企业会议组织管理经验一点谈
清远市一览人力资源管理有限公司陈瑜
作为企业的人力资源经理或者行政经理,会议的组织是一项既重要、又考验人、并能彰显个人能力水平的一项本职工作。而作为企业,会议是一种传达企业宗旨,贯彻企业精神的一种必要活动和仪式,是企业文化传播的主要途径之一,也是企业提高凝聚力、向心力的重要功能,因此,组织好企业的每一次会议,对企业和对HRM均尤其重要。
其实,对于会议的规范,国家相关部门都有一些规定和要求,比如《全国政协全体会议工作规则》、《中华人民共和国全国人民代表大会议事规则》等,但是,企业是盈利单位,不能完全参照国家机关或行政事业单位的做法。另外,由于每一个企业的文化背景不尽相同、企业的价值取向相异、会议的目标和目的各有所指,所以在实际操作中,必须根据企业的实际情况、实际需要出发,因地制宜地做好符合企业需要的会议组织工作。
根据本人的一点体会,整理出会议组织方面的一些工作做法提供给大家参考,谨希望能够起到抛砖引玉的作用。
对于会议的组织,主要有几个关键的环节或步骤: 一、成立会议组织机构(会议筹备小组)
任何事情都要有人去做,成立专门的组织机构,可以将责任落实到位,可以统筹管理。
二、会议的策划
会议策划是整个会议的重中之重,就好像演一台戏的剧本,剧本的好坏直接关系到这台戏的质量,没有好剧本就演不出好戏。
会议策划涉及到的内容有:
(一)、会议主题的确定。这项工作可以由会议筹备组织来做。本次会议的中心思想内容是什么,是为了什么而开的,需要达到的目的或者目标是什么,这就是主题内容。当然,主题是对以上内容的提炼,可以用几个字或者一句短语就可以体现出来的,比如说我原来的公司组织过一次营销总结大会,会议的主要目的是激发营销团队的意志,燃起营销团队的激情,从而激励他们冲刺年度的经营目标,所以把主题确定为“激情成就梦想”。
主体确定了,那么会议的策划就有了灵魂,就有了主线,按照这个灵魂或主线就可以展开了。
(二)、会议方案的制定。会议主题是会议的灵魂,会议方案则是灵魂的载体。
一般来说,会议方案由以下几部分组成:
1、会议目的,表述召开本次会议的原由和要达到的目的。
2、会议组织,包括会议筹备组和会务组(视会议的大小轻重程度可以合二为一)、与会人员组成、会议要求、会议纪律,还有车辆、住宿、就餐安排,还有请柬印制和寄发、资料编印、礼品准备等等等等。
3、会议内容,包括会议主题、时间、地点、议程编排等。
4、会议推进计划,这一部分很重要,是一个剧本中的各个分镜头。把会议组织的全过程按照进程进行细分,并明确完成时间、责任人等等。
5、会议费用预算。
6、会议宣传计划,如会场氛围设计,宣传口号、标语、广告,礼仪,摄影、音响、客房慰问卡、餐桌欢迎卡等等。该部分最好能够有一个单独的策划作为附件,如果公司没有专业人员,可以请专业公司做。
7、会议活动计划,如户外拓展活动、娱乐活动、文艺表演等等。该部分最好也有一个单独的策划作为附近,可以请专业公司做。
8、其他事项,以上没有包括但会议需要的内容项目。 三、会议的组织
会议组织是落实到会议筹备组和会务组上的工作。
(一)会议召开前,是会议筹备组在开展工作,主要内容有: 1、会议策划方案的起草、审议、审批、实施。
2、针对方案的要求,展开会议筹备的各项工作,包括会议所有文件的起草,会场、食宿酒店、车辆的预定,会场布置,餐标安排、甚至往返人员车票预订等等一系列的工作。
3、直到会议召开前的所有工作完成,会议筹备组的使命才叫完成,接下来是会务组的工作了。
(二)会议召开期间,是会务组在开展工作,主要内容有: 1、按照推进计划保证会议的各项议程顺利实施完成。 2、组织好会议的服务工作。 3、管理好会场的秩序和氛围。 4、管理好参会人员的就餐和住宿。 5、管理好会议的活动。
6、直到会议结束,并结算完相关费用,送走所有参会人员之后,会务组的使命才告完成。
四、会议的实施
会议的实施和会议的组织不一样,会议的组织主要是对会议组织机构的工作要求,而会议的实施是指整个会议过程即会议推进计划的完成。
(一)在会议实施阶段,会务组的各位成员必须分工合作,各司其职,按照会议推进计划的每一步骤的要求做好工作,大到会场气氛把控,小到文件发放和茶水添置等等,必须面面俱到,一应俱全。
(二)加强与会场、就餐和住宿酒店方面的沟通和协调,及时处理发生的问题,确保服务质量,确保会议正常展开。
(三)做好与会人员的身体安全和健康的监控和管理,发现问题及时解决。
(四)做好会议文件的发放、签收工作,做好会议签到工作,做好会议合影等等工作。
会议的文件应该包括: 1、会议文件目录; 2、会议议程;
3、会议纪律和参会要求等;
4、会议和就餐座位安排表、住宿房间安排表; 5、团队誓词或企业文化理念口号等;
6、企业的工作总结报告(或总经理的讲话稿); 7、其他需要的文件。 五、会议的总结
会议总结是对本次会议组织工作的经验、缺陷的回顾。做好会议总结可以对以后的工作起到指导的作用,也可以为企业积累文化素材。同时,通过总结可以更好地鼓励工作中表现突出的人员,鞭策他人,使整个会议组织团队更加成熟和提高。
会议总结主要从筹备工作、会务工作两个方面展开,要从会议的主题、目标作为出发点,结合会议最终达到的效果分析是否实现会议的目标,期间出现了哪些事件和问题,对会议是否造成或造成了什么影响,如何解决这些事件和问题,今后需要注意的方向或需要吸取的教训等等。
另外,要注意会议文件、资料的存档管理,包括全套的会议文件、会议策划方案、会议宣传方案、会议活动方案、会议照片和影音资料等等。甚至会议就餐的餐标、住宿酒店的资料等都可以一同建档保存。
办好会议的要求就是:群策全力,各司其职。分工合作,细心管理。有条不紊,按部就班。统筹兼顾,工作到位。
以上是本人的一家之言,仅供各位同行斟酌参考,如有不到之处望各位同行不吝赐教。
