福州大学阳光学院工商管理专业
2011 级 企 业 认 知 实 践 报 告
实习单位: 深圳市天地集团有限公司东建混凝土分公司
专 业: 工商管理（企业管理方向）
班 级: （1）班
姓 名: 王杨波
学 号: 241193029
指导老师: 张恩娟
时 间: 2012年 9月3日
深圳市天地集团有限公司东建混凝土分公司企业认知实践报告
1.实践单位概况
1.1 实践单位基本状况
深圳市天地（集团）股份有限公司东建混凝土分公司是天地集团（股票代码000023）投资3000多万元人民币成立的分公司，为国有上市公司，取得建筑行业二级资质，主要生产和销售各种强度等级、各种功能的高性能商品混凝土，公司坐落于龙岗区坪地街道坪西社区沃头居民小组红花岭1号红花岭石场内，占地面积20000平米，距北通路口1公里，交通条件便利，可辐射整个龙岗市场。
1.2 实践单位经营现状
深圳市天地（集团）股份有限公司东建混凝土分公司，2011年公司总资产：7,434万元。公司从事商品混凝土生产、销售，全年生产销售商品混凝土32.72万方，实现营业收入8,828万元，实现净利润233万元，经营情况同比大幅改善，具备一定的可持续发展能力。搅拌站配备外加剂生产车间，从而形成碎石、外加剂、混凝土产业链，有效地降低生产成本、提高创利水平。公司混凝土产业发展的总体思路是：“稳定深圳市场，拓展异地市场”，总体实施做强做大混凝土产业的经营发展战略。深圳地区要把技术创新、管理创新、开发新产品以及人才队伍培养作为重点，保持深圳混凝土行业的大本营地位
2.实践内容
2.1 实习过程
6月21号开始上班，我被分配在销售部，主要就在部门里整理文件，以及销售部接待的客人比较多，我需要递些文件，给客户斟茶倒水什么的。早上一到就要先整理办公室的桌面，和打扫卫生，有时协助打印复印一些文件。
3.企业的管理实践问题认识
3.1 企业的销售管理
（1）企业的产品定位
混凝土、碎石行业
由于四万亿经济刺激计划实施效果显现，以及通货膨胀加剧等综合因素影响，2010年深圳市混凝土行业总体需求稳中有升。据深圳市水泥及制品协会统计，2010年深圳市生产商品混凝土2,020万立方，比上年增长26%，商品混凝土产能继续扩张，至2010年底深圳市有混凝土搅拌站100多个，拥有生产线200多条，供大于求的状况继续存在，过度竞争、竞相压价、付款条件苛刻的现象没有改
变。湖南株洲地区混凝土市场需求稳中有升，市场竞争相对平和有序，天地混凝土品牌优势明显。碎石行业景气度有所提升，市场价格回升，深圳市碎石行业发展潜力依然可观，但红花岭石场开采期将于2011年6月到期，公司在深圳市的碎石产业即将结束。
面对深圳市混凝土市场的行业发展趋势和竞争格局，我们既要冷静分析可能遭遇的诸多复杂情况和严峻挑战，做好长期攻坚的思想准备，又要把握好国家经济政策变化的契机，充分发挥自身优势和有利条件，继续做强混凝土产业，保持员工队伍稳定，全力提高整体盈利能力和抗风险能力，促进公司主业经营的平稳较快发展。具有商品混凝土最高生产资质及专项试验室，均取得ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系认证，可生产C10－C80各种强度的商品混凝土，工艺技术成熟先进，配合比设计科学合理，在保证产品质量的前提下有效地降低生产成本。混凝土行业无序扩张，竞争过度，企业税务负担沉重，人力资源成本较高，使集团混凝土产业处于市场竞争劣势。
（2）企业的市场推广策略
1）产品策略
近几年先后在深圳和西安两地成功开发了天地峰景和天地时代广场两个大型的房地产项目，在项目策划、工程管理、营销推广方面形成了一套先进的理念和方法，积累了大量丰富的房地产项目开发管理经验，打响了“天地地产”品牌。
2）销售渠道策略
