一、《公务员法》总则、管理、惩戒、义务等； 答：（一）总则。规定了公务员法的立法宗旨、依据、公务员的范围，建立公务员制度的指导思想、原则，公务员主管部门及其关系等；
（二）公务员的管理，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，依照法定的权限、条件、标准和程序进行。 公务员的管理，坚持监督约束与激励保障并重的原则。
（三）惩戒制度。规定了公务员的十六种禁止行为、对公务员处分的种类、给予公务员处分的程序及解除公务员处分的条件等。
（四）公务员应当履行下列义务： 1、模范遵守宪法和法律；
2、按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；
3、全心全意为人民服务，接受人民监督； 4、维护国家的安全、荣誉和利益；
5、忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令；
6、保守国家秘密和工作秘密；
7、遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；
8、清正廉洁，公道正派； 9、法律规定的其他义务。
二、公务员计划谋划能力的内容、特点；P1、P17 答：内容包括：1、总揽全局的战略思维能力；2、科学制定发展计划的能力；3、优化配置资源的能力；4、实施发展战略的能力。
特点：1、预见性；2、针对性；3、可行性；4、约束性
三、公务员组织执行能力的内容；P55
答：包括：依法行政能力、公共服务能力、沟通协调能力
四、突发事件应急管理的工作原则；P101、P108 答：最核心的指导原则是：实行预防为主、预防与应急相结合的原则，还有6条工作原则：1、以人为本，减少危害；2、居安思危，预防为主；3、统一领导，分级负责；4、依法规范，加强管理；5、快速反应，协同应对；6、依靠科技，提高素质。 五、调查研究总体方案的主要内容；P164
答：调查研究总体方案是整个调查研究活动的行动细则，关系调查研究活动的成就。一般情况下，公务员在做好一系列筹备工作后，根据选题的特点，以书面形式形成一份计划书，共主要内容如下：1、调查研究选题的背景；2、调查研究的目的与意义；3、调查研究原则；4、调查对象、范围、内容；5、调查研究指标；6、调查研究的方式方法；7、调查资料的收集；8、调查资料的分析；9、调查研究的组织结构及人员组成；10、调查研究的进度表；11、调查研究的经费使用计划；12、其他：方案所需要说明的附件。
六、如何降低公共服务成本；P82
答：从执政为民的立场出发，公务员注重行政成本管理与控制，用最少的投入取得最好的行政效率，才能使国家财政支出更加科学合理，使人民群众能得到更多的实惠，从以下五方面着手：
1、强化成本意识，树立政府管理的效益观念； 2、规范决策行为，降低政府决策成本； 3、规范职务消费，降低职务消费的成本； 4、引进绩效管理，用经济手段降低政府成本； 5、改革考核制度，把政府成本作为重要的考核指标。
七、对公务员学习能力的具体要求；P210 答：具体有4个方面的要求：
1、树立终身学习观念，有良好的的学风，理论联系实际，学以致用；2、学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理认和实践两方面积累知识与经验货3、掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；4、拓宽学习途径，向书本学，向实践学，向他人学。
八、中国公务员制度独具特色之处、管理原则； 答：特色之处：党管干部 、德才兼备的选才标准 1、我国公务员制度的特色，体现在对公务员队伍的领导上，就是贯彻党的干部路线和方针，坚持党管干部原则。2、我国公务员制度的特色，体现在对公务员范围的界定上，就是不仅包括行政机关的工作人员，而且也包括中国共产党机关、人大机关、政协机关、审判机关、检察机关和民主党派机关的工作人员3、我国公务员制度的特色，体现在对公务员队伍的宏观管理上，就是把分类管理和统一领导有机结合起来。4、我国公务员制度的特色，体现在对公务员的选拔任用上，就是进一步强化了公开、平等、竞争、择优的机制。5、我国公务员制度的特色，体现在对公务员的管理监督上，就是坚持实行监督约束和激励保障并重。
管理原则：按照我国公务员法规定，完善公务员管理首先要坚持党管干部原则。同时，还应遵循以下四项主要原则：一是公开、平等、竞争、择优原则；二是依法管理原则；三是职位分类原则。四是监督约束与激励保障并重的原则。 九、沟通协调的基本原则；P89
答:有以下5点：实事求是、公平公正、目标一致、以人为本、求同存异
十、遵守程序的基本原则；P71
答：有以下5点：程序法定、程序民主、程序公平、程序公正、程序效率原则。
十一、社会主义核心价值体系的基本内容；
答：社会主义核心价值体系的基本内容包括马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。
这四个方面的内容，相互联系、相互贯通、相互促进，是一个有机统一的整体，都是社会主义意识形态最重要的组成部分，是从我们党领导人民在长期实践中形成的丰富思想文化成果中提炼和概括出来的精华，是对社会主义核心价值体系深刻内涵的科学揭示。
