限量，先到先得。
操作方式：1、所有进入商场的顾客，无论消费，都可参与(商家及员工不允许参与此活动) 。
2、服务台旁设抽奖转盘一个，顾客决定自己要抽的奖品，然后拨动
转盘。
3、转盘上设置一个中奖区域，当指针与中奖区吻合，则中奖，反之
则未中奖。
4、中奖即发放相应的奖品，未中奖则发放纪念品一份。
5、MP3每天限7台、4G 优盘限7个、梦洁空调被限5床、5L 金龙鱼
调和油限5桶。
活动流程：1、活动开始前20分钟，工作人员开始组织顾客进行排对，并发放号码牌。
2、顾客凭号码牌，按先后顺序轮流抽奖。
3、顾客选择想要的奖品，再进行抽奖，中奖的顾客，按半价缴
纳奖品费用。
4、工作人员发放奖品 ，并按表单登记顾客信息资料，未中奖的
顾客无需登记。
3、节能电脑淘宝大冒险
活动对象：所有在活动时间进入商场的顾客，且消费满300元。
参与条件：所有进入商场的顾客，且消费满300元，都可参与(商家及员工不允许参与此活动)
活动时间：2013年6月8日-2013年6月11日
活动目标：通过此活动，刺激消费，提升网上门店的人气，让网上的消费者享受到同等是优惠活动。
活动地点：教化电子大世界二楼
活动内容：活动期间，在本公司官网上抢购节能环保电脑即可进行抽奖一次，
包括打折以及超值的赠品。
操作方式：顾客仅需登陆本公司官网网站，进行线上购买，购买后即可进行
抽奖一次， 中奖率100%。
4、卖电脑有惊喜，宽带优惠带回家
活动对象：所有在活动时间进入商场的顾客，且消费满1000元。
参与条件：所有进入商场的顾客，且消费满1000元，都可参与(商家及员工不允许参与此活动)
活动时间：2013年6月8日-2013年6月11日
活动目标：通过此活动，刺激消费需求、促成消费动机，提升门店的买气。 人员安排：现场工作人员1名。
活动地点：教化电子大世界室外广场
活动内容：活动期间，凡在商场购物满1000元即送“移动宽带优惠卡”一
张，凭此卡可一律享受550元/年、1000元/2年、1400元/3年
的2M 宽带优惠！！
操作方式：1、凡在商场购物满1000元的顾客即可参与(商家及员工不允许
参与此活动) 。
2、顾客凭购物单据到三楼服务台领取优惠卡一张。
3、凭此优惠卡，顾客可到移动公司优惠办理宽带业务。
活动流程：1、工作人员检查顾客的购物单据与保修卡，确认是否具备领卡
资格。
2、工作人员按表单详细登记顾客的资料信息。
3、工作人员发放优惠卡后，需在顾客的购物单据上用笔注明“礼品已发”的字样。
5、节能电脑大学巡游展
在哈尔滨各个大学进行关于节能电脑促销和宣传活动。将节能电脑依照展览会的形式让大学的师生可以近距离的接触到最新的节能型电脑，从而进行口碑相传。
6、与京东、淘宝等大型网络购物平台合作
拿出重金，进行广告宣传等活动，将节能电脑的概念深入人心。将节能电脑和传
统的性能型电脑进行很明显的区分，在京东或者淘宝购物平台上开辟出节能电脑专区。
三、调研方法
（一）调研目的和内容
1、目的
因目前笔记本严重的侵占台式机市场，并且有进一步冲击。笔记本占领了大部分的电脑市场份额，使得我公司台式机销售受阻，销售额大量下降，所以我公司为了提高本公司台式电脑的竞争力扩大市场份以及提高销售额。
2、方法
（1）宏观方面
①自然方面，了解台式机配件是否适合当地气候，电脑配件不适合在气候潮湿的地方使用，否则会大大影响配件的寿命。而且公司可以开发出适合在潮湿的地方使用的电脑配件。
②人口方面，了解当地市场的人口的性别、年龄、职业以及其他方面。从而使得公司销售适合当地消费者需求的配件，同时可以准确的找到目标消费者。由于台式机和笔记本相比最大的一个缺点就是无法自由的移动。通过了解人口方面的流动信息，就可以了解台式机和笔记本之间的竞争是否有优势。
③社会文化方面，获得该方面的信息可以知道用户是否追求着高的电脑性能，用户是否对于台式机和笔记本之间的固有的偏爱。
④经济方面，知道当地消费水平和经济发展程度可以研发适合当地消费水平的电脑配件和电脑产品。
⑤政治方面，了解国家对于电脑配件行业的支持程度以及节能电脑配件的扶植程度，这样可以让公司获得国家给予公司的各项优惠条件和贷款。
⑥技术方面，当地对于台式机电脑和组装电脑的技术发达程度有利于公司在当地招募关于电脑方面的人才，对于研发和制造方面有很大的帮助。
（2）微观方面
①企业内部，了解企业内部的员工和加盟成员的技术和资金的情况。有利于公司在整体调控方面可以以实际情况出发。
②市场方面，了解用户的消费规模、消费行为以及心理的活动
