物业管理顾问合同
甲方：
乙方：
一、总则
第一条 根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方现管理的“ 三袁国际小区”委托乙方负责物业管理顾问事宣，订立本协议。
二、物业管理顾问工作方式及内容
第二条 物业管理顾问工作内容
一、优化甲方组织结构，对岗位设置、人员安排进行 有效调整。
二、建立物业管理企业质量管理体系，结合实际制定优化与物业质量有关的各项流程、工作标准、考核标准。
三、制定人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度三大内部管理制度并指导运行。
四、对甲方管理处职能建立后日常运作的指导和跟踪。
五、负责制定实操的各项检查组织和考核标准并协助实施。
六、编制并指导实施甲方员工评价体系。
七、建立甲方员工培训体系并对人员进行培训考核。
八、协助建立客户满意度调查机制并指导实施。
九、协助导入IS09000管理体系和IS014000环境质量体系。
十、双方约定的其他工作内容。
第三条 物业管理顾问工作阶段的划分及具体工作
整体的顾问工作分三个阶段进行。
一、第一阶段前期顾问指导阶段：自 年 月 日起 年 月 日止。乙方主要完成小区物业项目的指导工作，主要包括：
(一)在顾问期间，根据乙方对甲方管理区域的实地考察和更进一步的了解，制定物业管理顾问工作计划及培训计划，并经双方确认后开始实施。
(二)物业公司的架构设置及管理处的日常运作指导、跟踪。
1、物业管理用房的设计及办公环境的布置；
2、按照区域划分，策划在不同区域增设各个不同管理处的办公场所，营造办公氛围，便于日常管理和业主／住户的有效需求：
3、制定切实可行的管理架构、规章制度、岗位职责和操作流程并上墙；
4、设置管理处构架、部门及确定管理人员人数，编制职位说明书；
5、编制各部门、操作层人数，并进行定员定岗：
6、编制各项工作程序及规范工作行为；
7、编制各种办公表格，开展规范化办公；
8、协助甲方做好整改宣传工作，以期甲方的整改工作得到理解和支持。比如公司上行领导召开小区整改动员大会，在治安方面得到派出所的支持，在小区内得到业主／住户的理解和支持等。
(三)现场指导进行小区环境的整改工作。
1、因地制宜地减少门卫房，保证24小时安全防范服务条件，给小区业主／住户打造一个安全居住环境；
2、完善服务功能，因地制宜增设便民商店，活动中心场地等各类设施；
3、因地制宜，增加小区绿化景点，创新小区绿化环境：
4、对小区乱搭乱建状况，制定有针对性的可实施方案，对小区进行拆违、整治工作，使小区环境逐步趋于规范化管理。
(四)制定员工分专业、分阶段的培训计划，并从浅入深开展实施。
1、顾问期间，依据《物业管理顾问培训内容》(附表二)制定可实施的培训计划；培训体系从前至后贯穿整个物业顾问活动，从浅入深，从小到大，
对现有人员进行物业管理的基础知识培训；分不同作业类型进行单独培训。
2、顾问期间，对甲方高层领导和决策层人员进行物业管理的高级培训(培训计划及内容见附表三)；实施计划：①乙方前往甲方当地进行物业管理高级培训；②甲方应邀前往乙方当地参加物业管理培训班以及参观与学习共计( )人(往返广州路费自理)，另增加人员费用全部自理。(乙方接待时招待费用由乙方负责)
3、通过系统的物业管理专业培训，逐步提高物业管理从业人员的素质和能力。
4、建设好员工的队伍与打造甲方物业品牌联系起来，努力全方位提升员工队伍素质。
5、内部专题交流，相互学习，以服务标准为内容，采取追踪提问的方式，指导实践操作。
(五)制定因地制宜、有针对性的甲方物业管理标准化的物业管理规章制度。
