企管部工作规划
一、 关于企管部组织架构的建议:
建议企管部部门细化,设置人力资源中心、行政中心和三个部门 ,避免造成公检法不分,缺少监督机制。
二、企管部的意义:
企管部一般细分未人力资源管理、行政管理和总裁办(总经办),其在企业发展中的作用已越来越被企业所重视,如果说企业是人,那么财务管理是企业的血液循环,信息系统是企业的神经系统,组织体系是企业的骨骼架构,企业文化是企业的灵魂,人力资源管理就是企业运营的命脉,行政管理是为企业良性运行的提供根本保障,总裁办就是公司的领航灯……。
三、企管部分类:
1、人力资源管理:人力资源规划、人员招聘、人员任用、培训、绩效考核、薪酬福利、
职业规划、员工关系、激励机制。
2、行 政 管 理:食堂、宿舍、安全、环卫、车辆、基建维修、工具用具办公用品、政
府机构联络及相关事务办理、文康活动筹办设施、资讯等管理。 3、总 裁 办:协助公司战略规划制定、规章制度的建立与完善、协调各部门工作、
处理公司日常事务、公司级来宾的接待、做好重要会议的组织、会务
工作等。
四、现状与理想管理状态描述
A 、人力资源方面工作
1、人力资源规划:组织结构\岗位设定\人员编制\职务说明\岗位资格要求。 现状:略
理想管理状态:
(1)上到公司,下到部门各单位都要有组织结构图,让全员清楚上下棣属,横向沟通关系。
(2)建议公司组织结构图
(3)岗位名称准确统一,设定正规人员编制。
(4)建立人员 招聘流程,各部门申请应由行政中心按编制初审,报权责人批准方可。
(5)编制全体岗位职务说明书,为招聘,培训,薪资,考核等提供依据
2、人员招聘:招聘网络、招聘方式、面试人员接待、测试、入职手续办理
现状:略
理想管理状态:
(1)建立多种招聘渠道。网上招聘、多家人才市场招聘、职介所劳务机构推荐,内地院校招聘。
(2)安排固定接待求职者,热情耐心引荐
(3)完善面试流程。
(4)根据需要设计笔试试卷
(5)对岗位要求形成不定时分析机制,及时修订。
(6)部门编制增减员应报备。
(7)制作彩色喷绘图片,在招聘时作宣传。
(8)建立管理、技术人员储备机制。
3、人员任用:试用、正式任用、离职管理、职务异动、临时借调、合同办理 现状:略
理想管理状态:
(1)明确规定各岗位试用期限
(2)试用期一个月内签定完毕劳动雇佣合同及保密协议。
(3)建立试用期面谈机制、试用期满考核机制,充分了解试用期员工试用状况,对公司管理看法。
(4)建立职务异动流程,审批权限。
(5)确定离职期限、离职管理流程、审批权限,工作交接流程及配套制度。
4、教育训练(培训):培训战略管理(培训观念、培训意义、培训组织、培训制度)培训战术管理(培训流程、培训教材、培训讲师、培训评估,培训奖惩、培训记录)。 现状:略
理想管理状态
(1)领导重视,全员参与,分别对待,形成良好培训文化。
(2)建立培训组织体系明确职责。
(3)建立完善培训体系文件。
(4)建立培训奖惩制度。奖罚分明,奖罚一律平等,最好是以奖代罚。
(5)进行培训效果评估,不断总结,持续改善。
(6)建立“走出去,请进来”机制。
5、薪酬福利体系:薪资结构,薪资标准,福利结构,福利标准,薪资管理
现状: 略
理想管理状态。
(1)薪资支付理念:
外部均衡:薪资结构应考虑市场薪酬水平,使公司薪资水平与市场相比具有竞争力; 内部均衡:根据每个岗位职责重要性确定响应薪资水平;
个人均衡:紧密地将个人业绩,部门业绩,公司业绩与薪资联系在一起,强化激励效果从而提升公司整体业务水平。
(2)薪资结构(基本薪+岗位补贴+绩效奖金+福利项目),薪资标准要科学,福利结构,
福利标准,比较全面完善。能起到激励作用,能留住人才。
(3)薪资调整幅度,调整周期,调整机制应明确.
