浅谈泰罗管理理论
专业、年级：人武指挥2009级 姓名：庄至君 学号：[1**********]2 指导老师：林安红 摘要：
弗雷德里克•W•泰罗（Frederick, Winslow Taylor, 1856—1915），西方古典经济管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。他第一次系统地把科学方法引入管理实践，集前人管理思想和实践经验之大成，在20世纪初创建了科学管理理论体系，这套体系被人称为“泰罗制”，首开西方管理理论之先河，使管理学成为一门科学，他也被成为“管理学之父”。 深入研究泰罗的科学管理理论,掌握其精神内容和局限性，对于提高现代企业管理水平具有一定的借鉴意义。
关键词：泰罗管理理论 局限性 借鉴意义
泰罗管理理论主要内容
(1)管理的根本目的在于提高效率。
(2)制定工作定额。
(3)选择最好的工人。
(4)实施标准化管理。
(5)实施刺激性的付酬制度。
(6)强调雇主与工人合作的“精神革命”。
(7)主张计划职能与执行职能分开。
(8)实行职能工长制。
(9)管理控制上实行例外原则。
泰罗认为:“最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上。”他的管理实际上是一种规范化、标准化和制度化的管理。用培训来教给工人完成任务的技能,用科学研究来制定标准和规章制度并据此规定和下达任务,用奖惩等激励机制来保证任务的完成。泰罗认为,规范化、制度化是企业大规模生产的基本要求,是任何先进管理思想得以实施的基础,是实现科学管理的依据。只有科学研究的基础之上制定严格的科学、合理、规范的规章制度 ,企业具体工作按章进行 ,工人的行动才能有章可循。
操作规范化使规范从物扩大到人,管理规范化把规范对象从工人扩大到管理人员。在所有这些标准化、规范化基础上制定的规章制度成了企业的法典,从而使规范化、标准化成为整个企业运行的基础。这就是所谓的现代管理制度”,泰罗完成了这个制度的框架和基础。今天任何先进的现代化的管理制度都是在这一基础上建立起来的。可以说,没有管理的规范化,就没有管理的现代化。
泰罗认为:“科学管理的常规特征是协调而不是不和。”在科学管理的众多要素中,最重要的是劳资双方的密切合作。他强调:“一种管理制度无论怎样好,都不应该硬性采用,雇主与工人之间必须保持良好的个人关系,同工人来往时,对他的各种成见都要考虑。”只有在劳资双方相互信任和理解、协调合作的基础上,管理才会取得持久的成功。他反对资本家对工
人的漠视和不公平,主张上级人员用平等的态度对待工人,同情和关心工人,鼓励每个工人同他的上级讨论厂内外遇到的困难,有机会自由发表意见,而上级必须注意倾听并认真对待。在科学管理制度下,管理当局应当成为工人的仆人,竭尽全力地为工人创造最好的条件,提供最好的服务,以使工人能努力工作,最大限度地提高劳动效率。
提高生产效率是泰罗科学管理思想的出发点和归宿。科学管理的目的就是“要培训和发掘企业中每个工人的才干,使每个工人尽他天赋之所能,干出最高档的工作———以最快的速度达到最高的效率”。任何一种阻碍劳动效率提高的行为,都是一种不道德的行为,是对人民幸福生活权利的一种剥夺。提高劳动效率对劳资双方都有利,它可以增大盈余,保证双方最大限度的富裕”。因此,他千方百计地提高劳动效率。他的管理思想的实践性、科学性、规范性和协调性,都是为效率性服务的。他认为提高效率的前提是劳资双方的亲密合作,有效途径就是把科学研究和知识引入管理实践,在各方面的工作中,用科学的方法代替经验的方法。他的计件工资制,各种管理原则和规范,他所设计的职能组织结构,他所进行的科学研究和实验,他的各种发明,无一不是提高效率的具体措施。在他看来,管理的根本目的就是为了提高效率。他坚信:科学管理是一种有效提高工人劳动效率的手段„„无论在什么地方,有什么人,有哪个阶级的人,采取什么方法来反对,科学管理总还是要胜利的。
泰罗管理理论的局限性