1、根据顾问小区的实际情况，推行物业管理专业化、规范化的管理模式，按“以点带面、层层推进”的工作思路积极推行整个小区的物业管理。
2、投入使用的新小区住户，按照同步整改方案一起进行有效整改。
3、在顾问阶段中如遇到甲方有新项目接管，乙方应协助甲方从项目前期工程介入、物业管理服务模式设置、管理处的设置(包括人员招聘、人员岗位设置、工作制度及流程制定)、楼宇接管验收、业主入住、二次装修、日常管理(安防方面、清洁绿化方面、财务运作方面、投诉处理方面)等阶段规范管理工作。
(六)协助完成物业项目的VI标识系统。
l、根据甲方成本支出情况，结合成本支出，制定导入VI系统管理方案；
2、导入VI，使质量理念视觉化、符号化，统一员工服装、统一佩戴工作牌；使企业所有的传播媒体以一致性的信息运动，去赢取组织信息传播的规模性的冲击力和感染力。
3、导入VI视觉工程使居住区在传播媒体上以统一的形象，向业主和社会公众宣传自己的定位，形成规模化的冲击力和感染力，开发商今后的信息传播将更具经济和实效。
4、导入VI导示设计，增强居住区的文化氛围，美化居住区环境，使整体配套功篾、标识性得到统一，服务于“居住区”全体业主，充分体现个性化和震撼力。
(七)核定项目的成本费用，指导运用低成本运作系统，逐步提高管理效益。
二、第二阶段为中期顾问指导阶段：自2016年03月01日起2016年06月01日止。主要完成小区的指导工作，主要包括：
(一)根据甲方的实际情况，制定出切实可行的物业管理制度及操作流程，并制定部分考核办法。
(二)协助甲方对现有的设施、设备进行规范化、专业化管理。
l、设施设备管理制度上墙。
2、建立设备设施保养计划表(严格按照计划表安排的时间对设备进行日
常保养)。
3、建立设备台帐及设备设施清单，所有设备建立设备卡。
4、设备维修应有维修记录。
5—在硬件日常管理工作中，必须做到以下六点：
①是设备的日常基础管理工作，指设备的原始档案资料收集。
②要保证设备能正常运行。
③是检查设备设施安全防护装置是否齐备。
④是保证设备的运行环境。(温度一设计时有否考虑到机房的通风散热，湿度一有否影响到设备绝缘性能降低)：设备房内干净整洁无垃圾杂物；地面墙面平整；通风满足要求，标识、标牌清晰；管理制度、操作规程上墙；消防中心等悬挂有一次结线系统图等，VI系统是否完善。
5设备的日常运行巡查及维护保养工作是否到位。从设备管理的现状及原始资料记录○
反映出来。例如设备油漆无脱落、无锈蚀现象，所有设备都有运行记录及保养记录；
⑥是设备管理人员的素质要求。要求所有员工都须持证上岗，如电工证、电梯操作证；
(三)项目小区的所有物业管理从业人员持国家建设部颁发的物业管理上岗资格证上岗。
(四)指导物业接管验收工作。
(五)协助导入IS09000管理体系和IS014000环境质量体系。
三、第三阶段为后期顾问指导阶段：自2016年06月01日起2016年12
月31日止。主要完成小区的指导工作，主要包括：
1.现场监督指导物业管理的各项专业工作(包括房屋、设备设施、交通车辆、绿化、清洁、维修、社区文化等项目)的开展。
2.继续结合物业管理运作的实际情况对甲方的人员进行物业管理日常工作的培训指导。
3.完善有关物业管理的各项规章制度、运作系统、考核标准。
4.指导开展社区文化活动。
在顾问期间，通过二年的物业管理顾问指导工作，乙方将尽所能帮助甲方打好物业管理的基础，分块创新，逐步推进，提升贵司的公众形象和社会知名度，达到创建品牌的目的。使得贵司有实力对外参与公平、公正、公开的招投标，并成功中标。以期能够在太原市内乃至山西省内占据更大的物业管理市场份额。