③竞争对手，了解竞争对手的战略（市场定位）使用SWOT 和4P 的方法知己知彼。
（二）调研对象、范围
范围：哈尔滨台式机电脑市场
对象：有意向购买电脑的顾客（着重于大学生和上班族）
（三）调研方法
使用文案法获得自然、人口、社会文化、经济、政治以及技术方面的资料 使用观察法获得企业内部、竞争对手以及公众方面的资料
使用市场调查法获得市场方面的资料（另附调查问卷）
（四）调研预算
预计调查时间在15天之内，每个调查人员每人8元调查经费
再多留出来10元的机动资金。
所有的项目加在一起共计50元。
（五）时间安排进度表
第1-7天 负责调查问卷的小队进行实际调查问卷的资料采集。
第8-12天 负责搜集图书和网络资料的小队集中搜索资料。
第13-14天 组长进行数据分析和资料汇总，并写出调研报告。
第15天 所有的组员一起碰头对调研报告进行修正。
四、局限性说明
1、由于资金和经历方面，调研范围比较的小，仅仅局限于哈尔滨台式机电脑市场
2、由于经验以及社会能力不强，准确性不强，只能以点概面。
3、研究方法有很大的局限性
有一部分的资料是为二手资料，所以其准确性无法考证。小组成员同样由于经验问题在探讨和调查方面也同时略有缺陷。
附件
台式电脑营销调研问卷
您好, 我是黑龙江东方学院的学生，由于课程需要，正在进行一项关于台式机电脑的调查，本调查属于课程作业的一部分，无任何经济利益。对于您的个人信息我们将严格的保守，衷心感谢能得到您的理解与支持！
下面是一份关于个人台式电脑具有的几大类因素，请按您认为重要程度
（由低到高1——5分）进行评分，谢谢
1、您的性别？
男
女
2
、您的年龄
岁以下
及以上
3
、您的月收入？
以下
以上
4
、您所受教育程度？
初中及以下
高中
/中专
/技校
/职高
大专
/本科
硕士及以上
5
、您在家里有电脑吗？
有，台式
有，笔记本
没有
6
、您家里的台式电脑放置在何处？
卧室
书房
客厅一角
7、您在夜间经常使用电脑吗?
不经常用经常用
8、使用电脑时会觉得黑暗而打开电灯吗？
不会开灯会开灯
9、台式电脑性能和节能环保你更看重哪一点？
性能环保节能都看重
10、如果节能的台式电脑价格会比一般的台式电脑价格高多少元您能接受？
元以下元以上
11、您觉得组装台式电脑的价格多少更合适
以上
衷心感谢您的配合！
重要的图标
（前文没有一一显示的调查图表）
台式电脑营销调研报告
委托单位：10无双营销
调研机构：方天国际调查研究所
姓 名：鲁健 李楠 刘策 徐春杨 王也
目 录
引 言.............................................................. 1
一、数据分析与结果.................................................. 1
（一）数据分析 .................................................. 1
（二）结果 ...................................................... 3
二、建议............................................................ 3
（一）总体意见 .................................................. 3
（二）具体营业推广建议 .......................................... 3
1、节能环保电脑疯狂“一元购”................................ 3
2、节能电脑幸运半价狂欢日.................................... 4
3、节能电脑淘宝大冒险........................................ 5
4、卖电脑有惊喜，宽带优惠带回家.............................. 6
5、节能电脑大学巡游展........................................ 6
6、与京东、淘宝等大型网络购物平台合作........................ 6
三、调研方法........................................................ 7
