广东省农村劳动力技能培训转移就业管理系统
数字证书安装及证书使用简明指引
一、说明
1、 数字证书为外观类似于U盘的电子密钥，需要安装驱动并插在电脑的USB上使用。
2、 数字证书的初始密码为：。密码请务必输入正确，输入密码错误次数达到设定次数后（不能输错3
次），数字证书将会自动锁住，无法继续使用，需要携带您的数字证书和身份证前往受理点解锁（广州市广州大道中938号1楼网证通营业厅）。
3、 数字证书安装咨询电话：020-38815082、 020-38817059、800-830-1330
二、操作流程
步骤 1 下载驱动程序
进入广东省电子商务认证有限公司www.cnca.net网站“客户快捷通道”中的“广东省农村劳动力技能培训转移就业管理系统数字证书办理指引http://www.netca.net/cn/html/2012-07-13/44_353.html ”中，将“数字证书驱动（海泰驱动V1.1）”文件下载到电脑上。
备注：下载驱动前请注意以下两点：1.请将杀毒软件或防火墙退出；2.请将不要插着数字证书下载。
步骤 2 安装驱动程序
（1） 双击之前保存的安装软件，按照安装的默认选项，全部选择“下一步”或者“是”，直至提示程序安装完
成后，插入数字证书，提示发现新硬件后程序会自动安装完毕。
将数字证书插入到电脑的USB口。
安装驱动的时候，电脑里面如果有杀毒软件或者防火墙的，会提示是否阻止该次操作，不能阻止，要全
部允许。不然无法使用。 （2） （3）
步骤 3 网络设置
（1） 任意打开一个网页，选择：“工具” →“Internet选项” → “安全” → “自定义级别”，将弹出窗口
显示的前面5项包含有“ActiveX控件”的内容全部选择“启用” ；
任意打开一个网页，选择：“工具” →“Internet选项” → “安全”→“受信任站点”→“站点…”，
将站点http://210.76.66.109 添加为可信任站点。(添加信任站点的时候要根据你实际登录的网址来添加。
有的操作手册写的是以前的网址，你现在使用什么网址就加什么网址。)
任意打开一个网页，选择：“工具”→“弹出窗口阻止程序”，检查网页浏览器是否启用了“弹出窗口阻
止程序”，若启用了请选择“关闭”。
检查网页浏览器是否安装了雅虎工具条、google搜索栏等无关的控件，若安装了请卸载此类控件。 （2） （3） （4）
步骤 4 登陆系统
（1） 进入业务系统，在登录界面：
用户名为申请CA数字证书时提供的用户名，输入CA密码，点击CA用户登录，如果忘记用户名请拨
打当地劳动部门查询。
（2） 在出现的页面“请输入Keynet的PIN码”处（可能需要滚动一下页面才能见到）输入证书正确的pin码，
原始密码为“12345678”，按“确定”后进入（鼠标点击，不能用“回车”键），即可进入系统进行相关
操作。
备注：密码修改请在“电子密钥数字证书查验工具V2.0”中进行，点击“修改口令”，输入当前密码，
然后再输入新密码，确认后即可完成修改。若因密码修改错误无法登陆系统而造成的不便由用户自己承
担。
三、投诉、咨询及服务支持电话
020-38815082、 020-38817059、800-830-1330（数字证书故障、驱动安装出错等数字证书业务咨询）
020-83332712（登陆进入业务系统后的操作及其他相关业务咨询）
四、常见问题解答
1、 数字证书的检测
答：（1）将数字证书插入到电脑的USB口。
（2） 选择电脑屏幕下方的 “开始” → “程序” →“统一安全服务中间件” → “Ekey测试工具”→ 输入数
字证书的初始密码“12345678” → 点击“登陆”，如出现“初始化成功”，随即出现“用户登陆成功”提示信息后，即表明数字证书测试成功。
2、 为什么插入电子密钥后，系统会提示“发现新硬件usb device”？
答：出现此提示表示系统没有安装key的驱动。请参照简明指引中的驱动程序安装步骤进行安装即可。