三、物业管理顾问工作合作期限
第四条 合同期限
本合同有效期：自 2016 年 02 月 21 日至 2019年 02 月 20 日止，为期36个月。
第五条 物业顾问人员工作执行
一、本顾问项目的物业管理顾问由顾问单位派遣公司管理队伍中具有较高理论水平和丰富管理经验的物业顾问经理一名驻场指导，根据工作需要，顾问单位安排其他相关人员协助驻场顾问完成具体实际操作中提供服务的职责。
二、乙方于合同签订生效之后，顾问经理开始驻场指导、开展工作。驻场时间为每个月不少于20天。
三、在顾问期内，乙方顾问入员根据合同有关顾问服务内容或应甲方要求提供现场服务，现场顾问服务时间外，乙方通过电话、传真、电子邮件等方式保持顾问服务。
四、乙方顾问人员应制定详细的顾问流程，并根据工作进度向甲方提交顾问工作计划，包括《顾问项目指导意见书》或《专项工作作业指导意见书》。
五、乙方有权要求甲方提供有关顾问项目的相关资料，以保证乙方按时完成有关顾问工作。
六、在顾问期间，按照甲乙双方经过认可的顾问工作方案进行实施，对于顾问结果，依据乙方每阶段提交的《顾问项目指导意见书》，确认顾问效果．
四、双方的权利义务
第六条 甲方的权利义务
一、为乙方如实提供企业相关经营管理资料(绝密资料除外)，供乙方诊断；
二、严格按照乙方提供的时间进度配合相关工作；
三、根据企业经营发展规划向乙方提供建设性意见；
四、指定专人负责与乙方的对接及工作沟通；
五、有权就乙方的工作提出合理的意见；
六、为乙方顾问人员提供必要的办公条件；
七、协助乙方租赁住宿用房；
八、按时支付乙方的顾问费用；
九、如果乙方在履行顾问职责期间达不到甲方的要求，甲方有权与乙方进行协商终止协议事宜；
十、根据工作要求，有权要求乙方增派人员到现场进行短期(8一10天)协助工作，差旅费、食宿费用由甲方支付。
十一、因地制宜按照乙方进度计划完善相关设施装备的配套工作。
第七条 乙方的权利义务
一、全心全意为甲方提供物业管理顾问服务，实施顾问工作计划中列出的各项工作内容；
二、虚心听取和接受甲方合理意见和要求；
三、保持顾问中立态度及职业素养，不介入甲方人事纠纷或经济纠纷；
四、保守甲方有关商业机密，维护甲方利益，甲方提供的所有资料，合同期满后应如数归还甲方；
五、对甲方提出的合理驻场要求，必须全力配合；
六、接受甲方对顾问服务管理中的监督、咨询；
七、应提前七日向甲方提供书面的工作进度安排；’
八、合同结束后，有义务为甲方的企业日常经营管理提供建设性意见和建议，并就顾问事项的实施提供专业指导；
九、在甲方没有按时支付相关费用的情况下，有权停止顾问服务工作。
五、物业管理顾问及策划工作质量
第八条 乙方按照下列约定，实现目标工作
顾问单位按照下列约定，实现目标工作：
一、建立甲方与甲方下属相关职能部门、兄弟单位之间的业务沟通程序，理顺上行、平行各相关单位工作关系；
二、优化甲方组织结构，明确各部门职责与经营管理责任；
三、挈造标兵样板项目，以点带面，促进甲方管理和服务品质全面提升；
四、优化物业管理公司成本构成结构，合理运用资源，有效降低甲方运营费用；
五、建立有效的甲方物业管理质量管理体系和监控体系并良性运行；
六、建立规范的甲方内部管理体系并良性运行(包括：人力资源管理体系、培训体系、绩效评价考核体系、信息管理体系、行政后勤管理体系等)；
七、建立规范的甲方企业形象识别系统，协助打造企业晶牌形象。
八、在三年的顾问期间内，我们将尽所能帮助贵司达到专业化、规范化、制度化的管理水平，提升贵司的公众形象和社会知名度，创建品牌。通过物业管理顾问指导，使得贵司有实力对外参与公平、公正、公开的招投标，并成功中标。以期能够在 省内占据更大
