企业主管的7个职责

1-1. 在9 Steps做事時從Current Status到Future Expectation中間的Gap 如何引用公司的理念政策來Closure 和Set up a Target or a New Goal,都是由各階主管代表公司對部屬執行傳達/解釋/決定。

1-2. 對公司理念政策不清楚或沒有把握則必頇找更高階主管請示,必要時繼續往上請示到董事長。

2-1照著系統制度執行是我們的既定政策而且證明是正確的,系統制度能夠徹底被執行是因為主管對部屬有徹底的要求。

2-2在部屬沒有辦法照著系統制度做或不照系統制度做就要糾正或教育。若本身感覺對系統制度不清楚,就必頇從系統開發啟始的觀念到系統架構圖做完整的了解。系統制度執行上的成敗是主管的責任(包含行政管理人員、實際做事的人沒有達到系統規定的要求)。 2-3. 對於一個新系統的執行,主管要以自主經營立場了解系統的好處、目的、功能和系統的內容(從系統設計的程序開始到系統架構圖甚至於事務流程圖)。必頇在這種情況下Buy-in 才能對部屬做好教育、推行和傳承(包括精神、理念和手法)。

圍內訂定所有的KPI target:

3-1. 設立自己權責範圍內的challenge goal(廠/處/部/課的goal )。

3-2. 依公司的理念政策和自己權責範圍協助/要求部屬及對應單位的人員(非行政體系)設立challenge goal或new goal(even or better)並buy-In 及核准。

3-3. 部屬/對應單位的人員根據challenge goal提出的action plan要經由其主管approved ,plan 沒有approved 不可以do ;一旦approved 後,部屬/對應單位的人員就根據plan 來做,並定期提出書面報告,主管必頇review 是否依規定做事,內容是否確實,並提出comment 及向上司提出summary report。

3-4.approved 後的plan 若有計劃上或執行上錯誤,都是其主管的管理責任;若沒有plan 的performance 一概不予承認。

4-1. 列出在功能範圍內Duty/Responsibility所有應做的事情,包括:待辦事項、routine 執行的事務、工作計畫及自己想要做的事。

4-2. 將列出來的item 清楚的將duty/responsibility、future expectation,assign 給適當、有能力承擔並完成任務的人,要求他提出proposal (建议)。

4-3. 執行過程中若部屬有delay 或loading 過重時,則做適當的調整、安排。

5-1.Assign job(分配工作)時:瞭解部屬的strength (强度)、weakness (弱点),主動提供該有的指示與help 。

5-2. 中間報告時:主動看到部屬工作上的問題(如:學識、經驗、做事的方法…之不足,產生工作的不順暢) ,給予工作指導與協助;甚至安排training (培训)、resource (资源),都是主管的責任。

:要求部屬按時做工作成果的書面報告,同時以1-1、1-2階的觀念來做查核的工作,彙整單位內所有部屬的工作成果,向上司提出經營成果書面報告。

6-1. 首先要有部屬的中間/定期/成果書面報告才能去稽核。

6-2. 從報告中的comment 來看該提供什麼幫助,若部屬沒有提comment 就review 他。 6-3. 彙整單位內的經營成果(不是轉載下屬的報告) ,向上司提出書面報告。

3R 指Right People/Right Place/Do Right Things

3S 指Satisfied subordinates满意的员工’ demands of Salary要求的薪水/Position位置,职位/Career职业生涯。

3R 後必頇做到3S ,使部屬能安心並全力投入工作。

1-1. 在9 Steps做事時從Current Status到Future Expectation中間的Gap 如何引用公司的理念政策來Closure 和Set up a Target or a New Goal,都是由各階主管代表公司對部屬執行傳達/解釋/決定。

1-2. 對公司理念政策不清楚或沒有把握則必頇找更高階主管請示,必要時繼續往上請示到董事長。

2-1照著系統制度執行是我們的既定政策而且證明是正確的,系統制度能夠徹底被執行是因為主管對部屬有徹底的要求。

2-2在部屬沒有辦法照著系統制度做或不照系統制度做就要糾正或教育。若本身感覺對系統制度不清楚,就必頇從系統開發啟始的觀念到系統架構圖做完整的了解。系統制度執行上的成敗是主管的責任(包含行政管理人員、實際做事的人沒有達到系統規定的要求)。 2-3. 對於一個新系統的執行,主管要以自主經營立場了解系統的好處、目的、功能和系統的內容(從系統設計的程序開始到系統架構圖甚至於事務流程圖)。必頇在這種情況下Buy-in 才能對部屬做好教育、推行和傳承(包括精神、理念和手法)。

圍內訂定所有的KPI target:

3-1. 設立自己權責範圍內的challenge goal(廠/處/部/課的goal )。

3-2. 依公司的理念政策和自己權責範圍協助/要求部屬及對應單位的人員(非行政體系)設立challenge goal或new goal(even or better)並buy-In 及核准。

3-3. 部屬/對應單位的人員根據challenge goal提出的action plan要經由其主管approved ,plan 沒有approved 不可以do ;一旦approved 後,部屬/對應單位的人員就根據plan 來做,並定期提出書面報告,主管必頇review 是否依規定做事,內容是否確實,並提出comment 及向上司提出summary report。

3-4.approved 後的plan 若有計劃上或執行上錯誤,都是其主管的管理責任;若沒有plan 的performance 一概不予承認。

4-1. 列出在功能範圍內Duty/Responsibility所有應做的事情,包括:待辦事項、routine 執行的事務、工作計畫及自己想要做的事。

4-2. 將列出來的item 清楚的將duty/responsibility、future expectation,assign 給適當、有能力承擔並完成任務的人,要求他提出proposal (建议)。

4-3. 執行過程中若部屬有delay 或loading 過重時,則做適當的調整、安排。

5-1.Assign job(分配工作)時:瞭解部屬的strength (强度)、weakness (弱点),主動提供該有的指示與help 。

5-2. 中間報告時:主動看到部屬工作上的問題(如:學識、經驗、做事的方法…之不足,產生工作的不順暢) ,給予工作指導與協助;甚至安排training (培训)、resource (资源),都是主管的責任。

:要求部屬按時做工作成果的書面報告,同時以1-1、1-2階的觀念來做查核的工作,彙整單位內所有部屬的工作成果,向上司提出經營成果書面報告。

6-1. 首先要有部屬的中間/定期/成果書面報告才能去稽核。

6-2. 從報告中的comment 來看該提供什麼幫助,若部屬沒有提comment 就review 他。 6-3. 彙整單位內的經營成果(不是轉載下屬的報告) ,向上司提出書面報告。

3R 指Right People/Right Place/Do Right Things

3S 指Satisfied subordinates满意的员工’ demands of Salary要求的薪水/Position位置,职位/Career职业生涯。

3R 後必頇做到3S ,使部屬能安心並全力投入工作。


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