混凝土广泛运用于建筑物﹑道路﹑桥梁﹑隧洞等工程项目。公司高度重视“天地混凝土”品牌的产品质量和市场信誉，力求混凝土生产在规模、设备、品牌、质量、服务等方面领先于同行其他企业。混凝土以直接销售为主，实行意向性接洽——实质性谈判——订立合同——安排生产﹑供货——买方按合同约定付款比例进行月结——建筑结构封顶后按合同约定期限付清余款——实现资金回笼的销售模式。公司根据客户定单的需求安排生产，产品可实现100%销售。公司对混凝土订单实行审批程序：混凝土企业按规定填报销售合同审批表，报公司法律事务室和企业管理部审查，经董事会办公室审核，公司主管领导、总经理和董事长批准后签订混凝土销售合同。
3.2 企业管理
1、天地集团公司依法运作情况：
监事会认为，公司一年来能严格按照《公司法》、《公司章程》、《证券法》及其他有关规章制度进行运作，公司及其公司董事、总经理等高级管理人员在生产经营中没有发现违法、违规现象，也没有发现有任何损害公司利益和股东权益的情况。
2、检查公司财务的情况
立信大华会计师事务所有限公司为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。报告期内，公司没有做出会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正的情况。
3、检查公司项目投资情况：
（1）截止本报告期末，西安市“天地时代广场项目”房地产开发累计完成投资65,600万元，完成该项目总投资的100%。
（2）报告期内投资 1,083万元，用于购置混凝土运输车辆和设备，提高公司商品混凝土的生产能力和市场竞争力，取得较好的经济效益。
以上投资项目的实际进度与已披露计划进度相符，没有重大差异。资金投入和设备购置等均按照公司有关规定进行，未发现违纪、违规和损害公司利益及股东权益的情况。
4、募集资金情况：
公司在本报告期内没有募集资金，亦无报告期之前募集资金延续到本报告期使用的情况。1993年上市发行募集资金的使用情况已经披露。
5、公司收购及出售资产、企业合并事项的情况：
报告期内，本公司没有发生收购及出售资产、企业合并事项。
6、关联交易情况：
报告期内，公司所涉及的关联交易公平，没有损害公司利益和股东权益。
7、对董事会出具的《公司内部控制自我评价报告》的意见
公司监事会已经审阅了《公司内部控制自我评价报告》，认为：公司内部控制就总体而言体现了完整性、合理性、有效性；《公司内部控制自我评价报告》全面、真实、准确地反映了公司内部控制的实际情况，公司监事会对董事会自我评价报告没有异议。
深圳市天地（集团）股份有限公司
4.认知实践心得
4.1 为人处事方面的心得体会
经过一个多月的实习，最大的体会是无论你的等级高或低，只要你是为老板打工的，你就应该努力积极的去做好自己的工作，刚开始，我比较懒散，爱做不做的混日子，有几天后接受了上级的批评教育，工作渐渐的积极起来。无论上级怎么说，她都是对的，很多时候都是自己存在错误的。对待其他人，我们更应该学会去交谈，谈话时一门艺术，这是不可否定的，很多时候谈话有技巧，我们就回越谈越投机，否则，就会无话可谈了。
4.2 知识学习和能力培养方面的心得体会
在这里一个月多的时间，向上级学到怎么去处理一些事情，无论事情大与小都要很细心谨慎，否则，它时刻会是我们丢掉饭碗的。我最记得我的上级对我说过的一句话：“无论你现在做的是怎样的工作，你都该努力去做，出于你手，看于老板。”的确，对于以后出来工作也应该如此吧！努力做好目前的工作，做好了，时刻都会被老板注意到的，提拔的机会也就不远了。
4.3 职业定位和职业发展方面的心得体会
经过一个月的认知实践学习，我也体会到了底层工人的心情，我觉得我能先从主管做起，再慢慢积累经验，最终，能做到总经理的位置的，不断提升自己的能力，并在实践的道路上摸索，相信我会在不久的将来达到我自己最适合的职业位置上去的。