的物业管理市场份额。
六、物业管理顾问工作的费用
第九条 顾问工作有关费用的约定
物业管理顾问工作的总费用为人民币 万元整(￥ 元)。其中包括：顾问团及常驻顾问人工成本，管理技术输出费、专有资料转让费、公司办公管理成本、员工培训费用及顾问人员交通食宿费等。
第十条 付费方式：
费用支付：从合同签署之日起至乙方人员进场开展工作支付人民币按 月/元整(￥ 元)；
七、违约责任
第十一条 甲乙双方如因合作期间出现严重分歧而不能调和，或一方有违合同条款时，双方均有权提出终止合同，经双方协商同意后终止。甲方违约则须支付合同剩余款额；乙方违约则退还已支付款额。
第十二条 双方如遇不同意见，应友好协商解决：未尽事宜另行协商。
第十四条 本合同执行过程中存在的争议或纠纷，不能协商解决的，向荆州市仲裁机构申请仲裁，或向荆州市辖区法院申请裁决。
八、附则
第十五条 本合同后附本顾问项目《物业管理顾问成员简介》(附表一)和《物业管理顾问培训内容大纲》(附表二)各一份。
第十六条 自本合同签字生效之日起七日内，根据合同，乙方开始顾问工作。 第十七条 合同期满后，双方可根据合作的情况，续定物业管理合作协议。
第十八条 双方可对本合同条款进行补充，以书面形式签订补充合同，补充合同与本合同具同等效力。
第十九条 本合同，一式二份，双方各执一份，附件与合同具有同等法律效力。
第二十条 本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十一条 本合同未涉及问题双方本着合作的精神协调解决。
第二十二条 本合同自签字之日起生效。
甲方(签章)：法定代表人：
委托代表：
时 间：
乙方(签章)：
法定代表入：
委托代表：
时 间：
物业管理顾问合同
甲方：
乙方：
一、总则
第一条 根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方现管理的“ 三袁国际小区”委托乙方负责物业管理顾问事宣，订立本协议。
二、物业管理顾问工作方式及内容
第二条 物业管理顾问工作内容
一、优化甲方组织结构，对岗位设置、人员安排进行 有效调整。
二、建立物业管理企业质量管理体系，结合实际制定优化与物业质量有关的各项流程、工作标准、考核标准。
三、制定人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度三大内部管理制度并指导运行。
四、对甲方管理处职能建立后日常运作的指导和跟踪。
五、负责制定实操的各项检查组织和考核标准并协助实施。
六、编制并指导实施甲方员工评价体系。
七、建立甲方员工培训体系并对人员进行培训考核。
八、协助建立客户满意度调查机制并指导实施。
九、协助导入IS09000管理体系和IS014000环境质量体系。
十、双方约定的其他工作内容。
第三条 物业管理顾问工作阶段的划分及具体工作
整体的顾问工作分三个阶段进行。
一、第一阶段前期顾问指导阶段：自 年 月 日起 年 月 日止。乙方主要完成小区物业项目的指导工作，主要包括：
(一)在顾问期间，根据乙方对甲方管理区域的实地考察和更进一步的了解，制定物业管理顾问工作计划及培训计划，并经双方确认后开始实施。
(二)物业公司的架构设置及管理处的日常运作指导、跟踪。
1、物业管理用房的设计及办公环境的布置；
2、按照区域划分，策划在不同区域增设各个不同管理处的办公场所，营造办公氛围，便于日常管理和业主／住户的有效需求：
3、制定切实可行的管理架构、规章制度、岗位职责和操作流程并上墙；