（一）调研目的和内容 ............................................ 7
1、目的...................................................... 7
2、方法...................................................... 7
（二）调研对象、范围 ............................................ 8
（三）调研方法 .................................................. 8
（四）调研预算 .................................................. 8
（五）时间安排进度表 ............................................ 8
四、局限性说明...................................................... 8
附件................................................................ 9
台式电脑营销调研问卷 ............................................ 9
重要的图标 ..................................................... 10
引 言
现在电脑也已经改变了人们的生活习惯和工作习惯甚至改变了世界，让世界变得越来越小。然而十八大召开不到两个月，环保节能的主题也已经摆上了日程，无论是从外观设计上还是硬件配置上都应进行不断的改进设计，以使电脑更节能、更环保。为了迎合十二五计划，推出了大量的节能减排的配件，从而也获得了国家的扶持。本次调研着重选择家用台式个人电脑作为设计改进对象，结合目前硬件制造水平在外观上设计出更适合用户使用的个人节能的台式电脑从而与笔记本争夺市场份额，提高本公司台式电脑的竞争力扩大市场份以及提高销售额。
一、数据分析与结果
（一）数据分析
图1
从图1可以看出，男性更加的注重的性能而女性更加的注重环保节能，这是因为男性一般使用电脑通常都是玩大型的游戏或者大型的应用程序，所以更加的希望其电脑的性能高。而女性很少有使用大型游戏或者大型的应用程序对于电脑的CPU 以及显卡的要求很低，所以她们一般都是更加的喜欢节能环保的电脑。所以本公司所研发的节能型电脑最大的消费者在对于电脑性能要求不高的消费者。
从图2可以清晰的看出，收入的高低对于电脑期望的价格成正比。收入在3500元以上的人认为电脑在2000元-3000元位适当的价格是无，所以这个图可以清楚的显示出收入与有着必然的正比例关系。
图3
在图中显示夜间使用电脑的人占了绝大多数，而且在夜间使用电脑的人群中大多数都会开灯的，而且最大的原因就是很多人没办法看清楚键盘没有办法进行盲打，这也是调研过程中得到的最大的原因。所以本公司所研制的节能型的电脑有很大的市场空间。
图4
在图4我们可以看出，高学历的人群对于电脑的环保节能看得比较的重，然而性能和环保节能都看重的人高学历的所占人比重也比较的高。
（二）结果
有上图1-图4中可以看出，人们选择电脑的时候与性别、学历、夜间使用电脑频率以及月收入有着很大的联系，男性比较的注重电脑的性能而女性更加的注重电脑的经济使用（是否节能）。对于高学历的人知道现在的资源紧缺所以有着很现金的环保意识而低学历的人却恰恰的相反。对于月收入低的人群，对于电脑的价格非常的敏感由于节能电脑是新出现的产物所以电脑制造成本以及销售成本也比传统的普通电脑略高，所以节能型电脑不适用于月收入低的人群。夜间使用电脑的人并且开灯的人所占的比重也比较的高所以节能型电脑的作用就凸显了出来。
二、建议
（一）总体意见
1、售后服务方面，加强对于顾客信息反馈的效率。对售后维修人员进行培训，让他们有计划有组织的记录和反馈顾客使用电脑后的评价和改良建议。
2、在售后方面，如果遇到经常的出现的故障，维修人员必须在没有客户提出或提示的时候想公司报告，这样可以让公司将产品的性能和质量改良到极限。
3、在公共关系方面，节日庆典有更多的打折促销的活动。增加卖场的人气。
4、在销售过程中，销售人员应该就顾客对于电脑需求提供相适应的电脑配件型号以及相适应的价格。充分做到顾客满意的准则，对于使用电脑时不用经常打开大型游戏或者大型的应用程序的顾客，可以推荐购买本公司提供的节能电脑。
