飞燕旅游圈“轻松游”质量保障体系——“先行赔付”标准调查表 “先行赔付”标准遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》及《网络购物服务规范》进行。
一、公共交通：包括飞机、轮船/邮轮/渡船、火车/动车/高铁等、汽车（区间公共汽车） 旅行社自身原因导致交通延误，赔付票面价（ ）
A.0.5倍 B.1倍 C. 1.5倍 D.2倍 其他： 原因：
二、旅游包车：
包车标准与合同不符，旅行社赔付车费标准的（ ）
A.0.5倍 B.1倍 C. 1.5倍 D.2倍 其他： 原因：
三、酒店住宿：
当行程说明与实际入住档次不符, 按照如下标准赔付：
1-2星级及廉价型：（ ）
A. 100元/人/天 B.130元/人/天 C.180元/人/天 D.200元/人/天 其他： 原因：
三星级及经济型：（ ）
A. 200元/人/天 B.250元/人/天 C.300元/人/天 D.350元/人/天 其他： 原因：
四星级及商务型：（ ）
A. 500元/人/天 B.650元/人/天 C.700元/人/天 D.800元/人/天 其他： 原因：
五星级及豪华型：（ ）
A. 700元/人/天 B.1000元/人/天 C.1500元/人/天 D.2000元/人/天 其他：
原因：
四、景点门票：
行程描述景点与到达景点不符的情况，赔付实体票价（ ）
A.0.5倍 B.1倍 C. 1.5倍 D.2倍
其他：
原因：
行程景点遗漏，应赔偿相应景点等额门票，并支付（ ）赔偿款
A.10% B.20% C. 30% D.50%
其他：
原因：
五、用餐费用
旅行社安排的餐厅，发生质价不符的情况，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的（ ）。
A.10% B.20% C. 30% D.50%
其他：
原因：
当餐饮出现质量问题，旅行社应赔偿餐标的（ ）
A.0.5倍 B.1倍 C. 1.5倍 D.2倍
其他：
原因：
六、服务质量
因旅行社过错造成旅游者误机（车、船）、旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失（ ）的违约金
A.10% B.20% C. 30% D.50%
其他：
原因：
导游服务遭到游客投诉，赔付（ ）
A. 20元/人/天 B.40元/人/天 C.50元/人/天 D.80元/人/天
其他：
原因：
旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿（ ）违约金
A.20% B.30% C. 50% D.100%
其他：
原因： 七、进店购物
游客在行程内购物点所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿商品价格的（ ）
A.1倍 B.1.5倍 C. 2倍 D.3倍
其他： 原因：
导游擅自增加购物点，或私自兜售商品，旅行社应退还旅游者购物价款的（ ）。
A.1倍 B.1.5倍 C. 2倍 D.3倍 其他：
原因：
飞燕旅游圈“先行赔付”适用条件：用户双方皆选择“先行赔付”服务功能
1. 双方协商一致，统一按照先行赔付标准执行
2. 双方中其中一方不同意，另外一方可根据平台服务，单方提出按照赔付标准执行 3. 双方皆不同意运用先行赔付标准，可自行协商解决 飞燕旅游圈“先行赔付”基本规则：
1. 先行赔付总额不得高于商品总额
2. 以国家《旅行社服务质量赔偿标准》为参照标准
以上“先行赔付”标准的所有内容最终解释权归飞燕旅游网股份有限公司所有
飞燕旅游圈“轻松游”质量保障体系——“先行赔付”标准调查表 “先行赔付”标准遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》及《网络购物服务规范》进行。
一、公共交通：包括飞机、轮船/邮轮/渡船、火车/动车/高铁等、汽车（区间公共汽车） 旅行社自身原因导致交通延误，赔付票面价（ ）
A.0.5倍 B.1倍 C. 1.5倍 D.2倍 其他： 原因：
二、旅游包车：
包车标准与合同不符，旅行社赔付车费标准的（ ）
A.0.5倍 B.1倍 C. 1.5倍 D.2倍 其他： 原因：
三、酒店住宿：
当行程说明与实际入住档次不符, 按照如下标准赔付：
1-2星级及廉价型：（ ）
A. 100元/人/天 B.130元/人/天 C.180元/人/天 D.200元/人/天 其他： 原因：
三星级及经济型：（ ）
A. 200元/人/天 B.250元/人/天 C.300元/人/天 D.350元/人/天 其他： 原因：
四星级及商务型：（ ）
A. 500元/人/天 B.650元/人/天 C.700元/人/天 D.800元/人/天 其他： 原因：
五星级及豪华型：（ ）
A. 700元/人/天 B.1000元/人/天 C.1500元/人/天 D.2000元/人/天 其他：
原因：
四、景点门票：
行程描述景点与到达景点不符的情况，赔付实体票价（ ）
A.0.5倍 B.1倍 C. 1.5倍 D.2倍
其他：
原因：
行程景点遗漏，应赔偿相应景点等额门票，并支付（ ）赔偿款
A.10% B.20% C. 30% D.50%
其他：
原因：
五、用餐费用
旅行社安排的餐厅，发生质价不符的情况，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的（ ）。
A.10% B.20% C. 30% D.50%
其他：
原因：
当餐饮出现质量问题，旅行社应赔偿餐标的（ ）
A.0.5倍 B.1倍 C. 1.5倍 D.2倍
其他：
原因：
六、服务质量
因旅行社过错造成旅游者误机（车、船）、旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失（ ）的违约金
A.10% B.20% C. 30% D.50%
其他：
原因：
导游服务遭到游客投诉，赔付（ ）
A. 20元/人/天 B.40元/人/天 C.50元/人/天 D.80元/人/天
其他：
原因：
旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿（ ）违约金
A.20% B.30% C. 50% D.100%
其他：
原因： 七、进店购物
游客在行程内购物点所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿商品价格的（ ）
A.1倍 B.1.5倍 C. 2倍 D.3倍
其他： 原因：
导游擅自增加购物点，或私自兜售商品，旅行社应退还旅游者购物价款的（ ）。
A.1倍 B.1.5倍 C. 2倍 D.3倍 其他：
原因：
飞燕旅游圈“先行赔付”适用条件：用户双方皆选择“先行赔付”服务功能
1. 双方协商一致，统一按照先行赔付标准执行
2. 双方中其中一方不同意，另外一方可根据平台服务，单方提出按照赔付标准执行 3. 双方皆不同意运用先行赔付标准，可自行协商解决 飞燕旅游圈“先行赔付”基本规则：
1. 先行赔付总额不得高于商品总额
2. 以国家《旅行社服务质量赔偿标准》为参照标准
以上“先行赔付”标准的所有内容最终解释权归飞燕旅游网股份有限公司所有