(4)每年度应作薪资调查,了解同行,周边薪资状况,与本厂薪资作比较,并作相应调整。
(5)薪资结构尽量与劳动法接轨,避免劳资纠纷,减少不必要的损失和不良影响。
(6)根据人员结构购买健全的社会保险,特殊人员(不买社保)一定要单独购买工伤保险,转嫁劳动风险。
6、绩效考核
现状 略
理想管理状态
(1)建立完善绩效考核体系(依岗位,项目、指标,权重),制定适合各岗位考核方法。
(2)明确各部门各岗位目标,由行政人员会同各部门制订,讨论确定。
(3)实行定期和不定期考核体制。定期:月考核、年度考核。
(4)考核一定与奖惩挂钩,奖惩兑现。
(5)考核一定要公平公正,公开,透明。
(6)考核指标、权重应不间断调整,尽最大可能合理性。
7、素质测评与职业规划
赛马不相马:找到适合事的人,找到适合人的事
绩效考核与素质测评比较
现状 一般公司都很难做好
理想管理状态 (1)建立系统的素质测评方法及流程(素质要求、测评对象、测评范围、测评方法、测评结果应用)。
例:关键素质能力 总经理:洞察力/决断力/选人用人/资源整合。行政经理:统筹规划/沟通表达/原则性/综合
素养。财务经理:分析判断/组织运筹/忠诚度/独立性。市场经理:分析判断/组织计划/应变创新/沟通激励。
(2)建立系统的素质测评职业生涯规划(职业生涯年限,达到方式方法,基本条件等)
(3)设定专门部门机构或相关人员管理。
(4)员工能感觉公司温暖与关怀,使自己人生有目标。
8、企业文化
现状 略
理想管理状态
(1)具有丰富的物质文化(薪资、就餐、住房、工作环境、文康活动、医疗保险福利等)。
(2)将公司价值观、经营理念、质量目标,管理方略、公司口号张贴,悬挂,让员工熟
记,自觉融入到公司价值观中来。
(3)对内对外公司标牌格式,文件格式,文件字体及大小应标准统一。
(4)规范公司员工行为规范。
(5)通过以上方式一定会提升员工团队精神及向心力、凝聚力、士气。
9、员工关系(提案,建议、意见处理)
现状 略
理想管理状态
(1). 建立管理体系(提案,建议、意见处理申报处理流程。结果反馈。奖励措施、保密措施)。
(2). 不定期或定期举办座谈会或茶话会,听取员工意见或建议,拉进员工与公司关系。 10、奖惩
现状 略
理想管理状态
(1)完善奖惩管理制度,以教育为主,处罚为辅。
(2)各部门奖惩制度一律送行政中心审查备案,由奖惩员依标准统一执行。
(3)制定奖惩流程。任何人都可提报,由其直属部门主管或经理提出建议处理意见,由
人事行政中心调查核实依相关规定处理。违反行政、人事管理制度,且属行政中心人员提报者,由行政中心直接处理。
(4)定期举办评优,评先等活动,充分调动员工积极性。
B 、行政管理
1、食堂
现状 略
理想管理状态
(1)确定生活管理委员会其成员名单及职能,每月定期召开一次生活座谈会充分听取成员意见或建议。
(2)行政中心提供周菜谱公告。
(3)定期或不定期对食堂进行6S ,或卫生检查,发现问题督促改善。
(4)严格规范就餐行为,乱倒,乱丢要坚决制止。
(5)规范食堂工作人员工作行为。
(6)统一餐具摆放位置,即时清理离职人员餐具。
2、宿舍
现状 略
理想管理状态
(1)宿舍按职位等级分配入住,按职位等级配配置相应清洁用品及其它物品。
(2)建立宿舍管理财产清册,及物品使用管制责任人。
(3)每间寝室设1名室长,负责本室卫生、安全、违纪举报矛盾,纠纷化解。
(4)建立6S 检查日期,标准,奖惩措施,每次公布检清洁乱涂,乱写地方。
(5)预留客房,根据来访人员或服务人员情况安排住宿。
3、安全
现状 略
理想管理状态
(1)所有机器设备未设置安全操作规程,员工经过严格安全培训后合格方可上岗
(2)建立工伤申报,调查,整改处理流程及严格预防措施。
(3)建立危险品仓库,安装必要设备并有专人管制
(4)维修,更换现有消防设施,应对突发事件发生。
(6)厂房,宿舍建立消防通道,悬挂消防标识
(7)完善消防管理委员会成员名单及职责。
(8)每半年举办一次消防安全演练,让员工掌握灭火方法及逃生知识。
(9)设置兼职安全主任建立整套安全消防档案。