5、在广告推广方面，由于本公司营销的节能型电脑与其他的传统电脑有很大的差异，所以在广告推广和营业推广时将差异性体现出来，这也是本公司电脑的最大的一个卖点——性能高节能。
（二）具体营业推广建议
1、节能环保电脑疯狂“一元购”
活动对象：所有在活动时间进入商场的顾客，且消费满300元。
参与条件：所有进入商场的顾客，且消费满300元，都可参与(商家及员工不允许参与此活动)
活动时间：2013年6月8日-2013年6月11日
活动目标：通过此活动，刺激消费需求、促成消费动机，提升门店的买气。 人员安排：现场工作人员2名。
活动地点：教化电子大世界一楼大厅
活动内容：活动当天，凡购物满300元，凭购物单据及保修卡，即可“一元” 抢购数码相机、MP5、U 盘、鼠标等！（每天数码相机限前2名、MP5限前4名、U 盘限前10名、鼠标、小风扇限前30名）
操作方式：1、活动当天，购物满88元的顾客即可参与此活动。
2、在服务台旁设一处抽奖台，并准备四个抽奖箱。
3、抽奖箱按顺序放置1—4等奖奖球，再按比例混入一定数量的空白球。
4、顾客决定自己要抽的奖品，然后选择相应的奖箱抽奖。
5、抽中奖球即获奖品，抽中空白球则获纪念品一份，奖项越高，机率越低。
活动流程：1、工作人员检查顾客的购物单据与保修卡，确认是否具备抽奖
资格。
2、工作人员按表单详细登记顾客的资料信息。
3、顾客决定所抽的奖品，开始抽奖。
4、抽奖结束，工作人员发放奖品，登记奖品信息，并在购物单
据与保修卡上加盖活动印章。
2、节能电脑幸运半价狂欢日
活动对象：所有在活动时间进入商场的顾客，且消费满300元。
参与条件：所有进入商场的顾客，且消费满300元，都可参与(商家及员工不允许参与此活动)
活动时间：2013年6月8日-2013年6月11日
活动目标：通过此活动，提升商场的人气，为门店营造浓厚的经营氛围。 人员安排：现场工作人员2名。
活动地点：教化电子大世界室外广场
活动内容：活动当天，凡至商场消费满300元，即可“半价”抢购MP3、4G
优盘、梦洁空调被、金龙鱼油！限时限量，先到先得。
操作方式：1、所有进入商场的顾客，无论消费，都可参与(商家及员工不允许参与此活动) 。
2、服务台旁设抽奖转盘一个，顾客决定自己要抽的奖品，然后拨动
转盘。
3、转盘上设置一个中奖区域，当指针与中奖区吻合，则中奖，反之
则未中奖。
4、中奖即发放相应的奖品，未中奖则发放纪念品一份。
5、MP3每天限7台、4G 优盘限7个、梦洁空调被限5床、5L 金龙鱼
调和油限5桶。
活动流程：1、活动开始前20分钟，工作人员开始组织顾客进行排对，并发放号码牌。
2、顾客凭号码牌，按先后顺序轮流抽奖。
3、顾客选择想要的奖品，再进行抽奖，中奖的顾客，按半价缴
纳奖品费用。
4、工作人员发放奖品 ，并按表单登记顾客信息资料，未中奖的
顾客无需登记。
3、节能电脑淘宝大冒险
活动对象：所有在活动时间进入商场的顾客，且消费满300元。
参与条件：所有进入商场的顾客，且消费满300元，都可参与(商家及员工不允许参与此活动)
活动时间：2013年6月8日-2013年6月11日
活动目标：通过此活动，刺激消费，提升网上门店的人气，让网上的消费者享受到同等是优惠活动。
活动地点：教化电子大世界二楼
活动内容：活动期间，在本公司官网上抢购节能环保电脑即可进行抽奖一次，
包括打折以及超值的赠品。
操作方式：顾客仅需登陆本公司官网网站，进行线上购买，购买后即可进行
抽奖一次， 中奖率100%。
4、卖电脑有惊喜，宽带优惠带回家
活动对象：所有在活动时间进入商场的顾客，且消费满1000元。
参与条件：所有进入商场的顾客，且消费满1000元，都可参与(商家及员工不允许参与此活动)
活动时间：2013年6月8日-2013年6月11日
活动目标：通过此活动，刺激消费需求、促成消费动机，提升门店的买气。 人员安排：现场工作人员1名。
活动地点：教化电子大世界室外广场
活动内容：活动期间，凡在商场购物满1000元即送“移动宽带优惠卡”一
张，凭此卡可一律享受550元/年、1000元/2年、1400元/3年
的2M 宽带优惠！！
操作方式：1、凡在商场购物满1000元的顾客即可参与(商家及员工不允许
参与此活动) 。
2、顾客凭购物单据到三楼服务台领取优惠卡一张。
3、凭此优惠卡，顾客可到移动公司优惠办理宽带业务。
活动流程：1、工作人员检查顾客的购物单据与保修卡，确认是否具备领卡
资格。