福州大学阳光学院工商管理专业
2011 级 企 业 认 知 实 践 报 告
实习单位: 深圳市天地集团有限公司东建混凝土分公司
专 业: 工商管理（企业管理方向）
班 级: （1）班
姓 名: 王杨波
学 号: 241193029
指导老师: 张恩娟
时 间: 2012年 9月3日
深圳市天地集团有限公司东建混凝土分公司企业认知实践报告
1.实践单位概况
1.1 实践单位基本状况
深圳市天地（集团）股份有限公司东建混凝土分公司是天地集团（股票代码000023）投资3000多万元人民币成立的分公司，为国有上市公司，取得建筑行业二级资质，主要生产和销售各种强度等级、各种功能的高性能商品混凝土，公司坐落于龙岗区坪地街道坪西社区沃头居民小组红花岭1号红花岭石场内，占地面积20000平米，距北通路口1公里，交通条件便利，可辐射整个龙岗市场。
1.2 实践单位经营现状
深圳市天地（集团）股份有限公司东建混凝土分公司，2011年公司总资产：7,434万元。公司从事商品混凝土生产、销售，全年生产销售商品混凝土32.72万方，实现营业收入8,828万元，实现净利润233万元，经营情况同比大幅改善，具备一定的可持续发展能力。搅拌站配备外加剂生产车间，从而形成碎石、外加剂、混凝土产业链，有效地降低生产成本、提高创利水平。公司混凝土产业发展的总体思路是：“稳定深圳市场，拓展异地市场”，总体实施做强做大混凝土产业的经营发展战略。深圳地区要把技术创新、管理创新、开发新产品以及人才队伍培养作为重点，保持深圳混凝土行业的大本营地位
2.实践内容
2.1 实习过程
6月21号开始上班，我被分配在销售部，主要就在部门里整理文件，以及销售部接待的客人比较多，我需要递些文件，给客户斟茶倒水什么的。早上一到就要先整理办公室的桌面，和打扫卫生，有时协助打印复印一些文件。
3.企业的管理实践问题认识
3.1 企业的销售管理
（1）企业的产品定位
混凝土、碎石行业
由于四万亿经济刺激计划实施效果显现，以及通货膨胀加剧等综合因素影响，2010年深圳市混凝土行业总体需求稳中有升。据深圳市水泥及制品协会统计，2010年深圳市生产商品混凝土2,020万立方，比上年增长26%，商品混凝土产能继续扩张，至2010年底深圳市有混凝土搅拌站100多个，拥有生产线200多条，供大于求的状况继续存在，过度竞争、竞相压价、付款条件苛刻的现象没有改
变。湖南株洲地区混凝土市场需求稳中有升，市场竞争相对平和有序，天地混凝土品牌优势明显。碎石行业景气度有所提升，市场价格回升，深圳市碎石行业发展潜力依然可观，但红花岭石场开采期将于2011年6月到期，公司在深圳市的碎石产业即将结束。
面对深圳市混凝土市场的行业发展趋势和竞争格局，我们既要冷静分析可能遭遇的诸多复杂情况和严峻挑战，做好长期攻坚的思想准备，又要把握好国家经济政策变化的契机，充分发挥自身优势和有利条件，继续做强混凝土产业，保持员工队伍稳定，全力提高整体盈利能力和抗风险能力，促进公司主业经营的平稳较快发展。具有商品混凝土最高生产资质及专项试验室，均取得ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系认证，可生产C10－C80各种强度的商品混凝土，工艺技术成熟先进，配合比设计科学合理，在保证产品质量的前提下有效地降低生产成本。混凝土行业无序扩张，竞争过度，企业税务负担沉重，人力资源成本较高，使集团混凝土产业处于市场竞争劣势。
（2）企业的市场推广策略
1）产品策略
近几年先后在深圳和西安两地成功开发了天地峰景和天地时代广场两个大型的房地产项目，在项目策划、工程管理、营销推广方面形成了一套先进的理念和方法，积累了大量丰富的房地产项目开发管理经验，打响了“天地地产”品牌。
2）销售渠道策略
