上半年工作总结
一、上半年重点经营工作情况
（一）收入完成`
截止5月，公司经营收入累计完成***万元，完成年计划的**%，收入完成进度排全区第**位，账面收入同比增长**%，排全区第**位。考核收入累计完成**万元，完成年计划的**%，收入完成进度排全区第**位；全业务收入份额为**%，较15年末下降**pp；移动用户份额为**%，较去年末提升**pp，份额提升幅度排全区第**位；移动出账用户累计净增XX万户，总数达到XX万户；有线宽带用户累计净增XX万户，总数达到XX万户；宽带电视净增XX万户，总数到达XX万户；存量收入保有率为XX%，高于考核目标XX%，排在全区第XX位。
划小承包收入完成XX万元，完成承包收入进度的XX%，落后时序进度XXpp。承包收入同比增长XX%，政企支局同比增长XX%，城市支局同比增长XX%，农村支局同比增长XX%。政企XX个支局中有XX个支局完成承包收入进度，XX个收入同比增长超过XX%，XX个支局收入同比负增长；城市XX个支局中有XX个支局完成承包收入进度，有XX个支局同比增长超过XX%，XX个支局收入同比负增长；农村XX个支局中
有XX个支局完成承包收入进度，有XX个支局收入同比超过XX%，全部支局收入同比正增长。
（二）业务发展
截止5月，天翼累计新增XX万户，同比增长XX%，增长率排在全区第XX位，其中后付费发展XX万户，同比增长XX%,增长率排在全区第XX；新增后付费用户户均积分为XX分，同比提升XX%。4G用户净增XX万户，同比增长XX%，总数到达XX万户，完成年度指标的XX%，超时序进度XXpp。宽带发展方面，1-5月累计发展XX万户，同比增长XX%，光宽带净增XX万户，完成年度指标的XX%，超时序进度XXpp；高速率宽带（20M及以上）占比到达XX%，存量低速宽带提速XX万户。
（三）存量经营
截至5月，全市天翼月均离网率为XX%，较去年同期下降XX%，宽带月均离网率XX%，较去年同期下降XX%，均基本达到年初预定管控目标；。
二、存在问题
（一）城市
1.AD改光进度整体偏慢，全市城市区域还有非FTTH用户共XX万户，各经营单位需结合网运部FTTX线路改造竣工项目，盘整营销成本快速成片推进改光工作。
2.沿街商铺营销力量不足，部分经营单位代理商营销队
伍没有组建起来，支局日常营销工作项目较多，支局长未能合理统筹各项工作，沿街商铺营销工作未能有效常态开展。
3.低速率宽带提速工作推进缓慢，部分经营单位未将“低速光宽带提速营销”作为重点工作来抓，存在政策传达不及时、不到位，派单日管控粗放。
（二）农村
1.农村H覆盖区域低0实装屯数量较多，未能区分不同需求转变以电视作为切入点深入开展营销；农村专线及高价值套餐宽带发展缓慢，部分农村支局长未认真盘点区域内政企用户空间，制定走访计划，对重点单位领导及关键人物走访不足。
2.农村低速率宽带提速工作进度较慢，部分一线人员对政策了解不透彻，提速营销接触点及营销面不足，支局长未做好进度管控及营销指导安排。
3.天翼信息村发展没有充分利用好政府的推动效应，村干，能人参与营销比较少，部分支局没有按整村团单发展。
4.C+V业务发展未能取得突破，对村屯百姓的电视需求调查不足，未能及时调整营销策略抓好种子用户的突破及宣传、日常的村屯现场电视演示。
上半年工作总结
一、上半年重点经营工作情况
（一）收入完成`
截止5月，公司经营收入累计完成***万元，完成年计划的**%，收入完成进度排全区第**位，账面收入同比增长**%，排全区第**位。考核收入累计完成**万元，完成年计划的**%，收入完成进度排全区第**位；全业务收入份额为**%，较15年末下降**pp；移动用户份额为**%，较去年末提升**pp，份额提升幅度排全区第**位；移动出账用户累计净增XX万户，总数达到XX万户；有线宽带用户累计净增XX万户，总数达到XX万户；宽带电视净增XX万户，总数到达XX万户；存量收入保有率为XX%，高于考核目标XX%，排在全区第XX位。
划小承包收入完成XX万元，完成承包收入进度的XX%，落后时序进度XXpp。承包收入同比增长XX%，政企支局同比增长XX%，城市支局同比增长XX%，农村支局同比增长XX%。政企XX个支局中有XX个支局完成承包收入进度，XX个收入同比增长超过XX%，XX个支局收入同比负增长；城市XX个支局中有XX个支局完成承包收入进度，有XX个支局同比增长超过XX%，XX个支局收入同比负增长；农村XX个支局中
有XX个支局完成承包收入进度，有XX个支局收入同比超过XX%，全部支局收入同比正增长。
（二）业务发展
截止5月，天翼累计新增XX万户，同比增长XX%，增长率排在全区第XX位，其中后付费发展XX万户，同比增长XX%,增长率排在全区第XX；新增后付费用户户均积分为XX分，同比提升XX%。4G用户净增XX万户，同比增长XX%，总数到达XX万户，完成年度指标的XX%，超时序进度XXpp。宽带发展方面，1-5月累计发展XX万户，同比增长XX%，光宽带净增XX万户，完成年度指标的XX%，超时序进度XXpp；高速率宽带（20M及以上）占比到达XX%，存量低速宽带提速XX万户。
（三）存量经营
截至5月，全市天翼月均离网率为XX%，较去年同期下降XX%，宽带月均离网率XX%，较去年同期下降XX%，均基本达到年初预定管控目标；。
二、存在问题
（一）城市
1.AD改光进度整体偏慢，全市城市区域还有非FTTH用户共XX万户，各经营单位需结合网运部FTTX线路改造竣工项目，盘整营销成本快速成片推进改光工作。
2.沿街商铺营销力量不足，部分经营单位代理商营销队
伍没有组建起来，支局日常营销工作项目较多，支局长未能合理统筹各项工作，沿街商铺营销工作未能有效常态开展。
3.低速率宽带提速工作推进缓慢，部分经营单位未将“低速光宽带提速营销”作为重点工作来抓，存在政策传达不及时、不到位，派单日管控粗放。
（二）农村
1.农村H覆盖区域低0实装屯数量较多，未能区分不同需求转变以电视作为切入点深入开展营销；农村专线及高价值套餐宽带发展缓慢，部分农村支局长未认真盘点区域内政企用户空间，制定走访计划，对重点单位领导及关键人物走访不足。
2.农村低速率宽带提速工作进度较慢，部分一线人员对政策了解不透彻，提速营销接触点及营销面不足，支局长未做好进度管控及营销指导安排。
3.天翼信息村发展没有充分利用好政府的推动效应，村干，能人参与营销比较少，部分支局没有按整村团单发展。
4.C+V业务发展未能取得突破，对村屯百姓的电视需求调查不足，未能及时调整营销策略抓好种子用户的突破及宣传、日常的村屯现场电视演示。