坚持马克思主义的指导地位，抓住了社会主义核心价值体系的灵魂；树立共同理想，突出了社会主义核心价值体系的主题；培育和弘扬民族精神和时代精神，掌握了社会主义核心价值体系的精髓；树立和践行社会主义荣辱观，打牢了社会主义核心价值体系的基础。
十二、制定计划的原则；P21
答：有5条原则：对上负责、切实可行、集思广益、突出重点、防患未然的原则
十三、突发事件恢复重建的主要任务；P148
答：包括以下四方面：1、防止次生、衍生事件或者重新引发社会安全事件；2、恢复法律和社会秩序；3、恢复生产、生活和工作秩序；4、妥善治疗突发事件后遗症。 十四、上级关系；
答：上下级关系的正确处理，就是要立党为公，党和人民的利益高于一切。以事业为重，不考虑或少考虑个人得失。主要有以下几项原则：
1、坚持党性原则；坚持原则，敢于直言 ；秉公办事，不徇私情；
明确目的，端正动机
2、坚持服从原则；下级必须服从上级。《党章》规定：“党员个人服从组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织。”这是党的民主集中制原则。 3、坚持大局为重原则； 一是不要计较个人得失， 二是维护上级的威信
三是有时上级的决定是错误的，也要服从
四是坚持分忧原则，尽职尽责地做好工作，为上级领导分忧解难，做工作争取实效，这是大家共同的心愿和目标。
五、认清角色，不越“位”角色人人都有，怎样处理好，认清自己的角色，做到出力而不“越位”。 六、有限忍耐，合理斗争。 七、期望适当，合理节欲。
十五、社会安全事件发生后有哪些应急处理措施。 社会安全事件发生后有哪些应急处理措施
《中华人民共和国突发事件应对法》规定，社会安全事件发生后，组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点，依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定，采取下列一项或者多项应急处置措施：
1、强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端，控制事态发展。
2、对特定区域内的建筑物、交通工具、设备、设施以及燃料、燃气、电力、水的供应进行控制。 3、封锁有关场所、道路，查验现场人员的身份证件，限制有关公共场所内的活动。
4、加强对易受冲击的核心机关和单位的警卫，在国家机关、军事机关、国家通讯社、广播电台、电视台、外国驻华使领馆等单位附近设置临时警戒线。
5、法律、行政法规和国务院规定的其他必要措施。
一、《公务员法》总则、管理、惩戒、义务等； 答：（一）总则。规定了公务员法的立法宗旨、依据、公务员的范围，建立公务员制度的指导思想、原则，公务员主管部门及其关系等；
（二）公务员的管理，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，依照法定的权限、条件、标准和程序进行。 公务员的管理，坚持监督约束与激励保障并重的原则。
（三）惩戒制度。规定了公务员的十六种禁止行为、对公务员处分的种类、给予公务员处分的程序及解除公务员处分的条件等。
（四）公务员应当履行下列义务： 1、模范遵守宪法和法律；
2、按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；
3、全心全意为人民服务，接受人民监督； 4、维护国家的安全、荣誉和利益；
5、忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令；
6、保守国家秘密和工作秘密；
7、遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；
8、清正廉洁，公道正派； 9、法律规定的其他义务。
二、公务员计划谋划能力的内容、特点；P1、P17 答：内容包括：1、总揽全局的战略思维能力；2、科学制定发展计划的能力；3、优化配置资源的能力；4、实施发展战略的能力。
特点：1、预见性；2、针对性；3、可行性；4、约束性
三、公务员组织执行能力的内容；P55
答：包括：依法行政能力、公共服务能力、沟通协调能力
四、突发事件应急管理的工作原则；P101、P108 答：最核心的指导原则是：实行预防为主、预防与应急相结合的原则，还有6条工作原则：1、以人为本，减少危害；2、居安思危，预防为主；3、统一领导，分级负责；4、依法规范，加强管理；5、快速反应，协同应对；6、依靠科技，提高素质。 五、调查研究总体方案的主要内容；P164
答：调查研究总体方案是整个调查研究活动的行动细则，关系调查研究活动的成就。一般情况下，公务员在做好一系列筹备工作后，根据选题的特点，以书面形式形成一份计划书，共主要内容如下：1、调查研究选题的背景；2、调查研究的目的与意义；3、调查研究原则；4、调查对象、范围、内容；5、调查研究指标；6、调查研究的方式方法；7、调查资料的收集；8、调查资料的分析；9、调查研究的组织结构及人员组成；10、调查研究的进度表；11、调查研究的经费使用计划；12、其他：方案所需要说明的附件。
六、如何降低公共服务成本；P82