附件:一、会议议程范例 二、会议策划方案参考目录
三、相关文件清单范例 四、会议筹备阶段推进范例 五、会议进行阶段推进表范例
附件一:会议议程范例
××××年度总结表彰大会议程
附件二:会议策划方案参考目录
目录
一、会议目的 ................................................................................................错误!未定义书签。
(一)、总结成绩明析差距 .................................................................错误!未定义书签。 (二)、认清形势迎接挑战 .................................................................错误!未定义书签。 (三)、奖励先进张扬智慧 .................................................................错误!未定义书签。 二、会议组织 ................................................................................................错误!未定义书签。
(一)、会务组人员构成与职责 .........................................................错误!未定义书签。 (二)、与会人员的组成 .....................................................................错误!未定义书签。 (三)、会议纪律 .................................................................................错误!未定义书签。 三、会议内容 ................................................................................................错误!未定义书签。
(一)、会议主题 .................................................................................错误!未定义书签。 (二)、会议时间 .................................................................................错误!未定义书签。 (三)、会议地点 .................................................................................错误!未定义书签。 (四)、会议内容 .................................................................................错误!未定义书签。 四、会议推进计划 ........................................................................................错误!未定义书签。
(一)相关文件清单 .............................................................................错误!未定义书签。 (二)会议筹备阶段 ............................................................................................................... 9 (三)会议开始阶段 ............................................................................................................. 10 五、费用预算 ................................................................................................错误!未定义书签。 六、会议宣传计划 ........................................................................................错误!未定义书签。
由市场部另行制定策划方案组织执行 .................................................错误!未定义书签。 七、会议活动计划 ........................................................................................错误!未定义书签。
由市场部另行制定策划方案组织执行 .................................................错误!未定义书签。
附件三:相关文件清单范例 1、发言稿清单:
2、岗位责任书清单:
3、下发文件清单:
4、会议相关方案清单:
5、培训课件清单:
附件四:会议筹备阶段推进范例
附件五:会议进行阶段推进表范例