泰罗科学管理的特点是从每一个工人抓起，从每一件工具、每一道工序抓起，在科学实验的基础上，设计出最佳的工位设置、最合理的劳动定额、标准化的操作方法、最适合的劳动工具。泰罗的科学管理系统将工人的潜能发挥到无以复加的程度，有人形容，在实行泰罗制的工厂里，找不出一个多余的工人，每个工人都像机器一样一刻不停地工作。泰罗制将整个社会的生产效率提高到前所未有的程度，但是当时却遭到来自各方面的非议，工会和社会工作者说泰罗制把工人变成了奴隶，让资本家最大限度地榨取血汗，而一些依靠经验不学无术的管理人员则抱怨科学管理取代了他们的作用，让他们面临失业。
但是泰罗理论也有一定局限性。泰罗理论研究的范围也比较小，内容比较窄，侧重于生产作业管理，对于现代企业的经营管理、市场营销财务等都没涉及到。更重要的是他对于人性假设的局限性，即认为人仅仅是种经济人，利益驱动是该学派用以提高效率的主要法宝。这也说明科学管理是一种在科学管理的三个假设基础上建立起来的科学理论 ，缺陷在所难免
泰罗管理理论的现实意义
泰罗提出的科学管理理论，使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的，直到今天，科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用。泰罗之所以能够让“无条理”的事物变得条理明晰并成为一个体系，所借助的就是两个理念：效率与标准。
泰罗管理思想也是几点值得借鉴的：
物质激励与精神激励。建立在“理性经济人”的人性假设基础上的泰罗制,特别重视物质激励。他的整个制度的实施其实就是以严格的物质的奖惩作保证的。他的差别计件工资就是最典型的例子。他所提倡的劳资双方的“精神革命”的最终目的也是为了实现双方“利益最大化”。泰罗制在推行之初极大地调动了工人的积极性,但到本世纪二三十年代,其作用明显减弱。于是西方企业在管理中开始把物质激励与精神激励结合起来,纷纷推出所谓“民主管理”、“文化管理”、“团队建设”等管理方式,其目的就是为了满足职工的精神需要。实践证明:要调动人的积极性,单纯的物质激励或精神激励都不行,必须把二者结合起来,在不断满足职工物质需要的同时,加强企业文化建设,提高职工素质,创造各种条件,满足职工的精神需要。
制度管理与思想教育。泰罗的科学管理是典型的制度管理。他认为科学管理就是建立在一系列严格的纪律、制度和规则之上的。离开了严格的规章制度和奖惩措施,科学管理根本无法贯彻落实。他主张把工作任务标准化、规范化,建立健全各种规章制度,用奖惩来保证制度的实施,同时实行管理的“例外原则”,对无法标准化、规范化的工作,由主管人员直接实施控制。但是这种强制性的制度管理在实施过程中却遭到了工人的反对。这使泰罗认识到,无论多么完善的制度和措施都不能强制实施,必须要有工人的理解和配合。于是转而求助于劳资双方的“精神革命”,要求资方听取工人的意见,对工人进行解释和说明,以求得工人对制度的理解、支持和配合,即把制度管理与思想教育结合起来
管理者与工人。泰罗认为他的科学管理的精华就是企业内部管理者与工人的亲密合作。没有这种协调合作的关系,任何完善的制度法规都无法贯彻落实,管理者的作用无法真正发挥,管理很难顺利进行。因此,他认为在企业内部,与其说工人是管理者的仆人,不如说管理者是工人的仆人。管理者必须关心、帮助工人,为工人提高工作效率提供各种服务。现在风行的“团队模式”、“参与管理”都体现了泰罗这一思想的精髓。
经济效益与社会效益。泰罗管理思想的根本目的就是要提高企业的经济效益。追求经济效益是企业生产经营的基本原则,是衡量企业经营成功与否的重要标准。如果一个企业没有经济效益,它不仅无法在激烈的社会竞争中立足,而且也是对社会资源的一种浪费,是一种犯罪。但泰罗过分强调追求经济效益而忽视了社会效益。虽在一定时期内促进了资本主义经济的发展,但往往使企业产生强烈的投机心理,为眼前利益而不顾长远利益甚至做出违法犯罪的事,损害社会效益,带来企业发展不稳定,技术设备更新迟缓,丧失现实和潜在市场,缺乏发展后劲,甚至造成整个社会经济的动荡 “效益时兼顾社会效益,当二者冲突时,经济效益要服从社会效益。这是市场经济的基本要求,也是社会主义的本质要求。
参考文献：东北大学出版社 2003年 李芳华、李庆杨、步建东 编著《管理思想史》第三
篇 泰罗与科学管理
中国社会科学出版社 2008年 邓俊英 著 《从哲学的视野回望泰罗科学管理》