4、环境卫生
现状 略
理想管理状态
(1)建立清洁工或各部门岗位责任制,明确其次清洁区区域及清洁标准。车间及宿舍,食堂每周一次大扫除。
(2)设立简易药品箱购置简易药品,治疗员工突发轻微伤病。
(3)做好现场定制管理,五定或三定。
5、车辆
现状 略
理想管理状态
(1)司机编制,权责明确方便管理。
(2)建立司机及车辆管理制度(用车申请流程,审批权限,派车原则,司机出车礼仪礼
貌,出勤规定,费用标准及管控方法,维修保养,费用报销流程)。
(3)车辆证件管理。
(4)每月费用作统计对比分析。
(5)油料控制,开立公司账户,统发油卡。
6基建维修
略
7、办公用品
现状 略
理想管理状态
(1)建立办公用品申购发放流程。
(2)新进人员按规定一次性发放当月办公用品,次月只发放易消耗办公用品。
(3)人为损坏要求赔偿并给予处罚,自然损坏依据情况维修或以旧换新。
(4)离职人员离职时,必须将领用办公用品交接清楚,否则按规定扣款。
(5)建立办公用品收发帐目,每月底盘点一次,如发现盘赢盘亏现象应总结原因,误差数由直接发放人负责。
(6)制定各职务办公用品使用标准(含易耗品与不含易耗品)。
8、文康活动及设施管理
现状 略
理想管理状态
(1)丰富文体用品,增加棋类、羽毛球等。
(2)定期举办文娱活动,文体活动(篮球,乒乓球、棋类、羽毛球拔河比赛)。
(4)建立文康相关管理制度,设专人管理。
9、6S 管理
现状 略
理想管理
(1)完善6S 管理文件(组织结构、检查方法、检查项目、检查标准、奖惩措施、相关表格)。
(2)定期检查,奖惩落实。
(3)调整标准、持续改善。
(4)组织培训,大力宣导。
10、资讯管理
现状 略
理想管理状态
(1)完善资讯管理制度(电脑、电话、传真、复印)。
(2)编制电脑管理清册(硬件配置,数量规格,责任人等)。
(3)公司网页专人不断更新更新。
(4)话费统付,降低成本。
C 、总裁办(总经办)工作描述
1、公司发展战略或规划
现状 略
理想管理状态
(1) 有3-5年发展规划,分解到年的工作目标
(2) 各部门有目标承接和达成目标的关键任务分解
(3)
企管部工作规划
一、 关于企管部组织架构的建议:
建议企管部部门细化,设置人力资源中心、行政中心和三个部门 ,避免造成公检法不分,缺少监督机制。
二、企管部的意义:
企管部一般细分未人力资源管理、行政管理和总裁办(总经办),其在企业发展中的作用已越来越被企业所重视,如果说企业是人,那么财务管理是企业的血液循环,信息系统是企业的神经系统,组织体系是企业的骨骼架构,企业文化是企业的灵魂,人力资源管理就是企业运营的命脉,行政管理是为企业良性运行的提供根本保障,总裁办就是公司的领航灯……。
三、企管部分类:
1、人力资源管理:人力资源规划、人员招聘、人员任用、培训、绩效考核、薪酬福利、
职业规划、员工关系、激励机制。
2、行 政 管 理:食堂、宿舍、安全、环卫、车辆、基建维修、工具用具办公用品、政
府机构联络及相关事务办理、文康活动筹办设施、资讯等管理。 3、总 裁 办:协助公司战略规划制定、规章制度的建立与完善、协调各部门工作、
处理公司日常事务、公司级来宾的接待、做好重要会议的组织、会务
工作等。
四、现状与理想管理状态描述
A 、人力资源方面工作
1、人力资源规划:组织结构\岗位设定\人员编制\职务说明\岗位资格要求。 现状:略
理想管理状态:
(1)上到公司,下到部门各单位都要有组织结构图,让全员清楚上下棣属,横向沟通关系。
(2)建议公司组织结构图
(3)岗位名称准确统一,设定正规人员编制。
(4)建立人员 招聘流程,各部门申请应由行政中心按编制初审,报权责人批准方可。
(5)编制全体岗位职务说明书,为招聘,培训,薪资,考核等提供依据
2、人员招聘:招聘网络、招聘方式、面试人员接待、测试、入职手续办理
现状:略
理想管理状态:
(1)建立多种招聘渠道。网上招聘、多家人才市场招聘、职介所劳务机构推荐,内地院校招聘。
(2)安排固定接待求职者,热情耐心引荐
(3)完善面试流程。
(4)根据需要设计笔试试卷