4、设置管理处构架、部门及确定管理人员人数，编制职位说明书；
5、编制各部门、操作层人数，并进行定员定岗：
6、编制各项工作程序及规范工作行为；
7、编制各种办公表格，开展规范化办公；
8、协助甲方做好整改宣传工作，以期甲方的整改工作得到理解和支持。比如公司上行领导召开小区整改动员大会，在治安方面得到派出所的支持，在小区内得到业主／住户的理解和支持等。
(三)现场指导进行小区环境的整改工作。
1、因地制宜地减少门卫房，保证24小时安全防范服务条件，给小区业主／住户打造一个安全居住环境；
2、完善服务功能，因地制宜增设便民商店，活动中心场地等各类设施；
3、因地制宜，增加小区绿化景点，创新小区绿化环境：
4、对小区乱搭乱建状况，制定有针对性的可实施方案，对小区进行拆违、整治工作，使小区环境逐步趋于规范化管理。
(四)制定员工分专业、分阶段的培训计划，并从浅入深开展实施。
1、顾问期间，依据《物业管理顾问培训内容》(附表二)制定可实施的培训计划；培训体系从前至后贯穿整个物业顾问活动，从浅入深，从小到大，
对现有人员进行物业管理的基础知识培训；分不同作业类型进行单独培训。
2、顾问期间，对甲方高层领导和决策层人员进行物业管理的高级培训(培训计划及内容见附表三)；实施计划：①乙方前往甲方当地进行物业管理高级培训；②甲方应邀前往乙方当地参加物业管理培训班以及参观与学习共计( )人(往返广州路费自理)，另增加人员费用全部自理。(乙方接待时招待费用由乙方负责)
3、通过系统的物业管理专业培训，逐步提高物业管理从业人员的素质和能力。
4、建设好员工的队伍与打造甲方物业品牌联系起来，努力全方位提升员工队伍素质。
5、内部专题交流，相互学习，以服务标准为内容，采取追踪提问的方式，指导实践操作。
(五)制定因地制宜、有针对性的甲方物业管理标准化的物业管理规章制度。
1、根据顾问小区的实际情况，推行物业管理专业化、规范化的管理模式，按“以点带面、层层推进”的工作思路积极推行整个小区的物业管理。
2、投入使用的新小区住户，按照同步整改方案一起进行有效整改。
3、在顾问阶段中如遇到甲方有新项目接管，乙方应协助甲方从项目前期工程介入、物业管理服务模式设置、管理处的设置(包括人员招聘、人员岗位设置、工作制度及流程制定)、楼宇接管验收、业主入住、二次装修、日常管理(安防方面、清洁绿化方面、财务运作方面、投诉处理方面)等阶段规范管理工作。
(六)协助完成物业项目的VI标识系统。
l、根据甲方成本支出情况，结合成本支出，制定导入VI系统管理方案；
2、导入VI，使质量理念视觉化、符号化，统一员工服装、统一佩戴工作牌；使企业所有的传播媒体以一致性的信息运动，去赢取组织信息传播的规模性的冲击力和感染力。
3、导入VI视觉工程使居住区在传播媒体上以统一的形象，向业主和社会公众宣传自己的定位，形成规模化的冲击力和感染力，开发商今后的信息传播将更具经济和实效。
4、导入VI导示设计，增强居住区的文化氛围，美化居住区环境，使整体配套功篾、标识性得到统一，服务于“居住区”全体业主，充分体现个性化和震撼力。
(七)核定项目的成本费用，指导运用低成本运作系统，逐步提高管理效益。
二、第二阶段为中期顾问指导阶段：自2016年03月01日起2016年06月01日止。主要完成小区的指导工作，主要包括：
(一)根据甲方的实际情况，制定出切实可行的物业管理制度及操作流程，并制定部分考核办法。
(二)协助甲方对现有的设施、设备进行规范化、专业化管理。
l、设施设备管理制度上墙。
2、建立设备设施保养计划表(严格按照计划表安排的时间对设备进行日
常保养)。
3、建立设备台帐及设备设施清单，所有设备建立设备卡。