浅谈泰罗管理理论
专业、年级：人武指挥2009级 姓名：庄至君 学号：[1**********]2 指导老师：林安红 摘要：
弗雷德里克•W•泰罗（Frederick, Winslow Taylor, 1856—1915），西方古典经济管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。他第一次系统地把科学方法引入管理实践，集前人管理思想和实践经验之大成，在20世纪初创建了科学管理理论体系，这套体系被人称为“泰罗制”，首开西方管理理论之先河，使管理学成为一门科学，他也被成为“管理学之父”。 深入研究泰罗的科学管理理论,掌握其精神内容和局限性，对于提高现代企业管理水平具有一定的借鉴意义。
关键词：泰罗管理理论 局限性 借鉴意义
泰罗管理理论主要内容
(1)管理的根本目的在于提高效率。
(2)制定工作定额。
(3)选择最好的工人。
(4)实施标准化管理。
(5)实施刺激性的付酬制度。
(6)强调雇主与工人合作的“精神革命”。
(7)主张计划职能与执行职能分开。
(8)实行职能工长制。
(9)管理控制上实行例外原则。
泰罗认为:“最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上。”他的管理实际上是一种规范化、标准化和制度化的管理。用培训来教给工人完成任务的技能,用科学研究来制定标准和规章制度并据此规定和下达任务,用奖惩等激励机制来保证任务的完成。泰罗认为,规范化、制度化是企业大规模生产的基本要求,是任何先进管理思想得以实施的基础,是实现科学管理的依据。只有科学研究的基础之上制定严格的科学、合理、规范的规章制度 ,企业具体工作按章进行 ,工人的行动才能有章可循。
操作规范化使规范从物扩大到人,管理规范化把规范对象从工人扩大到管理人员。在所有这些标准化、规范化基础上制定的规章制度成了企业的法典,从而使规范化、标准化成为整个企业运行的基础。这就是所谓的现代管理制度”,泰罗完成了这个制度的框架和基础。今天任何先进的现代化的管理制度都是在这一基础上建立起来的。可以说,没有管理的规范化,就没有管理的现代化。
泰罗认为:“科学管理的常规特征是协调而不是不和。”在科学管理的众多要素中,最重要的是劳资双方的密切合作。他强调:“一种管理制度无论怎样好,都不应该硬性采用,雇主与工人之间必须保持良好的个人关系,同工人来往时,对他的各种成见都要考虑。”只有在劳资双方相互信任和理解、协调合作的基础上,管理才会取得持久的成功。他反对资本家对工
人的漠视和不公平,主张上级人员用平等的态度对待工人,同情和关心工人,鼓励每个工人同他的上级讨论厂内外遇到的困难,有机会自由发表意见,而上级必须注意倾听并认真对待。在科学管理制度下,管理当局应当成为工人的仆人,竭尽全力地为工人创造最好的条件,提供最好的服务,以使工人能努力工作,最大限度地提高劳动效率。
提高生产效率是泰罗科学管理思想的出发点和归宿。科学管理的目的就是“要培训和发掘企业中每个工人的才干,使每个工人尽他天赋之所能,干出最高档的工作———以最快的速度达到最高的效率”。任何一种阻碍劳动效率提高的行为,都是一种不道德的行为,是对人民幸福生活权利的一种剥夺。提高劳动效率对劳资双方都有利,它可以增大盈余,保证双方最大限度的富裕”。因此,他千方百计地提高劳动效率。他的管理思想的实践性、科学性、规范性和协调性,都是为效率性服务的。他认为提高效率的前提是劳资双方的亲密合作,有效途径就是把科学研究和知识引入管理实践,在各方面的工作中,用科学的方法代替经验的方法。他的计件工资制,各种管理原则和规范,他所设计的职能组织结构,他所进行的科学研究和实验,他的各种发明,无一不是提高效率的具体措施。在他看来,管理的根本目的就是为了提高效率。他坚信:科学管理是一种有效提高工人劳动效率的手段„„无论在什么地方,有什么人,有哪个阶级的人,采取什么方法来反对,科学管理总还是要胜利的。
泰罗管理理论的局限性