企业会议组织管理经验一点谈
清远市一览人力资源管理有限公司陈瑜
作为企业的人力资源经理或者行政经理,会议的组织是一项既重要、又考验人、并能彰显个人能力水平的一项本职工作。而作为企业,会议是一种传达企业宗旨,贯彻企业精神的一种必要活动和仪式,是企业文化传播的主要途径之一,也是企业提高凝聚力、向心力的重要功能,因此,组织好企业的每一次会议,对企业和对HRM均尤其重要。
其实,对于会议的规范,国家相关部门都有一些规定和要求,比如《全国政协全体会议工作规则》、《中华人民共和国全国人民代表大会议事规则》等,但是,企业是盈利单位,不能完全参照国家机关或行政事业单位的做法。另外,由于每一个企业的文化背景不尽相同、企业的价值取向相异、会议的目标和目的各有所指,所以在实际操作中,必须根据企业的实际情况、实际需要出发,因地制宜地做好符合企业需要的会议组织工作。
根据本人的一点体会,整理出会议组织方面的一些工作做法提供给大家参考,谨希望能够起到抛砖引玉的作用。
对于会议的组织,主要有几个关键的环节或步骤: 一、成立会议组织机构(会议筹备小组)
任何事情都要有人去做,成立专门的组织机构,可以将责任落实到位,可以统筹管理。
二、会议的策划
会议策划是整个会议的重中之重,就好像演一台戏的剧本,剧本的好坏直接关系到这台戏的质量,没有好剧本就演不出好戏。
会议策划涉及到的内容有:
(一)、会议主题的确定。这项工作可以由会议筹备组织来做。本次会议的中心思想内容是什么,是为了什么而开的,需要达到的目的或者目标是什么,这就是主题内容。当然,主题是对以上内容的提炼,可以用几个字或者一句短语就可以体现出来的,比如说我原来的公司组织过一次营销总结大会,会议的主要目的是激发营销团队的意志,燃起营销团队的激情,从而激励他们冲刺年度的经营目标,所以把主题确定为“激情成就梦想”。
主体确定了,那么会议的策划就有了灵魂,就有了主线,按照这个灵魂或主线就可以展开了。
(二)、会议方案的制定。会议主题是会议的灵魂,会议方案则是灵魂的载体。
一般来说,会议方案由以下几部分组成:
1、会议目的,表述召开本次会议的原由和要达到的目的。
2、会议组织,包括会议筹备组和会务组(视会议的大小轻重程度可以合二为一)、与会人员组成、会议要求、会议纪律,还有车辆、住宿、就餐安排,还有请柬印制和寄发、资料编印、礼品准备等等等等。
3、会议内容,包括会议主题、时间、地点、议程编排等。
4、会议推进计划,这一部分很重要,是一个剧本中的各个分镜头。把会议组织的全过程按照进程进行细分,并明确完成时间、责任人等等。
5、会议费用预算。
6、会议宣传计划,如会场氛围设计,宣传口号、标语、广告,礼仪,摄影、音响、客房慰问卡、餐桌欢迎卡等等。该部分最好能够有一个单独的策划作为附件,如果公司没有专业人员,可以请专业公司做。
7、会议活动计划,如户外拓展活动、娱乐活动、文艺表演等等。该部分最好也有一个单独的策划作为附近,可以请专业公司做。
8、其他事项,以上没有包括但会议需要的内容项目。 三、会议的组织
会议组织是落实到会议筹备组和会务组上的工作。
(一)会议召开前,是会议筹备组在开展工作,主要内容有: 1、会议策划方案的起草、审议、审批、实施。
2、针对方案的要求,展开会议筹备的各项工作,包括会议所有文件的起草,会场、食宿酒店、车辆的预定,会场布置,餐标安排、甚至往返人员车票预订等等一系列的工作。
3、直到会议召开前的所有工作完成,会议筹备组的使命才叫完成,接下来是会务组的工作了。
(二)会议召开期间,是会务组在开展工作,主要内容有: 1、按照推进计划保证会议的各项议程顺利实施完成。 2、组织好会议的服务工作。 3、管理好会场的秩序和氛围。 4、管理好参会人员的就餐和住宿。 5、管理好会议的活动。
6、直到会议结束,并结算完相关费用,送走所有参会人员之后,会务组的使命才告完成。
四、会议的实施
会议的实施和会议的组织不一样,会议的组织主要是对会议组织机构的工作要求,而会议的实施是指整个会议过程即会议推进计划的完成。
(一)在会议实施阶段,会务组的各位成员必须分工合作,各司其职,按照会议推进计划的每一步骤的要求做好工作,大到会场气氛把控,小到文件发放和茶水添置等等,必须面面俱到,一应俱全。
(二)加强与会场、就餐和住宿酒店方面的沟通和协调,及时处理发生的问题,确保服务质量,确保会议正常展开。
(三)做好与会人员的身体安全和健康的监控和管理,发现问题及时解决。
(四)做好会议文件的发放、签收工作,做好会议签到工作,做好会议合影等等工作。
会议的文件应该包括: 1、会议文件目录; 2、会议议程;
3、会议纪律和参会要求等;
4、会议和就餐座位安排表、住宿房间安排表; 5、团队誓词或企业文化理念口号等;
6、企业的工作总结报告(或总经理的讲话稿); 7、其他需要的文件。 五、会议的总结
会议总结是对本次会议组织工作的经验、缺陷的回顾。做好会议总结可以对以后的工作起到指导的作用,也可以为企业积累文化素材。同时,通过总结可以更好地鼓励工作中表现突出的人员,鞭策他人,使整个会议组织团队更加成熟和提高。
会议总结主要从筹备工作、会务工作两个方面展开,要从会议的主题、目标作为出发点,结合会议最终达到的效果分析是否实现会议的目标,期间出现了哪些事件和问题,对会议是否造成或造成了什么影响,如何解决这些事件和问题,今后需要注意的方向或需要吸取的教训等等。
另外,要注意会议文件、资料的存档管理,包括全套的会议文件、会议策划方案、会议宣传方案、会议活动方案、会议照片和影音资料等等。甚至会议就餐的餐标、住宿酒店的资料等都可以一同建档保存。
办好会议的要求就是:群策全力,各司其职。分工合作,细心管理。有条不紊,按部就班。统筹兼顾,工作到位。
以上是本人的一家之言,仅供各位同行斟酌参考,如有不到之处望各位同行不吝赐教。