(5)对岗位要求形成不定时分析机制,及时修订。
(6)部门编制增减员应报备。
(7)制作彩色喷绘图片,在招聘时作宣传。
(8)建立管理、技术人员储备机制。
3、人员任用:试用、正式任用、离职管理、职务异动、临时借调、合同办理 现状:略
理想管理状态:
(1)明确规定各岗位试用期限
(2)试用期一个月内签定完毕劳动雇佣合同及保密协议。
(3)建立试用期面谈机制、试用期满考核机制,充分了解试用期员工试用状况,对公司管理看法。
(4)建立职务异动流程,审批权限。
(5)确定离职期限、离职管理流程、审批权限,工作交接流程及配套制度。
4、教育训练(培训):培训战略管理(培训观念、培训意义、培训组织、培训制度)培训战术管理(培训流程、培训教材、培训讲师、培训评估,培训奖惩、培训记录)。 现状:略
理想管理状态
(1)领导重视,全员参与,分别对待,形成良好培训文化。
(2)建立培训组织体系明确职责。
(3)建立完善培训体系文件。
(4)建立培训奖惩制度。奖罚分明,奖罚一律平等,最好是以奖代罚。
(5)进行培训效果评估,不断总结,持续改善。
(6)建立“走出去,请进来”机制。
5、薪酬福利体系:薪资结构,薪资标准,福利结构,福利标准,薪资管理
现状: 略
理想管理状态。
(1)薪资支付理念:
外部均衡:薪资结构应考虑市场薪酬水平,使公司薪资水平与市场相比具有竞争力; 内部均衡:根据每个岗位职责重要性确定响应薪资水平;
个人均衡:紧密地将个人业绩,部门业绩,公司业绩与薪资联系在一起,强化激励效果从而提升公司整体业务水平。
(2)薪资结构(基本薪+岗位补贴+绩效奖金+福利项目),薪资标准要科学,福利结构,
福利标准,比较全面完善。能起到激励作用,能留住人才。
(3)薪资调整幅度,调整周期,调整机制应明确.
(4)每年度应作薪资调查,了解同行,周边薪资状况,与本厂薪资作比较,并作相应调整。
(5)薪资结构尽量与劳动法接轨,避免劳资纠纷,减少不必要的损失和不良影响。
(6)根据人员结构购买健全的社会保险,特殊人员(不买社保)一定要单独购买工伤保险,转嫁劳动风险。
6、绩效考核
现状 略
理想管理状态
(1)建立完善绩效考核体系(依岗位,项目、指标,权重),制定适合各岗位考核方法。
(2)明确各部门各岗位目标,由行政人员会同各部门制订,讨论确定。
(3)实行定期和不定期考核体制。定期:月考核、年度考核。
(4)考核一定与奖惩挂钩,奖惩兑现。
(5)考核一定要公平公正,公开,透明。
(6)考核指标、权重应不间断调整,尽最大可能合理性。
7、素质测评与职业规划
赛马不相马:找到适合事的人,找到适合人的事
绩效考核与素质测评比较
现状 一般公司都很难做好
理想管理状态 (1)建立系统的素质测评方法及流程(素质要求、测评对象、测评范围、测评方法、测评结果应用)。
例:关键素质能力 总经理:洞察力/决断力/选人用人/资源整合。行政经理:统筹规划/沟通表达/原则性/综合
素养。财务经理:分析判断/组织运筹/忠诚度/独立性。市场经理:分析判断/组织计划/应变创新/沟通激励。
(2)建立系统的素质测评职业生涯规划(职业生涯年限,达到方式方法,基本条件等)
(3)设定专门部门机构或相关人员管理。
(4)员工能感觉公司温暖与关怀,使自己人生有目标。
8、企业文化
现状 略
理想管理状态
(1)具有丰富的物质文化(薪资、就餐、住房、工作环境、文康活动、医疗保险福利等)。
(2)将公司价值观、经营理念、质量目标,管理方略、公司口号张贴,悬挂,让员工熟
记,自觉融入到公司价值观中来。
(3)对内对外公司标牌格式,文件格式,文件字体及大小应标准统一。
(4)规范公司员工行为规范。
(5)通过以上方式一定会提升员工团队精神及向心力、凝聚力、士气。
9、员工关系(提案,建议、意见处理)
现状 略
理想管理状态
(1). 建立管理体系(提案,建议、意见处理申报处理流程。结果反馈。奖励措施、保密措施)。
(2). 不定期或定期举办座谈会或茶话会,听取员工意见或建议,拉进员工与公司关系。 10、奖惩
现状 略
理想管理状态