3、 为什么在使用“电子密钥数字证书查验工具V2.0”进行修改密码时，提示“修改用户口令失败”？
答：您的数字证书可能被锁住了。请在数字证书查验工具程序中的“请输入现在正在使用的密码”和“请输入准备修
改的密码”分别表示输入key的原密码和新密码，密码长度为4～8位，如果修改成功，下次使用该测试程序时必须在原密码框中输入修改成功后的密码，否则，错误输入超过设定的次数后，此key将被锁住。如果不修改密码，请将原密码和新密码保持一致即可。
4、 为什么在登陆时一直处于“正在验证，请稍候„”的状态？
答：（1）有可能是网络延时无法连接进入系统，请刷新多试几次。
（2）若仍然无法解决，请参照问题1的解决办法，进行数字证书的检测。若证书检测成功，则看看是否添加对了
信任站点。确定信任站点是你现在的地址，或者检查浏览器右下角是否显示受信任站点，如果不是，请添加现在使用的地址为受信任站点。若证书检测不成功，请重新安装驱动程序，如果杀毒软件或者防火墙跳出是否阻止提示，一定要允许，不能阻止，否则驱动安装不成功。
5、 提示“认证失败”
答：请测试密码是否正确，或者查看数字证书是否插在电脑上。若是密码错误，则需要到营业厅解锁。请按解锁流程
办理。（办理指引详见：www.cnca.net网站“客户快捷通道”中的“广东省农村劳动力技能培训转移就业管理系统数字证书办理指引”中的“数字证书申请流程——变更、补办、解锁”）
6、 提示“登录不成功：状态码-6”？
答：请与广东省电子商务认证有限公司（即：网证通）工作人员联系。
7、 登录显示“没有与系统绑定请与管理员联系”？
答：请确定登录界面网址：http://210.76.66.109:7003/gdld/loginGDLD.jsp。如需开通VPN请以当地劳动部门自行
开通或联系省劳动部门开通权限。
8、 认证失效或者是尚未启用
答：检查电脑的本地时间是否正确。
广东省农村劳动力技能培训转移就业管理系统
数字证书安装及证书使用简明指引
一、说明
1、 数字证书为外观类似于U盘的电子密钥，需要安装驱动并插在电脑的USB上使用。
2、 数字证书的初始密码为：。密码请务必输入正确，输入密码错误次数达到设定次数后（不能输错3
次），数字证书将会自动锁住，无法继续使用，需要携带您的数字证书和身份证前往受理点解锁（广州市广州大道中938号1楼网证通营业厅）。
3、 数字证书安装咨询电话：020-38815082、 020-38817059、800-830-1330
二、操作流程
步骤 1 下载驱动程序
进入广东省电子商务认证有限公司www.cnca.net网站“客户快捷通道”中的“广东省农村劳动力技能培训转移就业管理系统数字证书办理指引http://www.netca.net/cn/html/2012-07-13/44_353.html ”中，将“数字证书驱动（海泰驱动V1.1）”文件下载到电脑上。
备注：下载驱动前请注意以下两点：1.请将杀毒软件或防火墙退出；2.请将不要插着数字证书下载。
步骤 2 安装驱动程序
（1） 双击之前保存的安装软件，按照安装的默认选项，全部选择“下一步”或者“是”，直至提示程序安装完
成后，插入数字证书，提示发现新硬件后程序会自动安装完毕。
将数字证书插入到电脑的USB口。
安装驱动的时候，电脑里面如果有杀毒软件或者防火墙的，会提示是否阻止该次操作，不能阻止，要全
部允许。不然无法使用。 （2） （3）
步骤 3 网络设置
（1） 任意打开一个网页，选择：“工具” →“Internet选项” → “安全” → “自定义级别”，将弹出窗口
显示的前面5项包含有“ActiveX控件”的内容全部选择“启用” ；
任意打开一个网页，选择：“工具” →“Internet选项” → “安全”→“受信任站点”→“站点…”，