附件:一、会议议程范例 二、会议策划方案参考目录
三、相关文件清单范例 四、会议筹备阶段推进范例 五、会议进行阶段推进表范例
附件一:会议议程范例
××××年度总结表彰大会议程
附件二:会议策划方案参考目录
目录
一、会议目的 ................................................................................................错误!未定义书签。
(一)、总结成绩明析差距 .................................................................错误!未定义书签。 (二)、认清形势迎接挑战 .................................................................错误!未定义书签。 (三)、奖励先进张扬智慧 .................................................................错误!未定义书签。 二、会议组织 ................................................................................................错误!未定义书签。
(一)、会务组人员构成与职责 .........................................................错误!未定义书签。 (二)、与会人员的组成 .....................................................................错误!未定义书签。 (三)、会议纪律 .................................................................................错误!未定义书签。 三、会议内容 ................................................................................................错误!未定义书签。
(一)、会议主题 .................................................................................错误!未定义书签。 (二)、会议时间 .................................................................................错误!未定义书签。 (三)、会议地点 .................................................................................错误!未定义书签。 (四)、会议内容 .................................................................................错误!未定义书签。 四、会议推进计划 ........................................................................................错误!未定义书签。
(一)相关文件清单 .............................................................................错误!未定义书签。 (二)会议筹备阶段 ............................................................................................................... 9 (三)会议开始阶段 ............................................................................................................. 10 五、费用预算 ................................................................................................错误!未定义书签。 六、会议宣传计划 ........................................................................................错误!未定义书签。
由市场部另行制定策划方案组织执行 .................................................错误!未定义书签。 七、会议活动计划 ........................................................................................错误!未定义书签。
由市场部另行制定策划方案组织执行 .................................................错误!未定义书签。
附件三:相关文件清单范例 1、发言稿清单:
2、岗位责任书清单:
3、下发文件清单:
4、会议相关方案清单:
5、培训课件清单:
附件四:会议筹备阶段推进范例
附件五:会议进行阶段推进表范例