(1)完善奖惩管理制度,以教育为主,处罚为辅。
(2)各部门奖惩制度一律送行政中心审查备案,由奖惩员依标准统一执行。
(3)制定奖惩流程。任何人都可提报,由其直属部门主管或经理提出建议处理意见,由
人事行政中心调查核实依相关规定处理。违反行政、人事管理制度,且属行政中心人员提报者,由行政中心直接处理。
(4)定期举办评优,评先等活动,充分调动员工积极性。
B 、行政管理
1、食堂
现状 略
理想管理状态
(1)确定生活管理委员会其成员名单及职能,每月定期召开一次生活座谈会充分听取成员意见或建议。
(2)行政中心提供周菜谱公告。
(3)定期或不定期对食堂进行6S ,或卫生检查,发现问题督促改善。
(4)严格规范就餐行为,乱倒,乱丢要坚决制止。
(5)规范食堂工作人员工作行为。
(6)统一餐具摆放位置,即时清理离职人员餐具。
2、宿舍
现状 略
理想管理状态
(1)宿舍按职位等级分配入住,按职位等级配配置相应清洁用品及其它物品。
(2)建立宿舍管理财产清册,及物品使用管制责任人。
(3)每间寝室设1名室长,负责本室卫生、安全、违纪举报矛盾,纠纷化解。
(4)建立6S 检查日期,标准,奖惩措施,每次公布检清洁乱涂,乱写地方。
(5)预留客房,根据来访人员或服务人员情况安排住宿。
3、安全
现状 略
理想管理状态
(1)所有机器设备未设置安全操作规程,员工经过严格安全培训后合格方可上岗
(2)建立工伤申报,调查,整改处理流程及严格预防措施。
(3)建立危险品仓库,安装必要设备并有专人管制
(4)维修,更换现有消防设施,应对突发事件发生。
(6)厂房,宿舍建立消防通道,悬挂消防标识
(7)完善消防管理委员会成员名单及职责。
(8)每半年举办一次消防安全演练,让员工掌握灭火方法及逃生知识。
(9)设置兼职安全主任建立整套安全消防档案。
4、环境卫生
现状 略
理想管理状态
(1)建立清洁工或各部门岗位责任制,明确其次清洁区区域及清洁标准。车间及宿舍,食堂每周一次大扫除。
(2)设立简易药品箱购置简易药品,治疗员工突发轻微伤病。
(3)做好现场定制管理,五定或三定。
5、车辆
现状 略
理想管理状态
(1)司机编制,权责明确方便管理。
(2)建立司机及车辆管理制度(用车申请流程,审批权限,派车原则,司机出车礼仪礼
貌,出勤规定,费用标准及管控方法,维修保养,费用报销流程)。
(3)车辆证件管理。
(4)每月费用作统计对比分析。
(5)油料控制,开立公司账户,统发油卡。
6基建维修
略
7、办公用品
现状 略
理想管理状态
(1)建立办公用品申购发放流程。
(2)新进人员按规定一次性发放当月办公用品,次月只发放易消耗办公用品。
(3)人为损坏要求赔偿并给予处罚,自然损坏依据情况维修或以旧换新。
(4)离职人员离职时,必须将领用办公用品交接清楚,否则按规定扣款。
(5)建立办公用品收发帐目,每月底盘点一次,如发现盘赢盘亏现象应总结原因,误差数由直接发放人负责。
(6)制定各职务办公用品使用标准(含易耗品与不含易耗品)。
8、文康活动及设施管理
现状 略
理想管理状态
(1)丰富文体用品,增加棋类、羽毛球等。
(2)定期举办文娱活动,文体活动(篮球,乒乓球、棋类、羽毛球拔河比赛)。
(4)建立文康相关管理制度,设专人管理。
9、6S 管理
现状 略
理想管理
(1)完善6S 管理文件(组织结构、检查方法、检查项目、检查标准、奖惩措施、相关表格)。
(2)定期检查,奖惩落实。
(3)调整标准、持续改善。
(4)组织培训,大力宣导。
10、资讯管理
现状 略
理想管理状态
(1)完善资讯管理制度(电脑、电话、传真、复印)。
(2)编制电脑管理清册(硬件配置,数量规格,责任人等)。
(3)公司网页专人不断更新更新。
(4)话费统付,降低成本。
C 、总裁办(总经办)工作描述
1、公司发展战略或规划
现状 略
理想管理状态
(1) 有3-5年发展规划,分解到年的工作目标
(2) 各部门有目标承接和达成目标的关键任务分解
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