4、设备维修应有维修记录。
5—在硬件日常管理工作中，必须做到以下六点：
①是设备的日常基础管理工作，指设备的原始档案资料收集。
②要保证设备能正常运行。
③是检查设备设施安全防护装置是否齐备。
④是保证设备的运行环境。(温度一设计时有否考虑到机房的通风散热，湿度一有否影响到设备绝缘性能降低)：设备房内干净整洁无垃圾杂物；地面墙面平整；通风满足要求，标识、标牌清晰；管理制度、操作规程上墙；消防中心等悬挂有一次结线系统图等，VI系统是否完善。
5设备的日常运行巡查及维护保养工作是否到位。从设备管理的现状及原始资料记录○
反映出来。例如设备油漆无脱落、无锈蚀现象，所有设备都有运行记录及保养记录；
⑥是设备管理人员的素质要求。要求所有员工都须持证上岗，如电工证、电梯操作证；
(三)项目小区的所有物业管理从业人员持国家建设部颁发的物业管理上岗资格证上岗。
(四)指导物业接管验收工作。
(五)协助导入IS09000管理体系和IS014000环境质量体系。
三、第三阶段为后期顾问指导阶段：自2016年06月01日起2016年12
月31日止。主要完成小区的指导工作，主要包括：
1.现场监督指导物业管理的各项专业工作(包括房屋、设备设施、交通车辆、绿化、清洁、维修、社区文化等项目)的开展。
2.继续结合物业管理运作的实际情况对甲方的人员进行物业管理日常工作的培训指导。
3.完善有关物业管理的各项规章制度、运作系统、考核标准。
4.指导开展社区文化活动。
在顾问期间，通过二年的物业管理顾问指导工作，乙方将尽所能帮助甲方打好物业管理的基础，分块创新，逐步推进，提升贵司的公众形象和社会知名度，达到创建品牌的目的。使得贵司有实力对外参与公平、公正、公开的招投标，并成功中标。以期能够在太原市内乃至山西省内占据更大的物业管理市场份额。
三、物业管理顾问工作合作期限
第四条 合同期限
本合同有效期：自 2016 年 02 月 21 日至 2019年 02 月 20 日止，为期36个月。
第五条 物业顾问人员工作执行
一、本顾问项目的物业管理顾问由顾问单位派遣公司管理队伍中具有较高理论水平和丰富管理经验的物业顾问经理一名驻场指导，根据工作需要，顾问单位安排其他相关人员协助驻场顾问完成具体实际操作中提供服务的职责。
二、乙方于合同签订生效之后，顾问经理开始驻场指导、开展工作。驻场时间为每个月不少于20天。
三、在顾问期内，乙方顾问入员根据合同有关顾问服务内容或应甲方要求提供现场服务，现场顾问服务时间外，乙方通过电话、传真、电子邮件等方式保持顾问服务。
四、乙方顾问人员应制定详细的顾问流程，并根据工作进度向甲方提交顾问工作计划，包括《顾问项目指导意见书》或《专项工作作业指导意见书》。
五、乙方有权要求甲方提供有关顾问项目的相关资料，以保证乙方按时完成有关顾问工作。
六、在顾问期间，按照甲乙双方经过认可的顾问工作方案进行实施，对于顾问结果，依据乙方每阶段提交的《顾问项目指导意见书》，确认顾问效果．
四、双方的权利义务
第六条 甲方的权利义务
一、为乙方如实提供企业相关经营管理资料(绝密资料除外)，供乙方诊断；
二、严格按照乙方提供的时间进度配合相关工作；
三、根据企业经营发展规划向乙方提供建设性意见；
四、指定专人负责与乙方的对接及工作沟通；
五、有权就乙方的工作提出合理的意见；
六、为乙方顾问人员提供必要的办公条件；
七、协助乙方租赁住宿用房；
八、按时支付乙方的顾问费用；
九、如果乙方在履行顾问职责期间达不到甲方的要求，甲方有权与乙方进行协商终止协议事宜；
十、根据工作要求，有权要求乙方增派人员到现场进行短期(8一10天)协助工作，差旅费、食宿费用由甲方支付。