答：从执政为民的立场出发，公务员注重行政成本管理与控制，用最少的投入取得最好的行政效率，才能使国家财政支出更加科学合理，使人民群众能得到更多的实惠，从以下五方面着手：
1、强化成本意识，树立政府管理的效益观念； 2、规范决策行为，降低政府决策成本； 3、规范职务消费，降低职务消费的成本； 4、引进绩效管理，用经济手段降低政府成本； 5、改革考核制度，把政府成本作为重要的考核指标。
七、对公务员学习能力的具体要求；P210 答：具体有4个方面的要求：
1、树立终身学习观念，有良好的的学风，理论联系实际，学以致用；2、学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理认和实践两方面积累知识与经验货3、掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；4、拓宽学习途径，向书本学，向实践学，向他人学。
八、中国公务员制度独具特色之处、管理原则； 答：特色之处：党管干部 、德才兼备的选才标准 1、我国公务员制度的特色，体现在对公务员队伍的领导上，就是贯彻党的干部路线和方针，坚持党管干部原则。2、我国公务员制度的特色，体现在对公务员范围的界定上，就是不仅包括行政机关的工作人员，而且也包括中国共产党机关、人大机关、政协机关、审判机关、检察机关和民主党派机关的工作人员3、我国公务员制度的特色，体现在对公务员队伍的宏观管理上，就是把分类管理和统一领导有机结合起来。4、我国公务员制度的特色，体现在对公务员的选拔任用上，就是进一步强化了公开、平等、竞争、择优的机制。5、我国公务员制度的特色，体现在对公务员的管理监督上，就是坚持实行监督约束和激励保障并重。
管理原则：按照我国公务员法规定，完善公务员管理首先要坚持党管干部原则。同时，还应遵循以下四项主要原则：一是公开、平等、竞争、择优原则；二是依法管理原则；三是职位分类原则。四是监督约束与激励保障并重的原则。 九、沟通协调的基本原则；P89
答:有以下5点：实事求是、公平公正、目标一致、以人为本、求同存异
十、遵守程序的基本原则；P71
答：有以下5点：程序法定、程序民主、程序公平、程序公正、程序效率原则。
十一、社会主义核心价值体系的基本内容；
答：社会主义核心价值体系的基本内容包括马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。
这四个方面的内容，相互联系、相互贯通、相互促进，是一个有机统一的整体，都是社会主义意识形态最重要的组成部分，是从我们党领导人民在长期实践中形成的丰富思想文化成果中提炼和概括出来的精华，是对社会主义核心价值体系深刻内涵的科学揭示。
坚持马克思主义的指导地位，抓住了社会主义核心价值体系的灵魂；树立共同理想，突出了社会主义核心价值体系的主题；培育和弘扬民族精神和时代精神，掌握了社会主义核心价值体系的精髓；树立和践行社会主义荣辱观，打牢了社会主义核心价值体系的基础。
十二、制定计划的原则；P21
答：有5条原则：对上负责、切实可行、集思广益、突出重点、防患未然的原则
十三、突发事件恢复重建的主要任务；P148
答：包括以下四方面：1、防止次生、衍生事件或者重新引发社会安全事件；2、恢复法律和社会秩序；3、恢复生产、生活和工作秩序；4、妥善治疗突发事件后遗症。 十四、上级关系；
答：上下级关系的正确处理，就是要立党为公，党和人民的利益高于一切。以事业为重，不考虑或少考虑个人得失。主要有以下几项原则：
1、坚持党性原则；坚持原则，敢于直言 ；秉公办事，不徇私情；
明确目的，端正动机
2、坚持服从原则；下级必须服从上级。《党章》规定：“党员个人服从组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织。”这是党的民主集中制原则。 3、坚持大局为重原则； 一是不要计较个人得失， 二是维护上级的威信
三是有时上级的决定是错误的，也要服从
四是坚持分忧原则，尽职尽责地做好工作，为上级领导分忧解难，做工作争取实效，这是大家共同的心愿和目标。
五、认清角色，不越“位”角色人人都有，怎样处理好，认清自己的角色，做到出力而不“越位”。 六、有限忍耐，合理斗争。 七、期望适当，合理节欲。
十五、社会安全事件发生后有哪些应急处理措施。 社会安全事件发生后有哪些应急处理措施
《中华人民共和国突发事件应对法》规定，社会安全事件发生后，组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点，依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定，采取下列一项或者多项应急处置措施：
1、强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端，控制事态发展。
2、对特定区域内的建筑物、交通工具、设备、设施以及燃料、燃气、电力、水的供应进行控制。 3、封锁有关场所、道路，查验现场人员的身份证件，限制有关公共场所内的活动。
4、加强对易受冲击的核心机关和单位的警卫，在国家机关、军事机关、国家通讯社、广播电台、电视台、外国驻华使领馆等单位附近设置临时警戒线。
5、法律、行政法规和国务院规定的其他必要措施。