混凝土广泛运用于建筑物﹑道路﹑桥梁﹑隧洞等工程项目。公司高度重视“天地混凝土”品牌的产品质量和市场信誉，力求混凝土生产在规模、设备、品牌、质量、服务等方面领先于同行其他企业。混凝土以直接销售为主，实行意向性接洽——实质性谈判——订立合同——安排生产﹑供货——买方按合同约定付款比例进行月结——建筑结构封顶后按合同约定期限付清余款——实现资金回笼的销售模式。公司根据客户定单的需求安排生产，产品可实现100%销售。公司对混凝土订单实行审批程序：混凝土企业按规定填报销售合同审批表，报公司法律事务室和企业管理部审查，经董事会办公室审核，公司主管领导、总经理和董事长批准后签订混凝土销售合同。
3.2 企业管理
1、天地集团公司依法运作情况：
监事会认为，公司一年来能严格按照《公司法》、《公司章程》、《证券法》及其他有关规章制度进行运作，公司及其公司董事、总经理等高级管理人员在生产经营中没有发现违法、违规现象，也没有发现有任何损害公司利益和股东权益的情况。
2、检查公司财务的情况
立信大华会计师事务所有限公司为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。报告期内，公司没有做出会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正的情况。
3、检查公司项目投资情况：
（1）截止本报告期末，西安市“天地时代广场项目”房地产开发累计完成投资65,600万元，完成该项目总投资的100%。
（2）报告期内投资 1,083万元，用于购置混凝土运输车辆和设备，提高公司商品混凝土的生产能力和市场竞争力，取得较好的经济效益。
以上投资项目的实际进度与已披露计划进度相符，没有重大差异。资金投入和设备购置等均按照公司有关规定进行，未发现违纪、违规和损害公司利益及股东权益的情况。
4、募集资金情况：
公司在本报告期内没有募集资金，亦无报告期之前募集资金延续到本报告期使用的情况。1993年上市发行募集资金的使用情况已经披露。
5、公司收购及出售资产、企业合并事项的情况：
报告期内，本公司没有发生收购及出售资产、企业合并事项。
6、关联交易情况：
报告期内，公司所涉及的关联交易公平，没有损害公司利益和股东权益。
7、对董事会出具的《公司内部控制自我评价报告》的意见
公司监事会已经审阅了《公司内部控制自我评价报告》，认为：公司内部控制就总体而言体现了完整性、合理性、有效性；《公司内部控制自我评价报告》全面、真实、准确地反映了公司内部控制的实际情况，公司监事会对董事会自我评价报告没有异议。
深圳市天地（集团）股份有限公司
4.认知实践心得
4.1 为人处事方面的心得体会
经过一个多月的实习，最大的体会是无论你的等级高或低，只要你是为老板打工的，你就应该努力积极的去做好自己的工作，刚开始，我比较懒散，爱做不做的混日子，有几天后接受了上级的批评教育，工作渐渐的积极起来。无论上级怎么说，她都是对的，很多时候都是自己存在错误的。对待其他人，我们更应该学会去交谈，谈话时一门艺术，这是不可否定的，很多时候谈话有技巧，我们就回越谈越投机，否则，就会无话可谈了。
4.2 知识学习和能力培养方面的心得体会
在这里一个月多的时间，向上级学到怎么去处理一些事情，无论事情大与小都要很细心谨慎，否则，它时刻会是我们丢掉饭碗的。我最记得我的上级对我说过的一句话：“无论你现在做的是怎样的工作，你都该努力去做，出于你手，看于老板。”的确，对于以后出来工作也应该如此吧！努力做好目前的工作，做好了，时刻都会被老板注意到的，提拔的机会也就不远了。
4.3 职业定位和职业发展方面的心得体会
经过一个月的认知实践学习，我也体会到了底层工人的心情，我觉得我能先从主管做起，再慢慢积累经验，最终，能做到总经理的位置的，不断提升自己的能力，并在实践的道路上摸索，相信我会在不久的将来达到我自己最适合的职业位置上去的。