2、工作人员按表单详细登记顾客的资料信息。
3、工作人员发放优惠卡后，需在顾客的购物单据上用笔注明“礼品已发”的字样。
5、节能电脑大学巡游展
在哈尔滨各个大学进行关于节能电脑促销和宣传活动。将节能电脑依照展览会的形式让大学的师生可以近距离的接触到最新的节能型电脑，从而进行口碑相传。
6、与京东、淘宝等大型网络购物平台合作
拿出重金，进行广告宣传等活动，将节能电脑的概念深入人心。将节能电脑和传
统的性能型电脑进行很明显的区分，在京东或者淘宝购物平台上开辟出节能电脑专区。
三、调研方法
（一）调研目的和内容
1、目的
因目前笔记本严重的侵占台式机市场，并且有进一步冲击。笔记本占领了大部分的电脑市场份额，使得我公司台式机销售受阻，销售额大量下降，所以我公司为了提高本公司台式电脑的竞争力扩大市场份以及提高销售额。
2、方法
（1）宏观方面
①自然方面，了解台式机配件是否适合当地气候，电脑配件不适合在气候潮湿的地方使用，否则会大大影响配件的寿命。而且公司可以开发出适合在潮湿的地方使用的电脑配件。
②人口方面，了解当地市场的人口的性别、年龄、职业以及其他方面。从而使得公司销售适合当地消费者需求的配件，同时可以准确的找到目标消费者。由于台式机和笔记本相比最大的一个缺点就是无法自由的移动。通过了解人口方面的流动信息，就可以了解台式机和笔记本之间的竞争是否有优势。
③社会文化方面，获得该方面的信息可以知道用户是否追求着高的电脑性能，用户是否对于台式机和笔记本之间的固有的偏爱。
④经济方面，知道当地消费水平和经济发展程度可以研发适合当地消费水平的电脑配件和电脑产品。
⑤政治方面，了解国家对于电脑配件行业的支持程度以及节能电脑配件的扶植程度，这样可以让公司获得国家给予公司的各项优惠条件和贷款。
⑥技术方面，当地对于台式机电脑和组装电脑的技术发达程度有利于公司在当地招募关于电脑方面的人才，对于研发和制造方面有很大的帮助。
（2）微观方面
①企业内部，了解企业内部的员工和加盟成员的技术和资金的情况。有利于公司在整体调控方面可以以实际情况出发。
②市场方面，了解用户的消费规模、消费行为以及心理的活动
③竞争对手，了解竞争对手的战略（市场定位）使用SWOT 和4P 的方法知己知彼。
（二）调研对象、范围
范围：哈尔滨台式机电脑市场
对象：有意向购买电脑的顾客（着重于大学生和上班族）
（三）调研方法
使用文案法获得自然、人口、社会文化、经济、政治以及技术方面的资料 使用观察法获得企业内部、竞争对手以及公众方面的资料
使用市场调查法获得市场方面的资料（另附调查问卷）
（四）调研预算
预计调查时间在15天之内，每个调查人员每人8元调查经费
再多留出来10元的机动资金。
所有的项目加在一起共计50元。
（五）时间安排进度表
第1-7天 负责调查问卷的小队进行实际调查问卷的资料采集。
第8-12天 负责搜集图书和网络资料的小队集中搜索资料。
第13-14天 组长进行数据分析和资料汇总，并写出调研报告。
第15天 所有的组员一起碰头对调研报告进行修正。
四、局限性说明
1、由于资金和经历方面，调研范围比较的小，仅仅局限于哈尔滨台式机电脑市场
2、由于经验以及社会能力不强，准确性不强，只能以点概面。
3、研究方法有很大的局限性
有一部分的资料是为二手资料，所以其准确性无法考证。小组成员同样由于经验问题在探讨和调查方面也同时略有缺陷。
附件
台式电脑营销调研问卷
您好, 我是黑龙江东方学院的学生，由于课程需要，正在进行一项关于台式机电脑的调查，本调查属于课程作业的一部分，无任何经济利益。对于您的个人信息我们将严格的保守，衷心感谢能得到您的理解与支持！
下面是一份关于个人台式电脑具有的几大类因素，请按您认为重要程度
（由低到高1——5分）进行评分，谢谢
1、您的性别？
男
女
2
、您的年龄
岁以下
及以上
3
、您的月收入？
以下
以上
4
、您所受教育程度？
初中及以下
高中
/中专
/技校
/职高
大专
/本科
硕士及以上
5
、您在家里有电脑吗？
有，台式
有，笔记本
没有
6
、您家里的台式电脑放置在何处？
卧室
书房
客厅一角
7、您在夜间经常使用电脑吗?
不经常用经常用
8、使用电脑时会觉得黑暗而打开电灯吗？
不会开灯会开灯
9、台式电脑性能和节能环保你更看重哪一点？
性能环保节能都看重
10、如果节能的台式电脑价格会比一般的台式电脑价格高多少元您能接受？
元以下元以上
11、您觉得组装台式电脑的价格多少更合适
以上
衷心感谢您的配合！
重要的图标
（前文没有一一显示的调查图表）