将站点http://210.76.66.109 添加为可信任站点。(添加信任站点的时候要根据你实际登录的网址来添加。
有的操作手册写的是以前的网址，你现在使用什么网址就加什么网址。)
任意打开一个网页，选择：“工具”→“弹出窗口阻止程序”，检查网页浏览器是否启用了“弹出窗口阻
止程序”，若启用了请选择“关闭”。
检查网页浏览器是否安装了雅虎工具条、google搜索栏等无关的控件，若安装了请卸载此类控件。 （2） （3） （4）
步骤 4 登陆系统
（1） 进入业务系统，在登录界面：
用户名为申请CA数字证书时提供的用户名，输入CA密码，点击CA用户登录，如果忘记用户名请拨
打当地劳动部门查询。
（2） 在出现的页面“请输入Keynet的PIN码”处（可能需要滚动一下页面才能见到）输入证书正确的pin码，
原始密码为“12345678”，按“确定”后进入（鼠标点击，不能用“回车”键），即可进入系统进行相关
操作。
备注：密码修改请在“电子密钥数字证书查验工具V2.0”中进行，点击“修改口令”，输入当前密码，
然后再输入新密码，确认后即可完成修改。若因密码修改错误无法登陆系统而造成的不便由用户自己承
担。
三、投诉、咨询及服务支持电话
020-38815082、 020-38817059、800-830-1330（数字证书故障、驱动安装出错等数字证书业务咨询）
020-83332712（登陆进入业务系统后的操作及其他相关业务咨询）
四、常见问题解答
1、 数字证书的检测
答：（1）将数字证书插入到电脑的USB口。
（2） 选择电脑屏幕下方的 “开始” → “程序” →“统一安全服务中间件” → “Ekey测试工具”→ 输入数
字证书的初始密码“12345678” → 点击“登陆”，如出现“初始化成功”，随即出现“用户登陆成功”提示信息后，即表明数字证书测试成功。
2、 为什么插入电子密钥后，系统会提示“发现新硬件usb device”？
答：出现此提示表示系统没有安装key的驱动。请参照简明指引中的驱动程序安装步骤进行安装即可。
3、 为什么在使用“电子密钥数字证书查验工具V2.0”进行修改密码时，提示“修改用户口令失败”？
答：您的数字证书可能被锁住了。请在数字证书查验工具程序中的“请输入现在正在使用的密码”和“请输入准备修
改的密码”分别表示输入key的原密码和新密码，密码长度为4～8位，如果修改成功，下次使用该测试程序时必须在原密码框中输入修改成功后的密码，否则，错误输入超过设定的次数后，此key将被锁住。如果不修改密码，请将原密码和新密码保持一致即可。
4、 为什么在登陆时一直处于“正在验证，请稍候„”的状态？
答：（1）有可能是网络延时无法连接进入系统，请刷新多试几次。
（2）若仍然无法解决，请参照问题1的解决办法，进行数字证书的检测。若证书检测成功，则看看是否添加对了
信任站点。确定信任站点是你现在的地址，或者检查浏览器右下角是否显示受信任站点，如果不是，请添加现在使用的地址为受信任站点。若证书检测不成功，请重新安装驱动程序，如果杀毒软件或者防火墙跳出是否阻止提示，一定要允许，不能阻止，否则驱动安装不成功。
5、 提示“认证失败”
答：请测试密码是否正确，或者查看数字证书是否插在电脑上。若是密码错误，则需要到营业厅解锁。请按解锁流程
办理。（办理指引详见：www.cnca.net网站“客户快捷通道”中的“广东省农村劳动力技能培训转移就业管理系统数字证书办理指引”中的“数字证书申请流程——变更、补办、解锁”）
6、 提示“登录不成功：状态码-6”？
答：请与广东省电子商务认证有限公司（即：网证通）工作人员联系。
7、 登录显示“没有与系统绑定请与管理员联系”？
答：请确定登录界面网址：http://210.76.66.109:7003/gdld/loginGDLD.jsp。如需开通VPN请以当地劳动部门自行
开通或联系省劳动部门开通权限。
8、 认证失效或者是尚未启用
答：检查电脑的本地时间是否正确。