泰罗科学管理的特点是从每一个工人抓起，从每一件工具、每一道工序抓起，在科学实验的基础上，设计出最佳的工位设置、最合理的劳动定额、标准化的操作方法、最适合的劳动工具。泰罗的科学管理系统将工人的潜能发挥到无以复加的程度，有人形容，在实行泰罗制的工厂里，找不出一个多余的工人，每个工人都像机器一样一刻不停地工作。泰罗制将整个社会的生产效率提高到前所未有的程度，但是当时却遭到来自各方面的非议，工会和社会工作者说泰罗制把工人变成了奴隶，让资本家最大限度地榨取血汗，而一些依靠经验不学无术的管理人员则抱怨科学管理取代了他们的作用，让他们面临失业。
但是泰罗理论也有一定局限性。泰罗理论研究的范围也比较小，内容比较窄，侧重于生产作业管理，对于现代企业的经营管理、市场营销财务等都没涉及到。更重要的是他对于人性假设的局限性，即认为人仅仅是种经济人，利益驱动是该学派用以提高效率的主要法宝。这也说明科学管理是一种在科学管理的三个假设基础上建立起来的科学理论 ，缺陷在所难免
泰罗管理理论的现实意义
泰罗提出的科学管理理论，使人们认识到了管理学是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的，直到今天，科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用。泰罗之所以能够让“无条理”的事物变得条理明晰并成为一个体系，所借助的就是两个理念：效率与标准。
泰罗管理思想也是几点值得借鉴的：
物质激励与精神激励。建立在“理性经济人”的人性假设基础上的泰罗制,特别重视物质激励。他的整个制度的实施其实就是以严格的物质的奖惩作保证的。他的差别计件工资就是最典型的例子。他所提倡的劳资双方的“精神革命”的最终目的也是为了实现双方“利益最大化”。泰罗制在推行之初极大地调动了工人的积极性,但到本世纪二三十年代,其作用明显减弱。于是西方企业在管理中开始把物质激励与精神激励结合起来,纷纷推出所谓“民主管理”、“文化管理”、“团队建设”等管理方式,其目的就是为了满足职工的精神需要。实践证明:要调动人的积极性,单纯的物质激励或精神激励都不行,必须把二者结合起来,在不断满足职工物质需要的同时,加强企业文化建设,提高职工素质,创造各种条件,满足职工的精神需要。
制度管理与思想教育。泰罗的科学管理是典型的制度管理。他认为科学管理就是建立在一系列严格的纪律、制度和规则之上的。离开了严格的规章制度和奖惩措施,科学管理根本无法贯彻落实。他主张把工作任务标准化、规范化,建立健全各种规章制度,用奖惩来保证制度的实施,同时实行管理的“例外原则”,对无法标准化、规范化的工作,由主管人员直接实施控制。但是这种强制性的制度管理在实施过程中却遭到了工人的反对。这使泰罗认识到,无论多么完善的制度和措施都不能强制实施,必须要有工人的理解和配合。于是转而求助于劳资双方的“精神革命”,要求资方听取工人的意见,对工人进行解释和说明,以求得工人对制度的理解、支持和配合,即把制度管理与思想教育结合起来
管理者与工人。泰罗认为他的科学管理的精华就是企业内部管理者与工人的亲密合作。没有这种协调合作的关系,任何完善的制度法规都无法贯彻落实,管理者的作用无法真正发挥,管理很难顺利进行。因此,他认为在企业内部,与其说工人是管理者的仆人,不如说管理者是工人的仆人。管理者必须关心、帮助工人,为工人提高工作效率提供各种服务。现在风行的“团队模式”、“参与管理”都体现了泰罗这一思想的精髓。
经济效益与社会效益。泰罗管理思想的根本目的就是要提高企业的经济效益。追求经济效益是企业生产经营的基本原则,是衡量企业经营成功与否的重要标准。如果一个企业没有经济效益,它不仅无法在激烈的社会竞争中立足,而且也是对社会资源的一种浪费,是一种犯罪。但泰罗过分强调追求经济效益而忽视了社会效益。虽在一定时期内促进了资本主义经济的发展,但往往使企业产生强烈的投机心理,为眼前利益而不顾长远利益甚至做出违法犯罪的事,损害社会效益,带来企业发展不稳定,技术设备更新迟缓,丧失现实和潜在市场,缺乏发展后劲,甚至造成整个社会经济的动荡 “效益时兼顾社会效益,当二者冲突时,经济效益要服从社会效益。这是市场经济的基本要求,也是社会主义的本质要求。
参考文献：东北大学出版社 2003年 李芳华、李庆杨、步建东 编著《管理思想史》第三
篇 泰罗与科学管理
中国社会科学出版社 2008年 邓俊英 著 《从哲学的视野回望泰罗科学管理》