十一、因地制宜按照乙方进度计划完善相关设施装备的配套工作。
第七条 乙方的权利义务
一、全心全意为甲方提供物业管理顾问服务，实施顾问工作计划中列出的各项工作内容；
二、虚心听取和接受甲方合理意见和要求；
三、保持顾问中立态度及职业素养，不介入甲方人事纠纷或经济纠纷；
四、保守甲方有关商业机密，维护甲方利益，甲方提供的所有资料，合同期满后应如数归还甲方；
五、对甲方提出的合理驻场要求，必须全力配合；
六、接受甲方对顾问服务管理中的监督、咨询；
七、应提前七日向甲方提供书面的工作进度安排；’
八、合同结束后，有义务为甲方的企业日常经营管理提供建设性意见和建议，并就顾问事项的实施提供专业指导；
九、在甲方没有按时支付相关费用的情况下，有权停止顾问服务工作。
五、物业管理顾问及策划工作质量
第八条 乙方按照下列约定，实现目标工作
顾问单位按照下列约定，实现目标工作：
一、建立甲方与甲方下属相关职能部门、兄弟单位之间的业务沟通程序，理顺上行、平行各相关单位工作关系；
二、优化甲方组织结构，明确各部门职责与经营管理责任；
三、挈造标兵样板项目，以点带面，促进甲方管理和服务品质全面提升；
四、优化物业管理公司成本构成结构，合理运用资源，有效降低甲方运营费用；
五、建立有效的甲方物业管理质量管理体系和监控体系并良性运行；
六、建立规范的甲方内部管理体系并良性运行(包括：人力资源管理体系、培训体系、绩效评价考核体系、信息管理体系、行政后勤管理体系等)；
七、建立规范的甲方企业形象识别系统，协助打造企业晶牌形象。
八、在三年的顾问期间内，我们将尽所能帮助贵司达到专业化、规范化、制度化的管理水平，提升贵司的公众形象和社会知名度，创建品牌。通过物业管理顾问指导，使得贵司有实力对外参与公平、公正、公开的招投标，并成功中标。以期能够在 省内占据更大
的物业管理市场份额。
六、物业管理顾问工作的费用
第九条 顾问工作有关费用的约定
物业管理顾问工作的总费用为人民币 万元整(￥ 元)。其中包括：顾问团及常驻顾问人工成本，管理技术输出费、专有资料转让费、公司办公管理成本、员工培训费用及顾问人员交通食宿费等。
第十条 付费方式：
费用支付：从合同签署之日起至乙方人员进场开展工作支付人民币按 月/元整(￥ 元)；
七、违约责任
第十一条 甲乙双方如因合作期间出现严重分歧而不能调和，或一方有违合同条款时，双方均有权提出终止合同，经双方协商同意后终止。甲方违约则须支付合同剩余款额；乙方违约则退还已支付款额。
第十二条 双方如遇不同意见，应友好协商解决：未尽事宜另行协商。
第十四条 本合同执行过程中存在的争议或纠纷，不能协商解决的，向荆州市仲裁机构申请仲裁，或向荆州市辖区法院申请裁决。
八、附则
第十五条 本合同后附本顾问项目《物业管理顾问成员简介》(附表一)和《物业管理顾问培训内容大纲》(附表二)各一份。
第十六条 自本合同签字生效之日起七日内，根据合同，乙方开始顾问工作。 第十七条 合同期满后，双方可根据合作的情况，续定物业管理合作协议。
第十八条 双方可对本合同条款进行补充，以书面形式签订补充合同，补充合同与本合同具同等效力。
第十九条 本合同，一式二份，双方各执一份，附件与合同具有同等法律效力。
第二十条 本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第二十一条 本合同未涉及问题双方本着合作的精神协调解决。
第二十二条 本合同自签字之日起生效。
甲方(签章)：法定代表人：
委托代表：
时 间：
乙方(签章)：
法定代表入：
委托代表：
时 间：